馬靜

“保教并重，關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性地發(fā)展。”《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》洋溢著保育工作與教育工作同等重要的精神。幼兒階段是人一生發(fā)展中最重要的時(shí)期之一，由于幼兒身心發(fā)育尚未成熟，因此科學(xué)有效地實(shí)施保育工作就顯得尤為重要。幼兒園加強(qiáng)保育隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)保育員個(gè)體素質(zhì)，是提高整體保育質(zhì)量的重要保障。

一、加強(qiáng)目標(biāo)管理，促進(jìn)整體優(yōu)化

⒈實(shí)行分級(jí)管理機(jī)制

為了加快保育隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行一體化管理模式，我園在 “園長宏觀管理，保健老師一線管理”的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排人力資源，副園長進(jìn)行專項(xiàng)管理，以此引領(lǐng)和培育保育隊(duì)伍。這種層級(jí)管理模式和運(yùn)行機(jī)制，使上下工作條塊清晰，分工明確。

⒉推行評(píng)優(yōu)激勵(lì)手段

為了加強(qiáng)保育員的職業(yè)歸屬感和認(rèn)同度，激勵(lì)他們更好地工作，我園推行了保育員崗位評(píng)優(yōu)制，每學(xué)期對(duì)保育員工作質(zhì)量進(jìn)行全面考評(píng)。編制內(nèi)保育員參與區(qū)級(jí)評(píng)優(yōu)，聘用保育員參與園級(jí)評(píng)優(yōu)。以精神和物質(zhì)的形式加以獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)了保育員工作的積極性、主動(dòng)性。

⒊建立評(píng)估評(píng)價(jià)系統(tǒng)

在發(fā)展性理論的指導(dǎo)下，我園依據(jù)園所規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，積極建構(gòu)自我反思評(píng)價(jià)、自我調(diào)整改進(jìn)、自我完善發(fā)展的園本評(píng)價(jià)系統(tǒng)。通過對(duì)保育員管理、保育員工作成效進(jìn)行判斷，為保育員的等級(jí)評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先、優(yōu)勝劣汰提供有效依據(jù)，為日后工作提供反饋信息，進(jìn)行合理調(diào)控，進(jìn)一步促進(jìn)保育隊(duì)伍的整體優(yōu)化。

⒋支持個(gè)人課題研究

隨著教育教學(xué)實(shí)踐和研究的進(jìn)一步開展，我園逐漸提升品牌意識(shí)，以科研為引領(lǐng)，促進(jìn)品牌的內(nèi)涵發(fā)展，提升價(jià)值。我園立項(xiàng)了《依托多樣化的園本培訓(xùn)，提高保育員專業(yè)成長的案例研究》的市級(jí)個(gè)人課題，為保育員隊(duì)伍的建設(shè)發(fā)揮了積極有效的推動(dòng)作用。

二、立足實(shí)踐研究，提升專業(yè)技能

保育員的專業(yè)技能關(guān)系到幼兒的生長發(fā)育和身心健康。要保證幼兒園保育工作的質(zhì)量，關(guān)鍵之一就是要有高素質(zhì)的保育隊(duì)伍，而保育員是實(shí)施幼兒園保育工作的主要人員，也是影響保育工作發(fā)展的最重要因素。在推進(jìn)保育員專業(yè)成長的過程中，我園做了如下一些嘗試：

⒈開展多種培訓(xùn)，營造學(xué)習(xí)氛圍

職前短期培訓(xùn)：新聘用的保育員，不論年齡大小必須接受保育職業(yè)培訓(xùn)，掌握必備的操作技能，取得專業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)后，方能入職上崗。

職后長期培養(yǎng)：除了每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討，落實(shí)園本培訓(xùn)計(jì)劃，開展“好文推薦”和讀書筆記交流外，我園還考慮到不同層次保育員的能力差異，有針對(duì)性地確定培養(yǎng)內(nèi)容與方式。

⒉關(guān)注生活細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量

幼兒園的職能是育人和服務(wù)，一切工作都以“幼兒健康、家長滿意”為歸宿。幼兒園是幼兒主要的生活環(huán)境，保育員是和幼兒接觸最多的群體之一。作為幼兒生活中的重要他人，保育員在幼兒成長中扮演了重要的角色，應(yīng)積極以“雙服務(wù)”內(nèi)容為優(yōu)質(zhì)保育目標(biāo)。

（1）“黃金十分鐘”。把離園前十分鐘作為黃金點(diǎn)：一看，小鞋子有沒有反穿、小肚皮有沒有外露;二摸，內(nèi)衣袖口有沒有拉平、褲子有沒有尿濕;三洗，用溫水給幼兒洗洗小臉?！包S金十分鐘”真正的意義在于彌補(bǔ)一日活動(dòng)中教師對(duì)幼兒護(hù)理上的疏忽和短暫空白。

（2）“細(xì)節(jié)備忘表”。家長送孩子入園時(shí)，會(huì)口頭交代一些生活上需要老師觀察、關(guān)注、照料的事情。如“今天沒解大便，請(qǐng)老師提醒一下?！薄皯敉饣顒?dòng)時(shí)幫忙脫掉毛衣，換上背心?！薄爸形缍嗍⒁稽c(diǎn)飯?！薄谑牵覉@設(shè)計(jì)了《幼兒生活護(hù)理細(xì)節(jié)關(guān)注備忘表》，作為一日生活中精心照料幼兒的一個(gè)環(huán)節(jié)來執(zhí)行、記錄和反饋。

