綠川圣司

在云峰市立圖書(shū)館，按規(guī)定每人最多可以借五本書(shū)。我已經(jīng)借了兩本書(shū)回家了，加上這兩本共計(jì)四本?？苹眯≌f(shuō)和幻想小說(shuō)都已經(jīng)選好了，接下來(lái)是不是再選一本懸疑小說(shuō)呢……我一邊扳著手指合計(jì)，一邊走向懸疑小說(shuō)的書(shū)架。

這時(shí)，不知從哪兒傳來(lái)了“啦……啦啦啦……”的小聲歌唱，我停下了腳步。如果是手機(jī)的來(lái)電鈴聲或是來(lái)電歌曲的話，我偶爾是聽(tīng)到過(guò)的，但如此清晰的歌唱聲真是極為罕見(jiàn)。我環(huán)顧四周，找到歌聲的源頭后，就更大吃一驚了。唱歌的人竟然是天野先生。而且，天野先生是在咨詢柜臺(tái)里，對(duì)著聽(tīng)筒認(rèn)真地唱著。

“啦啦啦……啊，不對(duì)吧？是啦啦……啦啦吧？”

天野先生時(shí)不時(shí)地停止歌唱，對(duì)著電話的另一頭說(shuō)著什么，然后又再次皺起眉頭，對(duì)著電話聽(tīng)筒一遍又一遍地重復(fù)著相同的歌詞。因?yàn)楦杪晹鄶嗬m(xù)續(xù)的，聽(tīng)不太清楚，但我總覺(jué)得應(yīng)該是現(xiàn)在非常熱門(mén)的動(dòng)畫(huà)片的主題曲。不過(guò)，天野先生為什么如此拼命地一個(gè)勁兒地唱歌呢？當(dāng)我正匪夷所思地望著他時(shí)，“芊芊，你怎么啦？”被恰巧從柜臺(tái)里走出來(lái)的美彌子姐姐叫住了。

“天野先生在干什么呀？他唱的是不是動(dòng)畫(huà)片的主題曲？”我若無(wú)其事地問(wèn)道。美彌子姐姐頓時(shí)兩眼放光，把臉湊近我，問(wèn)道：“芊芊，你知道那首歌嗎？”

盡管有些被美彌子姐姐的陣勢(shì)嚇到，但我還是小雞啄米似地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“你快過(guò)來(lái)一下?！泵缽涀咏憬阃蝗煌熳∥业母觳玻盐依搅俗稍児衽_(tái)里。然后，她與天野先生簡(jiǎn)單地交流了幾句后，對(duì)我說(shuō)：“芊芊，你能唱幾句剛才那首歌嗎？”

這回，他們兩人蹲下身子，認(rèn)真地觀察起我的口型來(lái)。在他們兩人的“威懾”下，我也不明白究竟發(fā)生了什么，只得小聲唱起了高潮部分。

“就是它！”天野先生興奮地站起身，對(duì)著電話聽(tīng)筒，重復(fù)了一遍剛才的旋律，然后又問(wèn)道：“芊芊，你知道剛才那首歌是哪部動(dòng)畫(huà)片的主題曲嗎？”

“嗯，我知道啊。”我一說(shuō)出動(dòng)畫(huà)片的片名，天野先生就回到電話旁，熱心地轉(zhuǎn)述給對(duì)方。

“哎哎。”我拉了拉美彌子姐姐的圍裙，壓低嗓門(mén)問(wèn)道，“到底發(fā)生了什么呀？”

“其實(shí)呀……”美彌子姐姐把嘴巴湊近我的耳朵，正準(zhǔn)備告訴我的時(shí)候，只聽(tīng)“芊芊，謝謝你啊，今天真是全靠你幫忙了”。掛上電話的天野先生握住我的手，用力地上下晃動(dòng)。我覺(jué)察到柜臺(tái)的外側(cè)好像有讀者露出一副“發(fā)生了什么事情”的表情，不禁有些害羞，逃似的快速離開(kāi)了柜臺(tái)。

就這樣，我飛奔回大廳的時(shí)候，美彌子姐姐追了上來(lái)。“對(duì)不起哦。你肯定被嚇到了吧?！甭?tīng)她這么一說(shuō)，我使勁兒地點(diǎn)了點(diǎn)頭。美彌子姐姐“咯咯咯”地笑了起來(lái)，抬頭看了看墻上的掛鐘，說(shuō)道：“現(xiàn)在正好是我休息的時(shí)間，我們一起去喝杯茶吧?！彼呎f(shuō)，邊把我推出了圖書(shū)館。

