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工匠精神研究述評(píng)與展望

2019-10-10 09:03:52朱永躍歐陽(yáng)晨慧
關(guān)鍵詞:工匠精神研究

朱永躍, 馬 媛, 歐陽(yáng)晨慧

(江蘇大學(xué) 管理學(xué)院, 江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

改革開放40年來,我國(guó)制造業(yè)發(fā)展迅速,但在總體上仍面臨產(chǎn)品質(zhì)量不高、“中國(guó)創(chuàng)造”不足等問題,亟須轉(zhuǎn)型升級(jí)。為此,2015年5月國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中國(guó)制造2025》,部署全面推進(jìn)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。我國(guó)制造業(yè)的“大而不強(qiáng)”,究其根源,除了制度、環(huán)境、發(fā)展階段等原因外,制造業(yè)人才隊(duì)伍“工匠精神”的不足也是一個(gè)重要原因,引起了黨中央的高度關(guān)注。2016—2019年連續(xù)四年的政府工作報(bào)告以及黨的十九大報(bào)告均指出要培育和弘揚(yáng)精益求精的工匠精神,促進(jìn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

由上可知,培育和弘揚(yáng)工匠精神已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略,受到了學(xué)術(shù)界和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。從現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)來看,國(guó)內(nèi)學(xué)界關(guān)注工匠精神主要源于2016年的政府工作報(bào)告,近年來已經(jīng)進(jìn)行了大量的探討,取得了積極的研究進(jìn)展,但該領(lǐng)域的綜述類文獻(xiàn)較少,且時(shí)效性、系統(tǒng)性和規(guī)范性均顯不足。鑒于此,本研究首先運(yùn)用CiteSpace軟件對(duì)以往發(fā)表的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析,總結(jié)工匠精神的研究概況。然后,從工匠精神的內(nèi)涵、維度與測(cè)量、驅(qū)動(dòng)和影響因素、培育策略等方面,對(duì)工匠精神的研究文獻(xiàn)進(jìn)行較為系統(tǒng)、深入的梳理,并提出未來研究展望,以期為今后相關(guān)領(lǐng)域的研究提供參考。

一、 基于CiteSpace分析的工匠精神研究概況

為準(zhǔn)確把握工匠精神的研究熱點(diǎn)與方向,本研究基于中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),搜集了2013—2018年間發(fā)表的884篇工匠精神相關(guān)文獻(xiàn),運(yùn)用CiteSpace軟件從時(shí)空分布、關(guān)鍵詞共現(xiàn)和研究熱點(diǎn)等方面進(jìn)行可視化分析。

(一) 數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)取自SCI來源期刊、EI來源期刊、北大核心期刊和CSSCI來源期刊,以“主題=工匠精神”為條件進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索。由于2013年以前的相關(guān)論文發(fā)表量很少,而且發(fā)文時(shí)間較為分散,所以將時(shí)間跨度定為2013—2018年??紤]到知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)收錄的滯后性,本研究將數(shù)據(jù)收集時(shí)間定為2019年5月14日,獲得有效數(shù)據(jù)884條。

(二) 工匠精神研究的時(shí)空分布情況

1. 時(shí)間分布特征。本研究利用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法對(duì)工匠精神的884篇文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解工匠精神領(lǐng)域的研究歷程,并預(yù)測(cè)其未來發(fā)展趨勢(shì)??傮w來看,工匠精神研究起步較晚,第一篇以“工匠精神”為主題的核心文章由薛棟在2013年發(fā)表;2014年關(guān)于“工匠精神”的文章也只有2篇;2015年相關(guān)論文發(fā)表量只有12篇;2016年達(dá)到260篇,并開始大幅度增加;2017年發(fā)表量達(dá)到最高,有349篇;2018年發(fā)表量達(dá)到260篇。應(yīng)當(dāng)說,2016—2018年是工匠精神領(lǐng)域理論研究的快速增長(zhǎng)期,這三年工匠精神的研究熱度處于較高水平。

2. 空間分布特征。(1) 發(fā)文作者及合作網(wǎng)絡(luò)分析。眾所周知,科學(xué)研究的發(fā)展離不開科研人員和發(fā)文作者的積極貢獻(xiàn)。因此,通過剖析發(fā)文作者及其合作網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征,就能夠看出該領(lǐng)域的核心作者群以及相互之間的合作關(guān)系。本研究對(duì)884篇關(guān)于工匠精神的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換后導(dǎo)入CiteSpace軟件,并設(shè)置了一系列相關(guān)指標(biāo),最后形成作者的合作網(wǎng)絡(luò)知識(shí)圖譜。從合作網(wǎng)絡(luò)可以看出,工匠精神領(lǐng)域的研究呈現(xiàn)出大分散的特征,尚沒有產(chǎn)生核心研究團(tuán)隊(duì)。此外,各研究團(tuán)隊(duì)之間因?yàn)榇嬖谳^大的學(xué)科差異,聯(lián)系強(qiáng)度非常弱,仍然處于獨(dú)立研究階段。

從表1可知,發(fā)文量4篇及以上的學(xué)者共有3人,依次是莊西真、劉承元和潘天波,他們的發(fā)文量在表1所列的論文總數(shù)中占46.43%,可視為工匠精神研究的核心作者群,為該領(lǐng)域研究奠定了良好的學(xué)術(shù)基礎(chǔ),并將工匠精神研究推向新高峰。這說明在工匠精神研究領(lǐng)域具有較高的作者集中度,同時(shí)核心作者群做出了較大的貢獻(xiàn)。

表1 工匠精神研究前8位作者及所在機(jī)構(gòu)

