夏妙嫻

[摘? ? ? ? ? ?要]? 信息化教學(xué)是指應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段為教學(xué)服務(wù)，從而提高教育質(zhì)量和效率，是適應(yīng)信息社會(huì)要求的新教育模式。在信息化教學(xué)中，要求內(nèi)容、技術(shù)、評(píng)價(jià)、環(huán)境等因素信息化，它以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)者在教師創(chuàng)設(shè)的情境、協(xié)作與會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境中充分發(fā)揮自身的積極性。教師將信息化技術(shù)巧妙運(yùn)用到電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，能促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步理解專業(yè)的理論知識(shí)，同時(shí)能為學(xué)生的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程提供技術(shù)支持。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 信息化教學(xué);中職;電子商務(wù)

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）20-0148-02

一、信息化教學(xué)的背景分析

當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在迅速發(fā)展，信息化技術(shù)不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，方便了人們的社會(huì)生活，還對(duì)教育的發(fā)展產(chǎn)生了革命性的影響。2018年4月13日，我國(guó)教育部正式發(fā)布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，教育信息化的核心內(nèi)容是教學(xué)信息化。教學(xué)信息化要求在教育過(guò)程中較全面地運(yùn)用以計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)，促進(jìn)教育的創(chuàng)新改革。職業(yè)教育作為我國(guó)教育領(lǐng)域的重要組成部分，也迫切需要信息化技術(shù)提高教學(xué)效果，優(yōu)化課堂教學(xué)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展不僅帶來(lái)了教育變革，也促使了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和不斷完善，電子商務(wù)專業(yè)的人才需求也急劇增長(zhǎng)。在這樣的環(huán)境下，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)日益受重視，中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)有了空前的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著更高的要求。為滿足市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的改革與創(chuàng)新尤為重要。

二、信息化技術(shù)應(yīng)用于中職電子商務(wù)教學(xué)的意義

信息技術(shù)的全面發(fā)展為電子商務(wù)教學(xué)提供了更豐富的平臺(tái)。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和逐步普及，使信息化教學(xué)越來(lái)越豐富，如以視頻為主要載體，依靠網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的微課教學(xué);如利用藍(lán)墨云班課教學(xué)平臺(tái)、超星學(xué)習(xí)通教學(xué)平臺(tái)。這些多樣化的信息技術(shù)手段和教學(xué)平臺(tái)吸引了中職學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的興趣和熱情，學(xué)生的課堂參與度顯著提高，課堂教學(xué)效果也明顯改善。

此外，電子商務(wù)教學(xué)具有技術(shù)性與實(shí)踐性的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)電子商務(wù)專業(yè)課程時(shí)，需要把理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。運(yùn)用信息化技術(shù)教學(xué)，能改變我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不僅能滿足理論教學(xué)，還能更好地服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)。教師將信息化技術(shù)巧妙運(yùn)用到電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步理解專業(yè)的理論知識(shí)，同時(shí)，為學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程提供技術(shù)支持，學(xué)生能有效進(jìn)行客服、美工、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)實(shí)操技能;在實(shí)訓(xùn)中，還能提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)良好的電子商務(wù)職業(yè)道德與素養(yǎng)，為日后的專業(yè)崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、信息化技術(shù)在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

現(xiàn)以電子商務(wù)專業(yè)課程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的“引爆網(wǎng)絡(luò)流量的方法——粉絲營(yíng)銷”教學(xué)內(nèi)容為例，談?wù)勑畔⒒夹g(shù)的應(yīng)用。

（一）教學(xué)資源建設(shè)，形成信息化模塊

“引爆網(wǎng)絡(luò)流量的方法——粉絲營(yíng)銷”這節(jié)內(nèi)容在教材中為純理論知識(shí)，授課對(duì)象為中職電子商務(wù)專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生，若采用傳統(tǒng)的面授教學(xué)方式，中職生會(huì)覺(jué)得乏味，缺乏學(xué)習(xí)的興趣。而采取生動(dòng)形象的信息化手段教學(xué)，更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和提升課堂效果。由于學(xué)生在之前的學(xué)習(xí)中已經(jīng)掌握了網(wǎng)絡(luò)流量的重要性、活動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)營(yíng)銷的要素等知識(shí)內(nèi)容，結(jié)合分析該年齡段的學(xué)生有較強(qiáng)的好奇心和求知欲，思維活躍，信息技術(shù)的學(xué)習(xí)方式掌握得較快，因此，筆者整合本節(jié)教學(xué)內(nèi)容后，綜合運(yùn)用多種信息化手段來(lái)完成“引爆網(wǎng)絡(luò)流量的方法——粉絲營(yíng)銷”這節(jié)內(nèi)容的教學(xué)。

