陳子陽

摘 要：現(xiàn)如今科技正在飛速發(fā)展，隨著信息技術(shù)的不斷普及，大數(shù)據(jù)時(shí)代也正在來臨，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理模式也發(fā)生了相應(yīng)的變化。作為企業(yè)的主要數(shù)據(jù)平臺(tái)，它不僅能夠更進(jìn)一步的推動(dòng)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的創(chuàng)新，而且還能進(jìn)一步提高我國各企業(yè)的競爭力。本文就企業(yè)的管理模式方法在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的變化以及改革進(jìn)行探討，從而分析企業(yè)面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的方法，并希望能夠給需要的同行提供一些參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)管理；管理模式；方法探討

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2019）15-0045-02

1 大數(shù)據(jù)的含義以及作用

1.1 大數(shù)據(jù)的含義

大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息技術(shù)在一定程度上對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生重要影響的時(shí)代。在大數(shù)據(jù)環(huán)境的背景下，科技進(jìn)步以及信息技術(shù)的發(fā)展都十分迅速，信息傳播更加便捷，信息量不斷增加，信息傳播速度越來越快。就企業(yè)自身而言，大數(shù)據(jù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡早認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，提前制定企業(yè)能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的計(jì)劃決策，才能讓企業(yè)在我國眾多企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢。因此，大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)量巨大，即使使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，也不能在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行收集、處理和分析，不能被捕獲、管理、處理和整理成更積極的目的，以幫助企業(yè)在合理的時(shí)間內(nèi)通過當(dāng)前主流的軟件工具做出業(yè)務(wù)決策。

1.2 大數(shù)據(jù)的作用

企業(yè)的各種數(shù)據(jù)類型有很多種，但是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是其中最常見的類型，數(shù)據(jù)具有多樣性、異構(gòu)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。在數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理的過程中，數(shù)據(jù)在單位時(shí)間內(nèi)的離散性較強(qiáng)，而且更新速度也會(huì)變快。因此在識(shí)別、處理和傳輸方面存在一些困難。所以大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)帶來的便利就在于此，它能夠給企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)支持，讓企業(yè)在處理數(shù)據(jù)信息時(shí)變得更加方便快捷，特別是在企業(yè)競爭較為激烈的情況下，能夠通過對(duì)企業(yè)自身狀況的分析，給企業(yè)制定出科學(xué)合理的決策方案。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理模式改革的重要性

由于大數(shù)據(jù)環(huán)境的必然性，企業(yè)管理模式的優(yōu)化和改革是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本前提。企業(yè)內(nèi)部管理模式的成功改革已成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要組成部分，與傳統(tǒng)的改革和宣傳不同，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)的普及性來為企業(yè)自身發(fā)展?jié)撛诳蛻簦源颂岣咂髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[1]。

企業(yè)可以通過電子信息平臺(tái)，在人力資源配置和充分利用的過程中，制定有效合理的工作計(jì)劃。向管理部門提供動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)度信息，使管理部門能夠有效地利用平臺(tái)調(diào)整工作模式和管理策略。除此之外，企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)環(huán)境下的信息技術(shù)可以提高工作的效率，有利于縮短管理時(shí)間成本，減少工作難度，提高管理的準(zhǔn)確性，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。

日益激烈的市場競爭壓力和全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展趨勢給各企業(yè)都帶來很大的壓力，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，必須從內(nèi)部進(jìn)行改革和突破，加強(qiáng)自身建設(shè)。因此，企業(yè)必須主動(dòng)利用信息技術(shù)構(gòu)建用戶信息系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息技術(shù)，企業(yè)可以更快、更準(zhǔn)確地定位新的客戶群，分析客戶群的需求，并根據(jù)分析結(jié)果制定科學(xué)合理的運(yùn)營計(jì)劃。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的管理模式應(yīng)該得到創(chuàng)新，進(jìn)行改革，通過更有效的管理模式提高企業(yè)的運(yùn)營效率，減少企業(yè)的生產(chǎn)成本以及資本投資，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)[2]。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理方法中存在的問題

