(深圳圖書館，廣東 深圳 518036)

1 引言

近年來，數(shù)字化、信息化沖擊著圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式，改變了圖書館用戶的信息消費(fèi)習(xí)慣，促使圖書館進(jìn)一步思考如何通過新方向、新專業(yè)途徑、新產(chǎn)品、新聯(lián)盟和新集資方法來為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，進(jìn)一步向數(shù)字化、用戶參與、多元文化的融合和倡導(dǎo)創(chuàng)新四個(gè)趨勢(shì)轉(zhuǎn)型。而圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)能較好融合這四個(gè)趨勢(shì)，通過物理和數(shù)字創(chuàng)造來促進(jìn)革新，從而實(shí)現(xiàn)圖書館的轉(zhuǎn)型[1]。在圖書館界專家學(xué)者的推動(dòng)下，在圖書館從業(yè)人員的努力踐行下，國內(nèi)公共圖書館創(chuàng)客空間從無到有，從少到多，進(jìn)入了一個(gè)較快的發(fā)展時(shí)期。由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展存在的差異以及各圖書館服務(wù)和發(fā)展理念不同，各館所開設(shè)的創(chuàng)客空間也各有特點(diǎn)，而青少年創(chuàng)客教育無疑是其中的一個(gè)重點(diǎn)。本文對(duì)國內(nèi)省級(jí)(自治區(qū))圖書館以及十五個(gè)副省級(jí)城市公共圖書館創(chuàng)客空間進(jìn)行調(diào)查分析，梳理其發(fā)展現(xiàn)狀及青少年創(chuàng)客教育開展情況，選擇云南省圖書館、廣西壯族自治區(qū)圖書館、杭州圖書館和武漢圖書館進(jìn)行案例分析，進(jìn)而運(yùn)用SWOT分析法分析國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育，最后對(duì)我國公共圖書館青少年創(chuàng)客教育未來發(fā)展提出可行性建議。

2 國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育發(fā)展現(xiàn)狀

公共圖書館開展創(chuàng)客教育，需具備一定的人力、物力基礎(chǔ)，因此本文選取資源基礎(chǔ)較深厚，發(fā)展較好的省級(jí)公共圖書館進(jìn)行調(diào)研。同時(shí)，全國副省級(jí)城市有15個(gè)：哈爾濱市、長春市、沈陽市、大連市、青島市、南京市、寧波市、廈門市、武漢市、廣州市、深圳市、成都市、西安市、濟(jì)南市和杭州市。這些城市的圖書館在我國圖書館事業(yè)中占有重要地位，在圖書館界頗具權(quán)威性和代表性。本文對(duì)國內(nèi)22家省級(jí)(自治區(qū))圖書館以及十五個(gè)副省級(jí)城市公共圖書館的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要為以下幾個(gè)部分：是否設(shè)立創(chuàng)客空間；是否開展創(chuàng)客活動(dòng)；是否開展青少年創(chuàng)客教育；青少年創(chuàng)客教育活動(dòng)主要內(nèi)容等。

2.1 省級(jí)圖書館

對(duì)國內(nèi)省級(jí)圖書館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研，從整體上來看，只有較少圖書館設(shè)立創(chuàng)客空間或舉辦創(chuàng)客活動(dòng)。22家省級(jí)圖書館中，只有7家圖書館設(shè)立了創(chuàng)客空間或舉辦創(chuàng)客活動(dòng)。從圖1可以看出，只有9%的省級(jí)圖書館開設(shè)了專門的創(chuàng)客空間，并開展定期、系列性的創(chuàng)客活動(dòng)；24%的省級(jí)圖書館雖然沒有開設(shè)專門的創(chuàng)客空間，但是會(huì)舉辦一定的創(chuàng)客活動(dòng)，一般不是持續(xù)性、系列性的活動(dòng)，而是幾次或在特定時(shí)期，如在讀書月、服務(wù)宣傳周、兒童節(jié)等舉辦；另有67%的省級(jí)圖書館既未開設(shè)創(chuàng)客空間，也沒有開展創(chuàng)客活動(dòng)。從服務(wù)對(duì)象來看，所有開展創(chuàng)客活動(dòng)的省級(jí)圖書館，其重點(diǎn)都是青少年創(chuàng)客教育活動(dòng)，沒有面向成人的活動(dòng)。另外，雖然一些省級(jí)圖書館目前并未開設(shè)創(chuàng)客空間或開展創(chuàng)客活動(dòng)，但卻有所規(guī)劃，如吉林省圖書館，在其十三五規(guī)劃里明確提出，要開通創(chuàng)客空間等閱讀輔助空間[2]。