⒊挖掘個(gè)人特長，配教意識(shí)增強(qiáng)

為了幫助保育員挖掘個(gè)人潛力，了解提高專業(yè)技能和改善工作的途徑，針對(duì)不同年齡層次，我園引導(dǎo)保育員從最擅長的事情做起，從自己最容易做的事情做起，更加有效地履行職責(zé)。比如，王金花是個(gè)60后的保育員，她動(dòng)手能力強(qiáng)，班級(jí)有些物品需要修理時(shí)，她敲敲打打中就搞定了。為了配合班級(jí)區(qū)域游戲的開展，她找到廢舊木料自制了娃娃家小床，經(jīng)過裝飾，一個(gè)牢固、美觀、溫馨、孩子喜歡的“家”就有了，孩子們親熱地叫她“王奶奶”。

⒋培訓(xùn)務(wù)實(shí)高效，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

觀念是行為的先導(dǎo)，理論是行為的依據(jù)。保育員觀念的轉(zhuǎn)變起始于頭腦中原有的認(rèn)識(shí)和新理念的矛盾，而學(xué)習(xí)的過程就是觀念轉(zhuǎn)變和認(rèn)識(shí)提高的過程。因此我園立足解決保育員實(shí)際工作中的問題，積極探索以實(shí)踐為核心的培訓(xùn)方式。

（1）話題研討。在樹立新型的保教理念中，通過問題 “今天，我們?cè)鯓幼霰Ｓ龁T？”“明天，我們?cè)鯓幼龅酶?？”來影響和改變保育員的思維方式、行為習(xí)慣和心理狀態(tài)，激發(fā)保育員對(duì)工作質(zhì)量提出的更高要求。比如，對(duì)幼兒洗手、喝水、如廁、起床等生活環(huán)節(jié)的示范性研討：“怎樣做好進(jìn)餐環(huán)節(jié)工作？”“一日活動(dòng)中有哪些環(huán)節(jié)需要護(hù)理，你采取哪些方法進(jìn)行？”由于話題來自生活與實(shí)踐，一些不愛發(fā)言的保育員也能積極參與討論，解決問題的針對(duì)性、時(shí)效性增強(qiáng)。

（2）跟蹤指導(dǎo)。園領(lǐng)導(dǎo)、保健老師、帶教人員以現(xiàn)場(chǎng)觀摩、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)的形式加快保育員能力的提高，并進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。比如，我園跟蹤指導(dǎo)保育員學(xué)習(xí)：“幼兒午睡前怎樣鋪放被子便于孩子鉆進(jìn)被窩？”“如何幫孩子掖被子、塞衣服、提褲子？”等，使保育員知道如何照顧和關(guān)心幼兒。

（3）崗位練兵。每次的崗位練兵包括知識(shí)問答與實(shí)際操作兩部分內(nèi)容，由保育員抽簽進(jìn)行答題。題目來源于本崗位中應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，如“玩具消毒要求有哪些？”“孩子大小便在身上，你會(huì)怎么說、怎么做？”“怎樣配合老師開展游戲活動(dòng)？”實(shí)際操作根據(jù)不同的內(nèi)容分為觀摩類或競(jìng)賽類。比如，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)本班幼兒人數(shù)，把壺里的水平均分成若干份;開展疊被子、整理床鋪的競(jìng)賽活動(dòng)，以此提高保育員在日常工作中的熟練度和相關(guān)技能。

（4）情境模擬。保育員的崗位能力還包括了常見疾病的識(shí)別能力，預(yù)見并排除環(huán)境中安全隱患的能力，以及常見意外傷害事故的急救處理能力。我園開展了以實(shí)際操作為主的急救知識(shí)培訓(xùn)，把“流鼻血、皮擦傷、熱驚厥”等幼兒常見意外事故進(jìn)行情境表演，急救模擬。我園明確了若發(fā)生鼻出血、擦傷、驚厥等情況的處理步驟，讓保育員了解常用急救用品的使用方法和注意事項(xiàng)，在初步鑒別、及早發(fā)現(xiàn)的環(huán)節(jié)中加以指導(dǎo)。培訓(xùn)的主體還包括了園內(nèi)的青年教師，每一位參培人員都積極互動(dòng)，將掌握簡單易行的急救知識(shí)當(dāng)作實(shí)踐演練的課堂。

幼兒園的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的保教團(tuán)隊(duì)，我園培育高素質(zhì)保育隊(duì)伍的研究還在繼續(xù)，我們將隨著市級(jí)課題的深入，踏著研究的節(jié)拍，依托多樣化園本培訓(xùn)，滿足不同層次保育員的專業(yè)發(fā)展需要，使保育隊(duì)伍不再成為園所發(fā)展的短板，進(jìn)一步探索促進(jìn)保育隊(duì)伍發(fā)展的新舉措。

三、思考與探索

1.積極探討小班部和中大班部保育內(nèi)容的差異性和側(cè)重點(diǎn)，開展有針對(duì)性的問題研討。

2.重視和引導(dǎo)保育員對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，促進(jìn)保育員自主發(fā)展和園所的持續(xù)發(fā)展。

3.積極建構(gòu)本園《保育行為手冊(cè)》，使幼兒園的保育工作更規(guī)范、有效，更常態(tài)化、制度化。