段洪萍

摘 要：在全新閱讀環(huán)境下，讀者文獻(xiàn)資源需求多樣化。高校圖書館由于受技術(shù)和資金等方面因素的影響，已經(jīng)很難滿足讀者多樣化的需求。讀者決策采購作為一種新興的圖書采購模式，由于其能直接反映讀者的需求而受到越來越多的圖書館的歡迎和采用。本文就如何有效地實(shí)施讀者決策采購，以及在實(shí)施過程中，如何結(jié)合圖書館的學(xué)科服務(wù)工作，兩者相輔相成，共享資源和成果，形成學(xué)科知識服務(wù)體系，做了一些探討和研究。

關(guān)鍵詞：讀者決策采購;文獻(xiàn)資源建設(shè);學(xué)科知識服務(wù)

一、我校圖書館采購模式現(xiàn)狀

教學(xué)和科研是高校發(fā)展的兩大支柱。擁有結(jié)構(gòu)相對合理、圖書資料利用率高的文獻(xiàn)資源，為教學(xué)和科研提供良好的服務(wù)，是高校圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容之一?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校本科教學(xué)工作水平評估指標(biāo)體系》中對圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)方面有明確的要求：生均藏書量和生均年進(jìn)書量應(yīng)達(dá)到國家辦學(xué)要求（按照教育部[2004]2號文，生均藏書量應(yīng)達(dá)100冊;生均年進(jìn)書量達(dá)4冊，圖書資料（含電子類圖書）能滿足教學(xué)基本要求，利用率高）。

每年全球大約出版紙質(zhì)圖書100多萬種，中文紙質(zhì)圖書就有30多萬種。其中版本眾多，出版質(zhì)量參差不齊。圖書館每年的購書經(jīng)費(fèi)有限，因此如何利用有限的資金建立相對合理、完善的文獻(xiàn)資源，最大化滿足讀者需求顯得尤為重要。

我校圖書館每年紙質(zhì)圖書采購金額會根據(jù)學(xué)校的要求進(jìn)行相對的調(diào)整。采購方式主要以圖書館采購人員勾選圖書目錄，向書商發(fā)送電子訂單目錄為主。其他的采購方式有讀者網(wǎng)上薦購、圖書交流會現(xiàn)場采購，以及接受讀者圖書捐贈等。

二、傳統(tǒng)圖書采購模式的局限性

（一）采購執(zhí)行難

我校是所省屬經(jīng)濟(jì)類本科院校，開設(shè)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)、金融學(xué)、財(cái)政與公共管理學(xué)、工商管理學(xué)、會計(jì)學(xué)等十幾門專業(yè)課程。圖書館需購置符合相關(guān)專業(yè)的最新的文獻(xiàn)資料以滿足師生教學(xué)和科研的需要。由于出版物眾多，一些新型學(xué)科、交叉學(xué)科增加了選書的難度。采購人員對所設(shè)專業(yè)的內(nèi)容了解有限，對讀者的需求精確判斷越來越不現(xiàn)實(shí)。出現(xiàn)了“你買的書我不需要，我需要的書你沒有”的現(xiàn)象。

（二）紙質(zhì)資源利用率偏低

近年來，電子文獻(xiàn)資源因其內(nèi)容豐富、查閱便捷等優(yōu)勢，越來越受到讀者的歡迎。我校對電子文獻(xiàn)資源的投入也在逐年加大。2019年我校購買紙質(zhì)圖書的資金占整個文獻(xiàn)資源購置費(fèi)的32%。紙質(zhì)圖書的購買成本在逐年增加，館際互借使用成本日益增高并且難以有效彌補(bǔ)文獻(xiàn)的缺藏。這些因素造成圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的借閱率逐年下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近5年來（2013.1.1—2018.1.1），我校圖書館經(jīng)濟(jì)類圖書的借閱率分別為86%、71%、70%、54%和17%，呈逐年下降的趨勢。

2016年圖書館購書2萬余冊，截止到2017年年底，有4152本圖書借閱次數(shù)為零，占當(dāng)年購書總量的14.8%。館藏利用率低是目前許多圖書館普遍存在的一個現(xiàn)象，影響了圖書館文獻(xiàn)資源的質(zhì)量。

（三）我校圖書館每年都需按學(xué)校所撥的經(jīng)費(fèi)預(yù)算來購買圖書

但受學(xué)校采購資金和采購計(jì)劃變化的影響，會出現(xiàn)臨時加大采購任務(wù)的情況。為了能按時完成采購任務(wù)，在圖書訂購時難免會出現(xiàn)只注重?cái)?shù)量而不注重圖書質(zhì)量的情況，從整體上影響了文獻(xiàn)資源的質(zhì)量，也造成了資金的浪費(fèi)。

