顏渝祺 薛海

【摘?要】在新時(shí)期背景下，電力營(yíng)銷行業(yè)隨著人們需求的增多而不斷發(fā)展，提高新時(shí)期的電力營(yíng)銷管理水平可以保證人們的用電安全，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而想要提高新時(shí)期電力營(yíng)銷線損管理水平，首先工作人員要優(yōu)化終端設(shè)備，其次要提升檢修與維護(hù)水平，再次有關(guān)部門實(shí)行科學(xué)化管理，最后加強(qiáng)抄表工作的規(guī)范和監(jiān)督，從而達(dá)到人民安全用電的目的。

【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷;科學(xué)化管理;降低線損

引言：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化的應(yīng)用越來越廣泛，社會(huì) 不斷發(fā)展變革催促著電力行業(yè)的發(fā)展模式、營(yíng)銷策略不斷發(fā)生著變 化，電力行業(yè)的管理模式伴隨著電力營(yíng)銷下存在的各種問題而不斷 變化著，電力企業(yè)發(fā)展的管理要求更加具有針對(duì)性。面對(duì)新時(shí)期電 力營(yíng)銷信息化下存在的線損問題，企業(yè)在電力系統(tǒng)的管理方面還存 在著許多問題，全面分析信息化的電力營(yíng)銷存在方式，找準(zhǔn)線損存 在的原因，采取精細(xì)化的管理模式，推進(jìn)電力事業(yè)發(fā)展。

1.電力營(yíng)銷信息化的新時(shí)期

在新時(shí)期的電力營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展中，電力營(yíng)銷的存在對(duì)于企業(yè) 的管理發(fā)展具有重要的存在意義，電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的高效處理對(duì)于推 動(dòng)電力事業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展以及企業(yè)中電力管理職能的優(yōu)化都具有重要 的作用。

電力營(yíng)銷的信息化管理是在電力企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)下進(jìn)行的，跟隨時(shí)代的步伐，將新時(shí)代經(jīng)濟(jì)下的特點(diǎn)應(yīng)用于電力管理的方案策 略中。電力營(yíng)銷的信息化就是信息技術(shù)的應(yīng)用在電力方面的發(fā)展，新時(shí)期的信息技術(shù)要求除了嚴(yán)格外，還要注入新時(shí)代的靈魂，嚴(yán)格 遵循國(guó)家電網(wǎng)提出的相關(guān)制度要求，致力于國(guó)家電力事業(yè)發(fā)展，堅(jiān) 持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路下所提出的新標(biāo)準(zhǔn)，在政府相關(guān)部門的 領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)于電力企業(yè)的發(fā)展，為電力企業(yè)營(yíng)造出良好的經(jīng)濟(jì)收 益。因此要求電力營(yíng)銷致力于當(dāng)前的新時(shí)期發(fā)展方向，樹立新時(shí)期 電力營(yíng)銷發(fā)展理念，制定合理化的發(fā)展目標(biāo)并進(jìn)行高效率的完成，及時(shí)探索與總結(jié)目標(biāo)實(shí)行中存在的問題并提出新的發(fā)展步伐戰(zhàn)略。

2.電力營(yíng)銷線損的主要內(nèi)容

社會(huì)建設(shè)的步伐從未停止，面對(duì)近年社會(huì)發(fā)展的迅速進(jìn)步狀 態(tài)，電力的發(fā)展始終是不可忽視的重要關(guān)注點(diǎn)，國(guó)家越來越重視電 力對(duì)于國(guó)家發(fā)展的影響作用，電力營(yíng)銷作為電力發(fā)展的重要推動(dòng) 力，重視電力營(yíng)銷是必不可少的發(fā)展點(diǎn)。我國(guó)對(duì)電力的需求量日益 強(qiáng)大，為了確保大眾生活與生產(chǎn)方面用電的便利，維護(hù)電力系統(tǒng)的 正常穩(wěn)定是核心首要任務(wù)。但也正是因?yàn)橄到y(tǒng)的不斷龐大，市場(chǎng)需 求量的不斷增加，電力營(yíng)銷中的線損管理問題也越來越突出。線損 管理問題不僅會(huì)對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成一定的損害，也會(huì)加劇 電力系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致電力企業(yè)無法正常運(yùn)行，進(jìn)而也會(huì)引起 社會(huì)人員的不滿，造成電力企業(yè)的形象受到損害。嚴(yán)格加強(qiáng)線損管 理，加大電力企業(yè)的投入力度，優(yōu)化管理模式，進(jìn)行精細(xì)化的管理 是提升線損管理部的重要舉措。

3.新時(shí)期電力營(yíng)銷線損管理對(duì)策

3.1更新應(yīng)用設(shè)備

想要提高新時(shí)期電力營(yíng)銷線損管理水平就要先優(yōu)化終端設(shè)備，終端設(shè)備是電力的基礎(chǔ)，可以保證計(jì)算自動(dòng)化采集到的信息是否具有完整性和準(zhǔn)確性。優(yōu)化終端設(shè)備就是要提升計(jì)算自動(dòng)化的在線率，使終端設(shè)備可以持續(xù)有效的工作。而想要優(yōu)化終端設(shè)備，首先要有一個(gè)專業(yè)的計(jì)量班組，這個(gè)計(jì)量班組必須要掌握多種不同的運(yùn)維管理方法。其次，這個(gè)計(jì)量班組要懂得使用各種不同的運(yùn)維管理方法對(duì)當(dāng)前的終端設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，在運(yùn)維管理方法不斷的實(shí)驗(yàn)中找出最適合的優(yōu)化手段。最后，按照已有的運(yùn)維管理方法設(shè)立專業(yè)的優(yōu)化方案，根據(jù)方案中提到的問題對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，使終端設(shè)備的在線率和準(zhǔn)確率得到提高。另一方面，企業(yè)要加強(qiáng)新設(shè)備的引用，在優(yōu)化終端設(shè)備的同時(shí)，要關(guān)注于當(dāng)前社會(huì)的具體情況，根據(jù)新時(shí)代的發(fā)展引進(jìn)更為先進(jìn)的終端設(shè)備，例如，電力繳費(fèi)終端、電力設(shè)備智能終端以及電力負(fù)荷管理終端等高科技設(shè)備。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大部門采購(gòu)設(shè)備方面的投資，保證企業(yè)的終端設(shè)備始終符合當(dāng)代的社會(huì)環(huán)境，使企業(yè)工作的順利進(jìn)行。