2.2 十五個(gè)副省級(jí)城市公共圖書館

本文對(duì)十五個(gè)副省級(jí)城市公共圖書館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研，從整體上來看，開展創(chuàng)客活動(dòng)的公共圖書館有8家，占54%，但開設(shè)了專門創(chuàng)客空間的圖書館僅4家，占27%。其中，開展創(chuàng)客活動(dòng)的8家圖書館，都開展青少年創(chuàng)客教育活動(dòng)，且大部分是持續(xù)性、系列性的，見圖2。

圖1 省級(jí)圖書館創(chuàng)客空間現(xiàn)狀

圖2 十五個(gè)副省級(jí)城市公共圖書館創(chuàng)客空間現(xiàn)狀

2.3 公共圖書館青少年創(chuàng)客教育宣傳現(xiàn)狀

本文主要資料的獲取來源是各館網(wǎng)站。但是在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，舉辦青少年創(chuàng)客教育活動(dòng)的圖書館，絕大部分都沒有在其網(wǎng)站上對(duì)創(chuàng)客空間或創(chuàng)客活動(dòng)進(jìn)行專門介紹。相關(guān)內(nèi)容多數(shù)只見于其讀者活動(dòng)預(yù)告、報(bào)名公告、后續(xù)報(bào)道或新聞資訊中。以廣東省立中山圖書館為例，其“中圖少兒創(chuàng)客空間”是國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育早期成功典范之一，但在其網(wǎng)站上，并未將其作為一項(xiàng)特色服務(wù)來推廣，只能在活動(dòng)預(yù)告里查詢零散信息。

2.4 公共圖書館青少年創(chuàng)客教育實(shí)踐研究成果

我國公共圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)的實(shí)踐始于2013年，最早進(jìn)行探索的公共圖書館是上海圖書館[3]。經(jīng)過六年的發(fā)展，出現(xiàn)了像上海圖書館、廣東省立中山圖書館、長沙圖書館、成都圖書館、深圳圖書館等一些較為成功的案例。但是從論文成果來看，并不十分豐碩。從研究對(duì)象來看，多集中在上海圖書館、長沙圖書館、成都圖書館，深圳圖書館等。從研究?jī)?nèi)容來看，多集中在創(chuàng)客空間的空間再造、資源優(yōu)化、服務(wù)轉(zhuǎn)型等方面，對(duì)青少年創(chuàng)客教育活動(dòng)并未做專門系統(tǒng)的總結(jié)分析。從論文作者來看，只有上海圖書館的館員對(duì)本館創(chuàng)客空間的實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)研究[4-5]，其他論文都不是本館館員對(duì)本館實(shí)踐的總結(jié)研究[6-9]。非本館作者對(duì)創(chuàng)客空間的研究，較難獲取一手資料和數(shù)據(jù)，研究成果一般停留在創(chuàng)客空間物理布局介紹、硬件配置、系列活動(dòng)介紹等，研究?jī)?nèi)容不夠深入，特別是對(duì)青少年創(chuàng)客教育活動(dòng)中讀者需求、活動(dòng)反饋、活動(dòng)優(yōu)劣反思、社會(huì)效益等，難以進(jìn)行深入分析。

3 國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育案例

3.1 云南省圖書館

云南省圖書館于2016年1月1日成立云南省首個(gè)圖書館“創(chuàng)客文化空間”，利用少兒閱覽室舉辦活動(dòng)，未對(duì)空間進(jìn)行大的改造，面向青少年開展文化、教育、創(chuàng)客類型等系列講座和培訓(xùn)[10]?！皠?chuàng)客文化空間”活動(dòng)每周舉行，舉辦的活動(dòng)有“迎新春親子生肖創(chuàng)客制作”“21天小小創(chuàng)客成長秀”“紅色文化主題月暨快樂暑期創(chuàng)客文化訓(xùn)練營”等。為了與讀者保持緊密聯(lián)系，云南省圖書館專門設(shè)置多個(gè)“創(chuàng)客空間活動(dòng)微信群”，隨時(shí)與讀者保持聯(lián)系和溝通。同時(shí)，與紅河縣圖書館等基層圖書館合作，開創(chuàng)了創(chuàng)客文化空間下基層的新型服務(wù)模式[11]。在經(jīng)過一段時(shí)間的活動(dòng)積累后，云南省圖書館還舉辦了“我的創(chuàng)客故事暨云圖小創(chuàng)客評(píng)選會(huì)”，邀請(qǐng)小創(chuàng)客們分享自己的創(chuàng)客故事，講述個(gè)人創(chuàng)客作品的創(chuàng)意、理念等，進(jìn)一步擴(kuò)大“創(chuàng)客文化空間”服務(wù)品牌的社會(huì)影響力[12]。云南省圖書館青少年創(chuàng)客教育的特點(diǎn)是活動(dòng)內(nèi)容豐富、與讀者溝通聯(lián)系緊密、舉辦創(chuàng)客評(píng)選會(huì)擴(kuò)大影響等。