3.1 數(shù)據(jù)安全受到威脅

在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，許多和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的信息技術(shù)的發(fā)展速度都十分迅速，而且這種技術(shù)的快速傳播也是社會(huì)發(fā)展的重要資源，雖然給我國各行業(yè)都帶來了許多便捷，但是也存在著一些潛在的危險(xiǎn)。首先值得考慮的問題就是網(wǎng)絡(luò)上面的信息是否安全可靠，是否值得信任，現(xiàn)如今許多企業(yè)的工作都離不開對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用，這樣一來，許多有關(guān)信息就會(huì)曝光，這就給一些不法分子提供了機(jī)會(huì)，他們會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)漏洞來對(duì)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，給企業(yè)帶去極大的安全問題，也會(huì)限制企業(yè)自身的發(fā)展[3]。

3.2 管理意識(shí)與管理觀念匱乏

目前，我國許多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理中使用大數(shù)據(jù)時(shí)，把關(guān)注的重點(diǎn)放在企業(yè)整體數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)上面，很少對(duì)企業(yè)管理信息進(jìn)行分析和利用。企業(yè)管理中企業(yè)管理者的數(shù)據(jù)分析主要包括企業(yè)效益增長、企業(yè)市場競爭等信息的獲取與分析，但是只對(duì)企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)和生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，職能得出一些用處不大的信息，不能得到企業(yè)發(fā)展方向的有用信息。因此，與企業(yè)的運(yùn)營效率相比，企業(yè)財(cái)務(wù)管理、客戶管理和員工管理的信息更為重要，但由于大數(shù)據(jù)信息管理的業(yè)務(wù)價(jià)值被忽視，因而沒有引起企業(yè)管理部門的重視。企業(yè)管理者很難根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息做出與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的管理決策。

3.3 數(shù)據(jù)管理缺乏完整架構(gòu)與處理方案

現(xiàn)如今企業(yè)管理綿連的關(guān)鍵問題在于如何正確快速的處理企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的信息內(nèi)容與管理部分都存在著一些差異，所以各個(gè)企業(yè)處理系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)信息的方法也不盡相同。目前，在大數(shù)據(jù)管理過程中，我國大多數(shù)企業(yè)缺乏處理海量數(shù)據(jù)的解決方案和完整的企業(yè)信息處理架構(gòu)。首先，從企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換的角度來看，企業(yè)中的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的信息沒有達(dá)到資源共享，而且大多數(shù)企業(yè)主要關(guān)注業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益和利潤點(diǎn)，而忽略了對(duì)其他相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析。因此，在企業(yè)數(shù)據(jù)快速增長的環(huán)境下，企業(yè)數(shù)據(jù)管理框架和處理方案的缺失將對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

3.4 缺乏改革意識(shí)

我國的企業(yè)主要以中小型企業(yè)為主，而且絕大部分的中小型企業(yè)都在沿用著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，雖然傳統(tǒng)管理模式存有一定的優(yōu)勢，但它無法適應(yīng)信息化現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢的需要。企業(yè)管理工作的信息化、智能化有利于提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率，符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢。隨著企業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式趨于完善，但在新的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的管理模式的弊端限制了其自身的優(yōu)勢。但是許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和決策者對(duì)這個(gè)問題帶來的風(fēng)險(xiǎn)并不重視，還沒有意識(shí)到改革的重要性。從目前許多企業(yè)組織管理的現(xiàn)狀來看，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，仍然有許多企業(yè)的經(jīng)營管理人員對(duì)信息和數(shù)據(jù)缺乏關(guān)注，企業(yè)自身還不足以培養(yǎng)和造就人才隊(duì)伍。這一系列的因素都會(huì)給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來一定的難度。

4 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理方法措施

4.1 重視企業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理

在企業(yè)運(yùn)營的數(shù)據(jù)處理過程中，有著數(shù)據(jù)本身質(zhì)量差導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)果不正確，或數(shù)據(jù)缺乏或數(shù)據(jù)處理過程不科學(xué)導(dǎo)致結(jié)果無法有效利用的風(fēng)險(xiǎn)。所以，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理格外重要，通常來看，有關(guān)企業(yè)的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括以下幾個(gè)方面[4]：

