尹振洲

為進(jìn)一步提高柜面員工業(yè)務(wù)技能水平和服務(wù)能力，積極在全行營造爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的良好氛圍，近日，民豐農(nóng)商行舉辦了第三屆業(yè)務(wù)技能競賽。

本次業(yè)務(wù)技能競賽共設(shè)理論知識、憑證錄入、翻打百張、手工識假四個項目，共吸引了全行96名員工參加比賽。賽場上，選手們?nèi)褙炞ⅰ⒊林鴳?yīng)戰(zhàn)，鍵盤敲擊聲此起彼伏，點鈔聲沙沙作響，計算器“叮叮?！甭暡唤^于耳。經(jīng)過激烈角逐，城區(qū)一部、大興片區(qū)、城區(qū)二部分獲團(tuán)體前三名。

長期以來，該行將提高業(yè)務(wù)技能作為提升服務(wù)水平和能力的重要抓手，通過“師傅帶徒弟”、每周二晚集體練習(xí)、每季度集中測試、技能納入員工等級考核等方式.督促員工自覺利用業(yè)余時間提升技能和服務(wù)能力。經(jīng)過全行員工的共同努力，本次業(yè)務(wù)技能比賽各項成績均較往屆有了較大提升。