李永法 黃彬

【摘?要】隨著生活水平的提高，人們對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，建筑行業(yè)也不例外，因此有必要加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量影響因素研究，在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)之上，設(shè)立信息傳遞精確性等5個(gè)一級(jí)指標(biāo)和信息傳達(dá)及時(shí)性等16個(gè)二級(jí)指標(biāo)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)并利用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度分析，信度和效度均滿足相關(guān)要求后，利用AMOS軟件，建立結(jié)構(gòu)方程模型，根據(jù)路徑系數(shù)計(jì)算出各個(gè)指標(biāo)所占權(quán)重，分析各權(quán)重占比大小，從而為提高建筑行業(yè)施工質(zhì)量提供相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】施工質(zhì)量;問(wèn)卷調(diào)查;結(jié)構(gòu)方程

Study on influencing factors of construction quality

Li Yong fa， Huang Bin

（Weihai Huancui District Songshan Street office Construction?Weihai?Shandong?264200）

【Abstract】With the improvement of living standards， people's demand for quality is more and more high， the construction industry is no exception， so it is necessary to strengthen the study of the impact factors on construction quality， on the basis of reading the relevant literature， the establishment of information transmission accuracy， such as 5 levels of indicators and information communication timeliness， such as 16 two-level indicators， Through the questionnaire survey to collect data and use SPSS software to analyze the reliability and validity of the data， reliability and validity are satisfied with the relevant requirements， using AMOS software， the structural equation model is established， the weight of each index is calculated according to the path coefficient， and the proportion of each weight is analyzed. In order to improve the construction industry quality to provide relevant advice.

【Key words】Construction quality;Questionnaire survey;Structural equations

1. 引言

（1）近些年來(lái)，我國(guó)的建筑行業(yè)快速發(fā)展，高樓大廈如雨后春筍般涌現(xiàn)，建筑行業(yè)已然成為關(guān)系到國(guó)家命脈的支柱性產(chǎn)業(yè)，但建筑行業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中，質(zhì)量作為建筑工程的傳統(tǒng)三大目標(biāo)之一，卻沒(méi)有得到足夠的重視。影響工程質(zhì)量的因素有很多，其主要影響因素包括所有參與人的行為規(guī)范程度、施工機(jī)械及施工材料、施工過(guò)程中的信息傳遞等。其中人員包括管理人員、技術(shù)人員、監(jiān)理人員行為規(guī)范程度等;施工材料包括施工中需要投入的建筑材料、設(shè)備材料與安裝材料;施工機(jī)械包括所使用機(jī)械的質(zhì)量、先進(jìn)性以及完善性;施工過(guò)程中的信息傳遞包括信息的準(zhǔn)確性、完整性與及時(shí)性等[1]。

（2）本文是在相關(guān)研究學(xué)者對(duì)施工質(zhì)量影響因素定性研究基礎(chǔ)之上，通過(guò)收集大量數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，利用結(jié)構(gòu)方程模型，計(jì)算出各個(gè)因素所占權(quán)重大小，從而定量的說(shuō)明哪些影響因素最大[2]。

2. 確立指標(biāo)體系

通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者研究成果，采取歸納分析的方法，初步選取以下指標(biāo)來(lái)研究施工質(zhì)量影響因素。

（1）施工機(jī)械。由于建筑工程具有規(guī)模大、工程量多、工藝復(fù)雜、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、參與人多[3]等特點(diǎn)，決定了項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中必須使用大量的機(jī)械，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，施工機(jī)械種類越來(lái)越多，作用越來(lái)越強(qiáng)。因此，為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，必須要合理的選擇施工機(jī)械，保證施工機(jī)械質(zhì)量、完善程度均滿足要求，要有一定的先進(jìn)性，緊跟時(shí)代的發(fā)展。若機(jī)械選用不當(dāng)、機(jī)械設(shè)備存在故障或者是維修不到位都會(huì)影響機(jī)械設(shè)備的使用情況，從而影響整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。

