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河南農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)信息需求與行為調(diào)查分析

2019-09-10 07:22吳建勛
河南農(nóng)業(yè)·綜合版 2019年5期
關(guān)鍵詞:受訪者渠道農(nóng)民

吳建勛

根據(jù)《河南省“十三五”農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,如何轉(zhuǎn)變現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方式,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的科技服務(wù)于農(nóng)業(yè)等一系列問題擺在了省委、省政府面前。要想更好地依靠科技服務(wù)于農(nóng)業(yè),離不開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí),應(yīng)該積極鼓勵(lì)農(nóng)民群眾發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,與電商企業(yè)合作,振興鄉(xiāng)村特色經(jīng)濟(jì)。農(nóng)民要及時(shí)更新知識(shí),跟上互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大趨勢(shì),運(yùn)用電商平臺(tái)提高品牌的知名度。預(yù)計(jì)到2020年,全省要力求打造完善的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)和體系,拓寬農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道,力爭(zhēng)電商服務(wù)體系覆蓋全省80%以上的縣、市、鄉(xiāng)村。

一、研究?jī)?nèi)容和方法

(一)問卷調(diào)查

調(diào)查問卷共涉及29個(gè)問題。5個(gè)基礎(chǔ)信息主要包括受教育程度、收入、從事什么工作等。24個(gè)需求信息包括農(nóng)民信息的供給與需求(3個(gè)題:農(nóng)業(yè)信息獲取渠道,最迫切想了解的信息,為什么要獲取農(nóng)業(yè)信息),農(nóng)民信息行為(5個(gè)題:對(duì)于信息服務(wù)質(zhì)量的滿意度,什么原因影響或者阻礙了互聯(lián)網(wǎng)信息的使用等),農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)信息需求(3個(gè)題:是否認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)信息,什么類型的信息能滿足農(nóng)民需要,互聯(lián)網(wǎng)作為載體收集農(nóng)業(yè)信息的主要來源),農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)信息行為(13個(gè)題:網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)點(diǎn)是否有必要設(shè)置,是否有過電商銷售農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)歷,互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于其他途徑,在獲取信息方面具有什么優(yōu)點(diǎn)等)。

(二)訪談

訪談提綱共設(shè)計(jì)3個(gè)問題(什么樣的信息可以滿足農(nóng)民的需求?哪些因素影響或者阻礙了農(nóng)民獲取這些信息?政府在農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息化中充當(dāng)了什么角色?)。目標(biāo)人群為駐馬店市農(nóng)村的村干部、有代表性的農(nóng)民。2017年8—10月,為了更好地實(shí)現(xiàn)本次的調(diào)查目標(biāo),經(jīng)過深入考察,駐馬店市的3個(gè)村莊成為本次調(diào)查的目的地,城鎮(zhèn)化村落與傳統(tǒng)農(nóng)村都包含其中,符合樣本要求。本次調(diào)查,共發(fā)放問卷400份,訪談5次,收回問卷336份,回收率84%。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)樣本基本情況

在被調(diào)查者中,男、女受訪者比例分別為42%和58%。12%的受訪者年齡在26歲以下,56%的受訪者年齡在26~55歲,剩下的32%受訪者年齡大于56歲。從未上學(xué)的占9%,擁有小學(xué)文化水平的農(nóng)民所占比例為49%,初中、高中農(nóng)民所占比例為37%,只有5%中專及以上學(xué)歷的人回到農(nóng)村,從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活。被調(diào)查者中,村鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)狀況都處于一般水平,約占74%,超過一般水平的占18%,處于一般水平以下的占8%。雖然從事傳統(tǒng)種植業(yè)的還占據(jù)絕對(duì)數(shù)量,但是隨著農(nóng)村剩余勞動(dòng)力不斷向城市轉(zhuǎn)移,外出務(wù)工勞動(dòng)者的數(shù)量也在不斷增加,兩者所占的比例分別為45%、40%,剩余的15%被調(diào)查者基本從事服務(wù)業(yè)。

(二)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)信息的供給與需求分析

1.農(nóng)業(yè)信息的獲取渠道。農(nóng)民收集信息的途徑主要包括5個(gè)方面:一是親戚朋友相互通知的為62%;二是收看收聽電視廣播的為56%;三是通過上網(wǎng)獲取信息的為38%;四是向農(nóng)村技術(shù)人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教的為35%;五是由市場(chǎng)推廣獲取的為26%。

2.最迫切想了解的信息。根據(jù)調(diào)查,農(nóng)民最迫切想了解的信息分別為:招工信息、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息和農(nóng)業(yè)技術(shù)信息,占比分別為37%、36%和15%。

