余慶輝

摘 要：企業(yè)員工培訓(xùn)一直以來都是企業(yè)人力資源管理中的重要組成內(nèi)容。未來企業(yè)的競爭是人才的競爭，因此，企業(yè)員工的培訓(xùn)效果直接影響著企業(yè)的發(fā)展速度與核心競爭力。在現(xiàn)階段的企業(yè)員工培訓(xùn)中，雖然已經(jīng)形成一套較為完善的培訓(xùn)體系，但其中仍舊存在一些不足之處，降低了企業(yè)培訓(xùn)的效果。本文通過對(duì)目前企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題的研究，旨在找到解決問題的有效對(duì)策，從而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展以及員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工培訓(xùn)；現(xiàn)實(shí)問題；對(duì)策

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來快速的環(huán)境中，企業(yè)也面臨著前所未有的激烈競爭。而擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，能夠?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)對(duì)激烈的競爭以及發(fā)展挑戰(zhàn)提供有力的人才支撐，從而使企業(yè)能夠在經(jīng)營發(fā)展的激烈競爭中立于不敗之地。在目前的企業(yè)員工培訓(xùn)中，由于還普遍沿用傳統(tǒng)的培訓(xùn)理念和方法，使很多企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)效果，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展需求，因此，企業(yè)需要在充分重視員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，改進(jìn)并創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，從而使企業(yè)培訓(xùn)真正的發(fā)揮對(duì)人才的培養(yǎng)和塑造作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的雙贏局面。

一、企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題分析

（一）企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足

雖然員工培訓(xùn)是人力資源管理中的重要組成內(nèi)容。但是很多企業(yè)在日常的管理工作中，相較于其他人力資源管理工作，對(duì)員工培訓(xùn)的關(guān)注度仍然不足。很多企業(yè)的人力資源工作仍然以績效考核為重點(diǎn)，忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)。由于績效考核能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者提供直觀的人力資源管理成效，而員工培訓(xùn)很難在工作中予以量化評(píng)價(jià)，因此很多的人力資源管理人員為提高本部門的工作業(yè)績，沒有對(duì)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)進(jìn)行充分的重視和推進(jìn)[1]。另外，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)時(shí)間資源的一種浪費(fèi)，在培訓(xùn)的時(shí)間中，影響了員工進(jìn)行更多的工作勞動(dòng)，所以從內(nèi)心中不支持進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)。

（二）企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容較為單一

由于傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)管理模式已經(jīng)在企業(yè)中應(yīng)用較長時(shí)間，使得很多企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)產(chǎn)生了較大的依賴性。企業(yè)員工培訓(xùn)沒有跟上時(shí)代發(fā)展步伐，培訓(xùn)內(nèi)容較為單一，主要仍以基礎(chǔ)性知識(shí)培訓(xùn)為主，從而造成員工時(shí)間上的浪費(fèi)，同時(shí)也無法達(dá)到提高員工技能水平以及綜合素質(zhì)的作用。在現(xiàn)階段的企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，主要是采用全體員工統(tǒng)一培訓(xùn)，而培訓(xùn)講師往往是照著課件讀，員工坐下下邊機(jī)械性的聽[2]。課件內(nèi)容缺乏新意，無法吸引員工的注意力。而由于培訓(xùn)內(nèi)容往往并不適合所有員工，導(dǎo)致一部分員工坐在下邊無所事事，從而阻礙了員工參與培訓(xùn)的積極性。

（三）企業(yè)員工培訓(xùn)方式亟待創(chuàng)新

目前很多企業(yè)的培訓(xùn)方式是以講授形式為主。這種形式的培訓(xùn)主要依靠培訓(xùn)人員進(jìn)行PPT講解，或者播放培訓(xùn)教育視頻等方式。這些培訓(xùn)方式過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，從而無法吸引員工的興趣。另外，目前的這些培訓(xùn)方式缺乏靈活性和實(shí)踐應(yīng)用性，員工在接受培訓(xùn)時(shí)只是機(jī)械性記憶，而對(duì)于培訓(xùn)的目的和意義沒有更深層次的理解，從而降低了培訓(xùn)效果。