3.2 廣西壯族自治區(qū)圖書館

廣西壯族自治區(qū)圖書館沒有設(shè)置專門的創(chuàng)客空間，但自2018年3月開始，每月均在少兒電子閱覽室舉辦兩場(chǎng)青少年創(chuàng)客教育活動(dòng)——“銀狐”機(jī)器人未來創(chuàng)客營，面向9-12歲孩子開展“主題編程”，面向5-8歲孩子開展“初級(jí)搭建課”。廣西壯族自治區(qū)圖書館青少年創(chuàng)客教育的突出特點(diǎn)是對(duì)年齡段進(jìn)行了細(xì)分，面向不同年齡提供難易程度不同的課程，能取得更好的效果。

3.3 杭州圖書館

杭州圖書館創(chuàng)客空間位于其科技分館暨濱江區(qū)圖書館，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)STEAM教育，讓孩子像科學(xué)家一樣思考，像工程師一樣解決問題，成為具備科創(chuàng)能力的下一代人才。杭州圖書館創(chuàng)客空間從館內(nèi)空間布局和服務(wù)類型上創(chuàng)新服務(wù)方式，利用陣地服務(wù)和創(chuàng)新型實(shí)踐向大眾展示了圖書館服務(wù)的創(chuàng)新與創(chuàng)意，力爭(zhēng)為用戶和社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)現(xiàn)知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)、促進(jìn)創(chuàng)新的場(chǎng)所[13]。該創(chuàng)客空間開展針對(duì)青少年兒童的創(chuàng)客課程“樂趣童年創(chuàng)客系列活動(dòng)”，內(nèi)容包括太空機(jī)器人編程體驗(yàn)課、機(jī)器人感知世界、酷玩科學(xué)系列課程、人工智能編程體驗(yàn)、小小理財(cái)師等[14]。相較其他圖書館，杭州圖書館創(chuàng)客活動(dòng)的突出特點(diǎn)是其內(nèi)容更加豐富廣泛，除了常見的編程外，還有科學(xué)系列課程，更加遵循STEAM教育的理念，助力孩子們像科學(xué)家一樣思考，像工程師一樣解決問題，培養(yǎng)他們的科創(chuàng)能力。

3.4 武漢圖書館

武漢圖書館創(chuàng)客空間位于其湯湖分館，命名為“創(chuàng)新空間”，為創(chuàng)客和公眾提供了一個(gè)創(chuàng)新、研發(fā)、學(xué)習(xí)、交流的公共空間，也為企業(yè)提供傳遞文獻(xiàn)、委托檢索、科技查新等信息情報(bào)服務(wù)[15]?！皠?chuàng)新空間”開展的系列活動(dòng)“湯湖創(chuàng)客營”，其面向青少年的創(chuàng)客活動(dòng)包括3D打印課堂、EV3編程、Scratch趣味編程，以及一些藝術(shù)方面的課程，如藍(lán)印花制作、生態(tài)微景觀制作等[16-17]。武漢圖書館創(chuàng)客活動(dòng)的顯著特點(diǎn)之一是活動(dòng)類型豐富且持續(xù)，如其Scratch趣味編程，截止到2018年12月2日，已舉辦了43期；之二是其創(chuàng)客空間除了提供教育活動(dòng)外，還綜合圖書館自身資源，為創(chuàng)客活動(dòng)提供綜合性服務(wù)。

4 國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育SWOT分析及建議

4.1 國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育SWOT分析

縱觀國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育，基本上還處于起步階段，或缺乏系統(tǒng)性，或缺乏多樣性，熱鬧較多，深度欠缺?，F(xiàn)應(yīng)用SWOT分析方法，對(duì)其進(jìn)行整體分析，以期從宏觀上厘清思路，把握現(xiàn)狀，挖掘亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足，完善改進(jìn)。

