王小曼

摘要：本文從項目策劃、設(shè)計、采購、施工等四個階段的質(zhì)量管理工作來探討工程項目質(zhì)量管理水平提升對策。并具有較強的工程適用性，有廣泛的應(yīng)用前景。

關(guān)鍵詞：項目策劃;項目設(shè)計;項目采購;項目施工

質(zhì)量管理評價的目的是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理過程中存在的問題，針對問題進行改進，以提升質(zhì)量管理水平，從而實現(xiàn)提高工程質(zhì)量的目標。為提升工程項目質(zhì)量管理水平，需要加強工程項目策劃、設(shè)計、采購、施工等四個階段的質(zhì)量管理工作，并結(jié)合質(zhì)量管理評價結(jié)果重點改善質(zhì)量管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)。

1 工程項目策劃階段

1.1 增強質(zhì)量目標明確性

在項目策劃階段，應(yīng)該深入分析業(yè)主的需求，確定出業(yè)主對工程項目的質(zhì)量要求，從而制定質(zhì)量方針與質(zhì)量目標，以指導整個工程項目的質(zhì)量管理工作;同時，應(yīng)該按照工程項目相關(guān)的法律法規(guī)中的質(zhì)量標準，確定工程項目總體質(zhì)量目標。

1.2 提高質(zhì)量管理組織機構(gòu)完備性

工程項目建設(shè)過程中，涉及業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、材料供應(yīng)商等多個單位，為有效實現(xiàn)工程項目的質(zhì)量目標，應(yīng)梳理各方關(guān)系組建聯(lián)合體質(zhì)量管理組織機構(gòu)。

1.3 提高質(zhì)量管理總體規(guī)劃有效性

對整個工程項目過程的質(zhì)量管理活動進行總體規(guī)劃，為之后制定質(zhì)量管理工作具體實施措施提供依據(jù)，明確工程項目建設(shè)每個階段所涉及的質(zhì)量控制技術(shù)，以提高各個階段的工作質(zhì)量;確定工程項目建設(shè)每個階段所需要的人員能力、知識、信息、設(shè)施設(shè)備等資源，從而充分做好資源整合工作，進而實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2 工程項目設(shè)計階段

2.1 提高設(shè)計策劃科學性

2.1.1 制定詳細的設(shè)計質(zhì)量計劃及合理的設(shè)計流程

在工程項目設(shè)計策劃階段，設(shè)計單位應(yīng)該在有效識別、轉(zhuǎn)換建設(shè)單位等相關(guān)方需求的基礎(chǔ)上，制定詳細的設(shè)計質(zhì)量計劃，進而明確設(shè)計質(zhì)量目標;然后根據(jù)制定的質(zhì)量目標以及設(shè)計質(zhì)量要求對設(shè)計各階段所有活動進行分解，同時采用過程流程圖法對設(shè)計階段的工作流程進行設(shè)計，使各個設(shè)計階段和過程的工作職責與內(nèi)容清晰明了。

2.1.2 有效控制設(shè)計接口工作

設(shè)計單位應(yīng)推進工程項目設(shè)計各專業(yè)間以及設(shè)計單位和施工方的設(shè)計接口任務(wù)順利開展，而且，為促使各部門有效執(zhí)行隨后的設(shè)計接口任務(wù)，還需及時對設(shè)計接口工作流程進行整改。

2.2 加強設(shè)計輸入過程質(zhì)量控制

設(shè)計單位應(yīng)該在和建設(shè)方進行充分交流的基礎(chǔ)上，確定其對工程設(shè)計的明示要求，并深入分析其內(nèi)在設(shè)計要求;然后根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、設(shè)計標準與規(guī)范等對設(shè)計輸入過程的要求，確定設(shè)計輸入內(nèi)容;將準確、完整的地質(zhì)勘探內(nèi)容與結(jié)果等基礎(chǔ)性信息作為工程設(shè)計輸入內(nèi)容。

2.3 提高設(shè)計實施規(guī)范性

在方案設(shè)計階段，設(shè)計單位應(yīng)采用適當?shù)馁|(zhì)量工具對項目設(shè)計要求進行分析，以轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求，從而使方案設(shè)計階段的質(zhì)量要求更加明了;在施工圖設(shè)計階段，設(shè)計單位應(yīng)采用適當?shù)馁|(zhì)量工具對上一設(shè)計階段的要求進行分析，以轉(zhuǎn)化為易于執(zhí)行的技術(shù)要求，從而使施工圖設(shè)計階段的質(zhì)量要求更加明了.

