張瑞文

（湖南省建筑設(shè)計(jì)院有限公司，湖南 長沙 410000）

隨著工程建設(shè)市場的成熟及行業(yè)資源的不斷整合，項(xiàng)目總承包管理模式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，獲得了不錯(cuò)的成效。從項(xiàng)目管理方面來說，不同于傳統(tǒng)工程項(xiàng)目，對(duì)管理工作的要求更高，傳統(tǒng)的管理模式和方式方法，難以適應(yīng)此項(xiàng)工作，因此要進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，提出了相應(yīng)的管控策略，現(xiàn)進(jìn)行如下分析與總結(jié)。

1 工程項(xiàng)目總承包的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，工程項(xiàng)目建設(shè)中項(xiàng)目管理意識(shí)逐漸普及，項(xiàng)目總承包管理模式得以積極推廣應(yīng)用。但是從項(xiàng)目管理實(shí)際情況看，在質(zhì)量控制以及進(jìn)度控制等方面，項(xiàng)目總承包方面存在些許問題以及局限。主要體現(xiàn)如下：（1） 項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度控制方面，缺少整體性思維。因?yàn)槿鄙僬w把控思維和意識(shí)，局限于施工環(huán)節(jié)的管理，增加了質(zhì)控的難度，質(zhì)量控制成本較高，影響著進(jìn)度控制效果。（2） 實(shí)踐中動(dòng)態(tài)化管理的理念缺乏。在工程項(xiàng)目總承包管理的實(shí)際中，涉及進(jìn)度和安全等幾大方面，受到時(shí)間與空間等多要素的影響。確保各個(gè)管理工作的穩(wěn)步推進(jìn)，最為關(guān)鍵的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)的變更、偏差且能同步調(diào)整并采取糾偏措施，從而實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目總承包的動(dòng)態(tài)管理。當(dāng)前采取的管理模式和方式方法，未能做到全過程動(dòng)態(tài)化管控，還需要完善和優(yōu)化。

2 工程項(xiàng)目總承包的管理控制策略

2.1 質(zhì)量的把控

2.1.1 采取全過程質(zhì)控措施

基于全過程質(zhì)量把控的理念，采取以下質(zhì)控措施：（1）事前質(zhì)量的預(yù)控。通過事前制定質(zhì)量計(jì)劃，比如質(zhì)量策劃和管理體系等，將各類質(zhì)量職能活動(dòng)，包括作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)等，建立在具有充分能力和條件保證的基礎(chǔ)上。實(shí)施事前預(yù)控，通過發(fā)揮組織技術(shù)以及管理的優(yōu)勢，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的有機(jī)把控。通過事前分析，明確控制模板和活動(dòng)條件等的不足，采取相應(yīng)的措施和策略。（2） 事中質(zhì)控措施。采取自我控制與他人監(jiān)督的方法，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量活動(dòng)行為的約束，保證工程設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通過他人監(jiān)督的方式，比如監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督等，實(shí)現(xiàn)事中質(zhì)量的嚴(yán)格把控，保證施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。（3） 事后質(zhì)量控制。對(duì)不合格的工序或者產(chǎn)品，通過檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)，做好偏差糾正和處理。上述措施的實(shí)施，是質(zhì)量管理PDCA方法的具體化，能夠發(fā)揮不錯(cuò)的成效，要做好應(yīng)用的嚴(yán)格把控。

2.1.2 采取全要素控制措施

基于總承包模式，實(shí)施質(zhì)量的管控，要注重圍繞工程質(zhì)量影響要素（見表1），采取相應(yīng)的措施。

表1 工程質(zhì)量影響要素

如表1所示，影響工程質(zhì)量要素有：勞動(dòng)主體、勞動(dòng)對(duì)象及其他要素，通過對(duì)全要素組成分析，在工程質(zhì)量管理與控制中，可采取以下控制措施：

（1） 勞動(dòng)主體的控制。首先，在管理方面優(yōu)選管理者，加大對(duì)其的思想教育力度，結(jié)合項(xiàng)目總承包管理能力要求，做好技能培訓(xùn)，使其能夠適應(yīng)工程總承包項(xiàng)目管理工作，并能高效完成此項(xiàng)工作；其次，結(jié)合運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制加大組織管理和考核力度，激發(fā)勞動(dòng)主體的潛在能力，使其能夠積極創(chuàng)新管理理念和方式方法，保證勞動(dòng)主體作用的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的有效控制。

（2） 勞動(dòng)對(duì)象的控制。實(shí)施勞動(dòng)對(duì)象控制時(shí)，要結(jié)合原材料、半成品和成品以及機(jī)械設(shè)備等的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的質(zhì)量控制措施，嚴(yán)格按照國家工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)械設(shè)備運(yùn)維養(yǎng)護(hù)方案，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)控工作。

（3） 其他要素。質(zhì)量問題的出現(xiàn)，除了上述要素外，往往和質(zhì)量管理體系未完善、施工現(xiàn)場環(huán)境惡劣、方案不合理及工藝運(yùn)用不規(guī)范等有著很大的關(guān)系。因此，在工程管理實(shí)際中，要健全管理體系、改善現(xiàn)場環(huán)境、編制合理的施工方案及規(guī)范運(yùn)用施工工藝，做好各要素的嚴(yán)格把控，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的有力把控。

2.1.3 做好標(biāo)準(zhǔn)化管控

工程項(xiàng)目總承包的質(zhì)量管控，要強(qiáng)化設(shè)計(jì)、施工兩階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管控。

設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管控。完善工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)：建立設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管控體系、制定本企業(yè)的質(zhì)量方針、確保在本企業(yè)的相關(guān)職能、層次和所需的過程中建立質(zhì)量目標(biāo)。同時(shí)，建立工程設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，包括建設(shè)主管部門對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的評(píng)定和設(shè)計(jì)單位內(nèi)部對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的自檢評(píng)定。

