摘 要：在大數(shù)據(jù)時代下，高校后勤管理的信息化建設(shè)速度也在逐漸加快，越來越多的高校依托現(xiàn)有技術(shù)資源主動搭建信息化管理平臺，使得高校后勤信息化建設(shè)工作獲得了一定成效。而為了能夠使得高校后勤信息化建設(shè)更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代，滿足全校師生多樣化的后勤管理需求。本文立足大數(shù)據(jù)時代背景，著重圍繞高校后勤信息化建設(shè)進(jìn)行了簡要分析研究。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；高校后勤；信息化建設(shè)

中圖分類號：G647.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）03-0133-02

The Construction of Logistics Informatization in Colleges and

Universities in the Era of Big Data

ZHU Bin

（Shanghai University of Traditional Chinese Medicine，Shanghai 201203，China）

Abstract：In the era of big data，the speed of informatization construction of university logistics management is also gradually accelerating. More and more colleges and universities actively build informatization management platform relying on existing technical resources，which makes the construction of university logistics informatization work obtain certain results. In order to make the construction of university logistics information better adapt to the era of big data and meet the diverse logistic management needs of teachers and students. This paper is based on the background of big data era，focusing on the construction of logistics information in colleges and universities for a brief analysis and research.

Keywords：big data era；university logistics；information construction

0 引 言

受大數(shù)據(jù)時代的影響，高校后勤中產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)越來越多，廣大師生對高校后勤管理也提出了更高的要求。通過積極開展高校后勤信息化建設(shè)，不僅可以有效幫助提升高校后勤管理成效，同時對于促進(jìn)高校后勤在新時期的可持續(xù)發(fā)展，也具有極為重要的輔助作用。因此探究大數(shù)據(jù)時代下的高校后勤信息化建設(shè)，可為日后高校后勤信息化建設(shè)工作提供有效指導(dǎo)，進(jìn)一步拓寬其建設(shè)思路。

1 大數(shù)據(jù)時代下高校后勤信息化建設(shè)的實踐成效

1.1 建設(shè)后勤信息化管理系統(tǒng)

為了能夠有效順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展潮流，目前我國有許多高校紛紛通過建設(shè)后勤信息化管理系統(tǒng)，搭建專業(yè)的后勤信息化平臺以落實高校后勤信息化建設(shè)工作。例如我校通過在各學(xué)生公寓樓內(nèi)設(shè)置智能化監(jiān)控裝置以及門禁系統(tǒng)，學(xué)生出入公寓均需刷卡，而平臺則負(fù)責(zé)在自動完成各項學(xué)生信息數(shù)據(jù)的采集之后，對其進(jìn)行分析處理并及時傳輸至后勤管理人員處，使其能夠隨時掌握學(xué)生住宿情況，為其開展學(xué)生住宿管理工作提供重要數(shù)據(jù)支持。此外，在各學(xué)生公寓樓前設(shè)置LED顯示屏，實時播放包括安全提示、校內(nèi)通知等，有助于學(xué)生第一時間了解最新信息。學(xué)生以及后勤管理人員則可以通過自身權(quán)限登錄后勤信息化系統(tǒng)，實時查詢各項學(xué)校后勤信息，隨時掌握高校后勤工作動態(tài)。

1.2 運用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化技術(shù)

現(xiàn)階段各高校在積極開展后勤信息化建設(shè)工作的過程中，還能夠主動運用互聯(lián)網(wǎng)、微信等學(xué)生喜聞樂見的方式，主動增強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，拓寬學(xué)校后勤服務(wù)渠道[1]。例如我校通過積極運用校內(nèi)局域網(wǎng)以及微信、微博等學(xué)生喜愛的社交媒介，成立官方公眾號。并在公眾號中設(shè)置了指南引導(dǎo)、服務(wù)中心以及福利發(fā)放三大功能，在積極要求全校師生掃描二維碼關(guān)注學(xué)校后勤官方公眾號的基礎(chǔ)上，鼓勵廣大師生根據(jù)自身實際情況主動在公眾號中與后勤人員進(jìn)行實時在線互動交流，提出有關(guān)學(xué)校后勤管理的合理建議與意見。而學(xué)校后勤管理部門也通過主動在公眾號中發(fā)布參觀食堂、校內(nèi)超市優(yōu)惠等各項活動信息，進(jìn)而在有效吸引師生關(guān)注高校后勤工作的同時可以更好地服務(wù)于全體師生。

1.3 優(yōu)化升級校園“一卡通”

筆者在長期對大數(shù)據(jù)時代下的高校后勤信息化建設(shè)工作進(jìn)行實踐觀察以來，發(fā)現(xiàn)越來越多的高校中開始全面推廣使用校園“一卡通”。校園“一卡通”相當(dāng)于師生在校內(nèi)的身份證，由于“一卡通”中運用了包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動支付技術(shù)等在內(nèi)的多種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，因此其不僅可以有效集中整合師生個人所有信息，同時還具備支付、充值等多重功能。使得師生只需通過刷卡便可以完成校內(nèi)就餐、校內(nèi)超市購物、借閱圖書館圖書等各項活動。為全校師生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)生活與工作生活提供巨大便利。師生通過登錄相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理平臺，也可以準(zhǔn)確掌握自身學(xué)習(xí)、工作情況、校園消費情況等，進(jìn)而使其能夠更有針對性地安排自身學(xué)習(xí)與工作生活。

