袁宇君

受眾為獲取新聞信息而付出一定成本（金錢、時(shí)間或注意力本身）的行為就是新聞消費(fèi)行為。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，現(xiàn)代受眾的新聞消費(fèi)開始具有一定社交屬性和移動(dòng)屬性。這個(gè)過程對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了一些積極的轉(zhuǎn)變，也因發(fā)展制約而帶來了一些負(fù)面影響。

一、新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化的表現(xiàn)

新聞消費(fèi)社交化的表現(xiàn)越來越多元化，主要體現(xiàn)在使用社交媒體獲取新聞信息的受眾數(shù)量增加、新聞移動(dòng)客戶端使用者的新聞參與度與互動(dòng)性增強(qiáng)、不同媒體軟件之間的“壁壘”被打破、新聞資訊傳遞更具有溫度、新聞消費(fèi)的偏見性增強(qiáng)等多個(gè)方面。

其一，使用社交媒體獲取新聞信息的受眾數(shù)量增加。通過關(guān)注微信上各大媒體公眾號(hào)看新聞的人越來越多，“熱搜”在知乎、豆瓣、新浪微博、百度貼吧、虎撲、天涯等論壇上的應(yīng)用也越來越被現(xiàn)代受眾運(yùn)用。現(xiàn)在的年輕受眾很少主動(dòng)開辟專門時(shí)間獲取新聞信息。利用社交軟件就能獲得剛出爐的新聞資訊無疑能極大地便利受眾的生活。用戶完全可以利用各種社交軟件的“熱搜”打發(fā)等紅燈的五分鐘碎片時(shí)間。

其二，新聞移動(dòng)客戶端使用者的新聞參與度與互動(dòng)性增強(qiáng)，主要體現(xiàn)為在社交媒體上的新聞評(píng)論增多。過去，在大眾以報(bào)紙、收音機(jī)、電視為主要新聞信息獲取渠道的年代，新聞消費(fèi)的社交屬性并不強(qiáng)。受眾無法透過一張報(bào)紙或一個(gè)電視機(jī)去了解跟他們看了同樣新聞的人會(huì)是什么評(píng)價(jià)。但現(xiàn)在，澎湃新聞、騰訊新聞、今日頭條、各大報(bào)紙的移動(dòng)客戶端應(yīng)用甚至是微信公眾號(hào)，都是具有評(píng)論功能的。受眾的表達(dá)欲望與表達(dá)能力達(dá)到一定峰值。即時(shí)的新聞評(píng)論不需要特別長(zhǎng)，很多時(shí)候就是幾句話、幾個(gè)字甚至一個(gè)表情包。這種新聞評(píng)論意義在于它宣泄了受眾的某種情感、表達(dá)了受眾某種想法，強(qiáng)調(diào)受眾的表達(dá)權(quán)，同時(shí)讓新聞發(fā)布者捕捉到了實(shí)時(shí)新聞的現(xiàn)實(shí)意義。

其三，“分享”功能的升級(jí)讓軟件之間的壁壘變得容易打破。此社交軟件上的資訊可以通過一個(gè)分享鍵傳送到彼社交軟件，這樣的擴(kuò)散如同漣漪一般在看不見的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)水面層層漾開。

其四，新聞資訊傳遞更具有溫度。越來越長(zhǎng)的新聞資訊需求長(zhǎng)尾讓小眾新聞資訊受眾的需求難以得到傳統(tǒng)主流媒體的滿足。例如，日本某游戲?qū)崨r主播在中國(guó)只有兩個(gè)粉絲，那這位實(shí)況主播的相關(guān)新聞是不會(huì)出現(xiàn)在《人民日?qǐng)?bào)》上的。兩位粉絲要想獲取這位游戲?qū)崨r主播的新聞資訊，只能夠通過互聯(lián)網(wǎng)+人際傳播的模式。換句話來講，小眾新聞資訊受眾的需求更需要細(xì)化目標(biāo)群體、更需要“人對(duì)人”的人際傳播來滿足，這個(gè)特點(diǎn)讓新聞資訊傳遞更具溫度。