（四）對捐贈的圖書缺乏統(tǒng)一的接收標(biāo)準(zhǔn)

圖書館因各種原因?qū)τ诰栀浀膱D書大都采取來者不拒、全部接收的政策，一些出版時間較早、污損嚴(yán)重、毫無閱讀價值的圖書也占用了一定比例的圖書資源。

三、讀者決策采購已成為高校圖書館采購重要組成部分

PDA（Patron Driven Acquisitions）讀者決策采購，又稱DDA（Demand-Driven Acquisitions）需求驅(qū)動采購，即根據(jù)讀者的實(shí)際需求與使用情況，根據(jù)不同的方式，由讀者薦購圖書。這是一種新興的圖書采訪模式，所選的圖書信息來自讀者，由圖書館審核查重后確定購入。讀者決策采購模式近年來逐漸開始在世界各地的大學(xué)與專業(yè)圖書館得到推廣和采用，其中75%為研究性大學(xué)，尤其以美國圖書館發(fā)展較快。讀者決策采購打破了圖書館傳統(tǒng)采購的一些局限性，提高了文獻(xiàn)資源的利用率，已成為高校圖書館圖書采購的重要組成部分。

讀者決策采購模式體現(xiàn)了以讀者需求為核心的理念，使館內(nèi)文獻(xiàn)資源均能得到有效地利用，使資金與資源浪費(fèi)情況得到改善。這種“因需而購”理念的應(yīng)用，符合現(xiàn)代圖書館可持續(xù)發(fā)展的需要。目前，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為我國各大圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與發(fā)展的基本理念，讀者決策采購模式作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效舉措之一，在因需而購的具體實(shí)踐上有待展開深層次的探索。

（一）讀者決策采購模式的實(shí)施方式

1. 圖書館通過聯(lián)機(jī)目錄（OPAC）獲得購買信息。圖書館將出版商提供的符合本館藏書政策的書目MARC數(shù)據(jù)導(dǎo)入圖書館書目系統(tǒng)，并對出版年限、數(shù)量、圖書內(nèi)容等方面做預(yù)先設(shè)定。在讀者檢索瀏覽OPAC書目過程中，若讀者推薦量、點(diǎn)擊量、試讀次數(shù)、打印次數(shù)等量化指標(biāo)達(dá)到圖書館預(yù)設(shè)值時，就會觸發(fā)后臺程序自動發(fā)出購買或租用指令。讀者并不知曉參與了圖書購買的操作程序。

2. 通過網(wǎng)絡(luò)書店獲得購買信息，這是一種讀者直接面對出版商的線上PDA模式。圖書館需與出版商簽訂了PDA合作協(xié)議，讀者在網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)現(xiàn)適合個人需求的圖書，可以直接點(diǎn)擊購買。系統(tǒng)將檢測讀者的身份信息，并確認(rèn)所選圖書符合圖書館的收藏標(biāo)準(zhǔn)。得到許可后，此書會列入圖書館館藏購書目錄。

3. 通過館際互借獲得購買信息。在讀者提交館際互借的過程中，若需要的文獻(xiàn)達(dá)到了圖書館預(yù)設(shè)的采購標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)科服務(wù)部門將啟動快速訂購原則，圖書到貨后，按照先用后藏的原則交給讀者，先閱讀后借閱。

4. 通過紙質(zhì)文獻(xiàn)資源薦購獲得購買信息。讀者通過網(wǎng)上薦購、填寫薦購申請表、組織薦購活動等方式向圖書館提交所需要的圖書。圖書館經(jīng)過審核、查重后，在規(guī)定時間內(nèi)訂購回館。對于沒有購買安裝PDA模式相應(yīng)軟件的圖書館，紙質(zhì)文獻(xiàn)資源薦購是我校主要的讀者決策采購實(shí)施模式。

（二）讀者決策采購模式實(shí)施的優(yōu)勢

1. PDA模式的本質(zhì)充分體現(xiàn)了滿足讀者的個性化需求，“以讀者為中心”的資源建設(shè)理念，發(fā)揮了讀者在圖書館藏書建設(shè)中的作用。打破了傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)中長期不重視讀者話語權(quán)、館員主宰館藏的格局。作為新的采訪模式的補(bǔ)充，緩解了傳統(tǒng)采訪模式導(dǎo)致的文獻(xiàn)資源利用率低的矛盾。

