羅欽文 湯寧

【摘??要】計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成主要是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，依托結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)，將個(gè)人電腦等分離設(shè)備、信息、功能集成到具有一定關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)資源的充分共享。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中合理運(yùn)用項(xiàng)目管理方法，不僅可以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且可以降低項(xiàng)目成本壓力。因此，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中項(xiàng)目管理的應(yīng)用策略進(jìn)行適當(dāng)分析具有非常重要的意義。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理;計(jì)算機(jī);信息系統(tǒng)集成;應(yīng)用

1項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（1）提高企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)階段我國計(jì)算機(jī)信息集成系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)各企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)較劇烈，信息系統(tǒng)集成市場(chǎng)存在較多不規(guī)范現(xiàn)象。通過項(xiàng)目管理在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的應(yīng)用，可以落實(shí)技術(shù)規(guī)范，從根本上提高企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）有利于各業(yè)務(wù)層監(jiān)督管理。通過項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的應(yīng)用，可以減少項(xiàng)目管理層次，推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制改革。同時(shí)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全方位監(jiān)督管理，降低經(jīng)營管控風(fēng)險(xiǎn)[1]。

（3）降低項(xiàng)目成本壓力。由于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中存在較多的不可預(yù)見費(fèi)用，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)面臨著較大的成本管控壓力。而通過科學(xué)的項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用，可以在成本一定時(shí)最大限度滿足客戶需求，降低項(xiàng)目成本壓力。

2 項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的應(yīng)用

2.1文檔與安全管理

文檔是對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成全過程的客觀折射，也能為管理人員高效開展各方面管理工作提供重要的保障。管理人員要科學(xué)把握計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施要求、流程、重難點(diǎn)以及實(shí)施中極易出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患問題，多層次科學(xué)開展文檔管理工作，圍繞項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中各方面信息數(shù)據(jù)，在實(shí)時(shí)更新、整合的同時(shí)確保其項(xiàng)目實(shí)施具體情況吻合，為解決計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中出現(xiàn)的技術(shù)問題、風(fēng)險(xiǎn)隱患問題等提供重要參考依據(jù)，在有效解決基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施管理，高效控制實(shí)施成本的同時(shí)從根本上保證系統(tǒng)集成質(zhì)量[2]。此外，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成復(fù)雜化，涉及方面較多，有著較高的技術(shù)要求，要在文檔管理基礎(chǔ)上落實(shí)安全管理工作，確保集成之后的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)有著較高的安全系數(shù)，避免運(yùn)行過程中頻繁出現(xiàn)安全隱患問題，提升應(yīng)用效能。

2.2進(jìn)度與成本管理

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成效果和進(jìn)度、成本等方面的管理是有機(jī)聯(lián)系的。進(jìn)度管理主要是在合理安排項(xiàng)目實(shí)施周期、順序等基礎(chǔ)上確保在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)各方面資源得到科學(xué)化分配、利用，在提升項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的同時(shí)，使實(shí)施成本能夠被有效控制在預(yù)算范圍內(nèi)。在項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度管理過程中，可以將現(xiàn)代化軟件技術(shù)手段應(yīng)用其中，動(dòng)態(tài)化管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)進(jìn)度，在深化把握項(xiàng)目實(shí)施影響因素、重難點(diǎn)過程中合理化控制實(shí)施流程，優(yōu)化調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施中的周計(jì)劃、月計(jì)劃，防止因各種原因延長(zhǎng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施周期，以及實(shí)施成本超過預(yù)算范圍。在此過程中，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)濟(jì)效益提升建立在良好成本管理基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目文檔、進(jìn)度等管理情況，從制度完善、責(zé)任落實(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面入手，優(yōu)化完善開展的成本管理工作，科學(xué)控制項(xiàng)目實(shí)施中預(yù)算與核算，隨時(shí)了解不同實(shí)施環(huán)節(jié)成本支出情況，在加強(qiáng)資金管理的同時(shí)完善已構(gòu)建的資金鏈，避免計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中資金大量流失，確保項(xiàng)目實(shí)施中有充足的資金。

