在張勇通過(guò)馬云的最后考驗(yàn)之前，他還經(jīng)歷了為時(shí)數(shù)年、驚心動(dòng)魄的兩次大考。

其一是阿里價(jià)值觀(guān)的考試——這個(gè)問(wèn)題，看似簡(jiǎn)單，卻是馬云當(dāng)初揮淚斬衛(wèi)哲，甚至讓忠心耿耿的彭蕾淡出的最重要原因。

眾所周知，馬云的夢(mèng)想是讓阿里“活102年”。如果說(shuō)，“合伙人制度”，是馬云找到讓阿里實(shí)現(xiàn)“活102年”的組織制度，那么價(jià)值觀(guān)，則是能否“活102年”的關(guān)鍵。

“客戶(hù)第一，員工第二，股東第三?！笔邱R云過(guò)去講了二十年的名言。在馬云看來(lái)，價(jià)值觀(guān)是阿里巴巴的立身之本，是加入公司后所有人的約法三章，是高樓大廈的水泥，是內(nèi)功。

心態(tài)失衡，導(dǎo)致忘記企業(yè)價(jià)值觀(guān)。是幾乎所有企業(yè)都在說(shuō)的事情，但少有企業(yè)家像馬云那樣，成為他最擔(dān)憂(yōu)的事情，以至于在不同場(chǎng)合對(duì)員工多次警告：不要太在意股價(jià)和賺錢(qián)，因?yàn)槔麧?rùn)并不是阿里巴巴的核心追求。

曾經(jīng)公認(rèn)的第一代“接班人”衛(wèi)哲，后來(lái)對(duì)此深有感觸。他在離開(kāi)阿里幾年后曾對(duì)媒體坦承：自己加入阿里幾年里，就算是阿里股價(jià)從40多港幣跌到幾港幣，馬云都沒(méi)有給他打過(guò)電話(huà)。

但有一次，衛(wèi)哲將阿里主頁(yè)上一個(gè)交流為主的商人社區(qū)位置移到了不顯眼位置，因?yàn)樵恢靡荒昕梢再u(mài)出上億利潤(rùn)的廣告，他在晚上十點(diǎn)后接到了馬云一通“你不想活了，阿里不想活了”的電話(huà)。

這個(gè)故事具體細(xì)節(jié)他人不得而知，但至少在表面，馬云認(rèn)為這是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。也是馬云最無(wú)法容忍的問(wèn)題，也是哪怕“放權(quán)”，他同樣在控制的事情——這并不奇怪，無(wú)論是王石，還是馬化騰、任正非，企業(yè)價(jià)值觀(guān)，同樣是他們最在意的事情。

遺憾的是，衛(wèi)哲，作為一個(gè)典型的新商人，外界對(duì)他的一個(gè)普遍評(píng)價(jià)是：溫文爾雅但逐利而為，始終沒(méi)有跟上馬云對(duì)企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的理解——最終，衛(wèi)哲帶領(lǐng)下的阿里，在2011年爆出欺詐事件和假貨風(fēng)波。

這給阿里帶來(lái)了巨大影響和傷害。彼時(shí)的馬云，沒(méi)過(guò)好2011年的春節(jié)。根據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道，他的“難過(guò)”在于考慮“人”：“處理人與人的溝通是最痛苦的?！?/p>

馬云最終找到了理想主義和現(xiàn)實(shí)主義權(quán)衡的方向，親手開(kāi)掉了衛(wèi)哲。后來(lái)，他在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，說(shuō)起“殺”衛(wèi)哲的決策邏輯：“我其實(shí)就干了這么一件事，堅(jiān)守這個(gè)公司的使命感、價(jià)值觀(guān)，我就是這個(gè)守門(mén)員，這事誰(shuí)也別碰，其他事都可以討論?！?/p>

他加強(qiáng)了自己的觀(guān)點(diǎn)：任何人都應(yīng)堅(jiān)持業(yè)績(jī)和價(jià)值觀(guān)的雙重目標(biāo)，缺一不可。