2. PDA模式能夠提高文獻(xiàn)資源的利用率。通過PDA模式獲得的圖書購買信息直接來源于讀者，最能體現(xiàn)讀者的需要，借閱率也有所提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過PDA模式選購的圖書借閱率達(dá)到95%以上，復(fù)借率也有了大幅度的提高。

四、紙質(zhì)文獻(xiàn)資源薦購成為我校主要PDA采購模式

（一）紙質(zhì)文獻(xiàn)資源薦購實(shí)施途徑

1. 定期發(fā)放和回收電子訂單目錄。圖書館采購人員定期將書商發(fā)放的電子征訂目錄發(fā)給各院系，不同專業(yè)的教師再根據(jù)所給的電子目錄進(jìn)行勾選。圖書采購人員將勾選的電子訂單目錄及時收回，經(jīng)篩選去重后于規(guī)定時段里訂購。這是最常用的PDA訂購模式。

2. 定期組織圖書薦購活動。圖書館除了開通網(wǎng)站薦購、電話薦購等渠道外，圖書館采購人員還定期將薦購信息表發(fā)放到各院系，教師填好薦購信息表后，將其轉(zhuǎn)交至圖書管理員。我校圖書館于2018年、2019年連續(xù)兩年時間在全校開展了“你選書，我買單”的圖書薦購活動。薦購的圖書，及時有效地滿足了教師教學(xué)、科研的需要，得到了院系教師的好評，取得了較好的效果。

3. 參加圖書交流會現(xiàn)場采購。圖書現(xiàn)場采購主要有兩種操作方式： 第一，邀請部分專業(yè)課教師參加書展交流會現(xiàn)場選書;第二，把出版社或書商請進(jìn)來，在學(xué)校舉辦書展，讓讀者直接面對面薦購圖書。

4. 教學(xué)院系為了鼓勵教師搞好教學(xué)和科研，每年都會集中采購一批圖書，這些書籍作為薦購圖書進(jìn)入到圖書館當(dāng)年的訂購計(jì)劃中。圖書經(jīng)過加工后，能立即被教師借閱使用，這種方式選購的圖書質(zhì)量最高，時間流程最短，借閱率也是最高的。

（二）創(chuàng)造讀者決策采購的實(shí)施條件

圖書采購是一項(xiàng)長期的、經(jīng)常性的工作。讀者決策采購模式的訂購數(shù)據(jù)信息主要來源于讀者，需要圖書館采訪人員和讀者保持密切的聯(lián)系，并要做好篩選查重以及后期的圖書質(zhì)量評估工作。因此，建立一個穩(wěn)定的選書團(tuán)體，以及可以和讀者能夠及時交流溝通的渠道顯得尤為必要。

1. 設(shè)立學(xué)科分館，通過分館館員發(fā)布和收集圖書訂購信息和組織各項(xiàng)活動。我校根據(jù)所設(shè)專業(yè)課程，將相近學(xué)科的院系相對集中辦公，并于2010年設(shè)立了管理學(xué)館、經(jīng)濟(jì)學(xué)館、理工館、人文社科館和綜合館5個學(xué)科分館。通過分館館員聯(lián)系對口院系收集和發(fā)放各項(xiàng)訂購數(shù)據(jù);征求期刊、電子數(shù)據(jù)庫的征訂意見;組織各項(xiàng)圖書薦購活動等。

2. 讓學(xué)科分館成為一個小型的圖書館。圖書館每年都會根據(jù)院系所設(shè)專業(yè)分撥一定數(shù)量的圖書到學(xué)科分館。教師薦購所選購的圖書經(jīng)過加工后也會放置在各個學(xué)科分館。目前，學(xué)科分館共有圖書4萬余冊，期刊200余種。學(xué)科分館的設(shè)立成為教師學(xué)習(xí)研究、輔導(dǎo)學(xué)生論文、查閱文獻(xiàn)資料的重要場所，為教師教學(xué)活動提供了方便，借閱率也大幅度提高。

3. 構(gòu)建相對穩(wěn)定的選書團(tuán)隊(duì)。為了能及時地獲取圖書采購信息，提高圖書采購的質(zhì)量，保持訂購渠道的暢通，圖書館在各院系成立了由院系科研院長、學(xué)科帶頭人、科研課題主持人、科研主力教師等組成的相對穩(wěn)定的選書團(tuán)隊(duì)。通過科研秘書和分館館員定期向他們發(fā)放和回收圖書訂購信息。這些訂購信息最能反映一線教師對文獻(xiàn)資源的需求，圖書采購質(zhì)量較高。

