長(zhǎng)亮

摘要：在現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，在全球范圍內(nèi)擁有財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)數(shù)量仍然持續(xù)攀升，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)成本節(jié)約等方面發(fā)揮了重要的影響作用。文章簡(jiǎn)要分析了現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中存在的突出問題，從推動(dòng)業(yè)務(wù)流程一體化建設(shè)、立足國(guó)際化視角延伸服務(wù)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)以及圍繞用戶需求健全考核標(biāo)準(zhǔn)等四個(gè)層面入手，探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代推動(dòng)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化建設(shè)的具體措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù);財(cái)務(wù)共享中心;財(cái)務(wù)服務(wù)

早在1980年，受國(guó)家對(duì)外開放政策的影響，跨國(guó)公司的數(shù)量得到了迅猛的增長(zhǎng)，與此同時(shí)，諸如成本消耗增多、跨國(guó)管理難度大、財(cái)務(wù)核算流程復(fù)雜等問題隨之而來，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展壯大形成了一定的制約作用。在此形勢(shì)下，財(cái)務(wù)共享中心這一概念被一些跨國(guó)公司提出，歷經(jīng)三十余年的成長(zhǎng)逐漸為越來越多的集團(tuán)企業(yè)所應(yīng)用，在現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代也為企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展提供了有效的共享服務(wù)，具有較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。

一、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中面臨的問題

（一）缺乏與業(yè)務(wù)管理的緊密銜接

現(xiàn)如今多數(shù)財(cái)務(wù)共享中心都將財(cái)務(wù)核算視作核心業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員缺乏對(duì)于企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)流程的全面了解，只能依托數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析處理，難以有效提升企業(yè)的業(yè)務(wù)管理水平，也不利于業(yè)務(wù)信息在企業(yè)內(nèi)部的流暢傳遞，極易造成“信息孤島”局面。

（二）業(yè)務(wù)范圍受到一定局限

由于財(cái)務(wù)共享中心工作人員集中進(jìn)行財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)的處理，導(dǎo)致其業(yè)務(wù)范圍受到了嚴(yán)重的局限，資源獲取渠道也受到了一定的阻礙，難以為整體集團(tuán)提供有效的財(cái)務(wù)核算服務(wù)，更難以實(shí)現(xiàn)外包服務(wù)的拓展。同時(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員也缺乏對(duì)于自身職責(zé)范圍的清晰認(rèn)知，只將財(cái)務(wù)核算視為唯一工作目標(biāo)，缺乏完備的綜合素質(zhì)能力。

（三）平臺(tái)建設(shè)方面尚未健全

當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)缺乏及時(shí)有效更新，仍然沿用以往的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算等信息系統(tǒng)，難以良好的適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代信息爆炸、數(shù)據(jù)龐雜的局面，導(dǎo)致信息系統(tǒng)在連接、傳輸?shù)确矫娲嬖谝欢ǖ臏笮?，難以有效提高財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)速度。

（四）績(jī)效考核難以得到順利開展

一直以來企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)都將工作效率與工作質(zhì)量作為衡量指標(biāo)，然而財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程存在固定化、模式化套路，尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上也加大了績(jī)效考核難度。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代推動(dòng)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化建設(shè)的具體措施

（一）推動(dòng)業(yè)務(wù)流程一體化構(gòu)建，加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)接

為更好的加深財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的有效對(duì)接，首要前提便是確保二者在業(yè)務(wù)流程構(gòu)建上保持一致性關(guān)系，真正依托企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門以及各級(jí)業(yè)務(wù)部門的實(shí)際工作安排進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，使財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)效性得到更加全面的發(fā)揮?，F(xiàn)階段財(cái)務(wù)共享中心所涵蓋的業(yè)務(wù)流程主要包含應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、資金管理、費(fèi)用報(bào)銷等基本管理環(huán)節(jié)，并未真正涉及到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層面。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重從財(cái)務(wù)共享中心環(huán)節(jié)入手，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的深入分析，確保依照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的有機(jī)創(chuàng)設(shè)，更好的符合企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)實(shí)際，強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的有效對(duì)接，提升財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)水平。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞價(jià)值鏈條進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的梳理與細(xì)化，確保能夠圍繞企業(yè)生產(chǎn)與供銷等活動(dòng)進(jìn)行價(jià)值鏈因子的創(chuàng)設(shè)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)共享中心由以往以財(cái)務(wù)核算為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r(jià)值增值為目標(biāo)，確保進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算與業(yè)務(wù)開展的同步進(jìn)行，從而有效提升企業(yè)的工作效率。

（二）立足國(guó)際化視角延伸服務(wù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍

伴隨現(xiàn)如今全球一體化局勢(shì)的初步形成，越來越多跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模處于持續(xù)擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)中，在此情況下財(cái)務(wù)共享中心原有的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)體現(xiàn)出較強(qiáng)的局限性與不適用性，因此應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)視角的延伸，真正結(jié)合企業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，創(chuàng)設(shè)更加完備的服務(wù)質(zhì)量。

