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鐮倉襯衫是如何將襯衫做到極致的?

2019-09-10 07:22
第一財經(jīng) 2019年12期
關(guān)鍵詞:襯衫門店上海

11月7日,是日本專業(yè)襯衫品牌鐮倉襯衫[Maker’s Shirt](下文簡稱:鐮倉襯衫)創(chuàng)立滿26年的日子,也是它正式在中國開出首家店的日子。門店選址于繁華的上海靜安嘉里中心南區(qū)2層,占地面積達(dá)到133平方米,賣場總面積甚至超過了它位于日本的總店。

這家門店與鐮倉襯衫開在東京、紐約的門店最大的區(qū)別在于,它首次嘗試在實體店內(nèi)設(shè)置開放式工坊,目的是為了盡可能滿足中國消費者現(xiàn)場修改褲長的需求。如果消費者提出更高階的定制化襯衫需求,也能在Made to Measure襯衫定制專區(qū)得到滿足。

門店內(nèi)所有的服務(wù)和設(shè)計,都體現(xiàn)了鐮倉襯衫對中國市場的重視程度。

在進(jìn)入中國市場前,鐮倉襯衫已經(jīng)擁有26年的發(fā)展歷史。1993年,創(chuàng)始人貞末良雄先生在日本古都鐮倉創(chuàng)立了這個專業(yè)的襯衫品牌,被客人親切稱為“鐮倉襯衫”。目前,它在日本國內(nèi)設(shè)有28間實體店鋪,并且在紐約等地設(shè)有海外分店。

從數(shù)字來看,鐮倉襯衫在全球擴張的速度的確不算快,但這背后是品牌對專業(yè)度的把關(guān)。在貞末良雄先生看來,他認(rèn)為顧客到店里選購商品時,購買的不僅是產(chǎn)品,還有服務(wù),而不是租一個店面再配幾名店員就能夠開店。因此,鐮倉襯衫投入了大量的精力在店員的培訓(xùn)上。

并且,鐮倉襯衫對產(chǎn)品質(zhì)量的把控也極為苛刻。貞末良雄先生始終堅持“將襯衫做到極致”的理念。傳統(tǒng)概念中,手工襯衫代表著極佳的質(zhì)量,且只有優(yōu)秀的職人才能做出好的襯衫。但在貞末良雄先生的理解里,“一名優(yōu)秀的職人,不應(yīng)當(dāng)止步于此,隨著時代的發(fā)展,如何善用機器制作出一件好的襯衫也是我們必須要考慮的課題?!?/p>

但其實早在10年前,鐮倉襯衫的銷售量達(dá)到30萬件時,貞末良雄先生就收到中國友人的邀請,說想要在上海開設(shè)鐮倉襯衫的品牌店。當(dāng)時,他考慮到,歐美各國一線品牌都在進(jìn)入中國,尤其在上海競爭極為激烈,“如果不能先在西方站穩(wěn)腳跟,恐怕也不能成功打入大中華區(qū)圈?!碑?dāng)時,他婉拒了對方的邀請。

當(dāng)下,鐮倉襯衫已經(jīng)經(jīng)歷了市場的考驗,于2019年9月,被美國著名時尚雜評選為全美最佳白襯衫;之后更是在美國點評網(wǎng)站“Yelp”上收獲了大量好評。也正是因為在美國做出了成績,貞末良雄先生終于下定決心讓鐮倉襯衫進(jìn)入中國市場。

2017年,鐮倉襯衫通過中國官網(wǎng)的上線,先邁出了跨境電商的第一步,隨后分別在上?!熬奂芈x”和上海第一百貨開出了快閃店。貞末良雄先生發(fā)現(xiàn),“中國消費者對品質(zhì)細(xì)節(jié)的講究遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的預(yù)想,只有讓他們對產(chǎn)品信服,商品才能夠在中國市場流通?!?/p>

但不可否認(rèn)的是,中國市場當(dāng)下依然存在著許多與鐮倉襯衫目標(biāo)客群重合的競品。它們的市場售價大多在1200元至1800元之間,而鐮倉襯衫的優(yōu)勢在于,消費者只需要花費其2/3甚至一半的價格,就能夠購買到同等質(zhì)量的產(chǎn)品。

目前,中國市場的消費升級和消費者對專業(yè)和好產(chǎn)品的追求,給予了貞末良雄先生極大的信心。但他依舊保持著穩(wěn)定的開店節(jié)奏,目前還沒有公布開出第二家店的計劃。在他的規(guī)劃里,鐮倉襯衫只有在上海搏得一席之地,才能繼續(xù)向中國其他城市擴張。

“比起單純看重盈利,最重要的是消費者對我們品牌產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感以及信任,這樣才是鐮倉襯衫的持久之道?!必懩┝夹巯壬f。

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