3.獲取農(nóng)業(yè)信息的原因。從調(diào)查中可以看到,造成農(nóng)民發(fā)揮主觀能動(dòng)性去收集農(nóng)業(yè)信息的原因:一是接近92%的農(nóng)民是為了更好地做強(qiáng)做大自己的生意;二是從眾心理,因?yàn)閯e人在獲取信息,導(dǎo)致自己也跟著去了解的占52%;三是農(nóng)民長(zhǎng)期以來養(yǎng)成的獲取信息的習(xí)慣占12%。

(三)農(nóng)民信息行為分析

1.信息使用情況與評(píng)價(jià)。根據(jù)調(diào)查,94%的人沒有使用過當(dāng)?shù)赝ㄓ嵣掏茝V的農(nóng)業(yè)信息,3%的人使用過“移動(dòng)農(nóng)信通”,1%的人選擇“聯(lián)通農(nóng)業(yè)新時(shí)空”,2%選擇了其他。

2.信息搜索渠道。48%的受訪者收到過當(dāng)?shù)卣?、通訊商群發(fā)的農(nóng)業(yè)相關(guān)信息的短消息,52%的人稱沒有收到,大體持平。農(nóng)民樂意選擇什么樣的信息搜索渠道呢?根據(jù)訪談了解得知,“有用信息較多”的搜索渠道最受廣大農(nóng)民的青睞,約占51%;緊隨其后的是“信息獲取費(fèi)用較低”搜索渠道,占比為27%;如果“方便獲取”,也同樣不乏使用者,占比為21%。

3.有效利用信息的阻礙因素。根據(jù)調(diào)查,多種原因造成了受訪者不能充分利用信息。一是農(nóng)民對(duì)于信息還處于被動(dòng)接受的地位,主動(dòng)獲取信息的意識(shí)不足,占比為36%;二是由于文化水平的限制,農(nóng)民對(duì)于信息理解的能力有限,占比為25%;三是信息量過大,給人一種雜亂的感覺,占比為10%。

(四)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)信息需求分析

1.互聯(lián)網(wǎng)信息的有用性與期望獲取的信息類型。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)是否有用”這一問題,高達(dá)68%的受訪者持肯定態(tài)度,剩下的受訪者表示沒用。在最想通過互聯(lián)網(wǎng)了解哪類信息的調(diào)查中,排在前兩名的分別是就業(yè)信息和產(chǎn)品價(jià)格信息,占比分別為52%、28%。衛(wèi)生教育信息、新聞娛樂信息等,占比均不到10%。

2.互聯(lián)網(wǎng)獲得的農(nóng)業(yè)信息來源。據(jù)調(diào)查,由于農(nóng)民對(duì)于專業(yè)類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站知之甚少,導(dǎo)致只有17%的人從這一渠道獲取信息。從普通網(wǎng)站經(jīng)過搜索收集信息的占56%,10%的農(nóng)民只會(huì)進(jìn)行無目的的隨機(jī)搜索,效果不佳,通過論壇等其他渠道進(jìn)行詢問的占5%,12%的農(nóng)民表示沒有信息來源。

(五)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)信息行為分析

1.村鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)點(diǎn)的效果評(píng)價(jià)。村里設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)點(diǎn)能否對(duì)農(nóng)民在獲取信息方面有所幫助呢?42%的受訪者持肯定態(tài)度,認(rèn)為對(duì)自己在獲取信息方面的幫助很大;38%的受訪者雖然持肯定態(tài)度,卻不了解其具體的功能作用;6%的受訪者持中立態(tài)度,不置可否。15%的受訪者持否定態(tài)度,不僅沒有任何用處,還造成了浪費(fèi)。

2.通過網(wǎng)絡(luò)交易農(nóng)產(chǎn)品的態(tài)度和經(jīng)歷。71%的受訪者表示考慮過通過網(wǎng)絡(luò)獲取農(nóng)產(chǎn)品信息,29%表示沒有考慮過;94%的受訪者表示沒有通過網(wǎng)絡(luò)賣過農(nóng)產(chǎn)品,6%的受訪者表示賣過。

3.信息獲取方式的偏好度。以網(wǎng)絡(luò)作為載體和途徑用來收集信息的占31%,以電視作為載體進(jìn)行信息收集的占35%,通過現(xiàn)場(chǎng)或其他沒有收聽講座的占20%,閱讀圖書獲取信息的占5%,以上方式都有涉及的占9%。