本節(jié)課中，通過(guò)在“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)學(xué)習(xí)教師上傳的相關(guān)課件、視頻資料，在學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行師生討論等，學(xué)生能有效地完成本節(jié)課的預(yù)習(xí);通過(guò)課前和課中微課資源的學(xué)習(xí)，學(xué)生更易掌握本節(jié)課的重點(diǎn)——粉絲營(yíng)銷的技巧;通過(guò)在課堂中播放Flash動(dòng)畫(huà)創(chuàng)設(shè)任務(wù)情景，學(xué)生更有熱情投入任務(wù)實(shí)訓(xùn)中，進(jìn)而突破本節(jié)課的難點(diǎn)——策劃粉絲營(yíng)銷活動(dòng);課后通過(guò)超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)，學(xué)生能及時(shí)獲得此次任務(wù)成果的評(píng)價(jià)及反饋。綜上，運(yùn)用信息化手段對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行建設(shè)與整合，更有效地服務(wù)于教學(xué)。

（二）運(yùn)用信息化教學(xué)手段，突破教學(xué)重難點(diǎn)

本次課教學(xué)設(shè)計(jì)是在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的應(yīng)用下，在微課制作和Flash動(dòng)畫(huà)的信息化手段的輔助下，開(kāi)展理論與實(shí)訓(xùn)結(jié)合的教學(xué)。

1.課前：圍繞教學(xué)重點(diǎn)，發(fā)布信息化資源到學(xué)習(xí)平臺(tái)

在之前的學(xué)習(xí)中，教師已經(jīng)在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)創(chuàng)建了班級(jí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，學(xué)生也已經(jīng)注冊(cè)并登錄過(guò)超星學(xué)習(xí)通進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先，教師把制作好的信息化資源，包括預(yù)習(xí)任務(wù)書(shū)、課件、微課、Flash動(dòng)畫(huà)，發(fā)布在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)。然后，教師通過(guò)班級(jí)微信群通知學(xué)生使用手機(jī)登錄超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)，按照預(yù)習(xí)任務(wù)書(shū)的步驟，學(xué)習(xí)平臺(tái)上教師上傳的課件、微課及視頻。學(xué)生通過(guò)觀看“粉絲營(yíng)銷”視頻，能增加學(xué)習(xí)粉絲營(yíng)銷的趣味性，以及提高在學(xué)習(xí)通的討論區(qū)完成小組討論的積極性。學(xué)生完成課前的自主學(xué)習(xí)后，教師從平臺(tái)了解學(xué)生課前預(yù)習(xí)情況。

2.課中：信息化導(dǎo)學(xué)，突破重難點(diǎn)

課堂上，首先讓學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)通平臺(tái)簽到，通過(guò)簽到這個(gè)指令，確保全班學(xué)生都進(jìn)入超星學(xué)習(xí)通的信息化教學(xué)課堂。完成簽到后，教師結(jié)合多媒體課件的展示創(chuàng)設(shè)情境，通過(guò)迪麗熱巴同款背包的案例，揭示背后的營(yíng)銷理論，用當(dāng)紅明星的案例吸引學(xué)生的眼球，讓學(xué)生迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。接著，教師通過(guò)生動(dòng)的微課視頻，讓學(xué)生理解粉絲與粉絲營(yíng)銷的概念。然后，讓學(xué)生觀看當(dāng)紅帶貨達(dá)人“口紅一哥”李佳琦粉絲營(yíng)銷的視頻，思考與討論如何利用粉絲營(yíng)造良好的口碑，教師用學(xué)習(xí)通平臺(tái)“搖一搖”的功能隨機(jī)抽取學(xué)生作答。接下來(lái)，教師用課前制作好的原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)視頻引出本節(jié)課的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，生動(dòng)有趣地布置了粉絲營(yíng)銷策劃活動(dòng)。學(xué)生完成策劃任務(wù)書(shū)后，通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)實(shí)時(shí)上傳小組的討論成果，教師當(dāng)場(chǎng)投屏展示各小組的策劃方案，根據(jù)教師在學(xué)習(xí)通平臺(tái)提前設(shè)好的評(píng)分項(xiàng)目和評(píng)分參數(shù)，學(xué)生進(jìn)行自評(píng)和他評(píng)，課堂上投屏展示評(píng)分結(jié)果。最后，教師表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)總分靠前的小組和個(gè)人，優(yōu)秀的小組上臺(tái)講解粉絲營(yíng)銷策劃方案，分享此次策劃成功的經(jīng)驗(yàn)。

