朱華斌

摘 要：本文通過科研技術(shù)人員在實(shí)際調(diào)查中所獲得的資料并且參考了有關(guān)的學(xué)術(shù)論文，我們進(jìn)行了一系列的分析與判斷，利用了科學(xué)歸納法來進(jìn)行歸納總結(jié)得出了影響煙卷的銷售水平的因素有很多，下文就是我對于煙卷銷售水平的一系列分析結(jié)果的闡述。借鑒最新型的營銷方案，提出了許多適用于卷煙銷售的營銷模式，擴(kuò)大卷煙的銷售規(guī)模，從而提高現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)在卷煙的銷售方面的水平。

關(guān)鍵詞：卷煙銷售;影響因素;決策實(shí)驗(yàn)

隨著我國的社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和科技技術(shù)發(fā)展的不斷提高。煙卷作為我國快速消費(fèi)品的代表，煙卷銷售市場也隨之發(fā)生了日新月異的變化，在煙卷行業(yè)的全體員工和技術(shù)人員的堅(jiān)持不懈的努力下。雖然我國的煙卷銷售市場依然保持著穩(wěn)健不停的發(fā)展勢頭，但是未來世界煙草市場的形式也是風(fēng)云莫測不可捉模的。如果要繼續(xù)保持煙卷市場的健康良好的態(tài)勢，我們需要深入思考和籌劃來實(shí)踐我們所謂的三大課題，來促進(jìn)我國煙卷銷售的升級，需要整個行業(yè)全體技術(shù)人員和職工的未雨綢繆，一旦世界煙草市場發(fā)生了突發(fā)狀況，我們也可沉著冷靜的應(yīng)對。

1 正確看待卷煙銷售市場情況

近幾年來，行業(yè)的銷售戰(zhàn)線所有的技術(shù)工作人員工作時都以黨的十八大精神作為指引方向，深入貫徹黨的新綱領(lǐng)，堅(jiān)定的按照我國煙草工作會議和全國卷煙銷售會議的精神來進(jìn)行工作，把群眾路線教育實(shí)踐活動作為契機(jī)，全方位的思考、貫徹、實(shí)踐三大課題，采用樂觀積極的態(tài)度來應(yīng)付當(dāng)今經(jīng)濟(jì)緊張危急環(huán)境下所產(chǎn)生的壓力，高檔鹽消費(fèi)需求減緩，等一系列因素所帶來的負(fù)面影響，把握好市場需求，不斷努力探索，以尋找到最適合我國的卷煙的銷售方案。在我國科學(xué)技術(shù)水平日新月異的環(huán)境下，我們也應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會的巨大功能和作用。得益與此，我國的卷煙市場總體表現(xiàn)出穩(wěn)定提高的態(tài)勢，取得這樣的好成績是依賴于卷煙行業(yè)的所有員工的不懈努力還有黨中央國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)不懈支持所得來的。

2 異性全面理解目前銷售狀況

在看到我們獲得的成績的狀態(tài)下，我們也要理性的意識到，在我們國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減慢的社會條件下，各行各業(yè)全速發(fā)展引起了銷售基數(shù)數(shù)字過于龐大，市場容量飽和等主觀因素的制約，行業(yè)的卷煙市場也更加復(fù)雜，各種困難不斷出現(xiàn)。

2.1 主要銷售指標(biāo)面臨形式

主要銷售指標(biāo)的數(shù)量出現(xiàn)速度減慢的情況發(fā)生，前三個季度，在卷煙的銷售方面。雖然銷售量仍然有所提高，但是提高的速度卻明顯降低。在卷煙的庫存方面，截止到九月份，不僅是工商庫存還是社會庫存，全部比去年的同期水平有所提高，并且在市場價格的方面，雖然總體保持比較穩(wěn)定，但是部分骨干品牌的價格依然會上下浮動。

