邰霞

一天早上，我突然接到班主任的電話，問男孩Z有沒有找我。當(dāng)我說沒有的時(shí)候，班主任的緊張和失望，我在電話這頭都能感覺到。

我立刻趕去辦公室，了解事情的經(jīng)過：早讀課時(shí)，班主任進(jìn)班，發(fā)現(xiàn)男孩Z手里提著椅子正和另一個(gè)學(xué)生打架。老師問怎么回事，他很憤怒，但拒絕回答。于是，班主任特地把他送到辦公室說：“等早讀課后，老師再來和你談?！笨墒牵缱x課后，他人就不見了。辦公室里的老師都參與尋找，能找的地方都找了，就是沒有。

我和男孩Z的媽媽聯(lián)系，她說男孩Z從小就這樣，生氣就到處躲，怎么叫也不出來。而且無論怎樣打他，他都不會(huì)哭，不會(huì)求饒，她也沒有辦法。就在大家準(zhǔn)備調(diào)監(jiān)控的時(shí)候，有個(gè)老師想到了二樓走廊盡頭的一個(gè)視線盲區(qū)，過去一看，果然在那個(gè)角落里發(fā)現(xiàn)了站在那一動(dòng)不動(dòng)、一聲不作的男孩Z。

我問班主任：“他現(xiàn)在去上課了嗎？”班主任苦笑了一下，說：“還在那站著，拖也不走。”于是我決定試試。

第一次

他低著頭靠墻站著，毛衣外面穿著一件羽絨馬甲。我蹲下來，看著他的臉對(duì)他說：“看來你還在生氣，發(fā)生什么事了？愿意和老師說說嗎？”他沉默。我換了一種方式，笑著說：“哈哈，你一定不會(huì)一直站在這里。如果你不想站了，就直接跑進(jìn)教室嗎？那多沒面子呀。你可以和我說說，然后我?guī)氵M(jìn)教室，這是給你臺(tái)階下，多好呀?！蹦泻依然沉默。我摸了摸他的頭，說：“你拒絕了我的幫助，那我走了哦?！?/p>

我邊走邊想，為什么這次溝通沒有任何作用？因?yàn)槲也皇窃陉P(guān)注他的情緒，而是在關(guān)注他如何進(jìn)教室這個(gè)結(jié)果。也就是說，我不是站在他的角度，而是以一種居高臨下的救世主的角色，對(duì)于這樣有個(gè)性、自尊感極強(qiáng)的孩子來說，不理我是必然的。

第二次

大概過了十分鐘，我再走過去，蹲下來，看著他的臉。吸取了第一次的教訓(xùn)，我換了一種方式說：“老師不知道發(fā)生了什么事，但老師能體會(huì)你此刻的心情，你是不是感覺有些生氣，有些尷尬，有些害怕，還有不被理解的難過，對(duì)嗎？因?yàn)槔蠋熜r(shí)候也曾有過類似的經(jīng)歷?！蔽彝Ａ艘幌拢p輕地摸了一下他的頭，“現(xiàn)在整個(gè)校園里，只有你一個(gè)人在教室外面孤獨(dú)地站著，老師很心疼你?！?/p>

他的淚水慢慢涌出眼眶，不知是不想讓我看見，還是覺得眼淚不爭氣，他迅速地用袖子擦了擦。我繼續(xù)說，“如果站在這里，能讓你的心情好一點(diǎn)，你就站著，老師理解你的做法。當(dāng)然，如果你愿意和我說，我也愿意聽你講發(fā)生的事?！蔽铱粗难劬φ嬲\地說，“無論你是否愿意跟我交流，我都不怪你。現(xiàn)在，老師等你三分鐘?！?/p>

三分鐘后，他依然沉默。我再次摸了摸他的頭：“等你想說的時(shí)候再說，老師就在辦公室?！边@次我真的與Z共情，讓自己成為他情緒的“目擊者”。首先是識(shí)別他的情緒狀態(tài)；其次是接受他的情緒，理解他；最后是探究，試圖找到情緒背后的原因。

當(dāng)然，因?yàn)樗幚韱栴}的模式不是一天形成的，所以，我必須靜心等待。離開就是我最好的做法。

第三次

第一節(jié)課已經(jīng)下了，第二節(jié)是我的課。我再次過去看他，可這次，我忍不住笑了：“哈哈，你什么時(shí)候把外套拿來穿上了？知道照顧自己了，老師很欣慰。你也笑了，還不好意思呢，我給你拍個(gè)照片吧?！?/p>

這時(shí)的他情緒已經(jīng)非常緩和了，在我拍他的時(shí)候，他還用帽子把自己蓋起來。我蹲下來，對(duì)他說：“你用一節(jié)早讀課和第一節(jié)課的時(shí)間來生氣，而那個(gè)和你打架的同學(xué)已經(jīng)認(rèn)真地上完了這兩節(jié)課。馬上就上英語課了，我沒有和你發(fā)生矛盾，我想你一定不會(huì)再用我的課繼續(xù)來生氣了。”我拉上他的手，說：“我們走吧?！彼饬现械臎]有任何推讓，順從地跟著我。

路過班主任的辦公室，我對(duì)他說：“班主任一直很擔(dān)心你，現(xiàn)在我們要和她打個(gè)招呼，對(duì)嗎？”于是，我?guī)е麑?duì)班主任說：“我現(xiàn)在帶他去上課了，下課后他會(huì)找你聊聊的?！蔽覀兩蠘堑臅r(shí)候，他突然說：“早上，我不小心碰到了那個(gè)同學(xué)，他就用書包砸我。我當(dāng)然生氣了，就用椅子砸他?！蔽毅读艘幌拢骸澳闶窃谡f早上發(fā)生的事？”他看著我：“是的?！薄爸x謝你和老師說話?！蔽覔Я怂幌?，“現(xiàn)在我們先去上課，等下課了我們再來談這件事，好嗎？”

進(jìn)教室的時(shí)候，在同學(xué)們略帶驚訝的目光中我能感覺到他的些許不自在，我立刻抓住他把書放好、人坐得很端正的機(jī)會(huì)表揚(yáng)他。后來的一節(jié)課中，我表揚(yáng)了他好幾次。

下課了，他竟然對(duì)我說：“邰老師，我要去辦公室找班主任?！蓖蝗婚g，我很感動(dòng)，對(duì)他說：“讓我抱抱你，好嗎？”他走過來，抱了抱我。

我相信，無論怎樣的情緒，會(huì)來也會(huì)走，而我發(fā)自內(nèi)心的理解和接納，也加快了他負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化。其實(shí)，每一個(gè)孩子天生都是溫暖的，只要你是真的愛，他一定能感受到。如果他變得孤僻、倔強(qiáng)，我們可以從家庭的源頭去尋找原因。

我知道，這件事只是一個(gè)開始，我期待，未完，待續(xù)……

（作者單位：江蘇省鹽城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)）