馬云彼時(shí)不會(huì)想到，衛(wèi)哲之后，出問(wèn)題的會(huì)是彭蕾。作為“阿里十八羅漢”之一，外界給過(guò)彭蕾很多標(biāo)簽：“馬云最信任的女人”、“ 阿里最有權(quán)勢(shì)的女人”、“支付寶女王”。

甚至，也一度傳聞彭蕾是馬云的接班人，據(jù)說(shuō)她曾說(shuō)過(guò)一句讓所有阿里中高層都大為贊賞并瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的話(huà)：“無(wú)論馬云的決定是什么，我的任務(wù)都只有一個(gè)——幫助這個(gè)決定成為最正確的決定?！?/p>

但在2016年11月，支付寶圈子事件爆發(fā)，近百個(gè)圈子中的“校園日記”和“白領(lǐng)日記”引發(fā)爭(zhēng)議，短短幾天，該事件迅速引爆網(wǎng)絡(luò)，甚至引來(lái)王思聰?shù)耐虏邸?/p>

馬云立即給支付寶管理層打電話(huà)，但都沒(méi)打通。當(dāng)時(shí)，彭蕾和螞蟻金服22位高管正飛往美國(guó)舊金山。后來(lái)，盡管彭蕾多次召開(kāi)高層反思會(huì)，并發(fā)出一篇《錯(cuò)了就是錯(cuò)了》的公開(kāi)信，但一切顯然已無(wú)可挽回。

這是對(duì)自己的忠誠(chéng)，或者對(duì)阿里價(jià)值觀(guān)的忠誠(chéng)嗎？在馬云看來(lái)，恐怕不是的。

2018年4月，彭蕾卸任螞蟻金服董事長(zhǎng)，離開(kāi)螞蟻金服轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞Lazada，幾個(gè)月后又突然卸任這家公司CEO，僅保留董事長(zhǎng)職位。

彭蕾其實(shí)對(duì)此結(jié)局或許早有預(yù)料。2007年平安夜，她的丈夫，淘寶網(wǎng)CEO孫彤宇被宣布“離崗進(jìn)修”。其真實(shí)原因，至今是個(gè)謎。

張勇也有過(guò)危險(xiǎn)時(shí)刻。2011年，他重回淘寶商城，調(diào)整對(duì)商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和違約保證金，隨即引發(fā)了被稱(chēng)為“十月圍城”的小商家圍攻淘寶商城事件。

這是否恪守了馬云一再?gòu)?qiáng)調(diào)的阿里價(jià)值觀(guān)？這一直有所爭(zhēng)議。張勇后來(lái)稱(chēng)那是“艱難的一周”：“我最大的收獲和體會(huì)就是，阿里已經(jīng)不是一個(gè)生意，我們的平臺(tái)已經(jīng)有了公共屬性。在面對(duì)錯(cuò)誤的時(shí)候，最重要的是要有敬畏之心?！?/p>

8年之后，回頭看去，張勇當(dāng)年遭遇的危機(jī)，其實(shí)促進(jìn)了天貓（淘寶商城）的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，與衛(wèi)哲、彭蕾引發(fā)的價(jià)值觀(guān)危機(jī)有本質(zhì)上的不同。更何況，后來(lái)發(fā)展也證明了張勇判斷，天貓?jiān)缇统闪税⒗镒钪匾獦I(yè)務(wù)之一，而雙11也成了電商，甚至整個(gè)零售行業(yè)每年的重大節(jié)日。

從這個(gè)角度，人們也能理解，馬云為何沒(méi)有指責(zé)張勇，而是說(shuō)了一番意味深長(zhǎng)的話(huà)：“張勇今天再不可能出商城事件。商城暴亂，他還會(huì)再讓它出現(xiàn)嗎？不可能了。他比誰(shuí)都懂，這就是一次痛苦帶給他的。”