（2）人員。人作為整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的組建者，其行為直接影響著項(xiàng)目的質(zhì)量[4]。人的因素主要體現(xiàn)在項(xiàng)目各參與方的行為規(guī)范程度。若業(yè)主方只考慮自己的利益，不考慮實(shí)際情況，盲目性地提出變更，必然會(huì)降低項(xiàng)目質(zhì)量;技術(shù)人員作為項(xiàng)目的直接參與者，若其操作水平不能滿足要求，也會(huì)直接影響項(xiàng)目的質(zhì)量。管理人員與監(jiān)理人員作為項(xiàng)目的管理者與監(jiān)督者，若不能堅(jiān)守職業(yè)道德，嚴(yán)格按照規(guī)范辦事，同樣無(wú)法保證工程項(xiàng)目質(zhì)量。

（3）信息精確性。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，需要收集大量的信息，信息收集時(shí)，要能夠辨別信息的真實(shí)性、完整性及準(zhǔn)確性，只有真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息才能夠使項(xiàng)目各參與方了解目前實(shí)施狀態(tài)，從而更好的做出下一步方案。此外，將收集好的信息處理后必須及時(shí)傳遞給信息的使用者，由于建筑工程項(xiàng)目的復(fù)雜性，若不及時(shí)做好信息處理及傳遞工作，將會(huì)直接影響下一工序。

（4）環(huán)境。當(dāng)前我國(guó)土木工程建設(shè)主要以露天為主，因此項(xiàng)目工程建設(shè)受到地質(zhì)及氣候環(huán)境影響較為明顯，在一定程度上對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量造成嚴(yán)重的制約[5]。此外，環(huán)境影響還包括社會(huì)環(huán)境和項(xiàng)目當(dāng)?shù)亟ㄖㄒ?guī)的完善程度。由于項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間比較長(zhǎng)，所以在整個(gè)實(shí)施階段，環(huán)境具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性、變化性以及很強(qiáng)的不可控性。因此，項(xiàng)目各參與方必須要有較強(qiáng)的前瞻意識(shí)，及時(shí)觀察周圍環(huán)境變化情況，提前做好預(yù)防措施，保證建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量。

（5）施工材料。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要用到大量的建筑材料、設(shè)備材料和安裝材料，這些材料性能的高低、質(zhì)量的好與壞，嚴(yán)重影響著工程項(xiàng)目的質(zhì)量。但是由于建筑工程企業(yè)片面地追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，而在實(shí)際購(gòu)買施工材料時(shí)，不惜以低價(jià)購(gòu)買這些材料，從而使得一些防水、防火、保溫材料等不能達(dá)到相關(guān)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目存在一定的缺陷，嚴(yán)重影響著工程施工的質(zhì)量。具體指標(biāo)體系如下圖1所示。

3.數(shù)據(jù)采集與分析

3.1?數(shù)據(jù)采集。

（1）數(shù)據(jù)采集方法。

采取問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)采集方法，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，以上述指標(biāo)為基礎(chǔ)，主要內(nèi)容為各指標(biāo)對(duì)施工質(zhì)量的影響程度，影響程度分為“較高”“高”“一般”“低”“較低”5個(gè)等級(jí)，分值分別記為5分、4分、3分、2分、1分。

（2）數(shù)據(jù)采集對(duì)象。

此次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象是施工過(guò)程中的項(xiàng)目管理人員、監(jiān)理人員、施工技術(shù)人員以及高校項(xiàng)目管理研究人員。

3.2?數(shù)據(jù)分析。

3.2.1?問(wèn)卷基本信息分析。

問(wèn)卷總共發(fā)出220份，最終回收份，將所填寫問(wèn)題大面積雷同或者缺少填寫題項(xiàng)以及明顯有偏差的問(wèn)卷進(jìn)行剔除，最終有效問(wèn)卷為178份，有效回收率為80.9%。

3.2.2?信度分析。

（1）調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量對(duì)研究結(jié)果往往具有決定性的影響，因此，在運(yùn)用問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)前，必須對(duì)問(wèn)卷質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，只有通過(guò)信度和效度分析的檢驗(yàn)，才能保證問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)的可靠性和有效性。