4. 教學(xué)院系購買的圖書經(jīng)過加工后會放在各學(xué)院所在的學(xué)科分館，便于教師借閱查詢。這種方式簡化了圖書采購的流程，縮短了圖書采購到館的時間，提高了效率，受到院系教師的歡迎。這是最典型的讀者決策采購模式，同時也表明了讀者決策采購模式在我校已經(jīng)初步實(shí)行幾年了，有了進(jìn)一步擴(kuò)大范圍的基礎(chǔ)。

五、結(jié)合圖書館學(xué)科服務(wù)形成學(xué)科知識服務(wù)體系

（一）學(xué)科服務(wù)必須依托圖書館豐富的館藏資源開展工作

為教學(xué)和科研服務(wù)，滿足教師教學(xué)和科研的需求是圖書館學(xué)科服務(wù)的核心內(nèi)容。學(xué)科服務(wù)工作的開展，使圖書館從以管理為中心轉(zhuǎn)向以用戶服務(wù)為中心，從 “書本位” 的被動式服務(wù)轉(zhuǎn)向“人本位”的主動服務(wù)。對文獻(xiàn)資源的宣傳、薦購和評估是學(xué)科服務(wù)工作的一部分。離開了館藏資源，學(xué)科服務(wù)就成了“無水之源”，難以開展工作。

我校開展的部分學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目：

1. 開展信息檢索課程、專題講座、新生入館教育、預(yù)約講座等信息素養(yǎng)教育，組織圖書館資源和服務(wù)宣傳材料，指導(dǎo)讀者學(xué)術(shù)資源獲取和利用技巧。

2. 依托圖書館館藏資源，開展信息檢索、代查代檢、文獻(xiàn)傳遞、論文檢測等信息服務(wù)，滿足讀者各項(xiàng)信息需求。

3. 開展學(xué)科館員工作，與院系保持聯(lián)絡(luò)，依托數(shù)據(jù)平臺和分析工具，提供學(xué)科跟蹤、資源推送、查收查引、學(xué)科情報分析等嵌入式學(xué)科服務(wù)，為科研與教學(xué)提供支持。

4. 參與圖書館門戶網(wǎng)站、學(xué)科資源建設(shè)，搜集、整理、揭示、通報各類學(xué)科信息資源，征求讀者意見及信息需求，為各項(xiàng)服務(wù)和學(xué)科資源建設(shè)提供決策支持。

5. 下設(shè)學(xué)科文獻(xiàn)信息研究室，開展相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)信息的研究工作;充分利用大數(shù)據(jù)，撰寫學(xué)科分析和人才評價等各類評價分析報告，為學(xué)校教學(xué)科研提供支撐。充分發(fā)揮圖書館在學(xué)科服務(wù)方面的作用。

（二）文獻(xiàn)資源離開了學(xué)科服務(wù)，必然會影響知識的利用率和開發(fā)率，造成資源的浪費(fèi)

圖書館在實(shí)施讀者決策采購過程中，把圖書薦購和文獻(xiàn)資源服務(wù)融入到較為成熟的學(xué)科服務(wù)平臺，實(shí)行“一套班子，兩套服務(wù)”。兩種服務(wù)的融合，提高了效率，兩者相輔相成，共享資訊，達(dá)到了較好的效果。因此，將文獻(xiàn)資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)工作結(jié)合在一起，實(shí)行資源和成果共享，具有很高的可行性。

1. 兩種服務(wù)所服務(wù)的對象和內(nèi)容相同。文獻(xiàn)資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)工作針對的服務(wù)對象都是所有在校的廣大師生讀者，為他們的教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)等提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)資源服務(wù)。與院系保持聯(lián)絡(luò)，提供學(xué)科跟蹤、信息資源推送等學(xué)科服務(wù)。我校圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)中就吸收了資源建設(shè)部的工作人員作為學(xué)科館員參與學(xué)科服務(wù)。

2. 兩種服務(wù)所需要掌握的信息范圍相同。兩者都需要熟悉了解學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展規(guī)劃、教師正在研究的課題、各學(xué)科的發(fā)展動向等。