其五，新聞消費(fèi)的偏見性增強(qiáng)。美國(guó)學(xué)者查爾斯·斯特林認(rèn)為媒體具有故意或非故意地使新聞報(bào)道傾向于某一方的“媒體偏見”。這個(gè)時(shí)代，使用微信朋友圈、微博以及其他公開社交平臺(tái)的人都是“自媒體”，自媒體同樣具有“自媒體偏見”。這種偏見受各方面因素影響且缺乏有關(guān)單位監(jiān)管而異常復(fù)雜，對(duì)受眾的價(jià)值觀會(huì)造成直接影響。

新聞消費(fèi)的移動(dòng)化體現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用新聞性增強(qiáng)、移動(dòng)端新聞受眾數(shù)量劇增、受眾面對(duì)海量信息時(shí)的耐心有所削弱等多個(gè)方面。

一是越來越多移動(dòng)設(shè)備軟件應(yīng)用具有新聞傳播、討論的功能。新浪微博、知乎等越來越多的移動(dòng)社交平臺(tái)利用“熱搜”功能吸引用戶關(guān)注并討論，成為增加用戶粘性的重要手段。

二是用移動(dòng)端傳播新聞的用戶數(shù)劇增。2018年初，網(wǎng)友“小二姐”在個(gè)人微信公眾號(hào)“田野與城市”發(fā)布原創(chuàng)推文《張揚(yáng)導(dǎo)演，我愛你》，用近萬字講述了她與導(dǎo)演張揚(yáng)的感情糾葛，短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)在微信朋友圈引起10萬以上閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量，引發(fā)了極大的轟動(dòng)與熱議。作者帶著強(qiáng)烈的制造“新聞”的目的進(jìn)行炒作。微信的移動(dòng)功能像一個(gè)高效攪拌機(jī)把新聞與偏好受眾拌勻。

三是受眾面對(duì)海量信息時(shí)耐心削弱，更傾向于接受濃縮、提煉后的信息。2017年黨的十九大召開的報(bào)道，許多媒體尊重受眾“惰性”，紛紛采用了《黨的十九大會(huì)議議程搶先看！》《原來你我都是總書記最牽掛的人！》等標(biāo)題，從不同角度提煉出受眾最需要的信息直接呈現(xiàn)在讀者眼前，便于讀者利用碎片化時(shí)間閱讀。

二、新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化的原因

現(xiàn)代科技進(jìn)步是新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化的根本原因?，F(xiàn)代科技進(jìn)步使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能移動(dòng)終端“基礎(chǔ)設(shè)施化”，為新聞在社交媒體上誕生創(chuàng)造了條件。近年來，中國(guó)智能手機(jī)整體市場(chǎng)趨于飽和，在中國(guó)大部分地區(qū)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為了生活中類似水與電等基礎(chǔ)設(shè)施般的存在。越來越多的人有能力接觸社交媒體，從社交媒體獲取、散布信息，科技發(fā)展為新聞在社交媒體上演生與拓展創(chuàng)造條件。

現(xiàn)代科技進(jìn)步使得網(wǎng)絡(luò)傳媒技術(shù)不斷升級(jí)。媒介就是訊息。以騰訊QQ為代表的國(guó)產(chǎn)社交軟件從剛成立之初只有簡(jiǎn)單的即時(shí)通訊功能，到后來添加了博客功能、語音聊天功能、語音通話功能、視頻通話功能等，再到如今不斷推陳出新，推出完全版、商務(wù)版、輕聊版等多個(gè)版本以適應(yīng)不同人群的社交偏好，這類即時(shí)通訊工具的功能越來越多、越來越細(xì)化。