（2）信度分析是用來(lái)衡量測(cè)量工具是否具有較好的穩(wěn)定性以及可靠性的一種有效的分析方法。目前，學(xué)術(shù)界一般采用內(nèi)部一致性系數(shù)即克朗巴哈α系數(shù)，進(jìn)行內(nèi)部一致性的檢驗(yàn)，本文采用克朗巴哈α系數(shù)進(jìn)行信度分析。

（3）α系數(shù)越大，表示信度越高，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，任何一個(gè)量表的α系數(shù)如果大于0.9，那么這個(gè)量表的信度很好;α系數(shù)大于0.8的量表信度都是比較高的;α系數(shù)大于0.7都是可以接受的;若α系數(shù)在0.6以上，則需要對(duì)該量表進(jìn)行一些修正，但是該量表依然具有較高的價(jià)值;如果α系數(shù)小于0.6，則應(yīng)當(dāng)認(rèn)真修改或者重新設(shè)計(jì)量表[6]。利用SPSS軟件中的克朗巴哈α系數(shù)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行信度分析，結(jié)果如表1。

（4）由表1數(shù)據(jù)可知，問(wèn)卷的克朗巴哈α系數(shù)為0.833，大于0.8，說(shuō)明該問(wèn)卷的信度是比較高的。

3.2.3?效度分析。

（1）在因子分析之前，還要對(duì)問(wèn)卷的效度加以檢驗(yàn)。效度是用來(lái)檢驗(yàn)量表能夠測(cè)量出所要測(cè)量的事物的準(zhǔn)確程度。本文通過(guò)SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)KMO值和球形檢驗(yàn)的顯著性系數(shù)來(lái)評(píng)判原始因素指標(biāo)變量是否適合進(jìn)行因子分析[7]。如果發(fā)現(xiàn)KMO介于0.9和1之間，則說(shuō)明原始因素指標(biāo)變量是非常適合進(jìn)行因子分析的;如果KMO值介于0.8到0.9，則說(shuō)明原始因素指標(biāo)變量是適合進(jìn)行因子分析的;如果KMO值介于0.7到0.8，則說(shuō)明原始的因素指標(biāo)變量是比較適合進(jìn)行因子分析的;如果KMO值介于0.6到0.7，則說(shuō)明原始的因素指標(biāo)變量是可以進(jìn)行因子分析的;如果KMO值介于0.5到0.6，則說(shuō)明原始的因素指標(biāo)變量是不太適合進(jìn)行因子分析的;如果KMO值小于0.5，則說(shuō)明原始的因素指標(biāo)變量不適合進(jìn)行因子分析。球形檢驗(yàn)中，如果顯著性水平小于0.001，則說(shuō)明對(duì)原始因素指標(biāo)變量進(jìn)行因子分析是比較適合的，如果顯著性水平超過(guò)了0.001，則說(shuō)明不適合對(duì)原始因素指標(biāo)變量進(jìn)行因子分析。利用SPSS軟件對(duì)本次問(wèn)卷進(jìn)行KMO和Bartlett檢驗(yàn)，問(wèn)卷的效度檢驗(yàn)值如表2所示。

（2）由表2數(shù)據(jù)可知，總量表的KMO值為0.785，Bartlett球形度檢驗(yàn)也符合要求，說(shuō)明問(wèn)卷所得數(shù)據(jù)具有很高的相關(guān)性，即問(wèn)卷的有效性得到了驗(yàn)證。

4. 結(jié)構(gòu)方程模型分析

4.1?模型構(gòu)建。

（1）對(duì)變量進(jìn)行選取，依據(jù)上文中建立的指標(biāo)體系，將施工機(jī)械（以字母JX代表）、人員（以字母RY代表）、信息傳遞的精確性（以字母XX代表）、環(huán)境（以字母HJ代表）、施工材料（以字母CL代表）作為結(jié)構(gòu)方程模型的5個(gè)潛變量，將16個(gè)二級(jí)指標(biāo)作為可測(cè)變量，16個(gè)可測(cè)變量分別用JX1、JX2、JX3、RY1、RY2、RY3、RY4、XX1、XX2、XX3、HJ1、HJ2、HJ3、CL1、CL2、CL3表示。運(yùn)用AMOS軟件，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)，建立施工質(zhì)量影響因素模型，在對(duì)模型進(jìn)行修正后，最終得到擬合度較好的模型如下圖2所示：