3. 和一線教師保持密切的聯(lián)系，實(shí)時了解各院系所設(shè)的專業(yè)、科研項(xiàng)目、教師科研研究的方向等。這些信息不僅能作為圖書館訂購圖書的依據(jù)，同時也為學(xué)科館員提供了服務(wù)的依據(jù)。學(xué)科館員可以結(jié)合所獲得的信息，通過微信、微博、博客等方式全方位為教師提供信息服務(wù)，提高了服務(wù)的效率。為讀者提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)資源、為圖書館提供各項(xiàng)文獻(xiàn)使用評估數(shù)據(jù)也是學(xué)科服務(wù)的主要內(nèi)容。

4. 成立閱讀推廣部。通過官方微信、微博等自媒體平臺，以及各類文宣材料、櫥窗、宣傳欄等方式宣傳圖書館的文獻(xiàn)資源。指導(dǎo)讀書協(xié)會、非常道人文講壇等社團(tuán)開展閱讀推廣、文化活動。通過收集、整理閱讀推廣數(shù)據(jù)、文化活動反饋等方式，宣傳圖書館文獻(xiàn)資源，為文獻(xiàn)資源建設(shè)提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)和分析報告。

（三）學(xué)科知識服務(wù)是學(xué)科服務(wù)必然的發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，信息呈指數(shù)型增長，知識在新的社會關(guān)系下也相應(yīng)地帶來了爆發(fā)式的增長。知識和知識同化在增加，但是社會知識水平卻增長緩慢，這說明了知識的利用率和開發(fā)率并不高。很多知識沒有得到應(yīng)有的應(yīng)用，造成了社會資源的浪費(fèi)。

知識服務(wù)是面向用戶需求解決過程的深層次服務(wù)，是數(shù)字圖書館信息服務(wù)的高級階段，也是信息服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。當(dāng)前，國內(nèi)外已有越來越多的高校圖書館逐漸從傳統(tǒng)的提供、整理和傳遞文獻(xiàn)的信息服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的搜集、組織、分析、重組和傳遞，即知識服務(wù)。

大學(xué)圖書館學(xué)科知識服務(wù)是指圖書館利用自身信息資源、信息技術(shù)和服務(wù)人員的優(yōu)勢，以有效滿足學(xué)科用戶的學(xué)科知識需求為目標(biāo)，充分運(yùn)用各種信息技術(shù)，有機(jī)整合各類學(xué)科資源和服務(wù)，將增值的學(xué)科知識信息提供給學(xué)科用戶，滿足其教學(xué)和科研所需要的知識信息。

美國專業(yè)圖書協(xié)會（Special Library Association，SLA）原會長克萊爾（Clair）認(rèn)為：“時代已經(jīng)從追求信息發(fā)展到了追求知識。當(dāng)知識共享成為一切事情和交流的基礎(chǔ)時，學(xué)科知識服務(wù)則順理成章地成為了有效管理和利用信息的方法?！盵1]學(xué)科知識服務(wù)，已成為未來大學(xué)圖書館服務(wù)發(fā)展的方向和目標(biāo)。大學(xué)圖書館的學(xué)科知識服務(wù)能力體現(xiàn)了圖書館的綜合服務(wù)能力，已逐漸成為判斷該大學(xué)是否具有可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力的重要指標(biāo)之一。

（四）構(gòu)建學(xué)科知識服務(wù)平臺

我校圖書館的學(xué)科服務(wù)工作雖然形成了一定的規(guī)模，取得了一些成績，但是，學(xué)科館員需要從不同的渠道收集獲取學(xué)校的專業(yè)信息、重點(diǎn)學(xué)科信息、科研信息、學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃等必須掌握的信息。教師也需要從不同的平臺和渠道獲得學(xué)科服務(wù)信息，圖書館缺乏一個把學(xué)科服務(wù)和文獻(xiàn)資源服務(wù)整合在一起的學(xué)科知識服務(wù)平臺。

在學(xué)科知識服務(wù)平臺上，讀者可以通過智能手機(jī)、電腦、平板等方式登陸平臺。平臺的內(nèi)容除了可以直接查詢到各院系所開設(shè)的專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科、科研課題、學(xué)科博客、圖書館提供的館藏資源、數(shù)字化數(shù)據(jù)庫、開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞等學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目外，還應(yīng)增加知識服務(wù)、創(chuàng)客空間、個性推送等欄目，為讀者提供知識挖掘、知識分析、知識聚類等深層次的服務(wù)。學(xué)科服務(wù)和文獻(xiàn)資源建設(shè)可以共享信息、相輔相成，提供更好、更全面的學(xué)科知識服務(wù)。新的學(xué)科知識平臺內(nèi)容更豐富、服務(wù)更全面，更能滿足讀者的信息需要。

