余曉云

[摘 要]人才供應(yīng)鏈指的是在千變?nèi)f化的商業(yè)環(huán)境中，可以有效地改變企業(yè)陳舊的人才管理思維方式，建立準(zhǔn)時生產(chǎn)方式以及動態(tài)的管理方法。人才供應(yīng)鏈可以有效地保證企業(yè)的人才供需平衡，人才供應(yīng)鏈的構(gòu)建包括很多個環(huán)節(jié)，如人才的選擇、培養(yǎng)、儲備、評價等。相對于企業(yè)來說，對人才進(jìn)行合理的管理就是企業(yè)儲備和構(gòu)建人才供應(yīng)鏈想要達(dá)到的目的，通過構(gòu)建人才供應(yīng)鏈有效地實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)，利用人才在企業(yè)中的服務(wù)可以使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。文章首先分析了人才供應(yīng)鏈的基本含義和特點，在這個基礎(chǔ)上分析了人才供應(yīng)鏈管理存在的問題，同時針對所存在的問題提出了有效的解決措施。

[關(guān)鍵字] 人才供應(yīng)鏈;人力資源管理;中小企業(yè)

[中圖分類號] C962

1 引 言

就目前來看，我國中小企業(yè)無時無刻不面臨著生存的風(fēng)險，因此中小企業(yè)存貨的時間很短，其中，人才不能合理的分配是導(dǎo)致企業(yè)倒閉的主要原因。大部分的中小企業(yè)管理者都認(rèn)識到陳舊的、靜態(tài)的人才管理方式已經(jīng)不符合經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。在供應(yīng)鏈管理觀念的基礎(chǔ)上達(dá)到準(zhǔn)時生產(chǎn)方式的人才供給方式，可以動態(tài)地按照業(yè)務(wù)的發(fā)展要求進(jìn)行人才的分配，以便有效地解決中小企業(yè)所遇到的人才管理方面的問題，這就是人才供應(yīng)鏈管理。人才供應(yīng)鏈管理可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，而逐漸形成地將供應(yīng)鏈管理策略為核心的人力資源管理方式。人才供應(yīng)鏈管理主要是將企業(yè)人力資本當(dāng)作管理的對象，管理的過程包括產(chǎn)供銷信息管理、價值創(chuàng)造和增長以及信息控制，將企業(yè)人才資源的系統(tǒng)化以及集成化為核心的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)管理。目前中小企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)所要解決的主要問題是怎樣根據(jù)中小企業(yè)自身具有的特征，建立一套完善的人才供應(yīng)鏈管理制度體系。

2 人才供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)涵以及特點

2.1 人才供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)涵

2.1.1 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

就目前來看，供應(yīng)鏈被人們普遍地認(rèn)為是可以有效地降低企業(yè)的成本，從采購開始到最后消費者需要的全部過程，將合適的產(chǎn)品通過合理的價格傳送到顧客手中。

2.1.2 人才供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

對于人才供應(yīng)鏈普遍地認(rèn)為，人才供應(yīng)鏈的管理是在成本利益最大化的基礎(chǔ)上滿足企業(yè)的基本需要，使人才和業(yè)務(wù)的發(fā)展相匹配，最終實現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求構(gòu)建人才框架。

2.2 人才供應(yīng)鏈管理的特點

人才供應(yīng)鏈指的是利用全面地考慮企業(yè)人才的供應(yīng)和需要，進(jìn)一步地對人才管理的各個環(huán)節(jié)的有關(guān)機構(gòu)進(jìn)行結(jié)合，對人才的預(yù)測、供給以及規(guī)劃進(jìn)行柔性地管理，達(dá)到人才供應(yīng)鏈一體化運營的過程，最終可以使企業(yè)達(dá)到人才隊伍建設(shè)的動態(tài)化。人才供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是把科學(xué)合理的管理觀念運用到人力資源管理方面，人才供應(yīng)鏈主要包括“Just in Time”、避免浪費以及柔性靈活的方式三個特征，具體如下。

第一，在人才供應(yīng)鏈管理中，預(yù)料人才的需求就相當(dāng)于預(yù)測產(chǎn)品的需要，通過符合人才需要的不準(zhǔn)確性，進(jìn)而減少預(yù)料人才需要的時間，采取內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘有機整合的方式規(guī)避人才需求的風(fēng)險。

