吳陵偉

摘要 人工智能的發(fā)展和應用給社會帶來巨大變化，通過進一步了解人工智能，我們發(fā)現(xiàn)人工智能技術對高校的思想政治工作具有很重要的應用價值。它給高校的思想政治工作帶來了新的機遇，同時由于發(fā)展的成熟，這也給高校思想政治工作形成了許多隱形的挑戰(zhàn)。那么，如何準確定位人工智能，將人工智能技術恰當應用在思想政治工作領域是值得我們深思的問題。

關鍵詞 人工智能 高校思想政治工作

1人工智能的相關概述

1.1定義

人工智能（ A I ）是指利用人工的方法和技術，使各種自動化機器或智能機器（主要指計算機） 能夠模仿、延伸和擴展人類的智慧和能力，從而實現(xiàn)某些機器思維或腦力勞動的自動化。理解什么是人工智能一般可從兩個方面理解，即：人工和智能。所謂人工比較容易理解，即我們通常理解的人為的動作與思維。而智能存在的爭議性較大，它涉及到意識、自我、思維等問題。其實在人們的實際生活中，智能設備離我們并不遙遠，我們應用最普遍的智能設備就是智能手機，智能手機的存在已經影響了人們生活的方方面面。

1.2功能

1.2.1強大的數據記憶與處理功能

人工智能的突出功能是數據處理，它可以模仿人的思維方式，更快速、更精確地將外界未經加工的“粗”信息，通過預先設定的程序自動轉化為概念化的“精”信息。并且它可以自動地將輸入的信息進行檢索、分析，做出一系列的邏輯推理和判斷決策，產生相應的反應。

1.2.2強大的人機交互功能

人工智能不僅僅具備人的聲音、語言以及多種仿真化效果，更重要的是它具備類似于人一樣的思維、判斷能力。人們可以與人工智能設備進行溝通，它根據人傳遞的信息進行自主分析來回應。在人機交互過程中，機器人模擬人的思想和行為，利用強大的計算機幫助人們或代替人們進行感知、識別，從而具備對外界事物的感知和行為能力。

2人工智能給高校思想政治工作帶來的機遇

2.1改變思想政治教育方式

在教學領域，人工智能一方面可以開辟新的教學方式——網絡教學，另一方面可以輔助傳統(tǒng)教學。智能機器人可以聯(lián)網，充分利用網絡數據資料，分析整理制定出多樣化的教學方案，對不同學生進行不同形式的網上教學。也可以在傳統(tǒng)教學中起到輔助教學作用，比如充當投影儀、播放器等，幫助老師營造良好的課堂學習氛圍。它還可以作為一種課堂監(jiān)測工具，實時掌控學生的到課情況，方便提高思想政治理論課教學的出勤率。同時智能機器人可以通過其強大的感知系統(tǒng)，敏銳地抓住人一切的感官變化，客觀公正地評測老師的教學效果，分析存在的問題并提出修改意見。可以說人工智能不僅僅滿足學生多樣化需求，也可以大大減輕老師的工作壓力。

2.2提高學生思想政治管理工作的效率和質量

首先可以提高工作效率。學生思想政治管理工作繁瑣、復雜而且敏感，在實際工作中常常需要耗費教師大量精力。比如日常的人文關懷，按照傳統(tǒng)工作方式，這項工作需要輔導員或班主任逐次找同學談話才能了解學生的心理動態(tài)。對于智能機器人來說，其實這項工作學生只需要和智能機器人簡單地溝通幾分鐘，智能機器人就能夠快速分析整理出學生的性格特征和心里健康水平，而且還可以直接形成一種書面結果，方便存檔。其次，生成結果的真實性更高。用傳統(tǒng)方法完成這項工作，耗時耗力，一方面當涉及敏感話題時自尊心強的學生不方便和老師坦露心扉，也擔心老師泄密，所以可能會掩蓋一些重要信息。另一方面一些老師為了提高工作效率在調查結果和數據方面弄虛作假，導致調查沒有起到實際效果。而采用人工智能技術，由機器人和學生交談，在一種虛擬化的氛圍之中學生可以暢所欲言，保證了數據的真實性、可靠性，對學生的思想管理大有幫助。

2.3擴展思想政治工作者的發(fā)展空間

馬克思認為：“時間實際上是人的積極存在，它不僅是人的生命的尺度，而且是人的發(fā)展空間?！蔽覀兛梢赃@樣理解，人的自由時間的增加意味著個人發(fā)展空間的擴大。在傳統(tǒng)工作模式下，輔導員、思政課老師的日常時間被簡單、瑣碎的事情占據，無法發(fā)揮思想政治工作者的最大能效。而隨著人工智能技術的發(fā)展和應用，思想政治工作者的工作效率將得到充分提高，他們的發(fā)展空間也將得到巨大擴展。思想政治工作者將有更多的時間和精力根據自身的需要來提升專業(yè)知識和技能，補足自身短板;可以有更多的時間來陪伴家人、朋友;可以在忙碌過后有更多時間來使自己的精神和靈魂得到短暫休息……

3人工智能給高校思想政治工作帶來的挑戰(zhàn)

