周欣欣 聶春嬌

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?煙臺船舶工業(yè)學(xué)校從2014年9月開始在電子商務(wù)專業(yè)中試行基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式改革，借助技能大賽備賽過程建立新的教學(xué)體系，完善實驗實訓(xùn)條件，讓課堂更加實用有效，學(xué)生在自主學(xué)習(xí)積極性調(diào)動和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)方面取得了較好的效果，專業(yè)發(fā)展得到很大提升。重點對該教學(xué)模式進行解讀，講述了該教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標、教學(xué)環(huán)境、教法學(xué)法、教學(xué)評價等方面的具體推行情況，同時總結(jié)了推行該教學(xué)模式后對學(xué)生以及專業(yè)課教師取得的成果與成效。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?“互聯(lián)網(wǎng)+”;電子商務(wù)專業(yè);教學(xué)模式

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）18-0222-02

煙臺船舶工業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)自2002年成立以來，經(jīng)歷多年的發(fā)展已經(jīng)從新興專業(yè)發(fā)展成品牌專業(yè)，面向煙臺市及周邊相關(guān)企事業(yè)單位培養(yǎng)了2000多名具有較強操作能力的高素質(zhì)、技能型電子商務(wù)人才。

近年來學(xué)生參加煙臺市及山東省舉行的電子商務(wù)運營技能大賽，取得驕人戰(zhàn)績，多次榮獲金牌。榮譽的背后是專業(yè)教師對教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)手段改革的探索與實踐。自2014年9月開始在電子商務(wù)專業(yè)中試行基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式改革，電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)水平得到很大提升，特別在學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極主動性調(diào)動和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及綜合職業(yè)能力的提升方面起到了積極的引導(dǎo)和推進作用。

一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式解讀

所謂基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式，是指學(xué)校充分利用互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字教育資源及教育服務(wù)平臺，探索網(wǎng)絡(luò)化教育新模式，對接線上線下教育資源，教師以課程教學(xué)標準和課程教學(xué)大綱為主線，同時嫁接網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺的最新知識內(nèi)容，重新建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，加快知識的更新速度，將專業(yè)課程中所涉及的專業(yè)技能以需要完成的工作任務(wù)的形式交給學(xué)生，由他們按照企業(yè)實際工作的完整程序，在教師的引導(dǎo)下，收集信息、制定計劃、決策、實施、檢驗成果、評估總結(jié)，一切以完成任務(wù)為核心的學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)組織形式。其靈魂是，學(xué)習(xí)過程不再片面強調(diào)靜態(tài)知識的復(fù)制和再現(xiàn)，而是注重在工作任務(wù)完成過程中，理論知識與實踐技能的動態(tài)融合，以及熟練技能的形成。這樣就可以有效地解決理論教學(xué)過于抽象空洞，技能訓(xùn)練因孤立而顯得枯燥乏味的問題，使學(xué)生在學(xué)與做的過程中潛移默化地形成職業(yè)能力并內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)，更真切地感悟崗位對人的具體職業(yè)要求。

1.管理者支持、建設(shè)。

管理者支持建設(shè)、引入網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)平臺，其平臺包括免費在線教學(xué)平臺和收費在線教學(xué)平臺，平臺范圍包括課程學(xué)習(xí)平臺、溝通平臺、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)平臺等。課程學(xué)習(xí)平臺包括藍墨云班課、雨課堂、各類開放教育在線學(xué)習(xí)平臺，課程學(xué)習(xí)平臺上可完成課前預(yù)習(xí)、課上授課以及課后拓展;溝通平臺包括QQ群、微信群、抖音等，溝通平臺上可完成有關(guān)于課程教學(xué)過程中的溝通;專業(yè)技術(shù)平臺上可完成網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)知識的嫁接，如PS課程中可引入邢飛教育平臺的PS平面設(shè)計內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷課程可以引入i博導(dǎo)平臺網(wǎng)絡(luò)營銷模塊以及艾瑞網(wǎng)等專業(yè)知識，網(wǎng)頁設(shè)計與制作可以引入凡科建站的知識，網(wǎng)店運營可以引入淘寶大學(xué)的網(wǎng)店運營知識，專業(yè)課程嫁接專業(yè)技術(shù)平臺上的課程可以讓原有書本中的知識內(nèi)容得以快速更新，讓課堂教學(xué)更具有時代性。