“剛才的電話呀，是一位想給自己孫子一份圣誕禮物的老奶奶打來(lái)的?！蔽覀儊?lái)到一家名叫燈亭的小咖啡館，它就位于圖書(shū)館的隔壁。我們倆在靠窗的位子面對(duì)面坐下，美彌子姐姐開(kāi)口解釋道。

燈亭這家店原先真的賣過(guò)燈具，店長(zhǎng)的父親曾經(jīng)是一位技能精湛的燈具匠人。即便現(xiàn)在這里已經(jīng)變成咖啡館了，并不寬敞的店里仍然處處都擺放著店長(zhǎng)父親的作品。據(jù)店長(zhǎng)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)里還留有許多燈具，這里時(shí)不時(shí)地會(huì)更換一部分。

現(xiàn)在距離吃午飯的時(shí)間還有點(diǎn)早，店里除了我們倆，就只有一位老太太，她正坐在里面的位子上安靜地喝著茶。

點(diǎn)完單后，美彌子姐姐又回到剛才的話題，說(shuō)道：“那個(gè)老奶奶啊，聽(tīng)說(shuō)是和孫子分開(kāi)居住的。上個(gè)月，孫子來(lái)玩的時(shí)候，嘴里一直不停地唱著一首歌，所以她想在這次圣誕節(jié)的時(shí)候，偷偷買一張含有那首歌的 CD唱片，當(dāng)作圣誕禮物送給小孫子?？墒牵恢滥鞘赘璧母杳?，所以煩惱了許久的她把電話打到了圖書(shū)館?！?/p>

但是，那位老奶奶只記得那首歌旋律的極少部分，歌詞也基本背不出來(lái)。剛才的電話里，那位老奶奶一遍又一遍地在重復(fù)高潮部分的旋律，天野先生在努力聽(tīng)取讀解。哼歌的謎團(tuán)雖然被解開(kāi)了，但是我的腦海中又浮現(xiàn)出另一個(gè)問(wèn)題。

“但是，她為什么把電話打到圖書(shū)館呢？如果是歌曲的話，CD 唱片店的人不是應(yīng)該更熟悉嗎？”我正開(kāi)口提問(wèn)時(shí)，只聽(tīng)咖啡館的門(mén)鈴響了起來(lái)。

“你們倆果真在這里?！碧煲跋壬B墨綠色的圍裙都沒(méi)有脫，就這么來(lái)了。他滿臉笑容地徑直走向我們。

“謝謝你啊，芊芊。全靠你，我終于弄明白那首歌的歌名啦?！彼贿呎f(shuō)，一邊又握住我的手，用力地上下晃動(dòng)起來(lái)。

正巧這時(shí)，店長(zhǎng)端來(lái)了我點(diǎn)的奶茶和美彌子姐姐點(diǎn)的薄荷茶，天野先生順勢(shì)點(diǎn)了杯熱咖啡，坐到了美彌子姐姐身旁。

“你來(lái)得正好。我剛才正在跟芊芊解釋之前的那通電話呢?！泵缽涀咏憬阒貜?fù)了一下我剛才的疑問(wèn)，天野先生聽(tīng)后，露出一副不好意思的神情，用手抓了抓頭皮?！捌鋵?shí)啊，我原本也忘記了，經(jīng)剛才那老奶奶一提醒才猛地想起來(lái)……”

恰巧是一年前的今天，老奶奶當(dāng)時(shí)也是為了給小孫子尋找一本繪本作為圣誕禮物，來(lái)到了圖書(shū)館。在天野先生的幫助下，她找到了。

“那件事情，我也記得很清楚。”美彌子姐姐從旁插話道，“當(dāng)時(shí)老奶奶只提供了繪本中的一個(gè)人物，而且還只是個(gè)配角的名字，還有就是書(shū)脊顏色這么點(diǎn)信息，天野先生竟然立馬就幫忙找到了。”

