勞家仁

摘 要 保障所有家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都有平等接受教育的機(jī)會，是促進(jìn)教育公平的重要舉措，精準(zhǔn)資助的有效實(shí)施能夠提升被資助學(xué)生的滿足感，從而促進(jìn)學(xué)生的成長成才。然而，由于受到一些因素的影響，貧困生的精準(zhǔn)資助未能得以充分實(shí)現(xiàn)。對某高職院校學(xué)生問卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生申請態(tài)度、宣傳的廣度與深度、學(xué)校認(rèn)定過程、認(rèn)定后培養(yǎng)與資助等因素對精準(zhǔn)資助的實(shí)現(xiàn)起到關(guān)鍵性的作用，建議從影響精準(zhǔn)資助的關(guān)鍵性因素入手，制定科學(xué)的認(rèn)定體系，增強(qiáng)認(rèn)定政策宣傳的廣度與深度，提升貧困生對資助的認(rèn)知。

關(guān)鍵詞 高職院校;貧困生;精準(zhǔn)資助;影響因素;滿意度

中圖分類號 G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2019）17-0021-04

教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ)，保障所有家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都有平等接受教育的機(jī)會，是促進(jìn)教育公平的重要舉措，是國家的基本教育政策。2007年5月，國務(wù)院出臺《關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》（國發(fā)[2007]13號），高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系得到了較大的完善;2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》頒布實(shí)施后，國家密集出臺了一系列高校學(xué)生資助政策和措施，高等職業(yè)院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系得以進(jìn)一步完善，在制度上保障了高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能順利入學(xué)并完成學(xué)業(yè)。

目前，對于本人或者家庭經(jīng)濟(jì)能力難以滿足在校期間學(xué)習(xí)、生活等基本支出的學(xué)生，國家規(guī)定其可以申請貧困生資助，這更是一項(xiàng)重要的保民生、暖人心工程。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要“健全學(xué)生資助制度”，在資助過程中若能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)資助，切實(shí)減輕困難家庭供應(yīng)子女上學(xué)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，將能夠充分傳遞黨和政府的關(guān)懷、傳遞社會主義大家庭的溫暖，也將能夠有效促進(jìn)貧困家庭孩子的成長成材。

一、影響因素分析與模型構(gòu)建

對學(xué)生進(jìn)行資助的目的是為了能夠保證每一位學(xué)生能夠得到公平的教育，在貧困生成長成才之路助其一臂之力。期望確認(rèn)理論是由Oliver于1980年提出的，當(dāng)時(shí)主要是應(yīng)用在消費(fèi)者滿意度方面的研究，其主要理論意義為：消費(fèi)者是以購買前的期望與購買后績效表現(xiàn)的比較結(jié)果，來判斷是否對產(chǎn)品或者服務(wù)滿意，而滿意度成為下次再次購買或使用的參考。根據(jù)期望確認(rèn)理論，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助將能夠提升學(xué)生的心理滿足感，為學(xué)生在前進(jìn)的道路上排除后顧之憂，在其畢業(yè)之后也有助于提升其對母校的滿意度。被資助的學(xué)生的滿意度受到多種因素影響，包含學(xué)生申請態(tài)度、學(xué)生對資助政策的理解、政策宣傳的廣度與深度、學(xué)校認(rèn)定過程、認(rèn)定后的培養(yǎng)與資助、學(xué)生感知的申請程序復(fù)雜程度、學(xué)生感知的申請有用程度等。

