莊汝澤 陳豪 林瀅 張思嘉

摘要：以蘋果應(yīng)用市場中兒童閱讀APP作為研究樣本，從免費(fèi)榜、付費(fèi)榜、暢銷榜分別選擇排名前50的APP（TOP50），再加上專家推薦、獲獎的APP進(jìn)行匯總，基于開發(fā)團(tuán)隊(duì)、APP基本信息、APP的娛樂性、APP的模式等27個維度對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，總結(jié)與歸納兒童數(shù)字化閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀、主要模式等問題。研究發(fā)現(xiàn)，目前兒童數(shù)字化閱讀呈現(xiàn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性差別大，內(nèi)容主題統(tǒng)一化、表現(xiàn)形式多樣化、教育娛樂一體化等問題。最后，針對兒童數(shù)字化閱讀存在的問題，進(jìn)行了相應(yīng)的分析。

關(guān)鍵詞：兒童；數(shù)字化閱讀；認(rèn)知發(fā)展

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字閱讀逐漸走入兒童的生活。據(jù)統(tǒng)計，2014年在蘋果iTunes中兒童和教育類應(yīng)用下載量達(dá)到1億，其中80%目標(biāo)對象是學(xué)齡前兒童或者小學(xué)生。數(shù)字化閱讀依然成為了兒童閱讀的主要方式之一。兒童APP也成為數(shù)字時代教育機(jī)構(gòu)開拓業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)地。

研究發(fā)現(xiàn)數(shù)字圖書趣味性強(qiáng)，對兒童更具吸引力，例如大多數(shù)數(shù)字圖書在文本中加入多媒體功能以及游戲、詞典、熱點(diǎn)等互動功能，使其閱讀體驗(yàn)與傳統(tǒng)紙質(zhì)書有了本質(zhì)區(qū)別。然而， 2012年美國瓊甘茲庫尼中心的研究發(fā)現(xiàn)，美國約75%的數(shù)字故事書中包含熱點(diǎn)，65%的數(shù)字故事書中包含類似于游戲的活動區(qū)，而大約只有20%的熱點(diǎn)與四分之一的游戲與故事內(nèi)容相關(guān)，也即大多數(shù)互動功能對兒童的閱讀并無幫助。由于兒童正處于成長過程中，認(rèn)知與處理信息的能力有限，故事中與內(nèi)容無關(guān)的熱點(diǎn)、游戲或可能會對兒童造成嚴(yán)重的認(rèn)知負(fù)載，影響兒童的閱讀與認(rèn)知能力的發(fā)展。因此非常有必要對國內(nèi)兒童數(shù)字化閱讀作品進(jìn)行評價，為兒童選擇優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化閱讀作品提供幫助，促進(jìn)兒童閱讀能力、認(rèn)知能力的健康發(fā)展。

一、研究方法

為了了解關(guān)于兒童數(shù)字化閱讀各方面相關(guān)信息和用戶需求，本項(xiàng)目在基于各年齡段兒童認(rèn)知發(fā)展情況對國內(nèi)外兒童數(shù)字化閱讀作品進(jìn)行全面分析，先是在APP AnnieTOP50排行榜中每周采集樣本一次，8周樣本采集完后將重復(fù)樣本刪除，保留非重復(fù)部分，一共剩余287個，因?yàn)閿?shù)量過多不便數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，所以將八周中上TOP50榜次數(shù)為1-2次的剔除，最后將免費(fèi)榜、付費(fèi)榜、暢銷榜的TOP50再次整合在一起刪除重復(fù)部分，剩余151個，再加上專家推薦以及各類獲獎的APP進(jìn)行匯總，最后共統(tǒng)計31個（其中與top50重復(fù)的有20個）。再次刪除重復(fù)匯總，剩余162個。在下載過程中由于設(shè)備限制原因有部分未找到或者下載過程出現(xiàn)問題的APP（共5個），將這5個問題APP剔除，最終剩余157個APP。

