記憶講述

“當看到一名下崗職工重新就業(yè)，還有什么比這更幸福。在潘蘭英的工會工作生涯中，她最牽掛的就是下崗工人。

1994年5月，35歲的潘蘭英成了停產(chǎn)企業(yè)——湖北省黃石市絲綢廠的“留守工會主席”。當時，全廠685名職工有665人下崗。

上世紀90年代，在國有企業(yè)改革的沖擊下，大批工人紛紛下崗。作為老工業(yè)基地的黃石，下崗潮愈加凸顯。

工廠關門了，各種矛盾排山倒海地涌來。潘蘭英問自己：“工會該怎么辦？’從那天起，她成了就業(yè)、工商、城管、信訪辦等部門的?？停鼙榱怂锌赡馨仓寐毠さ钠笫聵I(yè)單位。只要有一分可能，她就要作十二分的努力。

5年時間里，潘蘭英自費跑了100多家企業(yè)，走訪了340余戶困難職工家庭，先后幫助170多人謀到新工作，解決了180名退休職工的養(yǎng)老金，幫助200多戶家庭緩解了困難，而她自己則貼進去了4000多元生活費。

她說：“當看到一名下崗職工重新就業(yè)，還有什么比這更幸福?！痹谂颂m英的工會工作生涯中，她最牽掛的就是下崗工人。

2000年，潘蘭英調(diào)任黃石鐵山區(qū)工會副主席。為幫助更多下崗職工再就業(yè)，“潘蘭英熱線”應運而生。2005年，潘蘭英將熱線整合成“潘蘭英職工維權(quán)服務熱線”，并出任負責人。

在湖北黃石，潘蘭英的名字家喻戶曉，這條熱線也成為全國聞名的工會維權(quán)品牌。