（1）在全面創(chuàng)新企業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)安全防護(hù)工作的發(fā)展。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，安全防護(hù)軟件應(yīng)積極升級(jí)和更新。同時(shí)，應(yīng)使用具有強(qiáng)大保護(hù)功能的防病毒軟件，為企業(yè)數(shù)據(jù)的安全運(yùn)行創(chuàng)造更安全的環(huán)境。（2）結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)客戶資源管理模型。合理設(shè)置權(quán)限，從多方面維護(hù)管理層的信息安全。這不僅包括企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫的獨(dú)立構(gòu)建和權(quán)限的確定，還包括企業(yè)客戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的檢查和客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的制定。所有的企業(yè)都需要根據(jù)自己的經(jīng)營情況進(jìn)行合理的規(guī)劃。（3）要注意提高數(shù)據(jù)處理效率，企業(yè)管理模式面臨的最大挑戰(zhàn)是海量信息的處理速度。信息技術(shù)的輸入可以部分保證數(shù)據(jù)信息的處理速度。另一種保證數(shù)據(jù)信息處理速度的方法是應(yīng)用相應(yīng)的技術(shù)人才，這就要求企業(yè)聘請(qǐng)數(shù)據(jù)處理專業(yè)人員來解決這些問題。

4.2 創(chuàng)新企業(yè)管理的決策主體

通常企業(yè)的決策主體都是企業(yè)中的高級(jí)管理人員，因?yàn)樗麄兛梢钥焖僬莆掌髽I(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息，但是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，最先掌握一手資料的人是企業(yè)中的基層員工，他們處于企業(yè)生產(chǎn)的一線，所以企業(yè)的決策主體開始向基層員工慢慢傾斜。此外，基層員工本來就對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)一線十分了解，能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理給出合理的分析和建議，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，基層員工獲得信息的速度也變得很快，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，基層員工的意見也變得格外重要，這足以引起企業(yè)管理人員的重視，不僅要提高企業(yè)整體的凝聚力，還要提高基層員工對(duì)工作的熱情。

4.3 全面樹立大數(shù)據(jù)化管理思想

企業(yè)管理的主要思路和方向掌握在企業(yè)主的手中，管理者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)Q定了企業(yè)管理的基礎(chǔ)和管理方法的應(yīng)用。所以，尋求大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式的變革與發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)管理者和決策者要接受、認(rèn)識(shí)和形成對(duì)大數(shù)據(jù)企業(yè)管理的深刻認(rèn)識(shí)，并將其與現(xiàn)有的管理思想相結(jié)合。除此之外，企業(yè)的管理人員也應(yīng)該對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理做出相應(yīng)的思想轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理和信息處理能力的優(yōu)化，與時(shí)俱進(jìn)，提高企業(yè)的整體管理效率，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)意識(shí)的提高[5]。

4.4 加強(qiáng)信息技術(shù)的投入

企業(yè)管理模式的變化和發(fā)展必須以信息技術(shù)的應(yīng)用為核心，然而，目前大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)利用局限于財(cái)務(wù)管理或物流管理，沒有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)利用模型。根本原因在于企業(yè)管理信息化程度不夠，加強(qiáng)信息技術(shù)投入是企業(yè)變革和發(fā)展的對(duì)策之一。首先，企業(yè)要正視自身的管理狀況和信息管理需要，根據(jù)需要檢查企業(yè)管理信息的現(xiàn)狀，對(duì)軟硬件進(jìn)行全面的整理和改進(jìn)。其次，企業(yè)應(yīng)明確自身的發(fā)展水平和管理目標(biāo)，并與軟件公司合作，開發(fā)出一套適合企業(yè)自身發(fā)展的軟件，根據(jù)企業(yè)管理和開發(fā)需要的特點(diǎn)編寫的軟件更有利于收集所收集的數(shù)據(jù)和信息。它能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)管理狀況，更進(jìn)一步的提升企業(yè)管理的準(zhǔn)確度。

5 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)管理模式的改革實(shí)質(zhì)上是信息系統(tǒng)的優(yōu)化和完善以及信息技術(shù)水平的不斷提高。高效的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和信息化的基本保障，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)信息化建設(shè)提供了客觀條件，各企業(yè)要優(yōu)化和改革管理模式，加大對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)力度，提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。只有從管理模式上進(jìn)行根本性改革，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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