數(shù)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展
中國(guó)是世界第二大保險(xiǎn)市場(chǎng)
2017年,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入為5414.46億美元,占全球市場(chǎng)份額的11.07%,僅次于美國(guó)成為全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng),但是從保險(xiǎn)深度來(lái)看,中國(guó)這一數(shù)據(jù)僅為4.4%,與世界平均水平仍有明顯差距。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)痛點(diǎn)及其攻克方式
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的爆發(fā)式增長(zhǎng)
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的公開數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在2012-2015年4年間經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng),保費(fèi)收入增長(zhǎng)近20倍,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)滲透率于2015年達(dá)到9.2%。然而從2016年開始,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)陷入停滯并開始減少,滲透率連年下滑,到2018年滲透率僅有5%,究其主要原因是受保險(xiǎn)業(yè)政策影響,給互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了短期陣痛。
“80后”“90后”是主力人群
隨著“80后”“90后”一代成為主力消費(fèi)群體,用戶行為已發(fā)生深刻變化,年輕用戶伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng),其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更有信任感,并且年輕一代大多有過(guò)父母為自己購(gòu)買保險(xiǎn)的經(jīng)歷,是享受過(guò)保險(xiǎn)保障和理賠的“保二代”群體,相比于上一代往往擁有更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí),因此保險(xiǎn)業(yè)也需要跟隨互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)和用戶行為進(jìn)行改變。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域, 26-45歲的保民占近80%,其中“80后”“90后”是主力人群。
互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)進(jìn)入冷靜期
在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模爆發(fā)增長(zhǎng)時(shí)期,車險(xiǎn)和理財(cái)型人身險(xiǎn)是重要的組成部分,這兩類險(xiǎn)種標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,適宜在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷售,且保單金額較高,因此占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大部分的收入來(lái)源。但隨著2016年商車費(fèi)改政策的落實(shí),網(wǎng)銷車險(xiǎn)失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì),同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)第三方車險(xiǎn)平臺(tái)的監(jiān)管,使得互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)入冷靜期。
健康險(xiǎn)逆勢(shì)增長(zhǎng)
面對(duì)行業(yè)政策變化,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)2018年保費(fèi)收入為675億元,較2016年下降55%,而健康險(xiǎn)卻逆勢(shì)高速增長(zhǎng),2018年保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)108%,成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展的唯一亮點(diǎn)。不過(guò)目前健康險(xiǎn)發(fā)展仍然以短期醫(yī)療險(xiǎn)為主,終身重疾險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)等更有利于保險(xiǎn)公司發(fā)展的長(zhǎng)期險(xiǎn)卻難以在互聯(lián)網(wǎng)渠道打開市場(chǎng), 因此如何由短期險(xiǎn)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期險(xiǎn)發(fā)展或許是所有保險(xiǎn)公司未來(lái)最迫切解決的問(wèn)題。
非車險(xiǎn)高速增長(zhǎng)
與互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r截然不同的是,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持著快速增長(zhǎng),2018年互聯(lián)網(wǎng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中的占比已接近50%,這很大程度上得益于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)向更多場(chǎng)景進(jìn)行滲透以及意外健康險(xiǎn)的高速增長(zhǎng)。不過(guò),車險(xiǎn)作為財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中最重要的部分,隨著保險(xiǎn)科技以及車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)有望迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。
2015-2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)結(jié)構(gòu)
第三方平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入主要來(lái)源
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售渠道主要分為官方自營(yíng)渠道和第三方渠道。從渠道側(cè)市場(chǎng)份額來(lái)看,第三方渠道占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的主要保費(fèi)收入來(lái)源。
特定的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景更有利于開展保險(xiǎn)
依托于特定的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景能夠一定程度激發(fā)用戶的保障需求,保險(xiǎn)的需求度相對(duì)較強(qiáng),例如在航旅出行場(chǎng)景下用戶購(gòu)買意外險(xiǎn)的意愿更強(qiáng),在眾籌平臺(tái)下用戶對(duì)健康保障有更直觀的認(rèn)識(shí),健康險(xiǎn)的轉(zhuǎn)化率會(huì)相對(duì)提升。因此,擁有優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景的第三方平臺(tái)開展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)具有天然優(yōu)勢(shì)。