3 工程項目采購階段

3.1 提高采購計劃制定符合性

采購部首先對采購數(shù)量以及采購過程中可能發(fā)生的直接成本與間接成本進行分析，并根據(jù)工程項目設(shè)計提出的要求，編制采購計劃，詳細確定采購內(nèi)容、采購流程以及檢查制度，并明確要采取的采購方式：招標、競爭性談判、詢價還是單一來源采購等;然后向監(jiān)理或者業(yè)主提交審批。

3.2 提高采購實施過程控制規(guī)范性

3.2.1 提高供應(yīng)單位評價選擇的科學性

采購部門應(yīng)該在明確供應(yīng)商評價與選擇目標的基礎(chǔ)上，對整個評價與選擇程序進行設(shè)計，并且組建評價小組，對各部門的職責權(quán)限進行明確的劃分，而且需依據(jù)工程項目的要求、物資的重要程度與滿足條件的供應(yīng)單位數(shù)量等因素確定供應(yīng)單位。

3.2.2 加強采購合同管理

采購部門應(yīng)該在充分理解招標文件及合同管理辦法相關(guān)要求的基礎(chǔ)上，對采購合同的內(nèi)容及條款進行編制，并將編制好的合同提交給相關(guān)部門進行審查，通過后方可與合適的供應(yīng)單位進行采購合同簽訂。

3.2.3 提高采購驗收控制準確性

倉庫管理員首先對物資的數(shù)量、外觀進行驗收，通過驗收后，開具物資入庫單，并經(jīng)倉庫主管對其復核;然后按照采購合同進行物資驗收，驗收合格后，檢驗部門應(yīng)在入庫單上簽名進行確認或者給出質(zhì)量驗收報告。

4 工程項目施工階段

4.1 施工準備質(zhì)量管理水平提升對策

4.1.1 強化設(shè)計交底與圖紙會審工作

設(shè)計單位應(yīng)根據(jù)設(shè)計合同的要求和相關(guān)程序進行設(shè)計交底，各專業(yè)設(shè)計人員通過設(shè)計交底使施工、監(jiān)理單位準確理解設(shè)計意圖，并通過圖紙會審全面解答施工單位有關(guān)于技術(shù)方面的各種問題，同時保持記錄，確保施工單位與監(jiān)理單位能夠準確明了重點工程部位的質(zhì)量要求，最終確保工程項目施工質(zhì)量;施工單位應(yīng)充分熟悉設(shè)計圖紙，并實施嚴謹?shù)脑O(shè)計交底和內(nèi)部技術(shù)交底，應(yīng)該采用書面的形式向設(shè)計單位提出對設(shè)計圖紙的疑問，把設(shè)計圖紙在工程施工過程中產(chǎn)生或者可能產(chǎn)生的問題及時、有效地給設(shè)計單位和建設(shè)單位進行反饋，以增強設(shè)計文件的可操作性，提高工程的施工效率。

4.1.2 提高施工組織設(shè)計完備性

施工單位應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定、業(yè)主需求以及設(shè)計文件要求，科學、合理地安排施工程序、施工順序，編制適用于當前工程項目的施工組織設(shè)計，在確保工行安全、質(zhì)量及各項目標的前提下，提高施工速度，縮短工期;構(gòu)建合理的施工組織機構(gòu)，并對管理人員進行高效配置，以滿足工程施工的需要;為確保施工組織設(shè)計的完備性，需對其進行內(nèi)部審核，必要時進行施工組織設(shè)計外部審核，以提高施工組織設(shè)計的有效性與適宜性。

4.2 施工質(zhì)量管理水平提升對策

4.2.1 提高技術(shù)交底規(guī)范性

施工單位在工程施工前，應(yīng)該及時、有針對性地進行技術(shù)交底，以保證操作人員熟練掌握質(zhì)量標準、技術(shù)要求與工藝細則、質(zhì)量安全技術(shù)措施;技術(shù)交底過程應(yīng)形成書面形式（技術(shù)交底書），然后提交給工程師進行審核，并對技術(shù)交底會議進行記錄并予以保存;技術(shù)交底工作應(yīng)按照施工管理規(guī)范與合同要求進行開展，不可隨意變更、刪除或者降低施工質(zhì)量標準。

4.2.2 加強施工工序質(zhì)量管理

施工單位在其施工過程中應(yīng)嚴格實施自我檢查、施工人員之間相互檢查和專職質(zhì)量人的專檢。待監(jiān)理工程師對關(guān)鍵控制工序質(zhì)量進行檢查之后，施工單位方才能進行下一道工序，施工過程中應(yīng)嚴格檢查工序交接質(zhì)量，以提高施工質(zhì)量滿足度。應(yīng)該在適當環(huán)節(jié)對施工工序進行檢查、確認，之后才可以進行下道工序;特別是對于關(guān)鍵工序和隱蔽工程，在其經(jīng)檢查滿足質(zhì)量要求之后，施工技術(shù)人員才能實施下道工序，杜絕因上道工序未達到質(zhì)量標準而造成整個施工過程出現(xiàn)質(zhì)量問題。

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（作者單位：1.荊州紀南文化產(chǎn)業(yè)投資有限公司;2.湖北華宇高科建筑設(shè)計咨詢有限公司）