王鍶毅

摘 要：在如今信息時(shí)代，企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的工會(huì)建設(shè)管理思想，積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會(huì)的改革和創(chuàng)新。企業(yè)要結(jié)合其自有的工會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，在更高層次上為企業(yè)工會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定做好準(zhǔn)備工作，本文將會(huì)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，企業(yè)工會(huì)如何開展工作的初探，為各大企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展盡獻(xiàn)微薄之力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會(huì)；互聯(lián)網(wǎng)+；創(chuàng)新工作

企業(yè)工會(huì)作為企業(yè)與職工之間的溝通橋梁，如何打造接地氣的“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)模式，做到企業(yè)、職工雙向溝通，相互支持，實(shí)現(xiàn)共贏，需要企業(yè)工會(huì)工作人員深入思考，并付諸實(shí)踐。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作的優(yōu)越性

“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)，是指工會(huì)組織把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作載體，把現(xiàn)代信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及工會(huì)工作相互融合，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，借助自身組織創(chuàng)新與會(huì)員間的互動(dòng)交流，應(yīng)用全新的方法實(shí)施便捷、高效的管理與服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)。它可以拓展工會(huì)工作的空間，豐富工會(huì)工作的形式，提高工會(huì)工作的效率。

其一，在具體管理中，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與工會(huì)工作之間的聯(lián)系，能夠有效促進(jìn)管理中決策階段的科學(xué)化和信息傳遞的效率化；具體說來就是我國傳統(tǒng)工會(huì)工作存在很大的一個(gè)弊病，就是工會(huì)、員工之間缺乏有效的平臺(tái)，從而使溝通成為企業(yè)或工會(huì)之間最大的問題，工會(huì)工作的開展無法滿足員工的需求，降低了工會(huì)管理工作的效率；而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)用使得所有人都能表達(dá)出自己的意見，確保了工會(huì)工作的效率及質(zhì)量。

其二，在傳統(tǒng)的工會(huì)工作中，其通常采取紙質(zhì)報(bào)表上交各種材料，這也是決策制定實(shí)施的主要根據(jù)。而這些報(bào)表的準(zhǔn)確性及時(shí)效性都無法得到保障，因此嚴(yán)重影響了工會(huì)工作的效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作的開展，使工會(huì)工作進(jìn)入到了電子化狀態(tài)，利用系統(tǒng)、規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)歷程，有效地提高了工會(huì)工作效率，此外，在一定程度上使得電子平臺(tái)創(chuàng)新應(yīng)用的監(jiān)管過程更直接；提高了工會(huì)工作運(yùn)作的專業(yè)性和責(zé)任感，為工會(huì)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。

二、企業(yè)工會(huì)如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”開展工作

1.整合資源，構(gòu)建科學(xué)高效的信息化工會(huì)管理平臺(tái)

建設(shè)高效科學(xué)的信息化平臺(tái)對(duì)提高國企工會(huì)工作效率具有至關(guān)重要的作用，重點(diǎn)抓好三大平臺(tái)建設(shè)。

一是建立國企工會(huì)信息平臺(tái)。以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為支撐，積極做好工會(huì)信息平臺(tái)建設(shè)，通過微信、微博、網(wǎng)上論壇等多種形式，加大對(duì)工會(huì)工作的宣傳力度，及時(shí)做好各類信息數(shù)據(jù)的錄入傳遞等工作，并與企業(yè)內(nèi)部各部門實(shí)現(xiàn)信息互通，資源共享，提高工會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性、便捷性。

二是建立國企工會(huì)管理平臺(tái)。以打造規(guī)范化、專業(yè)化、數(shù)字化的工會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為目標(biāo)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過多種方式將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入到工會(huì)工作的方方面面；同時(shí)結(jié)合網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)需要，將內(nèi)部任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理、數(shù)據(jù)資源搜集傳遞、活動(dòng)公示、效果激勵(lì)評(píng)價(jià)等全網(wǎng)一鏈?zhǔn)焦ぷ髂Ｊ?，增?qiáng)國企工會(huì)活力，更好服務(wù)國企整體發(fā)展。

