楊江霞 梁根順

【摘要】以在線英語教育為研究對象，以國內(nèi)領(lǐng)先的在線教育品牌“說客英語”為例，分析其教學(xué)系統(tǒng)體現(xiàn)的個性化與互動性特征，提出人工智能時代以學(xué)習(xí)者為主體、集定位、融合、反饋于一體的個性化、循環(huán)式的動態(tài)數(shù)字化教學(xué)流程結(jié)構(gòu)，以期有助于提高虛擬環(huán)境下的教學(xué)質(zhì)量、激發(fā)學(xué)習(xí)者的主動性與探索性、實現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)與生成的平衡，進(jìn)而助推在線教育良好生態(tài)的構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】在線英語教育 說客英語 數(shù)字化教學(xué)流程結(jié)構(gòu)

一、引言

人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展，讓在線教育為全世界更多的學(xué)習(xí)者提供受教育的機(jī)會與途徑，在線教育已然變成構(gòu)筑知識經(jīng)濟(jì)時代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。在線英語教育更是前景廣闊，網(wǎng)絡(luò)在線英語教育機(jī)構(gòu)如雨后春筍般發(fā)展壯大?！罢f客英語”作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線教育品牌，具有自主研發(fā)的在線學(xué)習(xí)平臺和可觀的用戶數(shù)量，擁有專業(yè)外教師資團(tuán)隊，服務(wù)對象以青少兒為主，充分踐行英語學(xué)習(xí)的實踐性原則、語言輸入原則和利用控制母語原則，將其作為案例研究在線英語教育的個性化和互動性特征，并探討適用于在線英語教育的數(shù)字化教學(xué)流程結(jié)構(gòu)具有較高的研究意義。

二、個性化特征

1.課程設(shè)計個性化。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，在線教育所秉持的課程設(shè)計理念更具主體性、針對性、靈活性，以學(xué)生為中心，將不同學(xué)生的認(rèn)知特點、風(fēng)格、水平、環(huán)境的差異納入到課程設(shè)計的因素之中，形成適用于不同學(xué)習(xí)者群體的定制化課程選擇體系。利用人工智能技術(shù)可以鞏固個性化學(xué)習(xí)過程中實施的有效策略，實現(xiàn)算法的不斷優(yōu)化，做出更加精準(zhǔn)的資源選擇、課程設(shè)計策略調(diào)整。

說客英語的課程設(shè)計堅持課程統(tǒng)整原則，因材施教，細(xì)分市場，有針對性地分類培養(yǎng)學(xué)生，符合前后教育階段的垂直連貫性，根據(jù)學(xué)習(xí)者的綜合認(rèn)知能力提供階梯課程，讓學(xué)習(xí)者對照參考評估標(biāo)準(zhǔn)分值自主選擇滿足個人需求的課程，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的個性化課程設(shè)計發(fā)展路徑。

2.教學(xué)設(shè)計個性化。個性化的教學(xué)設(shè)計體現(xiàn)在為不同的學(xué)習(xí)者群體做系統(tǒng)設(shè)計并實現(xiàn)預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，說客英語秉承“授人以漁、變之其思、塑之其觀”的教學(xué)理念，采用自身打造的Super Talkers數(shù)字化多媒體教材系列，提倡帕沃拉（Paavola）等提出的作為知識創(chuàng)造的學(xué)習(xí)（learning as knowledge creation）模式，即教學(xué)設(shè)計的目標(biāo)為促進(jìn)以語言為載體的知識的創(chuàng)新與創(chuàng)造，服務(wù)對象以英語學(xué)習(xí)處于入門階段的青少兒為主，也包括從事商務(wù)活動的成人，支持教學(xué)系統(tǒng)、過程、產(chǎn)品定制化服務(wù)，針對不同群體提供不同的教學(xué)方案，實現(xiàn)不同的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.教學(xué)平臺個性化。遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)者與教師處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，其學(xué)習(xí)主要是通過信息通訊技術(shù)來完成的，即通過一定的教學(xué)平臺實現(xiàn)的。移動終端設(shè)備打造的教育空間不受物理環(huán)境的限制，信息技術(shù)平臺與在線教育的深度融合將進(jìn)一步推動在線教育的改革與創(chuàng)新。說客英語自主研發(fā)的Talk915學(xué)習(xí)平臺及視頻直播上課工具eClass均屬個性化在線教育產(chǎn)品，讓知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)動因、學(xué)習(xí)能力各異的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在移動設(shè)備上靈活約課，選擇教師，做出評價，自主掌握自身的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