“哇！”我吃驚得睜大了雙眼，目不轉(zhuǎn)睛地看著天野先生說(shuō)道，“天野先生，你實(shí)在是太厲害了?！?/p>

“那是碰巧?！碧煲跋壬π叩匦α似饋?lái)，說(shuō)道，“當(dāng)被問(wèn)起的時(shí)候，我正好剛讀完那本書(shū)。但是，那位老太太好像對(duì)當(dāng)時(shí)的事情印象非常深刻，覺(jué)得圖書(shū)館是萬(wàn)能的?！碧煲跋壬f(shuō)到這里，突然猛地挺直腰板，深深地低下頭，向我致禮道：“所以呀，剛才幸好有芊芊你在。謝謝你。”

“哪里哪里……”我連忙大幅地?cái)[了擺手，然后又把臉藏到了裝有奶茶的杯子后面。

盡管如此，迄今為止我也從美彌子姐姐那里聽(tīng)過(guò)不少圖書(shū)館的工作內(nèi)容，覺(jué)得自己對(duì)此也算了解得比較深入了，但是查詢 CD曲名的事情還是第一次聽(tīng)到。

聽(tīng)我這么一說(shuō)，天野先生否認(rèn)道：“也并不是這樣哦。因?yàn)閳D書(shū)館里也有用來(lái)外借的CD 唱片。諸如“在電視廣告里播放過(guò)的那首曲子的 CD 有沒(méi)有呀”之類的問(wèn)題也有很多。不過(guò)，像這種時(shí)候，只要在網(wǎng)上搜索一下，就基本可以找到答案了。像今天這樣沒(méi)有什么線索的提問(wèn)還是比較罕見(jiàn)的?！?/p>

“你們真的要做好多工作啊。”我敬佩地感嘆道。

“這種工作叫作參考咨詢服務(wù)?！泵缽涀咏憬阕炖镎f(shuō)出了一個(gè)我并不熟悉的單詞。

“參考咨詢服務(wù)？”

“對(duì)?！泵缽涀咏憬泓c(diǎn)了點(diǎn)頭，認(rèn)真地看著我，說(shuō)道，“比如說(shuō)，芊芊你有時(shí)候會(huì)想再讀一遍小時(shí)候看過(guò)的某本繪本吧？但是，書(shū)名啦、作者名字啦之類的早就不記得了，你記住的只有繪本中出現(xiàn)過(guò)的料理名。這時(shí)候，芊芊你會(huì)怎么做？”

“我會(huì)去問(wèn)媽媽?！蔽也患偎妓鞯鼗卮鸬?。如果是我小時(shí)候看過(guò)的書(shū)的話，媽媽?xiě)?yīng)該會(huì)知道。

“那如果連媽媽也不知道呢？”

“我會(huì)來(lái)問(wèn)你?！蔽疫€是不假思索地回答道。媽媽和美彌子姐姐都是我閱讀的老師。

“那如果還是不知道呢？”

我不知道該如何回答，朝天野先生瞥了一眼，說(shuō)道：“我大概會(huì)問(wèn)玉木阿姨或者天野先生吧，問(wèn)他們有沒(méi)有看到過(guò)包含這種料理的繪本……”

美彌子姐姐終于點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)道：“這就是參考咨詢服務(wù)。所謂參考咨詢服務(wù)，就是指為需要尋找書(shū)和資料等，或者是想要查詢什么東西的讀者提供幫助。”

“哇，這就好像是書(shū)籍的偵探哦。”

“是啊。”美彌子姐姐笑了起來(lái)，說(shuō)道，“確實(shí)是這樣。從僅有的一點(diǎn)點(diǎn)線索中找到讀者所想要尋找的書(shū)時(shí)，的確會(huì)有些當(dāng)上了名偵探的感覺(jué)哦?！?/p>

當(dāng)我們正熱烈地進(jìn)行著以上對(duì)話時(shí)，卻聽(tīng)到一聲“我以前也讓偵探幫過(guò)忙哦”。原來(lái)是店長(zhǎng)恰巧把天野先生的咖啡端過(guò)來(lái)。他好像在透露自己某個(gè)秘密似的，壓低聲音對(duì)我們說(shuō)道：“有一次朋友推薦我去看一本小說(shuō)，我就去找了，可怎么搜索都找不到……”

“莫非是書(shū)名搞錯(cuò)了？”