施工階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管控。嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)，組織開展各項(xiàng)建設(shè)工作，保證施工作業(yè)的質(zhì)量。質(zhì)量管理工作人員要做好施工圖紙的研究，明確施工質(zhì)量的要求和管控要點(diǎn)，做好施工現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量的檢驗(yàn)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。做好施工動(dòng)態(tài)化監(jiān)督檢查，注重隱蔽工程的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，做好問題分析和整改，保證工程建設(shè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。除此之外，利用信息化技術(shù)手段，輔助動(dòng)態(tài)化管控工作的開展，提高質(zhì)量管理工作效率。借助信息化終端設(shè)備，結(jié)合現(xiàn)場檢查獲得的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)比和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，采取處理措施，保證施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 進(jìn)度控制

根據(jù)當(dāng)前總承包管理實(shí)際情況，在工程進(jìn)度的控制方面，主要采取以下控制方法：

加強(qiáng)工程技術(shù)現(xiàn)代化建設(shè)。結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域的前沿科技，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)和新工藝等，通過優(yōu)化工程生產(chǎn)工藝的方式，提高工作的效率，進(jìn)而保障工程施工進(jìn)度。例如，引入現(xiàn)代化混凝土施工技術(shù)和水泥材料加速攪拌技術(shù)等，升級(jí)施工作業(yè)方法，提高工作的質(zhì)量和效率。

實(shí)現(xiàn)信息化、動(dòng)態(tài)化管理。積極引入電子信息技術(shù)，搭建信息化管理平臺(tái)，增強(qiáng)采購部門和施工部門以及監(jiān)督管理部門等的交流，實(shí)現(xiàn)信息高效共享?；诖罱ǖ男畔⒒芾砥脚_(tái)，為各項(xiàng)工程建設(shè)工作和管理工作的開展，提供數(shù)據(jù)信息支持。采取施工進(jìn)度動(dòng)態(tài)化管理策略，根據(jù)工程施工進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)時(shí)采集工程施工進(jìn)度信息，利用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化分析和控制，掌握工程施工進(jìn)度情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并深度剖析進(jìn)度問題產(chǎn)生的原因，比如材料采購不及時(shí)等，采取調(diào)整采購時(shí)間或者其他方法，做好有力的把控。

構(gòu)建完善的監(jiān)督管理體系。在工程總承包管理實(shí)踐中，結(jié)合總承包項(xiàng)目實(shí)施的要求和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建健全的監(jiān)督管理體系，配置專業(yè)的施工監(jiān)督管理人員，實(shí)現(xiàn)長期監(jiān)督以及細(xì)節(jié)的把控，保證各項(xiàng)工作的高效開展，進(jìn)而保證工程建設(shè)進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。若出現(xiàn)工期延誤的情況，要結(jié)合實(shí)際情況，做好相應(yīng)的調(diào)整，比如合理安排同步施工等[1]。

2.3 安全管理

首先，根據(jù)總承包工程施工安全管理工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，制定完善的安全生產(chǎn)管理制度及工作方案，落實(shí)到工程施工實(shí)際。

其次，做好安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和安全防護(hù)措施。施工作業(yè)前根據(jù)工程施工內(nèi)容，進(jìn)行安全隱患的識(shí)別和分析，明確可能會(huì)出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施，做好嚴(yán)格地把控。除此之外，做好安全防護(hù)工作，為工程施工現(xiàn)場的人員營造安全生產(chǎn)環(huán)境，保證施工作業(yè)的安全性[2]。

最后，做好施工作業(yè)現(xiàn)場的安全巡視和檢查，保證安全隱患及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，采取相應(yīng)的排除措施，做好問題的規(guī)避和處理，避免安全事故的發(fā)生。

2.4 成本管理與控制

工程項(xiàng)目總承包的管理工作中，成本控制為關(guān)鍵，是項(xiàng)目經(jīng)營活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，也是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。在具體實(shí)踐中要采取以下措施：（1） 做好成本管理培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)相關(guān)人員共同參與[3]?？偝邪こ探ㄔO(shè)管理中，成本控制為動(dòng)態(tài)化把控的過程，需要全員參與。工程項(xiàng)目成本高水平控制的實(shí)現(xiàn)，這需要加大管理人員的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全員成本控制意識(shí)，保證成本控制措施作用的有效發(fā)揮。（2） 做好施工環(huán)節(jié)的成本控制?；谠O(shè)定的目標(biāo)成本，加大對(duì)施工環(huán)節(jié)的成本控制，達(dá)到增收節(jié)支的目的。具體圍繞材料費(fèi)用和人工費(fèi)用等，采取相應(yīng)的管控措施，實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。（3） 構(gòu)建權(quán)責(zé)的成本管理制度。工程成本的有效控制，這需要結(jié)合成本管理工作內(nèi)容，搭建以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)核心、全員參與且權(quán)責(zé)明確的成本控制體系，保證各項(xiàng)工作高質(zhì)量落實(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本和效益的有力控制。在工程項(xiàng)目成本管理過程中，需要注意的是，要保證成本控制制度和責(zé)任全面落實(shí)，進(jìn)而才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)成本的有力把控[4]。

3 結(jié)語

綜上所述，工程項(xiàng)目總承包的管理，要從質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及成本等多方面入手，做好嚴(yán)格地把控。文中基于工程項(xiàng)目總承包發(fā)展現(xiàn)狀，分析工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際，提出了相應(yīng)的管理措施。通過制定完善的管理制度和方案，落實(shí)到質(zhì)量管理、安全管理和進(jìn)度等工作中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)工作的全面高效管理。