從企業(yè)層面入手，應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心的國(guó)際化建設(shè)，在全球范圍內(nèi)構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享鏈條，引導(dǎo)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等新興技術(shù)的運(yùn)用，構(gòu)建一體化財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，并在此過程中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍的不斷延伸，在滿足內(nèi)需的基礎(chǔ)上還能夠?yàn)槠渌髽I(yè)提供外包服務(wù)，真正借助財(cái)務(wù)共享中心為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。

從財(cái)務(wù)人員層面入手，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)崗位工作者所提出的全新要求，打破財(cái)務(wù)工作者只需負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理這一傳統(tǒng)思維定式，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員真正意識(shí)到自身所需肩負(fù)的管理職能，為企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開展管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)工作者熟練操作硬件系統(tǒng)、借助管理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，確保財(cái)務(wù)人員能夠依靠完備的職業(yè)素養(yǎng)與熟練的技能完成企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員積極參與到企業(yè)管理層面當(dāng)中，確保能夠針對(duì)企業(yè)不同部門所包含的各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行明確把握，依據(jù)相關(guān)指標(biāo)針對(duì)不同環(huán)節(jié)進(jìn)行測(cè)算處理，以此尋求有效財(cái)務(wù)信息，為管理者的決策制定提供可行性參考。此外還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，針對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行合理預(yù)測(cè)與評(píng)估，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行準(zhǔn)確把控與及時(shí)反饋，減低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)，強(qiáng)化技術(shù)支撐

大數(shù)據(jù)時(shí)代各項(xiàng)信息技術(shù)與管理系統(tǒng)也為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)提供了可靠的技術(shù)支撐，因此應(yīng)當(dāng)以信息系統(tǒng)作為切入點(diǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)化，將云計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)等充分運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)中，在其中囊括更加全面的業(yè)務(wù)流程，以此確保企業(yè)能夠針對(duì)整體業(yè)務(wù)布局產(chǎn)生更加清晰直觀的把握。在此可以借鑒中興通訊集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享中心方面的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，依托信息系統(tǒng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入，進(jìn)而借助云計(jì)算與傳輸技術(shù)將數(shù)據(jù)上傳至云端存儲(chǔ)，確保企業(yè)各項(xiàng)復(fù)雜數(shù)據(jù)都能夠得到妥善的存儲(chǔ)與分類，為數(shù)據(jù)的獲取、分享奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。中興通訊集團(tuán)的財(cái)務(wù)云主要依托IaaS層、PaaS層以及SaaS層完成內(nèi)部組織架構(gòu)，其中IaaS層主要負(fù)責(zé)硬件服務(wù)設(shè)備的設(shè)計(jì)，完善備份管理;PaaS層負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，提供相應(yīng)軟件支持;而SaaS層則負(fù)責(zé)完成軟件對(duì)接等工作。在此模式下，中興通訊集團(tuán)的重要數(shù)據(jù)資料都上傳至財(cái)務(wù)云平臺(tái)中，經(jīng)由數(shù)據(jù)中心進(jìn)行存儲(chǔ)、查詢與分享，不僅為企業(yè)提供了極為寬廣的存儲(chǔ)空間，也有助于相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)測(cè)算，進(jìn)一步提升了企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心所發(fā)揮的實(shí)用價(jià)值。

（四）圍繞用戶需求健全考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核評(píng)價(jià)

績(jī)效考核是衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)行效率與員工工作能力的重要參照，對(duì)于企業(yè)管理發(fā)揮著重要的影響作用，因此務(wù)必要強(qiáng)化統(tǒng)一績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，確保能夠圍繞同一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)流程的推進(jìn)，更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)際效能?；诖?，企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞用戶需求理論進(jìn)行績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，嚴(yán)格將用戶需求作為業(yè)務(wù)流程開展的導(dǎo)向，為財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)用戶滿意度、員工積極性、業(yè)務(wù)處理水平等多重因素進(jìn)行KPI的設(shè)計(jì);進(jìn)而依據(jù)不同業(yè)務(wù)部門將績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行逐層細(xì)化，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任到人制，明確權(quán)責(zé)界定與劃分;接下來引導(dǎo)員工對(duì)照目標(biāo)分析自身業(yè)績(jī)完成狀況，并判斷所產(chǎn)生偏差的原因，以此作為依據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)處理的動(dòng)態(tài)調(diào)整;最后還要借助完備的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制針對(duì)員工進(jìn)行管理，以此更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行目標(biāo)的改革與問題的分析，從而為后續(xù)工作的執(zhí)行提供充足的經(jīng)驗(yàn)與更加完備的保障。

三、結(jié)論

總而言之，現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)帶來了同等的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)應(yīng)當(dāng)立足于全局觀念與多元視角，依托財(cái)務(wù)共享中心完成業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一商榷與制定，有助于整合多個(gè)業(yè)務(wù)部門的力量提升業(yè)務(wù)處理水平，也能夠借助一體化管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的有效節(jié)約，進(jìn)一步提高企業(yè)在全球價(jià)值鏈條中的參與感與融入感，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

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（作者單位：內(nèi)蒙古伊泰煤炭股份有限公司）