店長(zhǎng)“嗯”了一聲，苦笑了起來(lái)，說(shuō)道：“與其說(shuō)是搞錯(cuò)了……我本來(lái)想找的是一位名叫‘桐野瞳’的作家所寫(xiě)的名為《積水》的作品……”說(shuō)到這里，他有些調(diào)侃地聳了聳肩，隨后繼續(xù)說(shuō)道：“結(jié)果朋友推薦的其實(shí)是一位名叫水田麻里（日語(yǔ)中‘水田麻里’的發(fā)音與‘積水’的發(fā)音相同）的作家所寫(xiě)的名為《霧之瞳》（日語(yǔ)中‘霧之瞳’的發(fā)音與‘桐野瞳’的發(fā)音相同）的作品?！闭f(shuō)完，店長(zhǎng)朝我們鞠了一躬，便走回柜臺(tái)里。

“如果把書(shū)名跟人名搞反了，機(jī)器是不會(huì)告訴你的，因?yàn)槟闾岬膯?wèn)題本身就不正確?！泵缽涀咏憬愣似鸩璞?，用悠閑的口吻說(shuō)道。聽(tīng)她這么一說(shuō)，我的心頓時(shí)感覺(jué)像是被揪了一下，大吃一驚。

確實(shí)，利用諸如圖書(shū)館里的檢索機(jī)、因特網(wǎng)之類的，也許可以給出問(wèn)題的正確答案。但是，它們自然也不會(huì)告訴我們問(wèn)題本身是否正確，同樣也不會(huì)跟我們多說(shuō)問(wèn)題以外的內(nèi)容。這一方面，如果直接詢問(wèn)圖書(shū)館工作人員的話，理所當(dāng)然地，他們會(huì)回答我們正在找尋的書(shū)。不僅如此，他們還會(huì)推薦我們一些書(shū)目以及向我們介紹一些我們并不知道的好書(shū)。我覺(jué)得這點(diǎn)很劃算啊。

“但是……”天野先生開(kāi)口說(shuō)道，“我們也會(huì)碰到回答不了的問(wèn)題。不，倒不如說(shuō)是我們回答不了的情況可能占大多數(shù)哦?！?/p>

“??？”我感到非常意外，反問(wèn)道，“這究竟是怎么回事？”

“比如說(shuō)，芊芊你在做學(xué)校布置的作業(yè)時(shí)，碰上要調(diào)查日本的人口數(shù)量，你就會(huì)來(lái)圖書(shū)館，對(duì)吧？但是，即便我知道問(wèn)題的答案，我也不能通過(guò)自己的嘴巴來(lái)告訴你答案?！?/p>

“這是為什么呢？”我不解地問(wèn)道，“難道因?yàn)槭亲鳂I(yè)的緣故？”

“當(dāng)然，這也是一方面的因素……”

“因?yàn)槲覀兊墓ぷ魅蝿?wù)是幫忙尋找書(shū)或者資料啊?！泵缽涀咏憬阏f(shuō)道?！皩?duì)于作業(yè)呀小測(cè)驗(yàn)之類的答案，我們自然是不能回答的。除此之外，對(duì)于客人需要調(diào)查的內(nèi)容，原則上我們也是禁止把答案直接告訴客人的。但是我們會(huì)通過(guò)其他形式來(lái)回答，比如說(shuō)，如果有人想要調(diào)查日本的人口數(shù)量，我可以告訴他哪本書(shū)上所刊登的數(shù)據(jù)是最新的，或者給他推薦哪本書(shū)有很多插畫(huà)，對(duì)小孩子而言淺顯易懂之類的?！?/p>

“怎么感覺(jué)像是在指引道路一樣?！甭?tīng)我這么一說(shuō)，美彌子姐姐笑著說(shuō)：“確實(shí)如此哦。圖書(shū)館就如同書(shū)的派出所吧。派出所的巡警叔叔也會(huì)告訴我們?cè)撊绾巫叩侥康牡?，提示我們這里有一條近路啦，平時(shí)工作日的話走這條路人比較少之類的。但是至于休息天去哪里玩最開(kāi)心之類的問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)回答我們吧？我們所做的就和巡警叔叔一樣?！?/p>

聽(tīng)了美彌子姐姐的話，天野先生笑著說(shuō)道：“一會(huì)兒做偵探，一會(huì)兒做巡警，圖書(shū)館工作人員還真是繁忙啊?！?/p>

我一邊跟著一起笑起來(lái)，一邊抬頭仰望窗戶對(duì)面能看到的圖書(shū)館。當(dāng)我們有想看的書(shū)或者是想知道的事情時(shí)，我們會(huì)去圖書(shū)館，但是，那里并不是直接告訴我們答案的地方，而是我們通過(guò)自己的努力去摸索答案的指路標(biāo)。