郭起

摘 要：民生類(lèi)監(jiān)督新聞小事不小，關(guān)系著千家萬(wàn)戶的幸福感，也考驗(yàn)著記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要求記者在海量的信息里挖掘有價(jià)值的新聞線索，同時(shí)能夠快速抵達(dá)信源，通過(guò)采編聯(lián)動(dòng)完成一次次新聞操作。

關(guān)鍵詞：民生新聞;輿論監(jiān)督

在西方最初的新聞倫理發(fā)展階段，新聞媒體是社會(huì)的“公器”，平等的屬于各個(gè)階級(jí)。媒體一詞更一度被具象為一間可自由發(fā)表言論的咖啡館。隨著新聞媒體系統(tǒng)化、體制化的發(fā)展，其各項(xiàng)功能開(kāi)始走向具體、強(qiáng)化。但直至今日，最初誕生的“議事”屬性始終未變。

盡管媒體可能因其所屬的階級(jí)、行業(yè)等客觀因素而產(chǎn)生適合不同群體的傳播內(nèi)容與形式，為自己所屬的讀者群體群體服務(wù)已成共識(shí)與行業(yè)準(zhǔn)則。在我國(guó)，新聞事業(yè)由中國(guó)共產(chǎn)黨黨領(lǐng)導(dǎo)，為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)。新聞媒體既能歌頌時(shí)代進(jìn)步，也能夠針對(duì)一些違法亂紀(jì)的行為進(jìn)行曝光，規(guī)范社會(huì)的行為向正確方向發(fā)展，為社會(huì)健康有序發(fā)展提供原生動(dòng)力。

為民辦事，為民解憂，在民生新聞里，老百姓對(duì)于身邊的大小事有困難，新聞媒體理應(yīng)伸出援手，把“問(wèn)題”推向臺(tái)面解決，并能通過(guò)抓典型問(wèn)題“以點(diǎn)概面”，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。小事不小，民生監(jiān)督新聞里有大文章。

1 尋找海量信息里的第二落點(diǎn)

對(duì)于新入行的記者而言，往往接觸的都是突發(fā)、民生等新聞。這類(lèi)新聞需要記者飽滿的熱情和勤快的腿腳，新記者身上的沖勁兒往往能夠給民生新聞帶來(lái)奇妙的化學(xué)反應(yīng)。但僅僅有報(bào)社提供的報(bào)料是不能滿足日常工作量的。民生監(jiān)督新聞也要善于挖掘“第二落點(diǎn)”，即別的新聞媒體播報(bào)了民生新聞后，由于搶時(shí)效未能采訪到的部分，或者記者自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)透，繼續(xù)進(jìn)行追蹤。能不能從每天海量的新聞信息里篩選出值得深入報(bào)道的選題，也是對(duì)記者素養(yǎng)的考驗(yàn)。

比如在夏季經(jīng)常發(fā)生的小區(qū)反復(fù)停水事件中，居民撥打物業(yè)公司以及供水公司的電話后仍解決無(wú)果，往往會(huì)尋求記者幫助。淺層次的報(bào)道往往是采寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)停水情況以及各個(gè)服務(wù)部門(mén)回復(fù)的供水時(shí)間。發(fā)表在2018年6月14日《深圳晚報(bào)》A08版的《小區(qū)水管5天接連爆裂3次》，記者就沒(méi)有停在表面的原因分析，而是深入到小區(qū)所在的行政區(qū)，探究行政區(qū)管網(wǎng)改造進(jìn)程，并成功推動(dòng)區(qū)環(huán)水局回復(fù)：將該小區(qū)盡快納入改造工程中。洋洋灑灑一整版的報(bào)道，把民生小事做成讀者愛(ài)看的“大事”。

2 突破關(guān)鍵信源

不僅是民生新聞，所有的追求品質(zhì)的新聞都應(yīng)有核心、關(guān)鍵的信源，文章才更有說(shuō)服力，更鮮活或者更有推動(dòng)性。對(duì)于民生監(jiān)督新聞來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵信源往往指的是問(wèn)題涉及的主管部門(mén)以及身處問(wèn)題中心的百姓。

接到報(bào)料，動(dòng)身前往，這往往需要記者動(dòng)作迅速。不管是上學(xué)難、消費(fèi)糾紛、食品安全投訴，都需要記者趕赴第一現(xiàn)場(chǎng)，獲得第一手資料。新聞追求實(shí)效意味著其是會(huì)因時(shí)間流逝而慢慢喪失價(jià)值的“易碎品”。能夠與身處事件的關(guān)鍵人物對(duì)話是新聞出品質(zhì)量的保證，尤其是波及面廣的新聞事件，等同于給各個(gè)媒體布置了同一道命題作文。

在與涉及的政府主管部門(mén)溝通時(shí)，不少記者都被“彈”了回來(lái)，并不是政府不作為，而是根據(jù)流程要求，需要發(fā)函或者得到宣傳部門(mén)允許。對(duì)于記者而言，這段時(shí)間中難以等待只能無(wú)功而返。這就需要記者在平時(shí)和政府部門(mén)多跑動(dòng)、多聯(lián)系，相互取得信任。除此之外更重要的是，記者一定要能提出有價(jià)值的問(wèn)題并打好腹稿再發(fā)聲詢問(wèn)，因?yàn)榧皶r(shí)回應(yīng)民生關(guān)切也是政府部門(mén)的責(zé)任，記者帶著為民反饋的想法并能將問(wèn)題問(wèn)得“恰當(dāng)好處”很重要。而不是拿著問(wèn)題腰桿子硬，咄咄逼人讓人無(wú)法信任交談。

3 增強(qiáng)采編聯(lián)動(dòng)

一線采訪固然十分重要，但與后方編輯聯(lián)動(dòng)也必不可少，這關(guān)系著稿件最后的呈現(xiàn)。前方記者在前線感受最深的內(nèi)容，有時(shí)會(huì)被后方編輯刪減，最終導(dǎo)致稿件呈現(xiàn)不盡如人意，記者往往會(huì)認(rèn)為自己的辛苦付出沒(méi)有得到體現(xiàn)。編輯與記者就內(nèi)容裁剪、加工而產(chǎn)生的角力出發(fā)點(diǎn)是好的，相互牽制能夠最大程度的推動(dòng)內(nèi)容貼近客觀現(xiàn)實(shí)。記者、編輯的選材角度、題目擬定都有各自的喜好和理由，但最好的結(jié)果是相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)避免出現(xiàn)“以編導(dǎo)采”或者“一家獨(dú)大”。

民生新聞大多數(shù)“小而碎”，涉及面廣，單就記者一人可能出現(xiàn)考慮不周全。所以，在動(dòng)手進(jìn)行初步采訪后就應(yīng)該和后方編輯聯(lián)動(dòng)交流，不僅是兩方碰撞所帶來(lái)的靈感思路，更能為新聞播發(fā)的時(shí)效、位置提供更優(yōu)的選擇。

在許多突發(fā)事件中，后方編輯不僅是前方記者的智囊，更是前方記者新聞作品的把關(guān)人。記者往往會(huì)因?yàn)樽非髮?shí)效，在準(zhǔn)確度上有所偏差，而相對(duì)冷靜的編輯能夠?yàn)橛浾咛峁├硇缘呐袛?。長(zhǎng)此以往，兩方互動(dòng)促進(jìn)信任，新聞可以保質(zhì)保量又保效果的播發(fā)。

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