2.2 現(xiàn)代終端建設(shè)面臨形式

行業(yè)現(xiàn)代終端建設(shè)整體技術(shù)水平較低，終端功能的作用暫時還沒有發(fā)揮充分，有一些單位對現(xiàn)代終端的建設(shè)沒有站在全局的角度上進(jìn)行規(guī)劃與發(fā)展，對形勢的認(rèn)識還不夠充分，對形式的重視度還不夠高，所以卷煙銷售的進(jìn)展速度還比較慢。有一些單位有著不花大錢就搞不了的問題，這種問題搞不好終端建設(shè)的錯誤認(rèn)識代表，有很多企業(yè)家心中都有著害怕困難的情緒，缺乏進(jìn)取的熱情，一貫只強(qiáng)調(diào)由客觀條件的阻礙，沒有使主觀意識來克服這些困難，沒有把工作的重心來放到發(fā)動客戶購買商品、提高產(chǎn)品的質(zhì)量的方面，也有些單位把工作重心放在了裝修店面、美化產(chǎn)品包裝，而沒有關(guān)注用戶的使用體驗(yàn)。

2.3 基礎(chǔ)服務(wù)管理面臨形式

基礎(chǔ)基層服務(wù)管理水平各不相同，而且綜合服務(wù)的管理質(zhì)量水平還需要很大程度的提高，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，客戶對貨源的質(zhì)量水平要求也是有了更高的標(biāo)準(zhǔn)，所以對客戶大多數(shù)對貨源的滿意程度普遍不高，西小部分的工作單位對緊缺的貨品還沒有實(shí)現(xiàn)透明化合理分配，所以存在著，少部分地區(qū)供過于求和供大于求的狀況發(fā)生，這體現(xiàn)了我們國家的銷售制度還不夠合理完善。而且我國在企業(yè)經(jīng)營不夠規(guī)范，從而導(dǎo)致了我國企業(yè)的工作人員也存在著素質(zhì)不夠高、能力不夠強(qiáng)，水平還沒有達(dá)到要求、責(zé)任心不到位的情況發(fā)生。

3 促進(jìn)卷煙市場營銷發(fā)展的措施

（1）正確的把控發(fā)展趨勢，維護(hù)市場的健康發(fā)展。保持著銷量穩(wěn)步增長結(jié)構(gòu)完善的穩(wěn)定市場環(huán)境，事情關(guān)于卷煙的銷售工作是否能夠繼續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，事情關(guān)于行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益能否不斷提高。

（2）把優(yōu)化貨物作為企業(yè)銷售的重心策略，我們要堅(jiān)定不移的響應(yīng)市場的需求，完成市場與客戶對產(chǎn)品的需求，確保一批貨物都能夠公平公正的分配到各個地區(qū)，更好地完成客戶對產(chǎn)品的要求，采取這一系列的措施來解決客戶最關(guān)注的問題，規(guī)范產(chǎn)品的營銷，嚴(yán)禁產(chǎn)品通過違法的形式來進(jìn)行買賣，確保在流動過程中沒有假貨出現(xiàn)，真正讓客戶們買的，安心買的放心，用這一系列的措施來提高客戶對產(chǎn)品的滿意程度。

（3）完善服務(wù)機(jī)制來為客戶提供良好的后期保障，在企業(yè)的運(yùn)營過程中，我們要牢記服務(wù)的宗旨，提高工作人員對客戶的服務(wù)意識，把服務(wù)提升和現(xiàn)代終端結(jié)合在一起，全方位的為客戶提供良好的后期保障，用良好的服務(wù)來吸引更多的顧客。

4 結(jié)束語

在我國國家局提出了邊卷上水平的發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)的環(huán)境下，各個企業(yè)都積極響應(yīng)國家的號召，將煙草商業(yè)公司進(jìn)一步的完善，提高煙草企業(yè)在國際上的競爭力，積極的探索出一條適合中國煙草行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)的競爭力，切切實(shí)的把卷煙營銷工作放到企業(yè)發(fā)展的首要位置，將中國煙草帶進(jìn)全世界，促進(jìn)全中國的卷煙的營銷取得明顯效果，也能推動我國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展。希望我的這篇文章能為我國的煙草行業(yè)貢獻(xiàn)我出我的一絲綿薄之力。

參考文獻(xiàn)

[1]趙華武，冀新威，劉建，等.卷煙營銷水平的關(guān)鍵影響因素分析[J].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，12（02）：52-57.