張建峰

【摘要】鐵路基層房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，作為“**鐵路房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司”下屬二級機(jī)構(gòu)，如果能在人和、安全、質(zhì)量、經(jīng)營這四點(diǎn)都取得令人肯定的成績，也就是部門有團(tuán)隊(duì)精神、安全工作平穩(wěn)有序、質(zhì)量無不良反映、經(jīng)營表現(xiàn)為良性循環(huán)，那么這個(gè)集體就會讓領(lǐng)導(dǎo)放心、員工舒心。而如何在這四個(gè)方面都能取得好效果？正確認(rèn)識處理這四點(diǎn)的關(guān)系至關(guān)重要。人和是前提，安全為首要，質(zhì)量是根本，經(jīng)營最關(guān)鍵。而在實(shí)際工作中此四點(diǎn)又互相依賴、互相制約，如果一個(gè)企業(yè)要想良性發(fā)展，這四點(diǎn)又缺一不可。

【關(guān)鍵詞】鐵路基層;房產(chǎn)企業(yè);管理

1、人和依靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力來引領(lǐng)

古人就曾說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)集體如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，人心渙散，員工意見滿天飛，甚至直接找上級領(lǐng)導(dǎo)訴說，那么這個(gè)集體也就算完了。什么“安全、質(zhì)量、效益”統(tǒng)統(tǒng)為空談，人心不和哪有真心保安全、抓質(zhì)量，效益更別提了。

“人心齊泰山移”，“家和萬事興”，而如何做到“人和”？作為管理者，日常言行表現(xiàn)至關(guān)重要，要充分發(fā)揮人格魅力，使團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)向心力，這要求自己有著“先做人、后做事，若正人、先正己”的思想?！凹核挥?，勿施于人”，切莫處處以領(lǐng)導(dǎo)者的口氣自居，要讓員工認(rèn)識到彼此之間除了是管理與被管理的關(guān)系外，同時(shí)還是互相依靠、相互配合的關(guān)系，努力營造和諧的工作環(huán)境。

另外還要“公理在心”，本著“為天地立心，為生民立命”的心態(tài)去做自己的本職工作，多和員工溝通，讓他們看到你是憑“公理”來工作，讓整個(gè)集體形成一個(gè)開誠布公的氛圍。而這一切不是靠什么“以身作則”“大公無私”等詞語來簡單形容的，人格魅力是常期的文化、素質(zhì)、修養(yǎng)積淀而成。作為管理者要不斷地充實(shí)自身，以免浪得虛名，要虛心博學(xué)，使員工樂意與你溝通、交流，讓他們感到你有這個(gè)能力，愿意圍著你轉(zhuǎn)，這樣以你為圓心的一個(gè)圓就形成了，集體成了一個(gè)圓形，還有什么做不成的事呢？以圓形去處理事情，高效快捷，讓人感覺也舒服，這就是所謂的“人和”。

作為我們從事建設(shè)項(xiàng)目管理的來說，“人和”在工作中的概念更加大而化之，與地方政府、行政主管部門以及監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位的協(xié)調(diào)溝通中，“人和”如何把握和拿捏至關(guān)重要，一系列關(guān)系和諧融洽了，項(xiàng)目管理也就成功了一半。這就要求我們平?！耙哉\待人、厚道處世”。

“人和”絕非等同于“一團(tuán)和氣”，管理依靠的是制度，而作為管理者既要合理使用制度，又要保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)不造成緊張氣氛，這就是“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力是同一內(nèi)涵的兩個(gè)概念，有獨(dú)特的人格魅力管理起來就順?biāo)橈L(fēng)，也就體現(xiàn)出了藝術(shù)。所以對管理者來說要做到“人和”，人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是兩要素。

2、以政治的高度來做安全工作

“**鐵路房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司”中的“鐵路”二字，決定了我們在各項(xiàng)管理制度和規(guī)章中應(yīng)首先遵循的原則必須與上級單位保持高度一致，在全路上下倡導(dǎo)“安全工作是各項(xiàng)工作中的重中之重”的大背景下，我們必須把安全工作放在各項(xiàng)工作第一位，這也是政治敏感性的高度體現(xiàn)。

作為在現(xiàn)場從事項(xiàng)目管理的部門，首先對上級下發(fā)的各類文件、制度要第一時(shí)間進(jìn)行傳達(dá)布置、貫徹落實(shí)，需要進(jìn)行上報(bào)回復(fù)的相關(guān)通知、要求要同步進(jìn)行傳送、匯報(bào)，不僅限于安全工作如此，其他工作也是同樣，這也是執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。其次要解決“管理有制度、考核有標(biāo)準(zhǔn)”的問題，要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際制定安全管理制度和細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，對一些長效管理機(jī)制和文件，要整理裝訂匯編成冊，做到人手一份，以便隨時(shí)對照查閱、執(zhí)行。接下來就是以扎實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)肅的態(tài)度狠抓規(guī)章制度和卡控措施的落實(shí)，抓人身安全工作“寧聽罵聲、不聽哭聲”，這也是平常所說的“抓安全工作就是積德行善”。

