朱笑康

摘要：從上世紀(jì)三十年代到上世紀(jì)末八佰伴從成立到崛起再到衰落和其他商業(yè)傳奇一樣像是一部曲折的王朝興亡史。1930年和田半一郎與其夫人和田加津在日本靜岡縣熱海市開了一家名為八佰伴果蔬零售店，這也就是后來在日本乃至世界零售行業(yè)史上叱咤風(fēng)云的八佰伴的前身，之后經(jīng)過幾代人的苦心經(jīng)營，八佰伴在日本逐漸站穩(wěn)腳跟，然后迅速開拓海外市場，其身影幾乎在很短暫的時間里出現(xiàn)在中國，東南亞，以及美洲等各大國家和城市。然而，迅速擴張所帶來的問題也有很多，過度舉債擴張，狹隘的家族式經(jīng)營理念，經(jīng)營成本的浪費等等重要的原因讓八佰伴這個高樓終于在那場亞洲經(jīng)濟危機的浩劫中轟然倒塌，最終以破產(chǎn)而收尾。

關(guān)鍵詞：八佰伴;超級市場;和田家族

經(jīng)營歷史——從崛起到衰?。?/p>

一、涅槃重生 聲名鵲起

1950年八佰伴果蔬店在慘淡經(jīng)營了二十年后依然岌岌無名，像是一般戲劇情節(jié)里的那樣，突如其來的一場大火讓這家小店化成一片灰燼，而后和田夫婦的命運仿佛一夜歸零，但是和田加津這個后來風(fēng)靡日本的“阿信”的原型其勤勞與堅韌的性格并沒有認(rèn)輸。1955年一家仍然以八佰伴命名的商店開業(yè)了，如同脫胎換骨涅槃重生一般。新的八佰伴是一家囊括食品與百貨的股份有限公司，面積比之前大了四倍，并且充分的市場調(diào)查，低價營銷概不賒賬的前期宣傳讓這家零售店一開業(yè)就人潮涌動，一直滴滴作響停不下來的收銀機和熙熙攘攘的消費者讓這家零售業(yè)的新生兒初展崢嶸，并迅速出位。

二、飛速成長? 以應(yīng)天時

1958年，八佰伴已經(jīng)在日本零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，取消賒賬，低價經(jīng)營這種大型百貨商品經(jīng)營的方式已經(jīng)被人們廣泛認(rèn)可。事業(yè)上一順百順，和田家族的第二代以和田一夫為首的兄弟三人逐漸接手，到1962年以和田一夫為掌門人的八佰伴完成了換代繼承。和田一夫年輕有為，野心勃勃，一直勵志要把八佰伴建立成為享譽日本，走向世界的超級市場。二十世紀(jì)六七十年代日本戰(zhàn)后經(jīng)濟迅速恢復(fù)并發(fā)展繁榮，八佰伴在熱海的超級市場成功的積累了豐厚的利潤，而經(jīng)濟政策的寬松，政府銀行的資金與政策的支持更是錦上添花，八佰伴迅速地走向了舉債擴張的道路，并且收購了一些食品制造企業(yè)，自己供貨降低成本，并且以熱海市為中心開啟了版圖擴張。

三、瘋狂擴張 盛極而衰

1974年引起轟動的巴西圣保羅的八佰伴開業(yè)并迅速成為了該市最大的百貨商場，成本被迅速收回，這一個幾乎完美的海外市場的開頭更像是八佰伴新篇章的開啟，之后中國大陸，香港，上海，新加坡，文萊，美國等地區(qū)八佰伴勢如破竹，如同天女散花一般以驚人的速度進行海外擴張，在八佰伴的巔峰時期，其公司員工數(shù)量有三萬多人，百貨店鋪，超級市場及分公司，子公司遍布16個國家和地區(qū)，年銷售額在當(dāng)時以日元計算達到5000多億，真正成為了日本在亞洲的海外企業(yè)的龍頭，并在1990年將龐然大物般的總部遷往中國香港，一時之間風(fēng)光無兩。宏偉的版圖擴張并不是全部，超級市場的成功給公司積累了天量的資金，公司的業(yè)務(wù)也進行了跨行業(yè)的多元化經(jīng)營擴張，飲食，家電，鞋業(yè)，金融，地產(chǎn)等行業(yè)均有建樹。

但是盛極一時的八佰伴在1997年卻因為債務(wù)纏身，經(jīng)營不善而走向了破產(chǎn)滅亡。1997年的亞洲金融風(fēng)暴讓日本，中國香港，泰國等東亞，南亞的一些國家和地區(qū)的經(jīng)濟形勢發(fā)生了劇烈變化，經(jīng)濟扭轉(zhuǎn)向下，這對于一直以來以大規(guī)模舉債擴張以銀行貸款為重要運營資金的八佰伴而言無疑是一場災(zāi)難。

