梁永年

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到來，人們的生活方式以及思想觀念都發(fā)生了巨大的改變。電子商務正是順應時代發(fā)展而生的產(chǎn)物，可以在網(wǎng)上進行購物、消費、交易等活動。而電子商務環(huán)境下的物流管理則為人們的日常生活提供了更大的方便，讓人們不必出遠門就可以享受到任何地方的東西。基于此，本文重點針對現(xiàn)階段電子商務環(huán)境下物流管理進行了詳細的分析和研究。

關鍵詞：電子商務;物流管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進步與發(fā)展，很多高端產(chǎn)品都被研發(fā)出來，并得到廣泛的應用，而電子商務正式在這種情況下被創(chuàng)造出來的。物流的發(fā)展在我國也有著悠久的歷史。在我國古代，是通過馬車實現(xiàn)貨物的運輸。而在20年代，是通過自行車實現(xiàn)貨物的運輸。現(xiàn)階段是通過汽車在進行貨物的運輸，且運輸效率得到大大地增加。電子商務環(huán)境下，加強物流管理不僅可以有效提升貨物的運輸效率，還可以保證貨物的安全。加強現(xiàn)階段電子商務環(huán)境下物流管理的研究，在此基礎上進行物流管理的創(chuàng)新和改革，進而促進物流事業(yè)的發(fā)展與進步。

一、電子商務與物流管理的概述

電子商務從21世紀誕生到如今，憑借著其無與倫比的優(yōu)勢快速在社會市場中站穩(wěn)腳跟并得到發(fā)展，同時還不斷地掀起一波又一波的熱潮。從弱小到壯大，再到千家萬戶的普及，電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展就是一個神話。電子商務行業(yè)的發(fā)展與進步不僅促進了我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，還引導了我國社會消費者的消費觀念以及生活方式，帶動了我國物流管理的發(fā)展。而且電子商務行業(yè)的發(fā)展，對于物流管理的效率也提出了更高的要求。只有物流管理不斷地進行創(chuàng)新和改革，才能夠適應社會經(jīng)濟的發(fā)展，滿足人們的高標準高要求。分析國外的物流管理，因其起步時間較早，又在工業(yè)革命的影響下引入了先進的技術和管理模式，再加上政府的大力支持，其電子商務環(huán)境下的物流管理的成本與能耗在不斷地降低，物流管理效率也越來越高，物流管理模式也越來越科學化。

與國外相比，我國的物流管理則發(fā)展起步均晚于國外發(fā)達國家，也沒有先進的技術和管理支撐，導致在其物流管理過程中出現(xiàn)了很多問題與阻礙。不僅缺乏有效的管理手段，物流管理專業(yè)方面的人才也越來越少，硬件設備也不夠先進，物流行業(yè)的準入門檻也偏低，物流形式還有很多不規(guī)范的地方。要想進行電子商務環(huán)境下物流管理的革新與進步，具有一定的難度。因為一系列問題或者阻礙的產(chǎn)生都嚴重影響著物流管理的智能化發(fā)展以及網(wǎng)絡化發(fā)展，很難有效將人工方式轉化成網(wǎng)絡方式，與電子商務的發(fā)展速度始終存在著較大的差距。而物流管理發(fā)展水平的限制也會影響著電子商務的發(fā)展，限制了其智能一體化的改革與創(chuàng)新。

二、現(xiàn)階段電子商務環(huán)境下物流管理的常見問題分析

（一）缺乏專業(yè)的管理與技術人才

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。與傳統(tǒng)的實體購物模式相比，網(wǎng)上購物更具有便捷性和高效性，受到上班族以及學生族的高度認可。這部分人群只需要擁有一部手機，就可以在室內(nèi)動動手指，買到自己心儀的物品，可以更好地幫助他們適應社會的快節(jié)奏發(fā)展。并且電子商務行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)階段最為熱門的產(chǎn)業(yè)，并且還有長盛不衰的趨勢。但是仔細觀察電子商務環(huán)境下的物流管理現(xiàn)狀，大多數(shù)工作人員還是過于守舊傳統(tǒng)，創(chuàng)新與改革的口號喊得響亮，行動卻沒有跟上。僅是表面形式的改革與創(chuàng)新，并沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡化與智能化的發(fā)展形式。而且真正從事物流管理這一行業(yè)的人才，其理論知識的專業(yè)性以及技能技術水平也十分有限，更加沒有相應的實踐經(jīng)驗。

現(xiàn)階段，物流管理行業(yè)的發(fā)展越來越迅速，同時國家和市場也意識到了物流管理行業(yè)的重要性，開始著手培養(yǎng)專業(yè)型物流管理人才。而學校也跟隨潮流的發(fā)展，響應市場的需求，積極培養(yǎng)物流管理的專業(yè)型人才。從進入互聯(lián)網(wǎng)時代，我國針對物流管理行業(yè)，也出臺了一系列政策，例如推出了校企合作模式、工學結合模式等，以期可以最大限度地幫助學生將學校所學與社會實踐進行充分的融合，將學習與工作進行有機的融合，培養(yǎng)學生的職業(yè)技術能力，提升學生的就業(yè)競爭力，進而實現(xiàn)物流行業(yè)的繁榮與發(fā)展。

