李佳玲

[摘? ? ? ? ? ?要]? 跨境電商的快速發(fā)展，使跨境電商人才存在嚴(yán)重缺口。從跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析當(dāng)前對(duì)跨境電商人才的需求，針對(duì)當(dāng)前中職學(xué)校在跨境電商實(shí)際教學(xué)過程中存在的缺乏實(shí)訓(xùn)資源和師資力量、學(xué)生基礎(chǔ)薄弱等問題，提出掛靠電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程、重點(diǎn)考慮課程難度和完善實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)師資培訓(xùn)的建議，使中職學(xué)校能夠更加合理地開設(shè)跨境電商課程。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職學(xué)校;新商科;跨境電商課程

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）21-0001-03

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，電子商務(wù)盛行，跨境電商作為最新的電子商務(wù)類型，在全球貿(mào)易中有著巨大的影響力，成為政府、行業(yè)、企業(yè)關(guān)注的新熱點(diǎn)。我國隨著“一帶一路”合作倡議的不斷推進(jìn)，出臺(tái)了一系列政策促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，也急需大量跨境電子商務(wù)方面的人才。

一、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，交易主體屬于不同的國家，兩者達(dá)成交易和支付結(jié)算依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，商品通過跨境物流送達(dá)，交易完成的一種活動(dòng)，屬于國際商業(yè)行為。簡易來說，就是賣家和買家分屬于不同的國家，貨款直接從買家付給賣家，商品則由境內(nèi)或者境外的賣家通過物流發(fā)給境外或者境內(nèi)的買家，過程不需要中間商，賣家直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易并達(dá)成。

近幾年，受全球經(jīng)濟(jì)、國內(nèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)改革轉(zhuǎn)型等因素的影響，我國外貿(mào)交易總額呈下降趨勢(shì)，而相反的是，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，國家也相繼出臺(tái)了一系列政策大力支持跨境電商的發(fā)展。2016年，國務(wù)院及各部委陸續(xù)發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于同意在天津等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》等政策文件，從國家戰(zhàn)略角度鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)、國際商務(wù)交流的發(fā)展，同年我國跨境電商交易規(guī)模猛增至6.7萬億元人民幣。2017年我國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到8.06萬億元，2018年我國跨境電商交易規(guī)模增至大約9萬億元。

二、跨境電商產(chǎn)業(yè)人才需求情況

跨境電商不斷發(fā)展，跨境電商行業(yè)人員的需求也在不斷增加，據(jù)《中國跨境電商行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，全國從事跨境電商的企業(yè)已有80～100萬家，包括平臺(tái)企業(yè)、物流及綜合服務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)和倉儲(chǔ)企業(yè)，基本涵蓋了跨境電商產(chǎn)業(yè)全鏈條。人才需求方面，跨境電商相關(guān)從業(yè)人員數(shù)量已逾千萬。通過智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布的崗位需求數(shù)據(jù)顯示，全國每年跨境電商崗位需求約200萬個(gè)。86%的企業(yè)普遍反映跨境電商人才存在嚴(yán)重缺口。

根據(jù)企業(yè)的崗位需求來看，跨境電商運(yùn)營類崗位需求量最大，占比超過40%，薪資水平6000～20000之間;其次是美工設(shè)計(jì)類崗位，占比28%，薪資水平4000～15000之間;跨境電商銷售類崗位，占比15%，薪資水平8000～15000之間。根據(jù)《中國跨境電商人才研究報(bào)告》顯示，企業(yè)在招聘跨境電商人才時(shí)傾向于選擇國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、國際商務(wù)、國際運(yùn)輸物流等專業(yè)的畢業(yè)生。企業(yè)更需要具備一定實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、行業(yè)視野廣闊的專業(yè)人才。

而傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員和國內(nèi)電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)不到跨境電商的要求?？缇畴娚虖氖氯藛T既要求熟練使用電子商務(wù)平臺(tái)又要有較高的外貿(mào)業(yè)務(wù)水平，跨境電商是需要直接與境外買家溝通聯(lián)系，進(jìn)行線上交易活動(dòng)，所以對(duì)從事人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)有較高的要求，除了掌握一般電商知識(shí)和技能外，還要求掌握外語口語、國際貿(mào)易規(guī)則等。跨境電商既有電子商務(wù)的內(nèi)容又有國際商務(wù)的內(nèi)容，對(duì)中職學(xué)校的學(xué)生來說，跨境電商方面的知識(shí)學(xué)習(xí)難度是比較大的，但隨著電商行業(yè)的發(fā)展與社會(huì)需求來看，要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就不得不學(xué)。因此，中職學(xué)校開設(shè)跨境電子商務(wù)課程是必要也是迫切的，需要我們思考中職學(xué)校開設(shè)的跨境電子商務(wù)課程要達(dá)成一個(gè)怎樣的目標(biāo)。

三、中職學(xué)校新商科專業(yè)跨境電商課程存在的問題

近年來，“新商科”的概念興起，從跨境電商的工作內(nèi)容來看，需要掌握的知識(shí)既有電子商務(wù)又有國際貿(mào)易，因此，跨境電商自然而然地歸到了新商科專業(yè)。隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，學(xué)校也逐漸嘗試著開設(shè)一些跨境電子商務(wù)課程，在這一過程中存在一些問題。

（一）實(shí)訓(xùn)資源缺乏，實(shí)訓(xùn)教學(xué)難以開展

在實(shí)際教學(xué)過程中，受學(xué)?；A(chǔ)條件限制，普遍缺乏跨境電商相關(guān)實(shí)踐環(huán)境，實(shí)踐課程也是基于跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上通過課堂講解的方式，讓學(xué)生了解跨境電商實(shí)操環(huán)節(jié)的一些知識(shí)和操作。很多跨境電商平臺(tái)是采取收費(fèi)模式，如果學(xué)校沒有采購相關(guān)的平臺(tái)，是無法免費(fèi)使用的，教師就不能直接利用平臺(tái)資源或者使用平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。而且在國內(nèi)，部分海外網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)途徑是被限制訪問的，速賣通、亞馬遜、ebay、阿里國際站等主流跨境電商平臺(tái)限制個(gè)人賣家注冊(cè)賬號(hào)，在一定程度上影響了學(xué)?？缇畴娚虒?shí)踐教學(xué)的有效開展，缺乏實(shí)訓(xùn)資源，難以開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

（二）師資缺乏

跨境電子商務(wù)是近幾年才發(fā)展起來，逐漸盛行的，屬于一個(gè)比較新興的產(chǎn)業(yè)。在對(duì)跨境電商的認(rèn)識(shí)或者是一些跨境電商平臺(tái)的操作，教師還是比較缺乏這方面的知識(shí)和技能的，可能很多教師連跨境電商平臺(tái)有哪一些都不是很了解，這種情況就導(dǎo)致了跨境電商課程很大程度上只能按照教材進(jìn)行教學(xué)，然而跨境電商的快速發(fā)展使教材內(nèi)容跟不上，實(shí)用性不強(qiáng)，存在滯后性，從而也就導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏實(shí)踐能力，無法達(dá)成預(yù)想的教學(xué)目標(biāo)，滿足社會(huì)和企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求。

（三）學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力不足

跨境電子商務(wù)是一個(gè)涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)，實(shí)踐性很強(qiáng)的新興行業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的要求比較高，既要熟練掌握跨境電商平臺(tái)的操作，又要了解國際貿(mào)易規(guī)則，掌握外語等一些能力。中職學(xué)生大多是成績不理想或者對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣的，文化知識(shí)的基礎(chǔ)不扎實(shí)，相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)能力，如外語水平，這就使中職學(xué)校很難開展跨境電商課程。另外，中職學(xué)生對(duì)自己的未來職業(yè)發(fā)展或者是就業(yè)意向是不明確的，甚至沒有考慮過就業(yè)的問題，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，只是被動(dòng)學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致教學(xué)效果較差。因此，中職學(xué)校要考慮清楚跨境電子商務(wù)課程開設(shè)的目的以及想要達(dá)成的目標(biāo)。

