金慶華
我曾經(jīng)在日本留學(xué)多年,回國后進(jìn)入一家日本服裝企業(yè)工作,收入不錯,也很穩(wěn)定。但在我的內(nèi)心,一直有一個聲音在呼喚:“我的人生不應(yīng)該就是這樣,應(yīng)該去尋找更大的舞臺。”2007年,我放棄了安逸穩(wěn)定的生活,開始自主創(chuàng)業(yè),加入了保險行業(yè)。剛開始,我在一家國內(nèi)知名的保險公司,雖然公司發(fā)展比較成熟,但是向上的通道逐漸變小,我迫切希望創(chuàng)業(yè),希望有更大的突破。
與自己搏斗的修行
2016年,我有幸與華夏保險結(jié)緣。華夏保險的模式與我內(nèi)心創(chuàng)業(yè)模式非常吻合,它給了創(chuàng)業(yè)者一個擁有無限可能的舞臺,內(nèi)外勤人員也非常年輕、敢打敢拼。于是,我沒有一絲猶豫地加入了華夏保險。
初來華夏保險的時候,團(tuán)隊(duì)只有幾個人,在我和全體伙伴的共同努力下,不到兩年的時間,我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展到了156人。我知道,創(chuàng)業(yè)其實(shí)就是一場與自己搏斗的修行,我搭建了固定的客戶活動平臺,每月定期舉辦旅說會、客戶答謝會、產(chǎn)說會,解決團(tuán)隊(duì)獲客難、開口難等問題,讓團(tuán)隊(duì)更多人服務(wù)到了更多客戶。每逢戰(zhàn)斗月節(jié)點(diǎn),我會帶著團(tuán)隊(duì)和內(nèi)勤人員一直沖鋒到凌晨,這是我的戰(zhàn)斗,更是我的修行。當(dāng)一個普通人意識到要改變自己、挑戰(zhàn)自己,并且力夢想不懈努力的時候,命運(yùn)之神就一定會眷顧你。我也相信,只要你愿意付出,就一定能找到自己的成功。
我個人有一千多個客戶,會定期梳理客戶名單進(jìn)行固定拜訪和聯(lián)系。我對團(tuán)隊(duì)屬員經(jīng)常講:“工作對于我來說絕不僅僅只是為了賺錢,只要有一天不去拜訪客戶,我心里就非常難受。在這個機(jī)會遍地的時代,選擇對的平臺非常重要,它將給你力量,突破枷鎖;它將給你勇氣,戰(zhàn)勝困難;它將一路帶領(lǐng)你,駛向心中的大海!”
我很感謝華夏保險給了我這個有著無限可能的舞臺,目前,我的團(tuán)隊(duì)正在蓬勃發(fā)展,預(yù)計2020年將建立總監(jiān)區(qū),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺更高的目標(biāo)。同時我也相信,未來的華夏保險將會有更多有夢想的人和更多成功的人。
增員路上無捷徑
這幾年,華夏保險上海分公司為貫徹總公司做大做強(qiáng)的一線城市戰(zhàn)略,精心制定了一個保險領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計劃一一《未來領(lǐng)袖計劃》(FIPIOO)。它是通過全面的品牌包裝、綜合學(xué)習(xí)提升、精準(zhǔn)資源投放、專屬平臺扶持等政策支持,在上海地區(qū)打造100名優(yōu)秀的行業(yè)級團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖人才。我很榮幸,被列入《未來領(lǐng)袖計劃》的人才儲備庫之中,這對我來說又是一次難得的發(fā)展機(jī)遇。
團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,增員是關(guān)鍵。兩年來,我在團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中始終堅持著這樣一條理念:向我的屬員灌輸一些看似基本、卻可以改變思路的做法。比如:你為什么要來華夏保險?你來干什么?你打算怎樣干?你有什么目標(biāo)?等等。合理有效增員的前提是,正確地了解被增員人急切改變現(xiàn)狀的心態(tài),及時解決他們的困惑。我的增員理念堅持選用“五分法”,即“成功信念一溝通能力一人脈關(guān)系一客觀條件一親朋支持”,使來加盟的伙伴由迷茫到清晰,由自由狀態(tài)到目標(biāo)值的細(xì)化和明確。有道是:增員路上無捷徑,壽險成功靠發(fā)展。