三是建立國企工會(huì)服務(wù)平臺(tái)。國企工會(huì)作為職工之家，要主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求，以更好滿足職工需求、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的，將職工合理化意見建議、勞動(dòng)合同工條款履行、定期走訪慰問、結(jié)對(duì)幫扶困難職工家庭、職代會(huì)提案辦理等與職工利益密切相關(guān)的內(nèi)容在網(wǎng)上平臺(tái)及時(shí)公開和更新，依法保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，還要加快工會(huì)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，通過微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，開通職工合理訴求網(wǎng)上通道，建立問題反應(yīng)、問題受理、問題辦理的一體化服務(wù)機(jī)制，依法維護(hù)保障職工的合法權(quán)益。

2.推進(jìn)工會(huì)工作線上與線下融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”是工會(huì)工作方式的一種創(chuàng)新，但它絕不能代替扎實(shí)有效的基層工會(huì)組織建設(shè)。只有在建立線上平臺(tái)的同時(shí)，對(duì)線下工作模式和工作方法進(jìn)行改造，形成完整的線上線下工作鏈條，才能開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代工會(huì)工作新局面。推進(jìn)工會(huì)工作線上線下的融合，實(shí)現(xiàn)“線上了解職工需求，線下提供精準(zhǔn)幫扶；線上進(jìn)行技能培訓(xùn)，線下組織技能比武；線上提供信息平臺(tái)，線下完善服務(wù)功能”。

例如， 廣東佛山市總工會(huì)提出建設(shè)“實(shí)體店+網(wǎng)店=職工家園”體系的構(gòu)想?！皩?shí)體店”即全市各級(jí)工會(huì)建立的幫扶中心、維權(quán)中心、服務(wù)中心等實(shí)體場所；“網(wǎng)店”則是指網(wǎng)站、微博、微信以及手機(jī)客戶端等。兩者建設(shè)齊全，功能互通，形成了線上線下相結(jié)合的“職工家園”。

3.依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集相關(guān)意見

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息的傳播速度異常迅速，因此工會(huì)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)職工的工作意見進(jìn)行收集，了解職工在工作中遇到的困難與思想情況，讓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為連接企業(yè)工會(huì)與職工之間的通道?；ヂ?lián)網(wǎng)自身突破了時(shí)間與空間的限制，可以讓工會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)每一名職工的基本情況、工作情況有一個(gè)最為直觀的了解。在以往很多工會(huì)存在著挑選信息上報(bào)的情況，這樣的情況在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面前是不可能發(fā)生的。工會(huì)對(duì)于員工的意見與情況可以有著最為真實(shí)的了解，并且可以針對(duì)相關(guān)情況作出正確的決策，提出相關(guān)解決問題的措施，工會(huì)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置留言板、信箱等內(nèi)容，保證職工能夠?qū)ψ约旱囊庖娨约敖ㄗh進(jìn)行發(fā)表，工會(huì)組織也能夠第一時(shí)間收集到職工的意見，為職工提供服務(wù)，能拉近工會(huì)組織與普通職工之間的距離。

三、結(jié)語

運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè)，明確基層員工的現(xiàn)實(shí)與心理需要，優(yōu)化工會(huì)平臺(tái)，企業(yè)要采納員工提出的對(duì)公司發(fā)展有利的建議，將群眾的力量盡可能的放大，同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需要，采用科學(xué)的手段，不斷優(yōu)化企業(yè)的工會(huì)體制，工會(huì)做好企業(yè)基層與高層的聯(lián)系溝通工作，避免企業(yè)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，促進(jìn)企業(yè)員工與員工之間相互學(xué)習(xí)的優(yōu)良品質(zhì)，員工在優(yōu)化自身能力的同時(shí)，也是在為企業(yè)發(fā)展提供幫助。

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