2.3質(zhì)量與用戶關(guān)系管理

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成效果和項(xiàng)目實(shí)施中的質(zhì)量管理緊密相連，要在堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)原則基礎(chǔ)上，科學(xué)制定項(xiàng)目實(shí)施中質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)以及明確質(zhì)量管理要求、關(guān)鍵點(diǎn)，優(yōu)化利用多樣化可行的方法手段，動(dòng)態(tài)化、系統(tǒng)化、層次化監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量[3]。在此過程中，以項(xiàng)目實(shí)施具體化要求為切入點(diǎn)，收集、整理、分析計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中產(chǎn)生的海量信息數(shù)據(jù)，明確項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際情況，將各環(huán)節(jié)實(shí)施的實(shí)際質(zhì)量和制定的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中存在的質(zhì)量隱患問題，對(duì)偏離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)加以優(yōu)化完善，在糾偏過程中確保項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。此外，最終集成的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是要服務(wù)于各層次用戶的，要加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施中的用戶管理，通過多種可行的路徑準(zhǔn)確把握各層次用戶對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的客觀要求以及需求，明確重要與次要需求，針對(duì)性管理用戶關(guān)系的同時(shí)加強(qiáng)彼此間的溝通、交流，科學(xué)實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。

3計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的優(yōu)化策略

3.1建立健全管理制度

為了規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)，信息系統(tǒng)集成企業(yè)應(yīng)建立健全管理制度，以科學(xué)合理的制度去規(guī)范各項(xiàng)工作的落實(shí)，結(jié)合相應(yīng)的項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好項(xiàng)目產(chǎn)品預(yù)算管理工作，根據(jù)預(yù)先確定的成本支出以及產(chǎn)品生產(chǎn)資金投入，嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目實(shí)際工作流程，且制定相應(yīng)的輔助管理方案[2]，有效控制和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目管理工作經(jīng)常面臨許多不確定因素和問題，這類問題的出現(xiàn)會(huì)對(duì)企業(yè)和用戶方的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，因而強(qiáng)化項(xiàng)目管理工作需要開展嚴(yán)格的管控工作，勘查工作細(xì)節(jié)，以確保企業(yè)運(yùn)營成本符合預(yù)算規(guī)定。

3.2提升項(xiàng)目管理水平

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目企業(yè)應(yīng)不斷提升項(xiàng)目管理人員的管理水平，改進(jìn)人員管理方式。信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有一定突發(fā)性，一旦項(xiàng)目運(yùn)行出現(xiàn)問題，項(xiàng)目管理人員應(yīng)及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。提升管理人員的創(chuàng)新能力、專業(yè)素質(zhì)以及綜合能力是確保有效開展系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作的重要前提，是為顧客提供具有技術(shù)含量的產(chǎn)品與服務(wù)的基本保障。

3.3有效地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目的運(yùn)行具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，任一工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)企業(yè)和用戶的產(chǎn)品造成一定的影響。因而，整個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)貫穿風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容。在實(shí)際工作過程中，項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理預(yù)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，合理劃分風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，并制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，管理人員應(yīng)詳細(xì)記錄與分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要因素，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為日后管理工作提供借鑒。同時(shí)，有效預(yù)防項(xiàng)目中的不確定因素，制定完備的應(yīng)急方案，有效規(guī)避項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)，最大程度降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

3.4提升項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍的專業(yè)水平

在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，系統(tǒng)集成企業(yè)重視提升項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍的專業(yè)水平，組建高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)是有效應(yīng)對(duì)管理工作中的問題、創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式的重要途徑。為了提升項(xiàng)目管理質(zhì)量，管理人員應(yīng)具備較高的工作責(zé)任心。同時(shí)為了提升人力、物力資源利用率，企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模合理配置項(xiàng)目工作人員，激發(fā)員工工作熱情，完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估以及獎(jiǎng)懲制度，提升員工工作積極性。在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過程中，部門與部門之間、人員與人員之間、人員與崗位之間應(yīng)具備較高的協(xié)調(diào)性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提升項(xiàng)目管理水平的關(guān)鍵，崗位缺失、人員變動(dòng)等問題的出現(xiàn)都會(huì)影響項(xiàng)目的順利開展。

結(jié)束語

從本質(zhì)上而言，項(xiàng)目管理就是以某一個(gè)特定任務(wù)為目標(biāo)開展的一系列方案計(jì)劃、資源組織、工作者激勵(lì)、變更控制的過程。其可以運(yùn)用系統(tǒng)論觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目管理。因此，在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中，相關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源、整體管理及風(fēng)險(xiǎn)防控的重視，以有限成本、最優(yōu)質(zhì)量、最快進(jìn)度為目標(biāo)，制定完善的項(xiàng)目管理資源組織及控制方案，為項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的有效應(yīng)用提供保障。

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（作者單位：1.特變電工新疆線纜廠;2.特變電工股份有限公司）