3.2更新管理手段

企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，首先要先對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行管理。在企業(yè)平時(shí)的工作中，因?yàn)榕_(tái)賬管理不到位，很多信息都存在著一定的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤信息使得各個(gè)部門之間的信息共享出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致日常工作中的調(diào)控工作和業(yè)務(wù)變更受到阻礙，從而嚴(yán)重影響到日常工作的準(zhǔn)確性。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，妥善處理好電、線、站和戶之間的關(guān)系，達(dá)到各方面平衡的目的。其次，有關(guān)部門還應(yīng)該使用現(xiàn)代化的管理手段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，不僅要使用紙質(zhì)文件進(jìn)行信息的傳遞，還要在工作當(dāng)中注重電子文件的使用，將紙質(zhì)版?zhèn)鬟f與電子文件傳遞有效的結(jié)合在一起，讓各個(gè)部門之間的溝通便利，從而提高線損管理的整體水平。最后，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于員工的調(diào)動(dòng)管理，在員工的工作中，應(yīng)當(dāng)從員工的業(yè)務(wù)能力與各項(xiàng)工作之間的契合程度來進(jìn)行考慮，對(duì)員工的工作進(jìn)行合理分配，保證每一個(gè)員工在工作中可以體現(xiàn)自我價(jià)值，提高經(jīng)濟(jì)收益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.3確保計(jì)量和維修

為了保證電力計(jì)算的準(zhǔn)確性，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)電力計(jì)量工作。企業(yè)在電力計(jì)量方面，大多是采用各個(gè)電力部門一同計(jì)量的方法，這種方法會(huì)造成勞動(dòng)力浪費(fèi)的情況，針對(duì)這種問題，企業(yè)可以設(shè)立專業(yè)的計(jì)量小組，讓這些計(jì)量小組的工作人員進(jìn)行各部門各區(qū)域的計(jì)量工作。計(jì)量小組的工作人員還要具有很高的專業(yè)水平，在對(duì)電力進(jìn)行計(jì)量工作的同時(shí)要對(duì)這些電路進(jìn)行檢修與維護(hù)工作：對(duì)電力計(jì)量裝置進(jìn)行管理與維修，對(duì)電能表進(jìn)行日常維護(hù)，延長(zhǎng)電路的使用壽命，保證電力的正常運(yùn)行。計(jì)量人員在工作中還需要注意檢測(cè)電路是否出現(xiàn)防護(hù)裝置損壞，電路是否老化破損，當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題之后要及時(shí)上報(bào)維修部門進(jìn)行處理。另一方面，部門的管理人員要根據(jù)設(shè)備的分布情況進(jìn)行合理的工作分配，保證工作人員可以充分照顧到每一個(gè)工作的重點(diǎn)，避免出現(xiàn)疏漏。

3.4加強(qiáng)監(jiān)督力度

第一，工作人員需仔細(xì)查看電能計(jì)量裝置的銘牌、編號(hào)、指示數(shù)、倍率，防止誤抄、誤算。第二，注意檢查用戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)用電量突增、突減時(shí)，要在現(xiàn)場(chǎng)查明原因進(jìn)行處理。第三，認(rèn)真檢查電能計(jì)量裝置的接線和運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)用戶有違章或竊電時(shí)，要在現(xiàn)場(chǎng)填寫調(diào)查報(bào)告書，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告。第四，與用戶接觸時(shí)要用文明禮貌的服務(wù)語言，講究工作方法和藝術(shù)，爭(zhēng)取得到用戶的協(xié)助與支持。此外，企業(yè)要設(shè)立專業(yè)的監(jiān)督部門，監(jiān)督部門的工作人員要對(duì)抄表人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查抄表人員的工作是否規(guī)范。監(jiān)督人員要對(duì)抄表人員的工作進(jìn)行歸納與整理，將整理好的檔案進(jìn)行封存。當(dāng)監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)抄表人員的工作出現(xiàn)了問題的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出調(diào)整，迅速解決問題，對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的員工還應(yīng)該采取相應(yīng)的懲罰措施。監(jiān)督部門的存在可以提高抄表員工的警惕性，減少問題的出現(xiàn)。

4.結(jié)束語

企業(yè)想要提高新時(shí)期電力營(yíng)銷線損管理水平就要優(yōu)化終端設(shè)備給工作奠定基礎(chǔ)，然后加強(qiáng)計(jì)量與檢修工作提高工作效率，實(shí)行現(xiàn)代化管理保證企業(yè)的發(fā)展和時(shí)代相結(jié)合，再通過加強(qiáng)抄表工作的規(guī)范和監(jiān)督減少工作中問題的出現(xiàn)。企業(yè)通過這些手段，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面一定可以取得重大進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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[2]任婷婷，郭亮.電力營(yíng)銷信息化條件下配網(wǎng)線損的精細(xì)化管理 分析[J].信息系統(tǒng)工程，2014（7）.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心（計(jì)量中心））