六、做好文獻(xiàn)資源調(diào)查評估工作

評價即對某個對象通過觀察、計(jì)算與咨詢的方法展開相應(yīng)的復(fù)合分析研究與評估， 以明確對象的價值、意義或狀態(tài)。對文獻(xiàn)資源進(jìn)行階段性評價，是采訪人員了解和掌握讀者實(shí)際需求，做好文獻(xiàn)資源建設(shè)的前提和保證。采訪人員分析高校讀者閱讀傾向以及圖書館文獻(xiàn)利用率， 制定科學(xué)合理采購計(jì)劃， 真正做到所購新書都是讀者最需要的。文獻(xiàn)利用率是衡量圖書館館藏質(zhì)量的一個重要指標(biāo)之一。通過有效的跟蹤與分析評價， 可以及時發(fā)現(xiàn)讀者決策采購開展中的不足，及時調(diào)整訂購計(jì)劃。

館藏文獻(xiàn)資源利用率的高低直接關(guān)系到圖書館的采購范圍和采購數(shù)量是否正確，檢驗(yàn)文獻(xiàn)采訪質(zhì)量的一個重要手段，是調(diào)整文獻(xiàn)采購策略的依據(jù)。因此建立一套完整的科學(xué)的館藏文獻(xiàn)資源利用評價體系至關(guān)重要。

文獻(xiàn)資源利用率調(diào)查包括對本館的紙質(zhì)資源和電子資源。調(diào)查方式包括紙質(zhì)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、專家對相關(guān)文獻(xiàn)的綜合評價、通過管理系統(tǒng)查詢相關(guān)數(shù)據(jù)等。需要獲取的數(shù)據(jù)包括文獻(xiàn)資源的借閱率、拒借率、各學(xué)科文獻(xiàn)的占有比例、電子資源的點(diǎn)擊量等。

七、實(shí)施讀者決策采購的局限性

讀者決策采購模式能直接反應(yīng)一線教師的需要，減少了中間環(huán)節(jié)，使有限的資金得到最大化的使用，減少了浪費(fèi)，使文獻(xiàn)資源得到優(yōu)化，提高了借閱率。但是通過讀者決策采購訂購的圖書是整個圖書館圖書訂購計(jì)劃的一部分，受當(dāng)年訂購資金的約束。因此，通過此種形式訂購的圖書不能超過一定的資金比例。

通過讀者決策采購訂購的圖書不是無條件全部訂購，需對所訂購的圖書清單進(jìn)行審核、查重。教學(xué)用書及科研用書復(fù)本數(shù)也須根據(jù)專業(yè)師生人數(shù)以一定比例入藏。刪除不符合訂購原則、出版時間較長、購買價值較低的圖書，減少資金的浪費(fèi)。

讀者決策采購模式的實(shí)施雖然有很多優(yōu)勢，但因讀者決策采購模式的訂單數(shù)據(jù)完全依賴于讀者提供，在數(shù)量和時間上具有不確定性。從發(fā)放訂單到回收，還需要有一定的時間，因此不能完全替代傳統(tǒng)的訂購模式。

對于自己需要的紙質(zhì)圖書，大部分教師更愿意自己購買、長期私藏這些圖書，而不是需要通過借閱途徑才能使用這些圖書。這也是影響教師參與圖書薦購活動積極性的原因之一。

八、結(jié)論

高校的發(fā)展對圖書館資源建設(shè)提出了更高的要求。圖書館要不斷改進(jìn)工作模式，不但要為學(xué)校的人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新提供文獻(xiàn)保障和服務(wù)支持，還應(yīng)在其中積極尋求機(jī)會、發(fā)揮作用。

讀者決策采購在利用有限的資金建立相對合理、完善的文獻(xiàn)資源，滿足讀者的需要，提高文獻(xiàn)資源利用率方面起到了很重要的作用。把文獻(xiàn)資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)工作結(jié)合起來，形成新的學(xué)科服務(wù)體系，符合高校圖書館開展學(xué)科知識服務(wù)的發(fā)展方向，符合目前提倡個性化服務(wù)的趨勢。隨著更方便、更科學(xué)采購技術(shù)的出現(xiàn)，讀者決策采購模式將會發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 宋姬芳.大學(xué)圖書館學(xué)科知識服務(wù)能力框架與提升策略[Z].中國人民大學(xué)圖書館.