（四）企業(yè)員工培訓(xùn)與工作內(nèi)容聯(lián)系不緊密

由于很多企業(yè)的員工培訓(xùn)主要由人力資源部門進(jìn)行，從而使培訓(xùn)內(nèi)容與工作崗位關(guān)系不密切，無法達(dá)到提高員工工作技能的目的。由于人力資源部門對(duì)其他業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容和所需技能并不是十分了解，從而導(dǎo)致人力資源部門在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)方案與工作實(shí)踐相分離[3]。員工在參加培訓(xùn)后，無法將所學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作技能，從而導(dǎo)致企業(yè)在付出了時(shí)間和精力后，沒有取得明顯的實(shí)效，也不利于員工個(gè)人能力的提高和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

二、解決企業(yè)員工培訓(xùn)問題的有效途徑

（一）積極轉(zhuǎn)變企業(yè)培訓(xùn)觀念

為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行，企業(yè)相關(guān)管理者要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，重視員工培訓(xùn)工作為企業(yè)發(fā)展和競爭所帶來的重要作用。這其中，人力資源管理部門需要將培訓(xùn)工作與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，在日常管理工作中，制定一套適合企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的方法，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營管理者提供科學(xué)有效的培訓(xùn)成果數(shù)據(jù)，使企業(yè)經(jīng)營者能夠全面了解員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。

（二）改進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容和方法

企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)時(shí)代變遷步伐，及時(shí)進(jìn)行不斷的豐富。傳統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)不能夠企業(yè)和員工的發(fā)展帶來促進(jìn)作用。當(dāng)代的企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容中，需要加入對(duì)員工的思想道德培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)等多方面的培訓(xùn)內(nèi)容。通過開展思想道德培訓(xùn)，能夠幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，能夠在面對(duì)社會(huì)上的不良誘惑時(shí)做出正確的判斷，避免出現(xiàn)違法違規(guī)行為，給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)文化培訓(xùn)能夠提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，并愿意為企業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，從而提高企業(yè)的凝聚力和向心力。對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，能夠使企業(yè)培訓(xùn)更具有針對(duì)性，并且在提高員工工作能力的同時(shí)，充分尊重員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需求，實(shí)現(xiàn)以人為本[4]。而企業(yè)安全管理培訓(xùn)，能夠幫助員工在面對(duì)突發(fā)安全事故時(shí)，能夠有效的采取措施，有效保護(hù)人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也能夠督促員工在日常工作中注意安全操作，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。由于傳統(tǒng)的聽講式培訓(xùn)方法無法有效吸引員工的參與熱情，因此，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。在日常員工培訓(xùn)中融入新穎的活動(dòng)，如拓展訓(xùn)練活動(dòng)、勞動(dòng)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)、參觀國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)等。通過這些形式多樣的培訓(xùn)方式，不但能夠使員工增加的培訓(xùn)的參與熱情，同時(shí)也能夠在活動(dòng)中有效提高培訓(xùn)的效果。

（三）創(chuàng)建培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為工作成果的積極環(huán)境

由于在傳統(tǒng)培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員對(duì)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和掌握有限，因此無法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與工作的有效對(duì)接。因此，企業(yè)要積極創(chuàng)建將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為工作成果的環(huán)境條件，積極鼓勵(lì)各崗位上的業(yè)務(wù)精英進(jìn)行有針對(duì)性的企業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)前，要深入基層員工了解他們的崗位需求，從而制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃，并與工作實(shí)踐相結(jié)合，在工作環(huán)境中進(jìn)行員工培訓(xùn)[5]。通過這樣一種培訓(xùn)與工作環(huán)境相融合的方式，能夠使企業(yè)形成良好的培訓(xùn)氛圍。員工培訓(xùn)不再局限于單純的講授，而是實(shí)現(xiàn)了工作與學(xué)習(xí)的統(tǒng)一，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，既避免了企業(yè)工作時(shí)間的浪費(fèi)，同時(shí)也能夠?qū)⑴嘤?xùn)內(nèi)容有效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

結(jié)束語：

社會(huì)的快速發(fā)展向企業(yè)提出了更高要求。為保證企業(yè)在社會(huì)競爭中具有堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)作為保障，企業(yè)要增強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度，努力改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的意愿和積極性。通過創(chuàng)造有效的培訓(xùn)環(huán)境，使企業(yè)培訓(xùn)與崗位工作實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，從而能夠有效的提高員工工作能力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的提升。企業(yè)的員工培訓(xùn)要緊跟時(shí)代發(fā)展要求，不斷提高培訓(xùn)效果，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人價(jià)值提高的目標(biāo)共同實(shí)現(xiàn)。

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