2017年,我成功增員了一位劉女士。她來自同業(yè),在長達(dá)5年的工作中,始終徘徊在業(yè)務(wù)員層面。經(jīng)過3次面談,我由淺至深,曉之以理,終于說動了她來華夏保險二次創(chuàng)業(yè)。我記得,在和她的交流中,我?guī)退隽巳娴钠饰龊蛯ξ磥淼脑敿?xì)規(guī)劃,并用“五分法”的準(zhǔn)則切入,讓她既找到了創(chuàng)業(yè)突破點(diǎn),又對未來目標(biāo)值的追求和實(shí)現(xiàn)有可操作性。加入華夏保險短短6個月,她就從~個普通業(yè)務(wù)員快速晉升為區(qū)域總經(jīng)理,完成了人生的華麗轉(zhuǎn)變。
建設(shè)有文化內(nèi)核的團(tuán)隊(duì)
在日常的管理實(shí)踐中,我還特別注意在團(tuán)隊(duì)融入文化建設(shè),我要讓伙伴們知道,成功是需要互相攜持的,創(chuàng)業(yè)是需要抱團(tuán)打拼的。大家好,才能取得共贏,才是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的文化精髓。我特別主張以人文關(guān)懷和凝聚力作為文化建設(shè)的切入點(diǎn),實(shí)行組經(jīng)理負(fù)責(zé)制,讓每一個創(chuàng)業(yè)伙伴都能點(diǎn)對點(diǎn)感受到來自主管的關(guān)心和關(guān)愛,部級層面統(tǒng)一管理,主持專題和特色化“二早”讓每個伙伴每天都有新的收獲和新的成長,把團(tuán)隊(duì)經(jīng)營之路引導(dǎo)到溫馨之家和專業(yè)學(xué)堂,讓每一個伙伴都有依賴感和歸屬感。我經(jīng)常跟大家說,團(tuán)隊(duì)的激情、團(tuán)隊(duì)的斗志、團(tuán)隊(duì)的氛圍、團(tuán)隊(duì)的凝聚力,都離不開團(tuán)隊(duì)主旋律文化的倡導(dǎo)和提煉。一支沒有團(tuán)隊(duì)文化的隊(duì)伍是松散和沒有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,相反,一支有文化的隊(duì)伍將是有靈魂、無堅不摧和永葆激情的隊(duì)伍。
2017年7月,團(tuán)隊(duì)有一名伙伴查出重病,需要每周做血液透析。雖然這是個只加入三個月的新伙伴,大家卻爭先恐后、自告奮勇承擔(dān)著陪護(hù)的工作。不久,我們進(jìn)入到9月戰(zhàn)斗月,每個人都為沖擊業(yè)績而忙碌著,即使這樣,大家依然抽出時間去陪護(hù)新伙伴。雖然影響了業(yè)績,但伙伴們的心更貼近了、情更深了,這就是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的結(jié)果。此外,我還特別注重生日、結(jié)婚曰和一些重要日子的小團(tuán)建活動,把團(tuán)隊(duì)文化經(jīng)營盡量細(xì)化。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)明天一定更好。
這兩年,我們在團(tuán)隊(duì)管理中還特別注重持續(xù)化績優(yōu)發(fā)展,具體的對標(biāo)和方法有以下幾點(diǎn):第一,按季度定培養(yǎng)和推送2至3名新人鳳凰社;第二,已達(dá)成鳳凰社績優(yōu)的向MDRT沖刺;第三,用聯(lián)帶模式持續(xù)培養(yǎng)和帶出新的鳳凰社和MDRT績優(yōu),逐步打造全明星團(tuán)隊(duì);第四,不定期組織續(xù)優(yōu)人員外出學(xué)習(xí)深造,在不斷學(xué)習(xí)中促進(jìn)績優(yōu)人員質(zhì)的飛躍。在獲客和積累客戶方面,我們始終堅持無論新老業(yè)務(wù)伙伴,都要以陌生拜訪為基礎(chǔ),配合運(yùn)用平臺營銷的方法進(jìn)行大量獲客和展業(yè)。
截止2018年10月,我們在各自平臺的運(yùn)用后所獲客數(shù)據(jù)如下(部為單位):旅說會8次(每月1次),老客戶加保人數(shù)35人,新客戶積累并產(chǎn)生業(yè)績57人;酒會12次(主要集中在1、3、6、9月),老客戶加保人數(shù)102人次(有重復(fù)購買),新客戶產(chǎn)生業(yè)績?nèi)藬?shù)22人;周未產(chǎn)說會,新、老客戶產(chǎn)生業(yè)績?nèi)藬?shù)18人;其余平臺均屬個人經(jīng)營為主。
三年來,我在華夏保險不斷發(fā)展,壽險行業(yè)既充滿著辛酸苦辣也享受著成功的甜蜜和喜悅,壽險是堅持和突破的行業(yè),也是自我價值倍增的行業(yè),更是給予我無限發(fā)展空間的行業(yè),我將在壽險行業(yè)一如既往地走下去。