對篩選出的157個APP進(jìn)行了系統(tǒng)性的調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，從APP的各方面性質(zhì)出發(fā)，深入的調(diào)查統(tǒng)計各個APP的內(nèi)容數(shù)據(jù)，調(diào)查的內(nèi)容包括：1.APP在App Store上的簡介、2適用年齡大小、3數(shù)據(jù)包大小、4 APP價格、5開發(fā)團(tuán)隊(duì)介紹、6開發(fā)團(tuán)隊(duì)在兒童教育方面的專業(yè)性、7做過哪些方面的研究測試、8培養(yǎng)哪些方面的語言和讀寫能力（聽說讀寫、綜合素質(zhì)、興趣、常識、益智）、9是否具有參考的基礎(chǔ)教育課程、10是否為故事書形式、11 APP交互類別（游戲、智力謎題、小測驗(yàn)）、12追蹤活動（針對字母、漢字、數(shù)字）、13音樂類別（背景音樂、音效、旁白、朗讀）、14是否可錄制聲音、15是否有著色和貼紙、16進(jìn)步獎勵機(jī)制（金幣等）、17動畫與故事或?qū)W習(xí)內(nèi)容是否相關(guān)、18熱點(diǎn)打開方式（自動彈出式或觸摸彈出）、19熱點(diǎn)內(nèi)容表現(xiàn)方式（動畫、聲音、視頻、游戲等）、20熱點(diǎn)的學(xué)習(xí)輔助性（與內(nèi)容或故事是否相關(guān)）、21父母引導(dǎo)信息類型（使用指南、隱私與安全、學(xué)習(xí)效果反饋、豐富應(yīng)用使用的建議、更多教育內(nèi)容的細(xì)節(jié)、解決問題）、22父母引導(dǎo)信息出現(xiàn)的位置（父母區(qū)、貫穿整個APP、APP打開時、沒有）、23個性化定制（關(guān)閉和打開音樂、測驗(yàn)中答案的選項(xiàng)和數(shù)量、整體難度、開放結(jié)局、無）、24雙語或多語言、25社交化和共用機(jī)制（分享內(nèi)容、社交網(wǎng)絡(luò)、郵件等）。通過調(diào)查以上25項(xiàng)APP的內(nèi)容和性質(zhì)，經(jīng)過多次詳細(xì)的遍歷調(diào)查，最后得到了完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。

有了一定的數(shù)據(jù)參考后，為了使得數(shù)據(jù)更加客觀真實(shí)，項(xiàng)目小組成員接著根據(jù)之前調(diào)查分析得到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表設(shè)計了較為完善的調(diào)查問卷，并在多個兒童圖書館、幼兒園、小學(xué)進(jìn)行了問卷發(fā)放調(diào)查，共發(fā)放問卷500份，得到有效問卷458份。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計表結(jié)合問卷調(diào)查內(nèi)容，得出以下方面的數(shù)據(jù)分析：

二、APP基本情況方面

（1）數(shù)據(jù)包大小和APP價格等基本因素的影響

統(tǒng)計調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在我們所調(diào)查的樣本中的大多數(shù)APP，尤其是游戲類APP，APP所占手機(jī)內(nèi)存一般都在100MB左右，部分APP則達(dá)到1G左右，這對于手機(jī)或者平板電腦的內(nèi)存是個不小的“挑戰(zhàn)”，他們除了為自己下載必需的APP，更多的是為孩子下載有助孩子智力成長的教育類APP，不過在我們的調(diào)查分析中，APP的數(shù)據(jù)包大小和價格還沒有很大的相關(guān)性，在樣本調(diào)查中，85%左右的家長在下載APP時不會受其數(shù)據(jù)包大小的影響。

父母的收入水平與他們可能為兒童所下載的APP的價格具有一定相關(guān)性，而APP的價格決定其質(zhì)量和教育的專業(yè)性，家庭收入高水平的父母會更傾向?yàn)楹⒆舆x購價格高的，他們認(rèn)為價格在一定程度上決定了APP的質(zhì)量和專業(yè)性，而通過前期大量調(diào)研，價格越高的APP的確在質(zhì)量上和專業(yè)性上更上一籌并且內(nèi)容想較免費(fèi)APP也更加豐富，從畫質(zhì)精美程度到APP流暢程度都使用戶體驗(yàn)良好。這些價格差異會持續(xù)存在一種差距，也就是高收入家庭會持續(xù)購入高質(zhì)量APP。

從父母為兒童所選購的圖書渠道來看，父母普遍較重視正規(guī)的來源，從書店、網(wǎng)絡(luò)、老師推薦等渠道居多，接受他人贈送或路邊攤購買非常少，說明父母重視兒童閱讀方面的內(nèi)容質(zhì)量，進(jìn)而可以得出初步結(jié)論，父母在為兒童選擇數(shù)字化閱讀內(nèi)容時也會看重正規(guī)渠道來源，為兒童選擇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