4.互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于其他各種各樣的獲取信息渠道,依靠互聯(lián)網(wǎng)獲取農(nóng)業(yè)信息主要有4個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是獲取速度快(占72%);二是信息覆蓋面廣(占70%);三是獲取比較容易(占78%);四是知識(shí)有深度(占55%)。

5.上網(wǎng)獲取信息的阻礙因素。不會(huì)打字成為上網(wǎng)獲取信息的最大阻礙因素,占61%;農(nóng)民沒有接受過正規(guī)的電腦技能培訓(xùn),缺乏電腦實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的占48%;農(nóng)民對(duì)于專業(yè)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站不熟,非專業(yè)網(wǎng)站提供的農(nóng)業(yè)信息資源有限的占45%;由于寬帶費(fèi)用以及一些知識(shí)信息需要付費(fèi)等因素的占20%。

6.是否認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)信息、政府組織農(nóng)民的信息培訓(xùn)情況。調(diào)查顯示,持完全肯定態(tài)度的占12%,持相對(duì)肯定態(tài)度的占31%,持懷疑態(tài)度的占49%,持否定態(tài)度的占8%。71%的人沒有參加過地方政府組織的農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn),17%的表示當(dāng)?shù)貨]有組織過,12%的表示參加過。

7.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活的影響,互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)信息的利用度。認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)有助于自己每天獲取外界知識(shí),拓寬自己獲取信息途徑的占41%,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己的生產(chǎn)生活沒有影響或者幫助的占30%,有助于幫助農(nóng)民解決某些生產(chǎn)生活問題的占10%,有助于提高自己的生產(chǎn)生活技能的占8%。

(六)訪談結(jié)果分析

本次訪談選取了5位具有代表性的受訪者進(jìn)行座談,有種地為生的傳統(tǒng)農(nóng)民,也有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與外出打工并存的現(xiàn)代農(nóng)民工,有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部代表,也有農(nóng)村五保戶老人,其表述在一定程度上能夠代表各層次農(nóng)民的態(tài)度。

通過訪談,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對(duì)信息需求的種類仍然偏向于招工信息、農(nóng)資市場(chǎng)銷售路徑、農(nóng)業(yè)新手段信息,這是跟農(nóng)民收入最密切的幾個(gè)方面。阻礙信息獲得的因素多種多樣,個(gè)人操作技能缺失比較突出,而且年紀(jì)越大此種現(xiàn)象越普遍,更難解決。反映公共信息服務(wù)平臺(tái)不健全的,也在訪談中被農(nóng)民提到,沒有起到很好的傳播普及作用。地方政府作為互聯(lián)網(wǎng)新政策、新趨勢(shì)強(qiáng)有力的推行和實(shí)踐者,其在農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中起到什么樣的角色和作用?被調(diào)查者對(duì)于政府深入農(nóng)村,在互聯(lián)網(wǎng)信息的宣傳以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的努力表示贊揚(yáng),但是農(nóng)村特殊的情況,比如農(nóng)民自身的文化水平限制、經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后等因素的阻礙,被調(diào)查的政府還面臨著諸多困難亟待解決。

三、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

什么類型的信息才是河南農(nóng)民想要的、最關(guān)注的?主要是就業(yè)信息、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息、技術(shù)信息等。農(nóng)民生產(chǎn)生活的方方面面都和以上信息不可分割,在相當(dāng)大的程度上影響著農(nóng)民的生活質(zhì)量。通過什么樣的渠道或者途徑得到這些信息?利用傳統(tǒng)媒介,比如收看電視新聞,收聽廣播等,還可以和親朋好友互通有無,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息也成為一種不可阻擋的趨勢(shì)。 針對(duì)如何高效的利用好這些信息,更好地造福農(nóng)民生產(chǎn)生活這一問題上,主要存在兩方面的阻礙:一是不善于主動(dòng)獲取信息;二是不能充分理解信息。

(二)政策建議

農(nóng)民需要什么樣的信息,我們地方政府就要盡全力提供那樣的信息,為“三農(nóng)”保駕護(hù)航。農(nóng)民最關(guān)注的是就業(yè)、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)等信息,政府應(yīng)該統(tǒng)領(lǐng)全局,提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)能力。目前來看,農(nóng)民主要以傳統(tǒng)媒介來獲取信息,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,政府要拓寬農(nóng)民獲取信息的渠道和路徑,打造高覆蓋率的信息通信設(shè)施建設(shè)。針對(duì)阻礙河南農(nóng)民信息使用因素中的個(gè)人原因,提高河南農(nóng)民信息素質(zhì),從觀念和能力兩方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。

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