楊勇 杜亞寧

摘要：本文主要針對大連景點旅游現(xiàn)狀相應(yīng)問題進(jìn)行分析解決，現(xiàn)如今我國綜合國力上升，人們所需的精神生活也隨之上升，由曾經(jīng)的“吃飽喝足”到現(xiàn)在的“享受生活”這一切一切的變化無不在提醒我們跟上時代的潮流，并隨之發(fā)展進(jìn)步。如今的社會現(xiàn)狀便是人們不再滿足與于最基本的生活，開始追求更高品質(zhì)的生活，想要走出家門，提升自己的眼界。于是旅游業(yè)猶如一顆新星以迅雷之勢勃起，旅游業(yè)的迅速發(fā)展對于國家而言呈現(xiàn)出了許多好處，例如推動了社會經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及解決了一些人的就業(yè)問題，但是它的缺點也隨之暴露出來，服務(wù)性不強、交通堵塞以及環(huán)境衛(wèi)生等問題。環(huán)境衛(wèi)生一直是我國重視的問題之一，對此許多旅游城市采取了自己的措施，而大連作為最具有代表性的旅游城市，抓住了衛(wèi)生問題之一的公共廁所進(jìn)行改造，其旅游廁所經(jīng)過了各角度方面的設(shè)計研究，從選址到建筑風(fēng)格到貼近人們生活，可以說對于其他小景區(qū)以及正在發(fā)展的景區(qū)是很有參考價值與借鑒了。

關(guān)鍵詞 旅游廁所 貼近生活 建筑歷史 設(shè)計

1景區(qū)旅游廁所的概念

對于游客來說，美麗的風(fēng)景固然重要，但是在觀賞風(fēng)景時偶想方便，有一個干凈整潔充滿特色的衛(wèi)生間也是一件很重要的事。旅游廁所是我們出游時必須擁有的生活設(shè)施，它的存在可以直接體現(xiàn)出其旅游景點的水平，同時也象征著旅游文明的重視程度。景區(qū)旅游廁所，是由平時我們所見到的室外公共廁所演變而來的，通常建在各種旅游景點，風(fēng)格與景區(qū)建筑相適應(yīng)，旅游廁所由傳統(tǒng)廁所升級改造而來，具有傳統(tǒng)廁所的基本特征，也有時代感。旅游度假是追求“快樂時光”的過程。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示我國在三年內(nèi)建立全新廁所3萬余座，在2017年時我國已經(jīng)實現(xiàn)了旅游景區(qū)、途中、交通聚集點及娛樂場所的廁所達(dá)標(biāo)。越來越多的游客在出門的時候不僅會帶上好的相機，更會選擇住在高星級酒店或主題酒店里。理由只有一個：好的接待設(shè)施也是旅游度假享受的一部分！上廁所的需求也不例外。一個“百搭”的廁所外觀，往往會讓人聯(lián)想起廉價、低端的旅游目的地。讓原本“驚喜”的風(fēng)景，忽然之間變得那么 “湊合”。廁所具備基本功能的同時，還應(yīng)注重與周圍風(fēng)景相協(xié)調(diào)，自成風(fēng)景，根據(jù)自身情況做出特色與亮點，賦予旅游廁所文化氛圍，進(jìn)一步彰顯地域的歷史和獨特的文化魅力。我國在廁所建立上有著“數(shù)量充裕、干凈無味、免費應(yīng)用、管理高效”的目標(biāo)。

2大連市旅游景區(qū)廁所的設(shè)計實踐

在很多年前，雖然我國擁有很多旅游業(yè)資源并且在旅游業(yè)上也取得了很大的成就，但是我國的旅游標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)。旅游廁所是我國在旅游標(biāo)準(zhǔn)中需要首先進(jìn)行改革的，以前我國的旅游廁所給大家留下的印象就是數(shù)量很少、質(zhì)量低廉、分布不符、管理欠缺等……雖然總體來看還是會有一些高大上的廁所，但是縱觀全局國內(nèi)的廁所用五個字來形容就是“臟、亂、差、少、偏”。所以，廁所改革是我國旅游業(yè)首先需要改進(jìn)的。對此，政府大力支持通過一系列手段、規(guī)范進(jìn)行推動。