3、質(zhì)量依靠能力和態(tài)度來保證

“**鐵路房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司”中的“房地產(chǎn)”三字，決定了“質(zhì)量”與我們公司的實(shí)際形象和未來發(fā)展息息相關(guān)，品牌靠什么創(chuàng)？形象靠什么樹？靠的都是“質(zhì)量”。質(zhì)量是我們生存發(fā)展的根本，雖說施工單位是工程質(zhì)量的第一責(zé)任單位，施工過程中同樣有監(jiān)理單位的質(zhì)量監(jiān)控，但作為建設(shè)工程五方責(zé)任主體，我們開發(fā)公司在建設(shè)項(xiàng)目交付使用、運(yùn)營階段的質(zhì)量責(zé)任事關(guān)重大。

憑心而論，只要是公司的一名員工，無論是哪一位都想把質(zhì)量干好，都不愿看到公司任何方面的質(zhì)量出問題。但又為什么會出現(xiàn)這樣或那樣的質(zhì)量問題呢？質(zhì)量靠什么來保證？靠的是能力和態(tài)度，也就是具有一定的專業(yè)知識技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，二者缺一不可。所以作為一名管理者，能力靠的是不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，獲取新的知識來提供幫助，新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)不斷出臺，只有掌握了這一切才有可能去發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。能力再出眾，沒有正確的態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心，質(zhì)量也不可能得到保證?！皯B(tài)度決定一切”做事馬馬虎虎，疏忽大意是我們工作的大忌，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，屋面的滲漏，墻體的裂縫，可能就是檢查時(shí)的一絲疏忽造成的，而給公司的聲譽(yù)造成的負(fù)面影響則難以估量。質(zhì)量是根本，靠能力和態(tài)度來保證，這一點(diǎn)作為一名管理者，一定要心知肚明。

4、經(jīng)營依靠項(xiàng)目全壽命周期重點(diǎn)控制來保證良性循環(huán)

“**鐵路房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司”中的“經(jīng)營”二字，決定了我們公司的性質(zhì)不同于其他鐵路企業(yè)，單位的生存發(fā)展必須依靠自身的良性循環(huán)經(jīng)營來保證。房地產(chǎn)開發(fā)一般可分為五個(gè)階段，即可行性研究和項(xiàng)目決策階段、建設(shè)前期準(zhǔn)備階段、建設(shè)階段、銷售階段和交付使用階段?？v觀近年來的國內(nèi)房地產(chǎn)市場變動趨勢，從中更能看出項(xiàng)目決策階段對整個(gè)項(xiàng)目關(guān)鍵作用，此環(huán)節(jié)是更高層面研究和論證的問題，作為項(xiàng)目實(shí)施階段參與者，在這里沒有太多觀點(diǎn)論述。下面只簡單說明一下在建設(shè)前期準(zhǔn)備階段、建設(shè)階段所應(yīng)重點(diǎn)控制的注意要點(diǎn)

建設(shè)前期準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)工作首先要編制具體工作計(jì)劃，明確責(zé)任人和完成時(shí)間、注意事項(xiàng)，決不能“腳踩西瓜皮、滑哪到哪”，統(tǒng)籌安排、系統(tǒng)兼顧。房地產(chǎn)開發(fā)受政策影響制約非常敏感，如果在前期準(zhǔn)備階段拖的過程較長，做過的前置工作很可能受新政策影響而推倒重來，由此受到的損失則不可估量。其次在影響到投資控制的招標(biāo)文件和控制價(jià)審核、合同評審和簽訂等環(huán)節(jié)要重點(diǎn)控制，以保證投資的合理控制。在工程建設(shè)階段同樣要提前預(yù)想和籌劃，各項(xiàng)工作開展和項(xiàng)目管理要按照國家的法律、法規(guī)、地方政府的規(guī)定、公司的制度執(zhí)行，做到建議和要求“出之有據(jù)”，簽證和通知“依法合規(guī)”。

作為“**鐵路房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司”的任何一個(gè)二級機(jī)構(gòu)，如果在日常工作中，人和、安全、質(zhì)量、經(jīng)營這四方面都做好了，一切工作開展就會得心應(yīng)手、順風(fēng)順?biāo)?。而作為公司的每一名員工，我們都有責(zé)任在這四點(diǎn)做自己該做的一切，一切工作緊密圍繞此四點(diǎn)展開運(yùn)作，我們的明天會更加美好。