其中，學(xué)生的申請態(tài)度指學(xué)生在提出貧困生資助申請時(shí)所持的態(tài)度，包含其是否真的需要資助，還是渾水摸魚，存在僥幸心理;也包含若真的屬于家庭經(jīng)濟(jì)比較困難的學(xué)生，是否勇于面對現(xiàn)狀，正視自我，亦即態(tài)度是否端正。學(xué)生對資助政策的理解指學(xué)生是否理解國家、學(xué)校對于貧困生的資助政策，包含政策的內(nèi)涵、資助目的、申請條件、申請流程等。政策宣傳的廣度與深度指學(xué)校相關(guān)部門對于貧困生資助申請相關(guān)政策宣傳的范圍、方式以及是否有對政策的進(jìn)一步的解讀等。學(xué)校的認(rèn)定過程指在學(xué)校收到學(xué)生申請后所開展的一系列工作，包括學(xué)生實(shí)際情況的走訪調(diào)查、審核、認(rèn)定等工作。認(rèn)定后的培養(yǎng)與資助指在學(xué)生貧困申請通過之后對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)資助、心理疏導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)以及為學(xué)生提供的鍛煉機(jī)會等。學(xué)生感知的申請程序復(fù)雜程度指學(xué)生在學(xué)習(xí)了政策精神之后，自我感知到的申請程序的復(fù)雜程度。學(xué)生感知的申請有用程度指學(xué)生在學(xué)習(xí)了文件精神之后會進(jìn)行自我分析判斷該資助是否能夠?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)生活發(fā)揮改善作用。

通過對文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn)[1][2][3][4][5]，以上這些因素對貧困生精準(zhǔn)資助的實(shí)現(xiàn)都存在影響作用，據(jù)此構(gòu)建貧困生精準(zhǔn)資助影響因素模型，如圖1所示。

從圖1中能夠看到，學(xué)生被資助后的成長受到精準(zhǔn)資助滿意度的直接影響，因此，需要對影響精準(zhǔn)資助的各種因素進(jìn)行分析，找出其中關(guān)鍵性因素，從關(guān)鍵因素著手切實(shí)提升貧困生精準(zhǔn)資助滿意度。

二、研究樣本與數(shù)據(jù)

在本次調(diào)查問卷的題項(xiàng)設(shè)計(jì)中，將AnolBhattacherjee于2001年開發(fā)的期望確認(rèn)模型測量量表與Venkatesh于2008年開發(fā)的技術(shù)接受模型的測量量表相結(jié)合，并結(jié)合貧困生精準(zhǔn)資助的工作特點(diǎn)，設(shè)計(jì)“高校貧困生精準(zhǔn)資助滿意度調(diào)查問卷”，問卷由個(gè)人基本信息、精準(zhǔn)資助滿意度及建議三部分組成。采用李克特5級量表來設(shè)計(jì)問卷，以南京某高職院校學(xué)生為研究對象，通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行收據(jù)收集。問卷初稿形成之后選取65名學(xué)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查，對預(yù)調(diào)查問卷進(jìn)行分析后把Cronbachs Alpha值小于0.7的調(diào)查項(xiàng)目刪除，在征詢專家意見的基礎(chǔ)上對問卷進(jìn)行完善，形成最終的調(diào)研問卷。

（一）問卷分析

本研究共發(fā)放問卷568份，收回532份，其中有效問卷521份。研究樣本中，男生占41%，女生占49%;一、二、三年級所占比例分別為30%、44%和26%;專業(yè)分布概況如表1所示。

對問卷進(jìn)行信度檢驗(yàn)主要從克隆巴赫系數(shù)Cronbachs Alpha、組合信度CR、平均方差抽取量AVE三個(gè)方面進(jìn)行觀察。如果CR>0.7，AVE>0.5，Cronbachs Alpha>0.7，則表示測量變量各個(gè)題項(xiàng)之間的一致性可接受[6]。本研究采用spss進(jìn)行分析，結(jié)果如表2所示。

通過計(jì)算各題項(xiàng)的因子載荷，得出各個(gè)題項(xiàng)的因子載荷均大于0.7，結(jié)合上表可知，被測量變量的α>0.7，因子載荷>0.7，由此可知：各個(gè)變量的收斂性較好，同時(shí)一致性也較高;CR>0.7，可知：研究量表具有較高的內(nèi)部一致性;AVE>0.5，可知：測量項(xiàng)具有良好的收斂效度、良好的區(qū)分效度。