三、互動性特征

在線教育課程一般分為兩類：實時課程、預(yù)制課程，實時課程屬現(xiàn)場直播授課，預(yù)制課程則是提前錄制好的課程。實時課程中教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生可以實時互動，教學(xué)臨場感較強(qiáng)。實時課程教學(xué)采用“彈幕”或連麥方式與學(xué)習(xí)者即時互動，教師在講解過程中關(guān)注評論區(qū)便可獲取學(xué)生反饋，對講課方式、速度等作出相應(yīng)調(diào)整。相比之下，預(yù)制課程中教師與學(xué)生的互動以課后反饋為主，但通過網(wǎng)絡(luò)仍可進(jìn)行全互動交流。

說客英語開展教學(xué)活動時，以實時課程為主，師生在教學(xué)過程中可隨時通過多種方式互動，包括論壇、彈幕互動。此外，教學(xué)系統(tǒng)對學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、保存、分析、評估，有效預(yù)測學(xué)習(xí)者表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)并消除潛在問題，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)中的互動性。

四、數(shù)字化教學(xué)流程結(jié)構(gòu)

1.教學(xué)前。教學(xué)前階段始于個體定位，即學(xué)情分析。學(xué)習(xí)者之間存在年齡、性別、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)動因等方面的差異，首先，需要找準(zhǔn)個體定位完成分類，可由學(xué)習(xí)者自主判斷選擇，也可由平臺按照標(biāo)準(zhǔn)訪、談測試后定性。其次，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的個性化需求提供相應(yīng)的課程或不同課程模塊組合，掌握課程探究方法，遵循特定范式，運用適宜方法，為學(xué)習(xí)者提供深度學(xué)習(xí)資源，建構(gòu)滿足其認(rèn)知特點、風(fēng)格、水平、環(huán)境的課程設(shè)計體系。再次，根據(jù)不同課程設(shè)計不同的教學(xué)程式，考慮教學(xué)系統(tǒng)各要素間的交互作用，避免思維定勢，如設(shè)計虛擬現(xiàn)實技術(shù)提供的接近于真實、高度互動的沉浸式虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.教學(xué)中。線上教學(xué)中階段應(yīng)注重教學(xué)的發(fā)展功能，營造積極課堂氣氛，變革教學(xué)方式，促進(jìn)師生、生生之間的互動，聚焦學(xué)習(xí)過程本身，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)訴求，實現(xiàn)有效教學(xué)與知識創(chuàng)造的學(xué)習(xí)目標(biāo)，即融合學(xué)習(xí)。首先，通過體驗互動式學(xué)習(xí)過程讓學(xué)習(xí)者找到表達(dá)、展示、滿足自我的學(xué)習(xí)觀，體現(xiàn)教育中的育人價值，而非以教書為主的傳統(tǒng)教育價值。其次，實現(xiàn)與教學(xué)前階段中的課程設(shè)計、教學(xué)設(shè)計想呼應(yīng)的個性化教學(xué)目標(biāo)，按可量化的等級劃分。教學(xué)中階段最重要的是重構(gòu)學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)融合學(xué)習(xí)。

3.教學(xué)后。教學(xué)后階段，測試可以幫助學(xué)習(xí)者了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程與效果，部分線上教育機(jī)構(gòu)提供智能測評知識地圖系統(tǒng)，根據(jù)學(xué)員的課后練習(xí)測試大數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，統(tǒng)計學(xué)習(xí)者行為數(shù)據(jù)并輸出個人知識地圖，做出評估。

得出學(xué)習(xí)者的評價數(shù)據(jù)后，在下一次教學(xué)活動前反饋其學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)習(xí)策略的習(xí)得，有針對性地為其制訂教學(xué)計劃、配套師資，或重新實施個體定位，匹配相應(yīng)的課程設(shè)計與教學(xué)設(shè)計，形成循環(huán)式流程，實現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)。

五、結(jié)語

本文以在線教育品牌“說客英語”為例，分析了在線英語教育的個性化和互動性，求證了在線教育從學(xué)習(xí)者的角度創(chuàng)新了教學(xué)模式，進(jìn)而初探了以學(xué)習(xí)者為主體、集定位、融合、反饋于一體的個性化、循環(huán)式的動態(tài)數(shù)字化教學(xué)流程結(jié)構(gòu)，以期有助于提高虛擬環(huán)境下的教學(xué)質(zhì)量，最大程度激發(fā)學(xué)生的初始動機(jī)，實現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)與生成的平衡。該流程結(jié)構(gòu)既適用于在線英語教育，也適用于其它領(lǐng)域的在線教育。

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