陳濤
摘 要:隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展目前我們已經(jīng)全面進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代,在該背景下企業(yè)的管理體現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。本文首先對大數(shù)據(jù)技術(shù)以及企業(yè)管理進(jìn)行了概述,然后重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)以及數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新策略。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)管理策略;創(chuàng)新
大數(shù)據(jù)技術(shù)是近些年隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展起來的一種先進(jìn)技術(shù),目前已經(jīng)在各行各業(yè)開始推廣應(yīng)用。對于企業(yè)管理來說通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助企業(yè)更好收集、分析數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)背后所隱藏的規(guī)律,繼而為企業(yè)的管理決策提供可靠支持。目前隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷完善以及對外開放程度的不斷增加,市場競爭日益激烈,國內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展壓力不斷增加。企業(yè)管理作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,迫切需要進(jìn)行變革創(chuàng)新以更好適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展的需求。特別是在網(wǎng)絡(luò)信息時代,各種新技術(shù)層出不窮,如果企業(yè)的管理不能有效順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢,將很有可能被時代的發(fā)展所淘汰。因此本文探討大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理策略的創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展具有積極的意義。
一、大數(shù)據(jù)概述
維克托·邁爾·舍恩伯格最早提出了大數(shù)據(jù)的概念,后來人們基于大數(shù)據(jù)概念發(fā)展了一系列相關(guān)技術(shù),總稱為大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)最為突出的特征為數(shù)據(jù)量大,因此大數(shù)據(jù)也被稱之為海量數(shù)據(jù)或者有巨量數(shù)據(jù),面對規(guī)模如果龐大的數(shù)據(jù),采用常規(guī)的數(shù)據(jù)收集方法以及數(shù)據(jù)處理方式難以對其進(jìn)行處理,進(jìn)而難以通過對這些海量數(shù)據(jù)的分析得到更為可靠的認(rèn)識。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的收益整理以及分析。目前隨著各種數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長,數(shù)據(jù)量已經(jīng)逐漸從EB量級逐漸上升到了ZB量級。大數(shù)據(jù)還具有多樣性的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)上,很多數(shù)據(jù)屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),包括網(wǎng)頁、圖片以及文本等,在很大程度上提高了數(shù)據(jù)本身的復(fù)雜性。大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的出現(xiàn)對于人們的生活工作方式以及思維模式均產(chǎn)生了重大的影響。
二、企業(yè)管理內(nèi)涵分析
企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠得以順利開展的重要保障,主要是指:“對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱”。任何一家企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展,均需要采取科學(xué)合理的企業(yè)管理措施來對企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)生產(chǎn)要素進(jìn)行高效利用,形成資源優(yōu)化配置,幫助企業(yè)不斷提高市場競爭力和盈利能力。因此,企業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響企業(yè)的核心競爭力以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展[1]。為了保障企業(yè)管理的科學(xué)性和有效性,需要保障企業(yè)的管理模式和管理方式能夠有效匹配企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略,并基于市場環(huán)境的變化以及企業(yè)自身情況的變化進(jìn)行及時的動態(tài)調(diào)整。企業(yè)管理只有能夠順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢,積極進(jìn)行管理創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量,才能夠保障企業(yè)能夠更好的匹配當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)體制,進(jìn)而獲得更好的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中涉及到的數(shù)據(jù)量以及數(shù)據(jù)類型越來越多,涉及到各個方面,來源于各種渠道,既有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),也有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[2]。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理分析,有助于發(fā)現(xiàn)潛在的價值,為公司的經(jīng)營發(fā)展提供指導(dǎo)。因此大數(shù)據(jù)對于企業(yè)的管理提出了挑戰(zhàn),也帶來了機(jī)遇,迫切需要企業(yè)管理積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式。
三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理特點(diǎn)分析
(一)企業(yè)管理數(shù)據(jù)信息多樣化
大數(shù)據(jù)最為突出的特征為數(shù)據(jù)量大,因此大數(shù)據(jù)也被稱之為海量數(shù)據(jù)或者有巨量數(shù)據(jù)。因此在大數(shù)據(jù)時代,各種不同類型的數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。這就要求企業(yè)在對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理的過程中不僅要借鑒傳統(tǒng)的管理模式對常規(guī)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,還應(yīng)該通過電子商務(wù)網(wǎng)站以及社交網(wǎng)絡(luò)等多種渠道收集大量的圖片、音頻以及視頻等多種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息。但是就目前企業(yè)的數(shù)據(jù)處理分析能力來看,絕大多數(shù)企業(yè)只能處理相關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),對于非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)難以有效處理分析,但是這部分?jǐn)?shù)據(jù)對于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用,這就要求企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展過程中應(yīng)該著力加強(qiáng)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理方面的能力。
(二)企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略模糊
