朱云霏

摘要：2017年國開學(xué)習(xí)網(wǎng)重新開發(fā)使用，為廣大師生提供了更加豐富的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源，如何為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，達(dá)到充分利用這些資源提高學(xué)習(xí)效率的目的，是當(dāng)前亟待解決的問題?；诖朔治隽艘試_學(xué)習(xí)網(wǎng)為平臺，以課程為抓手，以支持服務(wù)為手段的研究，提出了研究目標(biāo)、研究意義。

關(guān)鍵詞 學(xué)習(xí)網(wǎng)，課程教學(xué)，支持服務(wù)

國開學(xué)習(xí)網(wǎng)（國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)的簡稱）是國家開放大學(xué)根據(jù)教學(xué)需要，適應(yīng)開放教育學(xué)習(xí)形式，專門開發(fā)的利于師生互動，有效提高教學(xué)效果的學(xué)習(xí)平臺。該平臺重新定位后進(jìn)行了全新的改變，其更加注重學(xué)習(xí)和研究、探索和實踐。我校從2017年9月開始全面投入使用，由于時間較短，在使用過程中怎樣為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)的支持服務(wù)成為了當(dāng)前亟待解決的問題，基于此展開研究，試圖以課程為抓手圍繞支持服務(wù)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

一、研究目的

本課題研究目的為基于國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程教學(xué)支持服務(wù)研究。重新規(guī)劃的國開學(xué)習(xí)網(wǎng)如何更好地發(fā)揮作用，如何更好的為學(xué)生提供支持服務(wù)是需要進(jìn)一步探討和研究的問題，基于此本課題以國開學(xué)習(xí)網(wǎng)為載體，以課程為抓手，以支持服務(wù)為根本目的展開研究，以期在幫助學(xué)生更好的完成學(xué)業(yè)方面有一定的助推作用，為推動我校教育教學(xué)水平提高發(fā)揮一些作用。

二、研究的意義

國家開放大學(xué)致力于實現(xiàn)有支持的開放式學(xué)習(xí)，國開學(xué)習(xí)網(wǎng)成為了遠(yuǎn)程、開放、自主的有效載體，而基于國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程教學(xué)支持研究，更加充分地體現(xiàn)了開放教育辦學(xué)理念，是進(jìn)一步深化開放教育的需要。

（一）理論意義

國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的開發(fā)使用，為開放大學(xué)的師生提供了更加豐富了教學(xué)和學(xué)習(xí)資源，滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。我們研究課程教學(xué)支持服務(wù)，目的實施使教師——學(xué)生——學(xué)習(xí)完美結(jié)合，研究不同學(xué)生、不同專業(yè)的課程支持服務(wù)，對于豐富和發(fā)展教學(xué)支持服務(wù)的方法論具有重要意義。

（二）實踐意義

研究是以本校實際情況為基礎(chǔ)，目的是提高我校的課程教學(xué)支持服務(wù)水平，為學(xué)生提供便利、有效、及時的支持服務(wù)，滿足他們的學(xué)習(xí)需求，提升他們的學(xué)習(xí)意愿，為他們順利完成學(xué)業(yè)目標(biāo)提供最有力的支持服務(wù)。本課題研究針對國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的開發(fā)使用，探索課程教學(xué)支持服務(wù)的一般方法，可以在學(xué)生與學(xué)習(xí)之間架起一座橋梁，優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)效果，提高教育教學(xué)水平，為我校整體發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。

三、研究的理論依據(jù)

（一）建構(gòu)主義理論

運用構(gòu)建主義理論作指導(dǎo)，并非因為建構(gòu)主義十全十美，而是因為它對于我國教育界的現(xiàn)狀特別有針對性——它所強(qiáng)調(diào)的“以學(xué)生為中心”、讓學(xué)生自主建構(gòu)知識意義的教育思想和教學(xué)觀念，在建構(gòu)性教學(xué)中，能實現(xiàn)教與學(xué)的互動，并利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生創(chuàng)造一個知識整合的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）人本主義理論