（2）對(duì)修正后的模型擬合度進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如下表3所示：

（3）由表3可以看出，各擬合指數(shù)均已達(dá)到適配標(biāo)準(zhǔn)[8]，說(shuō)明模型擬合度較好，則模型不需要加以修正，可作為施工質(zhì)量影響因素分析模型。

4.2?模型分析與指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)。

（1）結(jié)構(gòu)方程模型的主要作用是揭示潛變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，這種關(guān)系可以從路徑系數(shù)中體現(xiàn)。根據(jù)以上模型，將路徑系數(shù)整理如下表4所示：

（2）對(duì)于結(jié)構(gòu)模型的路徑系數(shù)統(tǒng)計(jì)，5個(gè)一級(jí)指標(biāo)潛變量的路徑系數(shù)均大于0.6，說(shuō)明他們對(duì)施工過(guò)程中質(zhì)量的影響都很大，因此這些都是需要考慮的變量[9]。

（3）依據(jù)路徑系數(shù)，確立各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。將每個(gè)一級(jí)指標(biāo)路徑系數(shù)除以5個(gè)一級(jí)指標(biāo)路徑系數(shù)之和，得到一級(jí)指標(biāo)權(quán)重分配值。再將每個(gè)一級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)路徑系數(shù)相加，并用每一個(gè)二級(jí)指標(biāo)除以相應(yīng)的相加值，從而得到每個(gè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。各指標(biāo)的權(quán)重值如表5所示。

（4）根據(jù)以上權(quán)重表可知，在5個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，信息傳達(dá)的精確性對(duì)施工質(zhì)量的影響程度最大（其中信息傳達(dá)的及時(shí)性所占權(quán)重要比信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性大），其次是項(xiàng)目施工過(guò)程中人員的作用（施工參與人員中，技術(shù)人員的操作水平對(duì)質(zhì)量的影響程度最大），通過(guò)調(diào)查可知，人們認(rèn)為5個(gè)指標(biāo)中施工過(guò)程中所使用機(jī)械對(duì)質(zhì)量的影響程度相對(duì)比較小。

5. 結(jié)論與建議

（1）本文在閱讀、總結(jié)、分析施工過(guò)程中質(zhì)量影響因素的相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)之上，了解到施工機(jī)械、人員、信息精確性、環(huán)境與施工材料等對(duì)建筑工程質(zhì)量影響很大，但是這些指標(biāo)無(wú)法直接觀察到，因此，筆者在各個(gè)一級(jí)指標(biāo)下設(shè)立了三個(gè)及三個(gè)以上二級(jí)指標(biāo)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及建立結(jié)構(gòu)方程模型，最終定量的描述出5個(gè)一級(jí)指標(biāo)對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響程度大小。

（2）根據(jù)模型最終結(jié)果可知，信息傳遞的精確性在5個(gè)指標(biāo)中所占權(quán)重最大，說(shuō)明信息傳遞對(duì)工程質(zhì)量影響最大，但是，在施工過(guò)程中，各參與方往往只在意自己的利益，而不考慮整個(gè)項(xiàng)目，從而導(dǎo)致各參與方之間缺乏交流，從而帶來(lái)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。因此，在項(xiàng)目開始之際，業(yè)主就需要對(duì)項(xiàng)目中各參與方培訓(xùn)，使其了解到施工過(guò)程中及時(shí)交流的重要性。其次，根據(jù)權(quán)重表可知，人員對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響也很大，尤其是技術(shù)人員的操作水平，因此，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目中技術(shù)人員的培訓(xùn)，使其嚴(yán)格按照施工技術(shù)規(guī)范工作，保證工程質(zhì)量。

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