2.管理者激勵、培訓(xùn)教師使用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式。

3.教師學(xué)習(xí)＼使用＼資料上傳。

教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)課程學(xué)習(xí)平臺實施授課，還可利用專業(yè)技術(shù)平臺更新教學(xué)知識，補充教學(xué)內(nèi)容，利用平臺進行微課、慕課以及學(xué)習(xí)資料的上傳，方便與學(xué)生進行溝通和學(xué)習(xí)。

4.教師重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容形成新教材。

以課程教學(xué)標準和課程教學(xué)大綱為主線，同時嫁接網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺的最新知識內(nèi)容，重新建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，加快知識的更新速度，讓課程內(nèi)容更具有時代性。

5.教師利用平臺設(shè)計課程。

設(shè)計課程包括設(shè)計課程的內(nèi)容+設(shè)計課程的手段。課程可采用信息化教學(xué)加強信息化課堂的建立以及教學(xué)模式的應(yīng)用。

6.學(xué)生利用該模式學(xué)習(xí)/實踐/交流。

7.管理者對學(xué)生進行監(jiān)測/行動研究。

8.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)模式可以實現(xiàn)對學(xué)生的平臺在線評價。

9.在整個過程中，教師給予學(xué)生個性指導(dǎo)、評價、交流。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式的具體推行

（一）實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重新建構(gòu)

進入21世紀信息化時代，電子商務(wù)的發(fā)展速度日新月異，為了能夠讓日常教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)崗位需求、技能大賽、考證緊密結(jié)合，日常課程教學(xué)中，可以引入互聯(lián)網(wǎng)在線教育教學(xué)資源，有效地補充教材內(nèi)容，讓人才培養(yǎng)更好地符合時代發(fā)展的需求。如在Photoshop圖形圖像處理課程中引入邢帥教育平臺的課程，在網(wǎng)頁制作課程中引入凡客建站的教育教學(xué)平臺，在電子商務(wù)實務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營銷的課程中引入i博導(dǎo)在線開放教育平臺等，通過平臺引入，為課程注入新鮮血液，讓課程教學(xué)內(nèi)容更加具有時代性。

（二）實現(xiàn)課程教學(xué)目標的拓展

在確立課程教學(xué)目標時，應(yīng)注重對原有教學(xué)三維目標進行拓展，實現(xiàn)課程教學(xué)的分層次目標。底層目標為基礎(chǔ)目標，即實現(xiàn)教材要求的三維目標;第二層目標為拓展目標，即實現(xiàn)所嫁接的互聯(lián)網(wǎng)平臺資源的三維目標;頂層目標為課程總目標，即實現(xiàn)教材+平臺的總體新目標，讓學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)目標更加具有延展性。

（三）實現(xiàn)教學(xué)環(huán)境的建構(gòu)

根據(jù)課程任務(wù)及教學(xué)目標，電子商務(wù)教學(xué)的環(huán)境不僅僅限于原有課本及教學(xué)軟件的應(yīng)用，還加入了互聯(lián)網(wǎng)在線教育開放平臺，將企業(yè)日常的經(jīng)營活動模擬地帶入課程中來，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實踐內(nèi)容，讓學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)更加貼近企業(yè)工作的真實場景。

（四）實現(xiàn)教法學(xué)法的多樣性

基于信息化教學(xué)及行為導(dǎo)向法，教師在具體任務(wù)實施中可根據(jù)課程情況采用任務(wù)驅(qū)動法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、試驗法、色扮演法、大腦風(fēng)暴法等具體方法，在實施過程中注意課前準備。

（五）實現(xiàn)課程評價的全面性

課程評價既可采用教師評價、學(xué)生自評、小組互評、企業(yè)參評等主觀評價，又可采用在線開放教育平臺系統(tǒng)的客觀評價，這種多種評價機制相結(jié)合的評價方法，讓評價更加全面，更加科學(xué)有效。

（六）實現(xiàn)競賽支撐平臺融入日常教學(xué)