2 基于大數(shù)據(jù)時代強(qiáng)化高校后勤信息化建設(shè)的建議

2.1 需主動建立健全大數(shù)據(jù)庫

在大數(shù)據(jù)時代下，各種信息數(shù)據(jù)每日呈“爆炸式”增長，而在高校后勤中不斷產(chǎn)生的各種信息數(shù)據(jù)，本身也作為一項重要資源，對于完善高校后勤管理工作意義重大。因此為了能夠使得高校后勤信息化建設(shè)更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展潮流，本文認(rèn)為高校在后勤信息化建設(shè)中還需要主動探尋多樣化的信息來源，建立完善的大數(shù)據(jù)庫。例如學(xué)校可以結(jié)合自身實際情況以及具體后勤管理需求，在現(xiàn)有的后勤信息化系統(tǒng)當(dāng)中，增設(shè)多種智能數(shù)據(jù)信息監(jiān)控與采集裝置，對師生在校內(nèi)消費購物、上課出勤等各方面產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實時采集，并進(jìn)行分類整理。同時及時補(bǔ)充、上傳師生信息資料，包括其性別、民族等等，在此基礎(chǔ)上通過運用MySQL等專業(yè)的數(shù)據(jù)庫軟件，針對不同類別的信息數(shù)據(jù)建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，以便能夠及時搜集整理各項高校后勤信息數(shù)據(jù)并對此展開深入分析，從而在不斷拓寬信息渠道來源之余，也可以為高校后勤實現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化以及高校后勤精細(xì)化管理提供扎實的數(shù)據(jù)支持[2]。

2.2 靈活運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)

在大數(shù)據(jù)時代下，多種多樣的信息數(shù)據(jù)中蘊含著豐富的、有價值的信息內(nèi)容，通過對此展開深入分析，能夠為高校后勤的決策決議給予重要幫助，并加快高校后勤信息化建設(shè)速度，并提升其完善度。為此，本文認(rèn)為在大數(shù)據(jù)時代下開展高校后勤信息化建設(shè)工作時，學(xué)校還需要在對具體管理需求以及后勤服務(wù)需要進(jìn)行統(tǒng)一明確下，科學(xué)制定后勤信息化建設(shè)方案，并對后勤人員的權(quán)限、職責(zé)等進(jìn)行有效明確。此外，需要加大對大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的使用力度，在嚴(yán)格遵循國家信息化建設(shè)相關(guān)規(guī)程下，利用大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)及時將師生個人信息、校內(nèi)消費數(shù)據(jù)等進(jìn)行集中搜集和分類整理之后，依托專業(yè)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對各項后勤信息數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘。從中準(zhǔn)確分析出師生的個人喜好、消費習(xí)慣、生活特征等，進(jìn)而以此為基礎(chǔ)及時對高校后勤管理服務(wù)以及后勤信息化建設(shè)工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。此外，考慮到無論是高校后勤信息化建設(shè)還是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的運用，均具有較高的專業(yè)性和復(fù)雜性，對于相關(guān)工作人員的要求也較高。因此學(xué)校還需要積極加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)時代下的后勤信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)力度，通過定期組織當(dāng)前相關(guān)工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其能夠接受正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn)教育以便掌握更多先進(jìn)的后勤管理服務(wù)理念，學(xué)會熟練運用各種先進(jìn)的信息化技術(shù)，以便能夠更好地投身于高校后勤信息化建設(shè)當(dāng)中。

3 加快后勤信息化平臺升級

雖然當(dāng)前許多高校均建立了后勤信息化管理系統(tǒng)和管理平臺，但系統(tǒng)平臺的應(yīng)用功能相對有限，覆蓋范圍也較為狹窄。而在大數(shù)據(jù)時代下，高校后勤信息化建設(shè)也需要在繼續(xù)加大后勤信息化平臺建設(shè)力度之余，加快系統(tǒng)平臺的轉(zhuǎn)型升級速度，以便可以在進(jìn)一步完善高校后勤信息化平臺功能的情況下，充分滿足全校師生多樣化的管理需求。為此，高校首先需要針對后勤信息數(shù)據(jù)類別眾多、分布分散的特點，運用集成化技術(shù)專門構(gòu)建后勤信息化平臺，借助智能的數(shù)據(jù)采集裝置和移動通訊技術(shù)等，集中整合原本分散的后勤信息數(shù)據(jù)，在根據(jù)實際情況對其進(jìn)行分類整理與深入分析后，再將處理后的后勤信息直接傳輸至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，便于后續(xù)師生以及后勤管理人員的查詢調(diào)用[3]。其次，學(xué)校也需要主動結(jié)合師生實際，通過積極運用微信、微博等移動媒介以及APP等，借助現(xiàn)有的校內(nèi)局域網(wǎng)將其與學(xué)生公寓、校內(nèi)食堂、自習(xí)室、圖書館等進(jìn)行相互連接，從而使得師生可以直接利用移動智能客戶端，線上完成訂餐、選座、借閱圖書等各項活動，進(jìn)而有效提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率。

4 結(jié) 論

通過本文的分析研究可知目前國內(nèi)已有越來越多的高校能夠正確認(rèn)識后勤信息化建設(shè)，并通過推行校園“一卡通”、建設(shè)后勤信息化系統(tǒng)等方式使得高校后勤信息化建設(shè)工作已經(jīng)獲得初步成效。而未來，學(xué)校還需要針對大數(shù)據(jù)時代的具體特點，立足師生實際以及具體后勤管理與服務(wù)需求，建立完善的數(shù)據(jù)庫并主動運用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，在進(jìn)一步加快后勤信息化系統(tǒng)平臺轉(zhuǎn)型升級速度下，深化高校后勤信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 張玲.大數(shù)據(jù)背景下的高校后勤信息化建設(shè) [J].信息化建設(shè)，2016（5）：24.

作者簡介：朱斌（1984.12-），男，漢族，上海人，本科，初級職稱，研究方向：高校后勤信息化管理。