3.課后：信息化問(wèn)卷與評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋教學(xué)效果

課后，教師在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷，一是調(diào)查學(xué)生對(duì)本節(jié)課知識(shí)的掌握情況;二是調(diào)查學(xué)生對(duì)本次信息化教學(xué)的喜愛(ài)程度。根據(jù)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，并且根據(jù)學(xué)生對(duì)信息化教學(xué)的反饋，為日后教學(xué)設(shè)計(jì)提供參考。另外，教師在學(xué)習(xí)通平臺(tái)布置課后作業(yè)，使學(xué)生進(jìn)一步完善小組策劃任務(wù)書(shū)并對(duì)本次粉絲營(yíng)銷策劃進(jìn)行反思總結(jié)，將本次作業(yè)成果上傳學(xué)習(xí)通平臺(tái)，通過(guò)利用信息化手段布置作業(yè)，進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識(shí)。最后，教師會(huì)在學(xué)習(xí)通平臺(tái)上批改課后作業(yè)，學(xué)生也能在平臺(tái)上查看作業(yè)成績(jī)。

四、信息化教學(xué)效果

在本節(jié)課“引爆網(wǎng)絡(luò)流量的方法——粉絲營(yíng)銷”中，將信息化技術(shù)運(yùn)用到課堂，使用了超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)、微課、原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)短片、多媒體課件，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)和資源分享，增加了課堂的趣味性、交互性。在課前，學(xué)生通過(guò)教師提前上傳到學(xué)習(xí)通平臺(tái)的預(yù)習(xí)任務(wù)書(shū)、微課、微課進(jìn)行預(yù)習(xí)，其中，微課的制作與運(yùn)用能更好地輔助學(xué)生進(jìn)行課前的自主學(xué)習(xí);在預(yù)習(xí)時(shí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)通平臺(tái)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，教師通過(guò)平臺(tái)解答學(xué)生的疑問(wèn)，能有效提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解答問(wèn)題的能力。在課中，教師通過(guò)多媒體課件展示學(xué)生熟知的明星的案例，能吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容有新鮮感;通過(guò)原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)短片創(chuàng)設(shè)課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)，能激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)熱情，讓學(xué)生興奮地投入課堂實(shí)訓(xùn)中;課堂上學(xué)生通過(guò)運(yùn)用手機(jī)有效率地學(xué)習(xí)，讓學(xué)生日常的娛樂(lè)工具轉(zhuǎn)換為課堂的學(xué)習(xí)工具，有質(zhì)量地服務(wù)課堂教學(xué)。師生使用手機(jī)和課室的多媒體設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了高品質(zhì)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

在傳統(tǒng)的中職課堂中，教師向?qū)W生傳授理論知識(shí)和進(jìn)行實(shí)操演示，學(xué)生是被動(dòng)的知識(shí)接受者，而對(duì)學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳、動(dòng)手能力強(qiáng)的中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)課堂效果往往不夠理想。但在信息化技術(shù)教學(xué)課堂中，教師可以通過(guò)借助豐富的信息化手段，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，讓學(xué)生視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)都集中到課堂中，讓課堂教學(xué)更直觀、生動(dòng)、有趣，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性。中職學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，對(duì)理論知識(shí)的理解能力有所欠缺，而信息化手段能幫助學(xué)生理解復(fù)雜和抽象的理論知識(shí)。

綜上，信息化技術(shù)給中職電子商務(wù)教學(xué)帶來(lái)了很大的技術(shù)便利，將信息化手段運(yùn)用到課堂中，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教育思想，能實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。

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