從父母為兒童選擇的圖書內(nèi)容來看，故事類最多，科普百科、連環(huán)畫次之，這與現(xiàn)在市面的教育類APP內(nèi)容基本吻合，市面上教育類APP基本上以虛擬人物講故事，或者以動畫方式展示科普知識或連環(huán)畫。

以上兩點(diǎn)可以得出隨著父母對兒童閱讀的更加重視，加上科技的發(fā)展，數(shù)字化閱讀潛力越發(fā)可觀，如此賦予了我們此次調(diào)研的意義。同時我們也發(fā)現(xiàn)，圖書的推薦、口碑易于形成和傳播，但在選擇APP時，還沒有很好的渠道。這樣給父母選擇合適的APP造成了不小的阻礙。

以上為一些主觀上的因素，下面我們將目光聚焦在一些客觀因素上，APP是怎么介紹他們自己的，從調(diào)查樣本的數(shù)據(jù)上看，客觀因素，包括適合的年齡、星級評價，是影響父母在下載教育類APP時占比最大的因素，也可以看出現(xiàn)在影響父母下載的決策基本來自于APP的星級評價，但缺乏系統(tǒng)地比對。

APP的簡介字?jǐn)?shù)在71到1683之間不等，平均655個字?jǐn)?shù)，我們在研究字?jǐn)?shù)的目的在于，一方面看字?jǐn)?shù)的多少是否會影響父母為孩子下載該APP，另一方面是看APP的簡介字?jǐn)?shù)與APP實(shí)際質(zhì)量上面的關(guān)聯(lián)性。通過樣本調(diào)查，簡介字?jǐn)?shù)的多少在父母下載教育類APP中占比23.4%，說明大部分父母不會因?yàn)楹喗樽謹(jǐn)?shù)而影響下載。

APP目標(biāo)年齡是決定父母是否為孩子下載教育類APP的占比最大也就是最重要的因素。APP研究數(shù)據(jù)顯示，在調(diào)查的157個上榜APP樣本中，目標(biāo)年齡在4-12（4+）的APP比例達(dá)到了69%，其余年齡段數(shù)量較少，最多的一項(xiàng)0-5歲也只占6%，數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)APP目標(biāo)年齡是家長可根據(jù)兒童實(shí)際情況選擇，并不局限于某個小范圍，這樣的APP適用年齡范圍大，符合大多數(shù)兒童的選擇需求。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有89%的父母在下載APP時會考慮適合的年齡這項(xiàng)因素。在調(diào)查樣本中，7～12歲兒童居多，在父母為兒童選擇教育類APP中也是語言類和教學(xué)類APP居多，父母更看重每個年齡階段孩子適用的APP。

（2）開發(fā)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性差距大

在研究分析過程中，我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有APP都在簡介里介紹開發(fā)團(tuán)隊(duì)/開發(fā)公司，但通過對開發(fā)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步搜索，鮮有詳細(xì)介紹該公司開發(fā)團(tuán)隊(duì)所配備的專家團(tuán)隊(duì)，這會導(dǎo)致家長對APP的專業(yè)性產(chǎn)生疑問。通過對比，付費(fèi)APP相對免費(fèi)的APP開發(fā)團(tuán)隊(duì)會更強(qiáng)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的完備性。通過網(wǎng)站的搜索，50%以上的開發(fā)團(tuán)隊(duì)用獲得的獎項(xiàng)來證明其專業(yè)性。有教育意義、適合兒童使用的APP必然是要通過專門負(fù)責(zé)內(nèi)容開發(fā)的教育團(tuán)隊(duì)來研發(fā)，才能有效地針對兒童用戶。

（3）內(nèi)容主題統(tǒng)一化

經(jīng)過數(shù)據(jù)整理后發(fā)現(xiàn)，暢銷、付費(fèi)和免費(fèi)3個排行榜前50的app中有42%是以提升兒童聽說能力為主，盡管這些APP的內(nèi)容形式比較相似，但數(shù)據(jù)表明這些以教學(xué)字型和讀音為主要內(nèi)容的APP更受家長的歡迎。同時提供常識教育和綜合素質(zhì)培養(yǎng)的也頗受歡迎，各占比20%和18%，其余類別（興趣類、益智類等）占比20%。