四、經(jīng)營失敗原因分析

（一）管理失重 結(jié)構(gòu)缺陷顯著

八佰伴從一家小小的百貨商品店發(fā)展起步在短短的幾十年里就成為了一家員工上萬，輻射十幾個國家和地區(qū)的國際性大集團，結(jié)構(gòu)非常龐大，但是經(jīng)營決策權(quán)卻集中在一人之手，而和田家族的家族成員在公司內(nèi)部權(quán)力巨大，這種陳舊的，缺乏活力的經(jīng)營管理模式適用于早期的作坊式企業(yè)，越到企業(yè)規(guī)模擴大的后期，這種模式的弊端就越明顯。

八佰伴迅速的崛起固然有一部分原因是因為和田一夫大膽的擴張敏銳的市場嗅覺有關(guān)，但后來集團規(guī)模擴大，經(jīng)營業(yè)務(wù)增加，這就不再是一個人的聰明才智所能盡但的。而且，就像這樣的大型國際集團竟然從來沒有自己能拿的出手的人才培養(yǎng)計劃或措施，這很讓人難以相信。長時間的經(jīng)營決策權(quán)集中在和田一夫的手里，這令公司監(jiān)事會的力量極度削弱，隨之而來的是層出不窮，自上而下的腐敗，假賬爛賬，欺上瞞下，員工的責(zé)任感與榮譽感得不到鼓勵，沒有實質(zhì)性的獎罰措施，股權(quán)分配激勵，這樣的管理機制下的企業(yè)管理幾乎沒有正面意義。而到后來和田一夫的親弟弟甚至也和其他高層聯(lián)手做假賬，沒有后方真正具有聰明才智的人才把持著公司的正常經(jīng)營，像個急先鋒一樣的和田一夫的攻城略地勢如破竹反而被豬隊友所連累。家族式的經(jīng)營當(dāng)真不是能夠一成不變的，現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式依靠的也不僅僅是一個或者幾個人的才智就能長久的。

（二）隨意決策 盲目擴張

八佰伴的劇烈擴張的表象下并沒有業(yè)務(wù)的實質(zhì)性突破，反而因為極具個人主義的決策而造成的不合理擴張讓公司的經(jīng)營資金和市場機遇造成了極大的浪費。零售行業(yè)最重要的市場資源和供貨渠道在八佰伴的瘋狂擴張下越來越重要，在早期在日本本土上八佰伴擴張的腳步并沒有特別迅速，精準(zhǔn)的選擇擴張方向，資金的回籠穩(wěn)步進行使得公司經(jīng)營資金壓力并沒有那么大。

而后期，八佰伴選擇的新市場數(shù)量增加但質(zhì)量下降，很多新店開設(shè)的地區(qū)并沒有符合其擴張需求，反而日益增加的店鋪租金成本和當(dāng)?shù)夭少彸杀咀屧纠麧櫨偷偷牧闶鄢欣麧櫢?，甚至出現(xiàn)虧損。而掌門人和田一夫并沒有停下擴張的腳步，一些不科學(xué)的決策造成了巨大損失，其中就包括八佰伴旗下的香港商場和地產(chǎn)公司等等。后繼乏力的狀況持續(xù)了很長的一段時間，所造成的后果是顯而易見的，資金回流速度變慢，甚至入不敷出形成虧損，假賬爛帳頻發(fā)，借新債還舊債造成的債務(wù)纏身，而后來銀行貸款還不上造成的資金流斷裂是八佰伴倒閉的最重要的原因之一。

盲目的決策下的瘋狂擴張就像是瘋子走路一樣，在頻頻踩雷，多次失利后的八佰伴慢慢地變得沒有活力和朝氣，越來越多的債務(wù)問題把這個一直以來崇尚“阿信精神”的大集團弄得遍體鱗傷，傷了根本。而和田一夫的盲目決策更加體現(xiàn)在其應(yīng)對金融風(fēng)暴的方式上，在資金壓力巨大，經(jīng)營出現(xiàn)虧損，本該采取防守策略以收縮戰(zhàn)線壓低成本的時候，和田一夫卻激進地擴張中國大陸市場，如同狗急跳墻一樣瘋狂地花錢，最后摔得體無完膚，錯過了絕佳的收手機會而最后毫無反手之力，草草收場，倉皇落幕。

結(jié)語：

曾經(jīng)轟轟烈烈地八佰伴破產(chǎn)以后海外市場被迫清售，世界各地的八佰伴超市大部分被人吞并，曾經(jīng)欣欣向榮遍地開花的商業(yè)版圖變得一地雞毛，隨之而來的是和田家族慢慢的淡出人們的視線，當(dāng)初的神話變成了飯后談資。

總結(jié)來講，大經(jīng)濟環(huán)境下必然會涌現(xiàn)出一些新興的企業(yè)，但是企業(yè)自身的經(jīng)營不善才是失敗的根本原因，無論是什么形勢的市場環(huán)境，正確的經(jīng)營策略，合理的管理體制，優(yōu)秀的企業(yè)文化，出色的財務(wù)融資能力等等因素催生出發(fā)展良好的企業(yè)，順勢擴張，逆境求生。

（作者單位：華北水利水電大學(xué)）