隨著我國改革開放不斷擴大，大連基本已經(jīng)發(fā)展成為一座對外開放型城市，其優(yōu)美的自然、人文景觀更使她成為了國內(nèi)外知名的優(yōu)秀旅游城市。大連有著濱城、北方明珠之稱，位于遼寧省與山東隔海相望。由于其大連城市自身的特性現(xiàn)已成為了一個旅游城市。在大連有很多人們喜愛的旅游景點，包括圣亞海洋世界、老虎灘海洋公園、發(fā)現(xiàn)王國、星海公園等都是人們?nèi)ゴ筮B旅行必去之處。目前，大連市基本實現(xiàn)了廁所全域布局，城區(qū)、景區(qū)、度假區(qū)、旅游線路沿線等重點區(qū)域A級旅游廁所全覆蓋，完成了“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的目標(biāo)，由“臟亂差少偏”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟艟G靚美全”。通過廁所革命，帶動了全域旅游基礎(chǔ)配套全面升級，使游客滿意度大幅提高，群眾獲得感顯著增強。

2.1吹響旅游廁所革命號角

2.1.1標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，智能環(huán)保衛(wèi)生

判別旅游廁所的優(yōu)化程度不僅僅要看廁所的數(shù)量，而且要注重廁所的環(huán)保與安全。如果旅游廁所不衛(wèi)生會直接影響到人們對之的景點進(jìn)而會給人民留下這座城市都不衛(wèi)生的印象，所以廁所的安全衛(wèi)生是為外來人士留下好印象的第一步。在滿足公廁基本需求的條件下，我市旅游廁所實行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特意拓展了公廁的服務(wù)功能，建設(shè)了一批質(zhì)量較好、檔次較高的旅游廁所供大家使用。并設(shè)立了帶有第三衛(wèi)生間的廁所，在內(nèi)配備了洗手液、烘干機、殘疾人呼叫器、方便凳，并且安裝了殘疾人專用坐便器、嬰兒護(hù)理臺等設(shè)施以及方便特殊對象如廁。這樣的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個城市發(fā)展必須具備的。

2.1.2人性化設(shè)置，彰顯人文關(guān)懷

所謂人性化是一種理念，它是既可以滿足消費者的訴求又能滿足他們的心理需求。企業(yè)要有人性化的管理，同樣的人性化在廁所的設(shè)立上也是成立的。人性化管理可以應(yīng)用在管理方面所以我們都應(yīng)該對之有所了解。人性化是技術(shù)和人類的關(guān)系協(xié)調(diào)體。普通的廁所是分男女類別的，這個大家都知道。可是你是否聽說過第三衛(wèi)生間嗎？ 第三衛(wèi)生間從字面意思上可以簡單理解為“家庭衛(wèi)生間”，不同性別的家庭成員一起共同外出時，如果有其中一人的行動無法自理，這時就會遭遇到如廁的一些尷尬。第三衛(wèi)生間的設(shè)立就是為了解決一部分特殊對象如廁不便的問題而形成的，第三衛(wèi)生間也是我市旅游廁所的標(biāo)準(zhǔn)配置。相關(guān)的調(diào)查表示大連市洗手臺也是分成人型與兒童型，設(shè)置了一大一小兩個洗手臺，這樣從實際上方便了兒童游客的洗手臺使用情況?？紤]到有很多游客是帶著嬰兒出行的，所以大連市的部分旅游廁所內(nèi)還設(shè)置了母嬰室，并且配置好可折疊的“嬰兒護(hù)理臺”，同時方便照顧和護(hù)理嬰幼兒，可以說這一設(shè)置非常人性化。一定數(shù)量的綠化會讓人們有心情舒暢的感覺，所以大連市很多廁所內(nèi)部放上盆景綠化點綴，與此同時播放一些輕音樂，處處都彰顯了人文關(guān)懷，不僅讓廣大人民群眾和游客享受到優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，也提升了大連城市文明和城市形象。城市的文明和城市的形象會直接代表著一個城市。