在調(diào)查的應(yīng)用程序中，有45%的APP是沒有參考基礎(chǔ)教育課程。在有具體參考基礎(chǔ)教育課程的APP中，主要分為數(shù)學(xué)、語文和英語3類，其占比接近。有近半數(shù)的APP不是傳統(tǒng)意義上的教育類程序，是針對于學(xué)齡前兒童的，不基于基礎(chǔ)教育課程，而是采用其特有的形式培養(yǎng)或提高兒童的各種能力，如對生活物品的辨識，生活常識的認(rèn)識以及細(xì)節(jié)辨識等學(xué)齡前兒童更需要的教育。

三、APP交互元素方面

（1）APP熱點(diǎn)

APP中動畫與學(xué)習(xí)內(nèi)容的相關(guān)性和熱點(diǎn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)相關(guān)性有呈正相關(guān)的聯(lián)系。同一個APP在不同方面學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)性的設(shè)置上是相對一致的。目前的較受歡迎的APP有57%設(shè)置有進(jìn)步獎勵機(jī)制，可以看出這一機(jī)制相對較為有優(yōu)勢。

在APP熱點(diǎn)設(shè)計方面，打開方式87%是通過觸摸彈出，這一方式更符合當(dāng)前兒童APP的設(shè)計趨勢。在熱點(diǎn)內(nèi)容表現(xiàn)方式上，有以下幾種：聲音48%，動畫78%，游戲20%，視頻6%，其中有46%有多種熱點(diǎn)表現(xiàn)方式，其中適用年齡在8-12歲的APP占大多數(shù)，有6%不含熱點(diǎn)，熱點(diǎn)的學(xué)習(xí)輔助相關(guān)性為82%，占較大比例。以上數(shù)據(jù)表面，APP適用年齡越大，熱點(diǎn)表現(xiàn)形式越復(fù)雜，并且大多數(shù)兒童更傾向含有動畫類型熱點(diǎn)形式，熱點(diǎn)形式更趨向?qū)W習(xí)相關(guān)化。

（2）APP父母引導(dǎo)區(qū)

現(xiàn)在對APP管理日漸完善，對于一些針對兒童的APP更是增加了父母引導(dǎo)信息，其中包含有使用指南、隱私與安全、學(xué)習(xí)效果反饋、豐富應(yīng)用使用的建議、更多教育內(nèi)容的細(xì)節(jié)、解決問題。在此次調(diào)查中，我們可以得知有85%的APP都有父母引導(dǎo)信息。更有76%的APP專門為引導(dǎo)信息制作父母區(qū)的界面，并且需經(jīng)過家長的密碼或手勢驗(yàn)證才能進(jìn)入。而在這些信息中，推薦本公司產(chǎn)品的信息占大多數(shù)，而本次問卷中只有13%的家長希望有這個功能。更多的家長希望的是引導(dǎo)信息區(qū)域可以包含兒童的學(xué)習(xí)效果反饋，但調(diào)查的APP中卻只有30%含有這一功能。而49%的家長希望的限定兒童使用時長的設(shè)定在項(xiàng)目小組的調(diào)查中更是寥寥無幾。

（3）APP個性化定制

在現(xiàn)在社會各種產(chǎn)品都可以考慮多樣化或是定制化，所以我們也對APP個性化定制做了調(diào)查。我們調(diào)查這方面包括了關(guān)閉和打開音樂、測驗(yàn)中答案的選項(xiàng)和數(shù)量、整體難度、開放結(jié)局、語言。數(shù)據(jù)表明，有62.7%調(diào)查的APP都具有個性化定制的功能，說明現(xiàn)在的APP越來越人性化，為用戶考慮，給了用戶更貼心的服務(wù)。能夠按自身需求設(shè)定題目數(shù)量或是整體難度的APP占調(diào)查APP的44.9%，對于兒童來說，這使這些APP更能適應(yīng)各年齡段兒童，讓他們更好地使用、學(xué)習(xí)，在問卷訪問過程中，家長也表示對這些功能的喜愛與支持。還有開放結(jié)局的故事類型APP，則給了兒童更大的想象空間，讓他們多動腦產(chǎn)生更有意思的想法。總體來說，對于個性化定制，家長與兒童都比較滿意。