現(xiàn)代科技的進(jìn)步也滿足了現(xiàn)代人鮮明的個(gè)性和獨(dú)特的閱讀需求。受眾移動(dòng)閱讀的內(nèi)容從2G通訊時(shí)代的短信、彩信，到3G通訊時(shí)代的手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)論壇等，再細(xì)分發(fā)展到現(xiàn)在4G時(shí)代的社交媒體推送、專門的小說閱讀軟件、新聞媒體軟件、門戶手機(jī)應(yīng)用等。在“有得選”的條件下，受眾會(huì)根據(jù)自己的喜好對(duì)“攝入”的信息資訊進(jìn)行取舍，內(nèi)容聚合類媒體因此憑借新聞資訊的“個(gè)性化”推送從各大媒體中脫穎而出，獲得青睞。

現(xiàn)代科技進(jìn)步產(chǎn)生的效果如同多米諾骨牌連環(huán)坍塌，最終為新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化準(zhǔn)備好了生根發(fā)芽的土壤。

三、對(duì)新聞消費(fèi)移動(dòng)化、社交化現(xiàn)象的思考

現(xiàn)代新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化，彰顯著現(xiàn)代受眾對(duì)新聞參與度的提升，反應(yīng)了越來越多受眾平等享有接受資訊并發(fā)表看法的能力與權(quán)益，是我國(guó)文化軟實(shí)力提升的體現(xiàn)。新聞消費(fèi)的社交化與移動(dòng)化為社會(huì)發(fā)展帶來了積極影響。民眾廣泛地參與新聞事件的討論，從不同角度提出觀點(diǎn)與見解，有利于形成百家爭(zhēng)鳴的輿論氛圍。受眾信息需求再度刺激擴(kuò)大，推進(jìn)新一代通訊技術(shù)的革新。但新聞消費(fèi)的社交化與移動(dòng)化使不良信息擴(kuò)散更易、范圍更廣，帶來一定負(fù)面影響。

在新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化趨勢(shì)下，新舊媒體應(yīng)堅(jiān)守陣地，大膽“出擊”。要堅(jiān)守習(xí)近平總書記“堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力和公信力”的指示，打造具備新聞職業(yè)素養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)思維的高素質(zhì)采編隊(duì)伍，重新審視媒體品牌定位與形象的建設(shè)，將自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體品牌打造成“新主流”，積極主動(dòng)探索移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體新興業(yè)務(wù)，在新聞?shì)浾撔麄魃献龅礁谊J敢先、勇立潮頭。

在新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化趨勢(shì)下，政府部門應(yīng)積極立法，維護(hù)輿論秩序。一是出臺(tái)打擊不實(shí)新聞、虛假信息的相關(guān)法律法規(guī)。二是打擊違法侵權(quán)行為，保障版權(quán)方權(quán)益。

在新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化趨勢(shì)下，受眾應(yīng)提高信息鑒別力，走出信息繭房。麥克盧漢曾發(fā)問：“魚知不知道自己是濕的？”這句看似荒誕的語句實(shí)際上在暗指受眾對(duì)自身被大眾傳媒包裹、影響卻不自知。受眾應(yīng)不斷提高自己的文化修養(yǎng)與鑒別能力，在享受各大媒體平臺(tái)提供的個(gè)性化定制信息推送服務(wù)的同時(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立思考的意識(shí)；要更加清晰地認(rèn)識(shí)到信息分發(fā)聚合的弊端，走出精準(zhǔn)個(gè)人化定制信息推送為受眾構(gòu)建的信息“繭房”。

通過總結(jié)現(xiàn)階段新聞消費(fèi)社交化與移動(dòng)化的一些現(xiàn)象，針對(duì)現(xiàn)象對(duì)新聞消費(fèi)行為過程中的不同角色提出建議，但求以發(fā)展的眼光看待新聞消費(fèi)行為的社交化與移動(dòng)化，以動(dòng)態(tài)的思維在新聞消費(fèi)行為的社交化與移動(dòng)化趨勢(shì)下做出正確反應(yīng)。

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（作者單位：海南農(nóng)墾報(bào)社）