2.1.3特色化建造，融合景觀環(huán)境

一個城市之所以會吸引到數(shù)以千計的人們前來旅游一定是有其原因的，除了其城市的自身特色，其比較有特色化的建造是讓游客們前來旅游的必要理由之一。近年來特色化建設(shè)一直受到國家的大力支持，特色化建造會進(jìn)一步推動城市的發(fā)展，使之可以實現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性。在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行特色化建設(shè)會實現(xiàn)1+1>2的質(zhì)的飛躍。大連市在這一方面堅持了服務(wù)旅游突出特色的號召，把“旅游廁所革命”作為優(yōu)化旅游環(huán)境、提升旅游品質(zhì)、推進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型的重要切入點，與A級景區(qū)、評定相結(jié)合，因地制宜、就地取材，循序漸進(jìn)，與各大景點的特點都相適應(yīng)、相呼應(yīng)，體現(xiàn)出大連濱海城市的標(biāo)志，可以讓讓人們身臨其境，讓游客們在廁所也如同旅游一般。比如在發(fā)現(xiàn)王國和星海廣場都有很多可以代表大連的特色在。

2.1.4長效化管理，創(chuàng)建文明大連

所謂長效化就是可以長期保證制度正常運行的制度。與很多人的理解不同，長效化并不代表著就是一成不變，相反的，它是代表著一種伴隨著時間的變化而進(jìn)行不同變化和完善的機制。

“旅游廁所革命”是進(jìn)一步提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)旅游經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性工程，這項工程更多的是需要廣大市民的自覺參與，對此大連市將繼續(xù)堅持全域旅游發(fā)展理念，推動廁所革命向縱深發(fā)展，補齊服務(wù)短板，為建設(shè)宜居宜業(yè)宜游壯美大連舔磚加瓦，讓大連可以成為更加文明的旅游城市。

2.2旅游廁所的室內(nèi)功能布局

說到景區(qū)的廁所其實景區(qū)的廁所除了外觀要求風(fēng)格具有特點外，內(nèi)部的功能布局也是十分重要的，因為內(nèi)部功能布局可以滿足人們的日常需求，旅游廁所革命的最終受益者是外來的游客和當(dāng)?shù)爻ｑv居民，可以說注重人性化的設(shè)計和人文感情關(guān)懷是擁有較高道德素質(zhì)和目的地人性關(guān)懷的重要表達(dá)，比如大連市在很多景區(qū)的廁所內(nèi)都有增加母嬰專用衛(wèi)生間、殘障人士專用衛(wèi)生間、父母和孩子可以一同使用的第三衛(wèi)生間，這幾點設(shè)置有效的兼顧了我國各類國民與外國旅游者差異化如廁習(xí)慣等因素。此外，必要的注重細(xì)節(jié)設(shè)計和關(guān)懷提示也是人文理念的運用表現(xiàn)之一，如兼顧不同年齡群的洗手臺設(shè)計，鏡子、燈光、溫馨提示等的基礎(chǔ)配置，又如日本旅游廁所有加熱馬桶坐墊，遮蓋沖水聲音效和自動沖馬桶等功能，并且配備了完整的溫控水龍頭。在很多景區(qū)的廁所內(nèi)還配備了各種小貼士，比如在女士廁所內(nèi)的每一個位置后面都有標(biāo)注“如有不方面，請聯(lián)系我們的工作人員”，這就有效的解決了很多女士的尷尬之處。

3總結(jié)

本文通過一系列對大連景區(qū)旅游廁所的分析，從旅游廁所的概念介紹以及對大連市旅游景區(qū)的廁所設(shè)計進(jìn)行了詳細(xì)介紹并分析了其內(nèi)部設(shè)置，如建筑風(fēng)格、建筑歷史、廁所設(shè)計等。因此可以得到許多數(shù)據(jù)，大連市的廁所改革對于其他城市我的景點設(shè)計也會有許多借鑒之處。旅游景區(qū)的廁所首先應(yīng)該符合當(dāng)?shù)氐慕ㄖL(fēng)格，在此基礎(chǔ)上要具有一定特色，其次要體現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐木幼v史，以此來讓人們能在此感受到景區(qū)的魅力，在此同時我們也要注重游客方便時的感受，為一些特殊群體設(shè)計出不一樣有特色的廁所座椅，讓游客有更好的旅游體會。最后應(yīng)極力推廣免水沖廁所，響應(yīng)國家號召，保護(hù)環(huán)境，綠色消費。相信在未來的不斷的發(fā)展與進(jìn)步之中大連的旅游一定會更加出色。

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