（二）物流管理行業(yè)企業(yè)正規(guī)性有待提升

由于我國物流管理行業(yè)的起步發(fā)展比較晚，目前也正處于轉型初期，與電子商務的融合存在一定的困難。并且相關企業(yè)也沒有完善、系統(tǒng)的管理制度，缺乏與時俱進的生產(chǎn)模式。企業(yè)也沒有對自身的發(fā)展方向有一個清晰的認知，無法做到精準的定位，更加不懂應當如何實現(xiàn)物流管理與電子商務的融合;且受到工作人員理論知識的限制，無法借助網(wǎng)絡進行物流管理的改革與創(chuàng)新。

另外，現(xiàn)階段人們網(wǎng)絡購物的頻率越來越高，參與到網(wǎng)絡購物的人數(shù)也越來越多，傳統(tǒng)的物流模式實施中的很多問題與弊端也充分地暴露了出來，已經(jīng)無法滿足人們的高要求，也無法適應時代的發(fā)展速度。相關企業(yè)必須要意識到物流管理不僅要提升運輸速度，更加要確保運輸貨物的安全性與完整性。而通過電子商務可以有效提升物流運輸效率，加強對運輸貨物的追蹤以及監(jiān)督，提升物流的安全性。但是我國現(xiàn)階段，雖然擁有很多的物流管理公司，但是大多數(shù)的物流管理企業(yè)并沒有形成一定的規(guī)模，也沒有充分地發(fā)揮出物流管理的價值。且受到管理制度不完善的影響，其實際的物流管理也不夠嚴謹和規(guī)范。

三、現(xiàn)階段電子商務環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新與改革分析

（一）創(chuàng)新物流管理企業(yè)的經(jīng)營理念

現(xiàn)階段，在電子商務環(huán)境下物流管理要想實現(xiàn)創(chuàng)新與改革，減少各種問題的出現(xiàn)，應當積極創(chuàng)新物流管理企業(yè)的經(jīng)營理念。對此，建議從以下幾方面做起。第一，加強物流管理技術的創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，我國擁有一大部分的中小型物流企業(yè)，且其運營方式為網(wǎng)絡運營，其商品輸出具有一定的傳播性與快速性。第二，加強產(chǎn)品管理方式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的物流管理方式由于缺乏系統(tǒng)而規(guī)范的系統(tǒng)，經(jīng)常輸出錯誤的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，對正常的物流管理秩序造成了一定的困擾。而電子化的管理模式、信息化的管理模式可以實現(xiàn)統(tǒng)一的管理，減少產(chǎn)品數(shù)據(jù)的輸出錯誤率。同時還可以減少人力、物力以及財力的投入，保證物流管理的效率。

（二）重視企業(yè)的控制力度

現(xiàn)階段，電子商務環(huán)境下，物流管理行業(yè)最關鍵的就是顧客的滿意度，最關鍵的就是企業(yè)的服務是否可以滿足顧客的實際需求。保證信息產(chǎn)品的及時性、快速性以及有效性，加強信息電子技術的應用就可以最快地了解到顧客的實際需求。通過進行最新信息的獲取與更換，就可以幫助給到客戶最新、最有效的產(chǎn)品信息，進而保證銷售質量。另外，相關企業(yè)還應當重視物流運送的效率，確保在提高物流運輸效率的同時，控制物流運輸成本。最關鍵的是，企業(yè)必須要學會站在顧客的購買角度考慮，分析顧客的實際需求，及時關注市場的發(fā)展趨勢與導向，加強風險評估，針對性地制訂預防措施。

（三）提升人才的專業(yè)能力

現(xiàn)階段，電子商務環(huán)境下物流管理的改革與創(chuàng)新，必須要有一定數(shù)量的專業(yè)性人才為支撐。尤其是中小型物流企業(yè)，更加應當終止專業(yè)性人才的招聘與引進，重視現(xiàn)有人才的專業(yè)性培養(yǎng)。而企業(yè)也應當通過系統(tǒng)而專業(yè)的培訓，提升人才的專業(yè)能力。另外，企業(yè)還必須要創(chuàng)新現(xiàn)有的人才招聘模式，不僅要從社會中招聘人才，更加要與各大高校取得聯(lián)系，從高校中積極引進高素質的專業(yè)性人才?；蛘咄ㄟ^建立實訓基地，或者與高校簽訂契約，通過高校為之輸送源源不斷的專業(yè)性人才，實現(xiàn)雙方的合作與供應。同時，企業(yè)在加強企業(yè)現(xiàn)有人才的培訓，使其及時了解到最新的管理理念，掌握最新的物流管理技能，提升貨物輸送效率。需要注意的是，為了提升人才培養(yǎng)效率，企業(yè)還必須要制訂有效的激勵機制，通過各種有效的懲罰手段激勵人才的上進，只有人才的專業(yè)性得到提升，企業(yè)才能得到發(fā)展。

結語

綜上所述，現(xiàn)階段電子商務環(huán)境下物流管理具有十分重要的意義，由于缺乏專業(yè)的管理與技術人才、物流管理行業(yè)企業(yè)正規(guī)性有待提升，現(xiàn)階段電子商務環(huán)境下的物流管理發(fā)展始終受到限制。要想避免這些問題，實現(xiàn)物流管理行業(yè)的發(fā)展與進步，必須要對其進行改革與創(chuàng)新，創(chuàng)新物流管理企業(yè)的經(jīng)營理念、重視企業(yè)的控制力度、提升人才的專業(yè)能力。

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