（4）APP語言

語言的多種選擇也是家長考慮是否使用該APP的一個方面，而此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有76.9%的APP都有兩種或兩種以上的語言可供用戶選擇。而家長也表示，從小就可以先讓孩子借助APP接觸一些語言也是不錯的選擇。

（5）APP分享、社區(qū)功能

項(xiàng)目小組還對APP是否可以對他人分享內(nèi)容、是否存在社交網(wǎng)絡(luò)或是社交社區(qū)、是否有郵件功能進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，大多數(shù)（63.46%）調(diào)查的APP中是不具有社交分享相關(guān)功能的，這可能是考慮到APP是面向兒童的，這類功能相對累贅?biāo)源蟛糠諥PP都放棄了這一部分功能。剩下的APP中，有26.28%的APP可以通過QQ、微信、推特或是facebook對他人進(jìn)行APP內(nèi)容的分享，19.23%是含有社交網(wǎng)絡(luò)的，其余極少部分的是有郵件功能的。而具有社交網(wǎng)絡(luò)或可以分享內(nèi)容亦或是郵件功能的APP往往都不止含有其中一個。這些APP往往更多的是考慮到兒童學(xué)習(xí)中也需要學(xué)習(xí)與人交往，存在社交網(wǎng)絡(luò)、社交社區(qū)這樣可以讓孩子學(xué)習(xí)有交流、不孤單，父母也可以從中與其他父母進(jìn)行溝通。

四、APP內(nèi)容表現(xiàn)方面

（1）表現(xiàn)形式多樣化

APP在教育的形式上也有了變化，與過去書籍教育形式相同的故事書形式敘事APP十分的少，僅占10%。更多的APP愿意采用視頻、動畫、音頻的交互教育模式，在這些模式中，動畫模式更受家長的青睞，從問卷中我們可得知，有77%的家長愿意為孩子下載該類的APP。

在排行中有27%的APP采用了動畫的形式進(jìn)行交互教育。這些APP提供的動畫內(nèi)容覆蓋面廣，包括了文化故事，數(shù)字學(xué)習(xí)，生活常識，語言學(xué)習(xí)等多種類型。通過動畫的形式表現(xiàn)形式可以靈活多變，適應(yīng)性強(qiáng)。

（2）教育娛樂一體化

大多數(shù)調(diào)查的APP都具有競爭性或基于測試的活動，樣本中的APP都至少包含了以下活動，團(tuán)隊(duì)將活動分為游戲，測驗(yàn)，智力謎題3大類，其中游戲占比超過70%。數(shù)據(jù)表明，將教育與游戲娛樂結(jié)合在一起的APP應(yīng)用更受家長和兒童歡迎，以游戲模式為的核心的教育APP占據(jù)優(yōu)勢，這與APP逐漸將針對人群轉(zhuǎn)向?qū)W齡前兒童有所關(guān)聯(lián)。但教育與娛樂相結(jié)合的方式對教育與娛樂的平衡把握至關(guān)重要，部分APP內(nèi)容混亂，主題混雜，將重點(diǎn)傾向于娛樂，主次顛倒。尤其是對于低年齡段的兒童，區(qū)分能力較低，容易沉迷于游戲中。

項(xiàng)目小組綜合以上幾項(xiàng)研究數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，將教育與娛樂相結(jié)合的，針對培養(yǎng)學(xué)齡前兒童聽說能力和生活常識的APP更受到家長的青睞，APP的模式也由傳統(tǒng)的故事書模式轉(zhuǎn)向可交互的動畫、視頻等模式，具有較強(qiáng)的交互性的APP更受歡迎。教育與娛樂并行的教育模式逐漸成為主流，更加受到兒童的喜歡。

作者簡介：

第一作者：莊汝澤，1996.10，女，漢，福建莆田，本科學(xué)生，兒童數(shù)字化閱讀模式。

第二作者：陳豪，1998.01，男，漢，浙江溫州，本科學(xué)生，新媒體閱讀對兒童的影響。

第三作者：林瀅，1996.12，女，漢，福建平潭，本科學(xué)生，互聯(lián)網(wǎng)用戶信息行為分析。

第四作者：張思嘉，1995.10，女，漢，寧夏石嘴山，本科學(xué)生，互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)。