人本主義認(rèn)為，人的學(xué)習(xí)是以自主學(xué)習(xí)潛能的發(fā)揮為基礎(chǔ)的，人類有機(jī)體有一種自我主動學(xué)習(xí)的自然傾向。學(xué)生自身具有學(xué)習(xí)的能力，當(dāng)學(xué)生負(fù)責(zé)任地參與學(xué)習(xí)過程時，就會促進(jìn)學(xué)習(xí);那種涉及學(xué)習(xí)者全身心的自動自發(fā)的學(xué)習(xí)，是最持久最深刻的學(xué)習(xí)。

四、 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

關(guān)于教學(xué)支持服務(wù)的研究，從目標(biāo)上來說多為基礎(chǔ)教育、地方綜合性大學(xué)、開放教育、網(wǎng)絡(luò)教育等環(huán)境下教學(xué)支持服務(wù)的研究。從研究的角度來說，有理論研究（李益騏等對西方發(fā)達(dá)國家教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)經(jīng)驗與啟示等）、個案研究（蔣楠等對基于國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的導(dǎo)學(xué)模式實踐與探索——以經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)為例等）、比較研究（李娟對遠(yuǎn)程初學(xué)者的學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究——基于英、美、澳三所開放大學(xué)的比較的研究等）、經(jīng)驗研究（李春英，白曉晶等引領(lǐng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程的支持服務(wù)實踐研究與探索研究等），從組織機(jī)構(gòu)視角的研究，有工作機(jī)制研究（董阜平對訴求與回應(yīng)：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教學(xué)支持服務(wù)體系的構(gòu)建等）、支持服務(wù)機(jī)構(gòu)研究（秦?zé)槦槍Ω咝＝虒W(xué)支持服務(wù)的發(fā)展的研究）。

五、課題研究的基本內(nèi)容

在課程教學(xué)支持服務(wù)研究中，教學(xué)過程中涉及到的各個行為主體都是研究對象。包括教師、學(xué)生、專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式等，其中主要研究國開學(xué)習(xí)網(wǎng)環(huán)境下的課程教學(xué)支持服務(wù)，充分體現(xiàn)以學(xué)生需求為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為核心，基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合的新型模式。

六、研究假設(shè)與預(yù)期目標(biāo)

（一）研究假設(shè)

1.國開學(xué)習(xí)網(wǎng)下的教學(xué)較之以往三級網(wǎng)絡(luò)手段支持下的教學(xué)優(yōu)勢與活力;

2.利用國開學(xué)習(xí)網(wǎng)更有利于教師的情感與智慧的激發(fā);

3.利用國開學(xué)習(xí)網(wǎng)開展支持服務(wù)，更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;

4.國開學(xué)習(xí)網(wǎng)環(huán)境下的教學(xué)更加突出開放性與交互性，有利于促進(jìn)開放教育的發(fā)展。

（二）預(yù)期目標(biāo)

通過本課題的研究，教師以課程為單位進(jìn)行資源整合，探索課程教學(xué)支持服務(wù)的有效方法，將個性化行為一般化使其具有普遍性和推廣性，增強(qiáng)教師整合的意識和能力，提高教育教學(xué)能力。

七、研究方法與路線

（一）研究方法

采用的主要研究方法：問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)資料法、經(jīng)驗總結(jié)法、教學(xué)實驗法、案例分析法、觀察比較法等。

（二）技術(shù)路線

國內(nèi)外文獻(xiàn)研究——總結(jié)已有成果——初步構(gòu)建課題研究思路和方法——通過各種研究方法進(jìn)行教學(xué)實踐——設(shè)計調(diào)查進(jìn)行比較分析——對課程教學(xué)支持服務(wù)探討、總結(jié)——成果形成

八、保障機(jī)制

1.硬件支持：網(wǎng)絡(luò)教室，多媒體教室、教師臺式電腦、100M光纖接入互聯(lián)網(wǎng);

2.軟件支持：國開學(xué)習(xí)網(wǎng)、樂調(diào)查、問卷星、SPASS

3.理論支持：建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、人本主義理論;

參考文獻(xiàn)

[1] 秦?zé)槦?高校教學(xué)支持服務(wù)的發(fā)展.比較教育研究.2014 年第 7 期

[2] 李春英，白曉晶，張琳琳，姚遠(yuǎn).引領(lǐng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程的支持服務(wù)實踐研究與探索研究.中國遠(yuǎn)程教育.2014.7