在大數(shù)據(jù)時代,通過對大數(shù)據(jù)的分析處理可以有效幫助企業(yè)理清企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部外影響因素,同時可以對市場中長期的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測,幫助企業(yè)構(gòu)建清晰明確的中長期發(fā)展戰(zhàn)略。但是目前對于多數(shù)企業(yè)管理來說,并沒有通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來幫助企業(yè)構(gòu)建清晰明確的中長期發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致企業(yè)定位以及發(fā)展不清晰,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。具體來說由于市場競爭日益激烈,市場個性數(shù)據(jù)均在發(fā)生變化,而這些數(shù)據(jù)量規(guī)模非常龐大,并且涉及到多個方面,在結(jié)構(gòu)和形式方面存在較大的差異,在這種情況下企業(yè)管理如果不應(yīng)用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理技術(shù)將會難以收集到有效的信息,進(jìn)而做出不可靠的分析判斷。
(三)企業(yè)管理人才短缺
大數(shù)據(jù)技術(shù)對各行各業(yè)的發(fā)展均產(chǎn)生的重大影響。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展較快,很多企業(yè)在發(fā)展過程中尚未培養(yǎng)打造出具有大數(shù)據(jù)思維的人才隊(duì)伍。此外在人才培養(yǎng)方面,高等院校是重要的場所。但是就目前情況來看我國高等院校大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)速度相對較慢,目前僅有少數(shù)的高等院校專門成立大數(shù)據(jù)專業(yè),導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才難以有效滿足眾多企業(yè)的需求[3]。對于企業(yè)來說,人才的培養(yǎng)往往是針對某一個崗位進(jìn)行針對性培養(yǎng),如果人才調(diào)離了該崗位,那么其便很難適應(yīng)其他崗位。在大數(shù)據(jù)時代背景下,數(shù)據(jù)處理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場營銷以及企業(yè)運(yùn)營管理的概念,在這種情況下企業(yè)只有不斷加大人才培養(yǎng)力度,才能更好提高企業(yè)的管理水平。
四、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理策略創(chuàng)新
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的管理格局
大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)各項(xiàng)管理工作的開展均離不開大數(shù)據(jù)的支持。大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)的發(fā)展既帶來了挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)遇,如果企業(yè)管理能夠充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)便可以更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo);如果企業(yè)管理不能夠發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的作用,則可能導(dǎo)致企業(yè)被市場的發(fā)展所淘汰。因此企業(yè)管理人員必須要加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視程度,深刻理解大數(shù)據(jù)技術(shù)所蘊(yùn)含的豐富內(nèi)涵,并基于大數(shù)據(jù)技術(shù)充分來思索解決企業(yè)發(fā)展問題的方法。首先大數(shù)據(jù)時代研究樣本約等于數(shù)據(jù)總體。在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)面臨海量的數(shù)據(jù),如果企業(yè)在數(shù)據(jù)分析過程中不能全面系統(tǒng)的收集數(shù)據(jù),導(dǎo)致收集的數(shù)據(jù)僅是局限在某幾個特定的范圍內(nèi),很可能影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果不可靠。雖然隨機(jī)抽樣是一種有效的數(shù)據(jù)分析方法,在大數(shù)據(jù)背景下通過隨機(jī)抽樣來降低數(shù)據(jù)收集和分析的難度,但是隨機(jī)抽樣必然會導(dǎo)致誤差的存在,而要想去除數(shù)據(jù)收集整理分析過程中所導(dǎo)致的誤差,便應(yīng)該盡量增加數(shù)據(jù)量,即研究樣本約等于數(shù)據(jù)總量。其次充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)的不精確性。企業(yè)管理在對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理過程中必然涉及到各種不同類型的數(shù)據(jù),并且數(shù)據(jù)的收集整理方式也多種多樣,必然導(dǎo)致收集的數(shù)據(jù)存在一定的不準(zhǔn)確性。在企業(yè)管理數(shù)據(jù)分析過程中應(yīng)該盡量縮小分析誤差,提高分析精度。但是在大數(shù)據(jù)時代背景下,由于數(shù)據(jù)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,細(xì)小的偏差對于數(shù)據(jù)整體的影響相對較小,因此部分的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確是可以接受的,這也充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)。
(二)提高基層員工在企業(yè)管理決策中的地位
在傳統(tǒng)企業(yè)管理過程中企業(yè)的決策主體為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理者,而在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的決策主體開始逐漸向一線員工進(jìn)行轉(zhuǎn)變,企業(yè)大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)的管理決策逐漸從精英模式向大眾模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。相對來說,企業(yè)的基層員工相比管理者可以更加清楚的了解企業(yè)發(fā)展中的問題在哪,同時也更加清楚的了解客戶的需求。通過這種管理決策主體的轉(zhuǎn)變,可以充分調(diào)動企業(yè)基層工作人員的積極性,提高整個企業(yè)的凝聚力,有助于企業(yè)普通員工在企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造更大的價值。同時隨著企業(yè)管理決策主體的轉(zhuǎn)變,相應(yīng)的決策方式也發(fā)生了變化。企業(yè)通過收集全部樣本數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)分析,并給予數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出相應(yīng)的決策。但是在該過程中需要選擇合適的關(guān)聯(lián)物,通過這些關(guān)聯(lián)物來有效追蹤數(shù)據(jù)。因此在大數(shù)據(jù)發(fā)展時代企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建起能夠存儲常規(guī)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及圖片、影像和音頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息平臺。企業(yè)管理人員通過對數(shù)據(jù)信息平臺進(jìn)行監(jiān)控管理,確保平臺的健康穩(wěn)定運(yùn)行。
五、結(jié)束語
大數(shù)據(jù)對于企業(yè)的發(fā)展既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。這就要求企業(yè)管理應(yīng)該充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的重要性,深刻理解大數(shù)據(jù)分析的豐富內(nèi)涵。雖然目前大多數(shù)企業(yè)的管理還沒有對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用,部分企業(yè)管理在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析過程中也還存在一些的問題和不足。但是相信隨著后續(xù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將會在企業(yè)管理中發(fā)揮越來越大的作用,促進(jìn)企業(yè)管理向著更加符合時代發(fā)展趨勢的方向進(jìn)行變革。
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