借助這些互聯(lián)網(wǎng)在線教育開放平臺的微課資源、教師已有的資源以及平臺上班級管理的功能，學(xué)校實現(xiàn)了輕量的翻轉(zhuǎn)教學(xué)：上課之前，將本節(jié)課需要學(xué)生提前學(xué)習(xí)的內(nèi)容形成任務(wù)單，上傳班級，學(xué)生首先完成適量的自主學(xué)習(xí)，教師可以通過平臺考查學(xué)生有沒有進行學(xué)習(xí)，同時認真學(xué)習(xí)過的學(xué)生就會有一些疑問，會帶著問題進行接下來的學(xué)習(xí);在隨后的課堂教學(xué)中，教師注重核心內(nèi)容的講解，非核心內(nèi)容班內(nèi)提問抽查，總結(jié)和解答學(xué)生的共性問題，這樣將大把的課時留給了技能實訓(xùn)，原來只能做1個實訓(xùn)，現(xiàn)在可以做2～3個，重要的技能點甚至可以多做幾個，學(xué)生的能力自然有所提升。將此機制在日常教學(xué)中推行一段時間后，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力增強了;優(yōu)秀學(xué)生的課堂提問營造了一種很好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性也有所提高;學(xué)生課前的自主學(xué)習(xí)，讓教師不再停留在基礎(chǔ)知識的講解中，可以把知識點、技能點挖據(jù)得更為深人;教師能夠帶領(lǐng)學(xué)生完成更多的實訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生的成就感驟然提升。

三、教學(xué)模式具體推行后取得的成果與成效

（一）極大地提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維教學(xué)模式，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標、教法學(xué)法、教學(xué)平臺各方面實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，使學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式發(fā)生了較大改變，極大地提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。通過問卷調(diào)查顯示，學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程興趣明顯增強，愛好電子商務(wù)專業(yè)實操的人數(shù)增加，討厭的人數(shù)減少，給我們的教學(xué)改革帶來希望。由于基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維教學(xué)模式在教學(xué)中更加注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，激發(fā)了學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)興趣，同時增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，訓(xùn)練了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，從而有效地提高學(xué)科教學(xué)的質(zhì)量，所教學(xué)生該課程考試成績合格率為100%，優(yōu)秀率在65%以上。

（二）提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力

在在線教育開放平臺中，學(xué)生不僅能夠通過教師的課程安排獲得更多的學(xué)習(xí)資源，還可以在課下根據(jù)自己的喜好和特長選擇自己喜歡的項目。教師還可在授課過程中可以根據(jù)學(xué)生的特點和學(xué)習(xí)情況為其指派對應(yīng)的項目，如通過平臺學(xué)習(xí)，可打破傳統(tǒng)網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)店運營等單向知識內(nèi)容學(xué)習(xí)的弊端，使課程內(nèi)容更加系統(tǒng)化，讓學(xué)生整體掌握電子商務(wù)運營技能和知識技能，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，讓學(xué)生體驗綜合運用知識解決實際問題的過程，并能及時獲得專家指導(dǎo)。課堂內(nèi)容的豐富性和學(xué)習(xí)形式的靈活性使理論學(xué)習(xí)不再枯燥，技能訓(xùn)練不再固化，學(xué)生的學(xué)習(xí)打破了學(xué)校書本知識的界限，讓學(xué)生所學(xué)更加貼近企業(yè)所需，提升了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，教學(xué)效果顯著提高。

（三）學(xué)生技能大賽成績顯著

通過在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維教學(xué)模式，，不但培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的實操能力，在技能大賽中學(xué)生也深深受益，取得了一次又一次的好成績，尤其在2017、2018兩屆的山東省電子商務(wù)技能大賽上，因我們較早使用北京博導(dǎo)前程有限責(zé)任公司開發(fā)的i博導(dǎo)在線教育開放平臺，更快地熟悉比賽系統(tǒng)的環(huán)境，學(xué)生兩次取得山東省學(xué)生技能競賽金獎。

（四）促進了電子商務(wù)專業(yè)教師的成長

通過基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的五維教學(xué)模式的應(yīng)用研究，電子商務(wù)專業(yè)課教師提升了專業(yè)水平的同時也提升了自身的信息化教學(xué)能力。老師通過研究應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)在線教育開放平臺，在課堂教學(xué)中使用藍墨云班課實現(xiàn)班級管理，使用雨課堂實現(xiàn)投票技術(shù)，通過凡科建站實現(xiàn)學(xué)生網(wǎng)站實戰(zhàn)、教學(xué)成果展演，教師熟練運用代教育技術(shù)進行課堂輔助教學(xué)，在煙臺市教師信息化能力大賽、山東省“創(chuàng)新杯”說課大賽上多次獲獎。

參考文獻：

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編輯 王 敏