圖3 國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育SWOT分析

4.2 思考及建議

4.2.1 內(nèi)外兼修，培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍

公共圖書館開展青少年創(chuàng)客教育，關(guān)鍵就是專業(yè)人才。圖書館館員專業(yè)集中在圖書館學(xué)及相關(guān)領(lǐng)域，其專業(yè)素養(yǎng)不足以支持青少年創(chuàng)客教育。為彌補(bǔ)這方面的欠缺，可從內(nèi)外兩方面進(jìn)行努力：對(duì)外，引入外部力量，與專業(yè)教育機(jī)構(gòu)建立良好持久的合作關(guān)系，保證專業(yè)的師資力量；對(duì)內(nèi)，要開展館員素質(zhì)提升行動(dòng)，為館員提供青少年創(chuàng)客教育相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓館員在青少年創(chuàng)客教育中發(fā)揮更積極主動(dòng)的作用。

4.2.2 開發(fā)系統(tǒng)課程，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

目前，大多數(shù)國內(nèi)公共圖書館青少年創(chuàng)客教育活動(dòng)呈現(xiàn)單一性、不連貫性，參與者難以從中獲取系統(tǒng)性知識(shí)。圖書館應(yīng)從內(nèi)容出發(fā)，選取若干主題，確定專業(yè)機(jī)構(gòu)和教師，提供系列課程，由淺入深，讓學(xué)習(xí)者連續(xù)參加，從而獲得某一方面較成體系的知識(shí)，為他們進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。例如，臺(tái)灣新北市青少年圖書館11月份推出“樂高動(dòng)力機(jī)器人”與“樂高EV3機(jī)器人初階”免費(fèi)課程，邀請(qǐng)專業(yè)老師授課，從初階開始讓學(xué)童通過積木組裝學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)械的基本原理創(chuàng)造機(jī)器人，受到讀者的熱烈歡迎[18]。

4.2.3 整合內(nèi)部資源，形成資源保障體系

相對(duì)于專業(yè)青少年創(chuàng)客教育機(jī)構(gòu)而言，圖書館專業(yè)師資力量缺乏，但其優(yōu)勢(shì)在于文獻(xiàn)資源的聚合。收集、整理并建立有序化的創(chuàng)客教育信息資源體系，一方面可為創(chuàng)客教育的課程教學(xué)提供豐富的參考資料，另一方面也為學(xué)習(xí)者的自學(xué)和尋找解決問題的答案提供了充足的資源[19]。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其長處，在提供教育課程的同時(shí)，加快創(chuàng)客教育各類資源的共建共享，為青少年學(xué)習(xí)創(chuàng)客知識(shí)提供多語種、多媒體、跨學(xué)科的文獻(xiàn)借閱服務(wù)和參考咨詢服務(wù)。

4.2.4 加強(qiáng)反饋機(jī)制，擴(kuò)散活動(dòng)效應(yīng)

一方面，圖書館應(yīng)搭建青少年創(chuàng)客教育互動(dòng)交流平臺(tái)，加強(qiáng)圖書館與參與者之間的聯(lián)系，同時(shí)讓參與者有交流切磋的渠道；另一方面，圖書館可以開展一些展覽、競(jìng)賽等活動(dòng)，讓青少年的創(chuàng)客學(xué)習(xí)成果得以展示，同時(shí)通過競(jìng)賽激發(fā)他們的學(xué)習(xí)意識(shí)和榮譽(yù)感，也讓社會(huì)大眾對(duì)圖書館創(chuàng)客教育有更深刻和直觀的認(rèn)識(shí)。

4.2.5 及時(shí)梳理總結(jié)，形成研究成果

雖然國內(nèi)公共圖書館進(jìn)行了大量的青少年創(chuàng)客教育實(shí)踐探索，但并未將其轉(zhuǎn)化為研究成果。開展活動(dòng)的圖書館本身沒有梳理總結(jié)，大量一手資源閑置，不利于活動(dòng)品質(zhì)的提升，也難以給其他圖書館提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。因此，國內(nèi)已開展青少年創(chuàng)客教育的公共圖書館應(yīng)及時(shí)梳理總結(jié)，將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為研究成果，總結(jié)反思自身的活動(dòng)效益，加以改進(jìn)，以便為國內(nèi)同行提供借鑒。

5 結(jié)語

從整體上來看，國內(nèi)公共圖書館對(duì)青少年創(chuàng)客教育普遍比較重視，在整合自身資源的基礎(chǔ)上，引入外部力量，開展了創(chuàng)客教育活動(dòng)。但從活動(dòng)內(nèi)容和形式來看，普遍缺少連續(xù)性和系統(tǒng)性，且未建立起相關(guān)反饋機(jī)制。公共圖書館要在青少年創(chuàng)客教育領(lǐng)域揚(yáng)長避短，充分整合相關(guān)資源，引入外部力量，開發(fā)專業(yè)課程，建立反饋機(jī)制，提供有圖書館特色的青少年創(chuàng)客教育。