四、中職學(xué)校開設(shè)跨境電商課程的建議

跨境電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，雖然目前中職學(xué)校開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)或跨境電商課程的較少，但跨境電商是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)校要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就有必要開設(shè)跨境電子商務(wù)課程，針對(duì)這個(gè)問題，提出以下幾點(diǎn)建議。

（一）掛靠電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)跨境電商課程

對(duì)中職學(xué)校來說，基于學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，對(duì)比學(xué)生學(xué)習(xí)情況與企業(yè)崗位要求，可以很明顯地發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生想要從事跨境電商行業(yè)還是存在一定問題的。因此，中職學(xué)?？梢韵葒L試將跨境電商掛靠在電子商務(wù)專業(yè)下開設(shè)相關(guān)課程，因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)比其他專業(yè)與跨境電商有著更為直接的聯(lián)系，跨境電商需要學(xué)習(xí)的知識(shí)與電子商務(wù)專業(yè)要具備的知識(shí)是有共通點(diǎn)的，只是跨境電商多了一些國際化的內(nèi)容。甚至電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也有必要了解跨境電商的一些知識(shí)，畢竟跨境電商是未來的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）重點(diǎn)考慮課程難度

跨境電商是在線上與境外買家進(jìn)行交易的，在這一過程中，能夠順暢地與買家進(jìn)行溝通交流是成功達(dá)成交易的前提。而對(duì)中職學(xué)生來說，外語水平是個(gè)致命傷，學(xué)習(xí)外語是一個(gè)注重積累的過程，中職學(xué)生的基礎(chǔ)實(shí)在是太過薄弱，難以通過一門課程或者是一段時(shí)間的學(xué)習(xí)快速練成。因此，在開設(shè)課程的時(shí)候，也要考慮到中職學(xué)生的接受水平，不能開設(shè)太過艱深復(fù)雜、學(xué)生難以接受的課程。在中職階段，學(xué)生不能涉及太多外語課程，對(duì)跨境電商有一個(gè)綜合的認(rèn)知，掌握跨境電商美工設(shè)計(jì)，了解一些跨境電商的平臺(tái)，就基本上達(dá)成了中職學(xué)校開設(shè)跨境電商課程的目標(biāo)。

（三）完善實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)

職業(yè)教育要求具備實(shí)用性，加上中職學(xué)生具備動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn)以及跨境電商行業(yè)和職業(yè)崗位的需求，跨境電商課程不能只是單純地講解理論知識(shí)，必須讓學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作。因此，學(xué)校要完善實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)跨境電商課程的特點(diǎn)，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，配備學(xué)生電腦和仿真模擬平臺(tái)，更好地培養(yǎng)學(xué)生的技能。另外，要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)教師的培訓(xùn)，不斷更新教師的教育理念與跨境電商方面的專業(yè)知識(shí)，更好地與跨境電商實(shí)際發(fā)展相匹配，加強(qiáng)與企業(yè)的交流合作，搭建校企合作平臺(tái)，以校企合作為契機(jī)，鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高教師的專業(yè)化水平和技能。

基于跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，中職學(xué)校新商科專業(yè)開設(shè)跨境電商課程是有必要的，應(yīng)該面向崗位需求，把握課程難度，讓學(xué)生對(duì)跨境電商有一定的認(rèn)知，掌握一定的技能。需要注意的是跨境電商課程不能一成不變，要應(yīng)時(shí)而變，不斷地尋找和加入前沿知識(shí)，保證課程的合理性與實(shí)用性，更好地培養(yǎng)學(xué)生跨境電商方面的專業(yè)知識(shí)與技能。

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