“加班加點為群眾辦事，態(tài)度又好，我為你們點贊?！鼻安痪?，市民葉桓宏在前往廣西壯族自治區(qū)北海市社會保險事業(yè)局繳納養(yǎng)老保險時，不小心錯過了業(yè)務辦理時間。在電話咨詢后，市社會保險事業(yè)局綜合業(yè)務窗口工作人員主動加班加點為他辦理。

群眾滿意的背后，是由一場“地震”引發(fā)的北海市干部職工工作作風大轉變?！暗卣稹痹从诒焙Ｊ蓄I導以及市紀委監(jiān)委的接連察訪。

北海市行政審批局于2017年7月掛牌成立，目標是實現“一枚印章管審批”。從成立伊始，就被寄予優(yōu)化營商環(huán)境、提升行政效能、促進經濟社會發(fā)展的厚望。然而，在2018年國務院大督查中，北海市行政審批局卻交出了一張不及格的“答卷”。

2018年12月7日，根據國務院督查組的反饋意見，北海市領導和北海市紀委監(jiān)委先后進行察訪，發(fā)現的情況令人觸目驚心：辦證大廳大門緊閉，前來辦事的群眾只能在寒風中排著長隊等候;工作人員上班時間玩手機、睡覺、吃零食，瀏覽與工作無關的網頁;辦事效率極低，僅辦理公積金一項，群眾有時就要跑三四趟;監(jiān)控攝像頭模糊……甚至察訪時還有人通過微信通風報信。

“這次查出來的問題，可以說是觸目驚心。正所謂冰凍三尺非一日之寒，辦證大廳窗口工作人員‘衙門作風’、官僚做派嚴重，是長期積累和放任的結果?！辈煸L結束后，北海市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委主任繆佃江說。13日，北海市委根據《中國共產黨問責條例》等有關規(guī)定，對市行政審批局領導班子進行了組織處理，對該領導班子成員全部免職，并任命了新的領導班子成員。

一個領導班子集體被免職，彰顯了北海市出重拳整頓工作作風、優(yōu)化營商環(huán)境的決心。

12月14日下午，新任領導干部到崗上班。隨著新領導班子就位，北海市政務服務大廳圍繞加強窗口作風建設、加強內部管理、優(yōu)化窗口流程等方面開展整頓。北海市行政審批局負責人表示，決不讓改作風成為“一陣風”。2018年12月，北海市政府出臺一系列文件，以真章實招壓縮行政審批時限，精簡業(yè)務流程，優(yōu)化營商環(huán)境。（綜合中央紀委國家監(jiān)委網站、《新華每日電訊》）