3.1對教師素質提出更高要求

人工智能是一項新興技術，需要人們花費時間和精力去認識、接受與應用。這就要求教師不僅僅有扎實的教學能力而且還需具備對新興科技的駕馭能力。對科技沒有深刻認識的教師一定是不行的，但對科技過度依賴的教師又是絕對不行的。畢竟教育的對象是人，教育的目的是育人。高效和便捷的人工智能技術提高了思想政治工作者的工作效率，簡化了人們的思維路徑。但是因為工作性質的限制，我們不能將這項工作完全交給機器，在拿到機器設計的方案和反饋意見后，思想政治工作者需要憑借自己扎實的工作素質理性分析，取其精華去其糟粕，不能將人的工作完全依賴于機器。否則，人將被機器異化，成為機器的附庸。

3.2對學生的思想觀念產生不良影響

人工智能解放了勞動力，改變了人們的工作方式和生產方式。隨著智能化設備的逐步應用，社會對勞動力的素質要求也會越來越高，簡單工作將逐步由智能化設備來完成，剩余的高難度工作由高素質人才來完成。這對大學生的素質能力提出更高的要求，也對大學生的心理抗壓能力提出了更高標準，大學生想找到一份理想工作必須付出比以往更大的努力才行。同時，人工智能技術在極大地便利人們生活的同時，也會使人們對它產生高度依賴感，享樂主義、拿來主義這種學習態(tài)度、生活態(tài)度會逐漸滋生。這種態(tài)度不利于大學生正確價值觀的養(yǎng)成，對自身解決問題能力的提高會產生極大地阻礙。

3.3可能帶來一些不安全隱患

首先，人工智能優(yōu)勢在于數據分析和處理，但是大量的數據中不可避免涉及許多個人的敏感信息。特別是在思想政治工作中，保護工作對象的個人信息安全尤為重要。如何有效地保護這些信息，防止信息泄露是人工智能面臨的重大挑戰(zhàn)。其次涉及倫理問題的思考。人工智能目前還在不斷的發(fā)展中，但是一些學者認為如果讓機器擁有自主思維能力，人類社會可能會被機器顛覆。另一方面生活中智能化設備的過度使用可能不利于人腦的進一步優(yōu)化，機器的智能化程度越高人對機器的依賴性越強，最終導致人腦逐步退化，人被機器操控。

4人工智能在高校思想政治工作中的準確定位

4.1走人機結合之路

人工智能的優(yōu)勢和缺陷顯而易見，它可以極大地減少人們的工作量，提升人們的工作效率和工作精度。但是不管人工智能技術怎樣先進，始終離不開人對它的指引。未來在思想政治工作中人工智能技術將作為重要的輔助手段，幫助承擔思想政治工作者繁雜瑣碎的工作，進而擴展他們的發(fā)展空間使其能專注精力提高自身的素質水平，攻克智能機器不方便完成的難題。

4.2勇于大膽創(chuàng)新

思想政治工作是啟迪人生的工作，思想政治工作者是學生的人生導師。這就要求我們既要以實踐為本，也要以先進的思想為先導。人工智能時代強大的思維創(chuàng)新能力是關鍵，只要人們清楚地了解自己的特點和未來的目標大膽創(chuàng)新，就能讓數據和信息為自己服務。這對于思想政治工作來說也同樣適用。雖然目前人工智能相關技術還有許多不完善的地方，在教育、管理等行業(yè)的具體應用還不太成熟，但只要人們保持創(chuàng)新精神，以發(fā)展的眼光看待問題，明確自身的目標和責任，大膽地開拓進取，攻克難題，未來在思想政治工作領域實現(xiàn)人工智能的廣泛應用將不再是幻想。

4.3完善相關制度

思想是行為的先導，制度是對行為的約束和規(guī)范。人工智能對于人類社會來說既是很好發(fā)展機遇又是難以預測的挑戰(zhàn)，所以我們在充分利用先進技術的同時要注重制度的建設和完善?；艚鹪l(fā)出這樣的警告：“人工智能可能成為人類歷史上最大的災難，如果管理不善，會思考的機器可能會給人類文明劃上句號。”這也許真的不是危言聳聽。2017年國務院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確提出了人工智能發(fā)展的指導思想、戰(zhàn)略目標、重點任務和保障措施，這為我國人工智能的更好發(fā)展奠定了制度基礎。同時，在微觀層面上，針對具體行業(yè)的具體運用我們也要有明確的規(guī)范。例如：針對研發(fā)人員的道德約束、針對操作層面的法律約束、出現(xiàn)緊急情況時的一系列應急措施等等。只有我們做到有備無患，有計劃有步驟地應用，才能實現(xiàn)先進科技我們人類發(fā)展貢獻的最大化。

參考文獻

[1] 國務院.關于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知（國〔2017〕35號）[Z].2017-07-20.

[2] 馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1995.

[3] 余勝泉.人工智能教師的未來角色[J].開放教育研究，2018.

[4] 劉陽.人工智能視域下當代大學生價值觀的培育研究[J].浙江工商職業(yè)技術學院學報，2018（01）.