第二，發(fā)現(xiàn)成本有效性最強的人才開發(fā)方式類似于發(fā)現(xiàn)成本最低和快速生產(chǎn)產(chǎn)品的方式，比如在提高人才培養(yǎng)的有效性時，一般情況下，會選擇行動學(xué)習(xí)計劃的方法，進(jìn)而可以提升員工培養(yǎng)的投資回報率，使企業(yè)和員工的利益保持平衡的關(guān)系，從而可以有效地保留公司發(fā)展所需要的主要人才。

第三，在千變?nèi)f化的外部環(huán)境下，人才供應(yīng)鏈的管理應(yīng)該高度地重視靈活性和柔性的問題，以便適合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。例如，企業(yè)可以通過外部招聘的方法來面對外界商業(yè)環(huán)境對人才的突然要求，由之前的預(yù)料人才需要改變成模擬人才需要，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)料出可能的人才需要。

3 人才供應(yīng)鏈管理的意義

3.1 實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員的資源共享

相對于企業(yè)來說，通過對完善企業(yè)的人才供應(yīng)鏈，能夠使用很少的人力資源成本快速地得到企業(yè)所需的人力資源。相對于人力市場以及人才中介機構(gòu)來說，通過和企業(yè)多年的穩(wěn)定合作，持續(xù)地為企業(yè)培養(yǎng)了眾多的人才，并且為企業(yè)提供了大量的人力資源，拓展了人力市場和人才中介機構(gòu)的市場，推動了人力資源供應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。從社會的角度來說，企業(yè)對人力資源供應(yīng)鏈進(jìn)行有效地管理可以增多就業(yè)的機遇，有效地緩和就業(yè)的矛盾，使人才實現(xiàn)公平的就業(yè)。從高校的角度來說，可以和企業(yè)構(gòu)建人才供需關(guān)系，加大人才培養(yǎng)的力度，這樣有助于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，使即將畢業(yè)的學(xué)生可以滿足企業(yè)的多方面要求。相對于人力資源自身來說，因為供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)庫中涵蓋了非常詳細(xì)的個人資料，使企業(yè)或者是中介可以更加方便地得到就業(yè)人員的信息，有助于就業(yè)人員可以得到更多的培訓(xùn)機會，進(jìn)而可以充分地發(fā)揮出自身的價值。

3.2 降低運作成本，提高運作效率

人才供應(yīng)鏈管理在運營過程中可以充分地利用市場的作用，增強人才交易的穩(wěn)定性，進(jìn)而減少了人才供應(yīng)鏈管理以及交易的成本。人才供應(yīng)鏈管理可以有效地處理每個招聘者以及應(yīng)聘者之間信息存在的不對稱造成的機會主義行為等市場內(nèi)部化矛盾，通過構(gòu)建合理的人才供應(yīng)鏈以及對人才供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，企業(yè)需要全面地了解人才供需的真實情況，預(yù)防企業(yè)現(xiàn)有的資源信息出現(xiàn)不必要的浪費，使企業(yè)的資源信息最大化使用，從而提升了企業(yè)人才合理分配的整體運轉(zhuǎn)效率。

4 人才供應(yīng)鏈管理中存在的問題

在現(xiàn)代社會中經(jīng)常會出現(xiàn)轉(zhuǎn)移失敗的情況。所以，這就需要企業(yè)創(chuàng)新人才供應(yīng)鏈的管理，這不僅是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，也是政府發(fā)展的要求，更是社會發(fā)展的要求。只有正確地對待人才供應(yīng)鏈管理存在的弊端，才可以加快培養(yǎng)新型的人才，為企業(yè)以及社會的快速發(fā)展發(fā)揮重要的作用。

4.1 企業(yè)對人才培養(yǎng)的忽視

就目前來看，在我國企業(yè)發(fā)展過程中，還存在著生產(chǎn)效率不高、管理理念陳舊等情況。特別是對人才供應(yīng)鏈的管理方面，目前企業(yè)雖然意識到了人才培養(yǎng)的必要性，但是沒有將人才供應(yīng)鏈在企業(yè)中真正的落實。企業(yè)也沒有實施人才培養(yǎng)的策略，同時企業(yè)沒有在技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面投入大量的資金。