(2) 發(fā)文機(jī)構(gòu)分析。為研究不同組織機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系和研究熱度,本研究選取Node type=“Institution”進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,同時(shí)了解每個(gè)發(fā)文機(jī)構(gòu)在工匠精神領(lǐng)域的研究狀態(tài)以及對(duì)該領(lǐng)域做出的具體貢獻(xiàn)(見表2)。從數(shù)據(jù)分析來看,有8個(gè)發(fā)文機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的頻次達(dá)到4次及以上,而且全部是高校,其中西安美術(shù)學(xué)院和吉林工程技術(shù)師范學(xué)院職業(yè)技術(shù)教育研究院的發(fā)文數(shù)量最多,共計(jì)10篇,占前8個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)文數(shù)的29.41%,說明工匠精神的研究機(jī)構(gòu)相對(duì)較為集中。

表2 前8個(gè)工匠精神研究重要機(jī)構(gòu)

(三) 工匠精神研究的關(guān)鍵詞共現(xiàn)和研究熱點(diǎn)分析

關(guān)鍵詞可以揭示文章內(nèi)容的主要方向和核心觀點(diǎn),通過檢測(cè)關(guān)鍵詞的共現(xiàn)頻率和突現(xiàn)性,能夠清晰地呈現(xiàn)工匠精神領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)、趨勢(shì)以及知識(shí)結(jié)構(gòu)等。課題組成員將收集到的884篇文獻(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入CiteSpace軟件,基于該軟件的關(guān)鍵詞路徑計(jì)算法,得到關(guān)鍵詞的共現(xiàn)頻率以及中心度,同時(shí)繪制關(guān)鍵詞的知識(shí)圖譜。本研究以1年作為時(shí)間切片,把關(guān)鍵詞作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),形成工匠精神研究的關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜。

該知識(shí)圖譜中共計(jì)有193個(gè)關(guān)鍵詞節(jié)點(diǎn)以及93條連接,密度是0.005。對(duì)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排序后得到前8個(gè)重要關(guān)鍵詞(見表3),其中工匠精神、職業(yè)教育、高職院校、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次排在前四位。這些關(guān)鍵詞之間存在一定的聯(lián)系,說明學(xué)界對(duì)工匠精神的關(guān)注主要是面向我國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),并立足于職業(yè)教育,借鑒德國(guó)、日本等國(guó)的經(jīng)驗(yàn),探討通過建立現(xiàn)代學(xué)徒制、促進(jìn)產(chǎn)教融合、舉辦職業(yè)技能大賽等途徑,促進(jìn)技能人才工匠精神的培養(yǎng)。同時(shí),工匠精神強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和精益求精等。

表3 工匠精神研究前8個(gè)高頻關(guān)鍵詞

二、 工匠精神的內(nèi)涵界定

(一) 工匠精神的歷史演變與當(dāng)代特征

工匠精神根植于一定的時(shí)代背景,隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,工匠精神的內(nèi)涵也在不斷地發(fā)生演變。張迪認(rèn)為,工匠精神主要經(jīng)歷了四個(gè)階段的變化:(1) 孕育階段,物質(zhì)生產(chǎn)相對(duì)落后、科技文明相對(duì)不發(fā)達(dá),此時(shí)的工匠精神強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約樸素、切磋琢磨;(2)產(chǎn)生階段,工匠為了職業(yè)威望和信譽(yù)以及適應(yīng)社會(huì),崇尚以德為先、德藝兼修;(3) 發(fā)展階段,進(jìn)入封建社會(huì)以后,隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,出現(xiàn)了種類多樣的傳承方式,展現(xiàn)出了不以物喜、不以己悲、不被繁雜的外界環(huán)境所干擾的工匠精神;(4) 傳承階段,在機(jī)械化生產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),工匠精神提倡開放包容和勇于創(chuàng)新[1]。莊西真基于工業(yè)發(fā)展程度的視角認(rèn)為,在手工業(yè)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)落后,工匠們追求精益求精和創(chuàng)新;工業(yè)革命時(shí)期,傳統(tǒng)手工業(yè)受到機(jī)器化大生產(chǎn)的沖擊,工匠精神陷入失落期;第三次工業(yè)革命,消費(fèi)者的需求日益?zhèn)€性化,要求員工具備較高的創(chuàng)新素養(yǎng)與過硬的專業(yè)素質(zhì),這與工匠精神所強(qiáng)調(diào)的精雕細(xì)琢、精益求精的價(jià)值理念是一致的[2]。

在當(dāng)今時(shí)代,學(xué)界普遍認(rèn)為工匠精神具有愛崗敬業(yè)、精益求精、追求卓越、持續(xù)專注等特征[2-4]。此外,還有學(xué)者從其他視角對(duì)工匠精神的內(nèi)涵進(jìn)行了分析。例如,楊子舟認(rèn)為當(dāng)代的工匠精神是富有柔性的制造智慧,個(gè)性化定制成為工藝的發(fā)展方向,制造過程并非簡(jiǎn)單的重復(fù)和模仿,而是工匠的再次創(chuàng)造的過程[5]。劉志彪基于現(xiàn)代發(fā)展需求,認(rèn)為工匠精神應(yīng)包含用戶至上的觀念[6]。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,市場(chǎng)需求更加多樣化,徐耀強(qiáng)、錢聞明和蘇勇等指出工匠精神應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)創(chuàng)新性特征,注重產(chǎn)品的推陳出新[7-9]??镧谥悄芑圃毂尘?,認(rèn)為工匠精神被賦予了勇于突破、協(xié)同合作的新時(shí)代意涵[10]。唐國(guó)平認(rèn)為,現(xiàn)代的工匠精神已經(jīng)與企業(yè)的人力資源管理相融合,演變?yōu)槠髽I(yè)的資本資源[11]。

綜上可知,在不同的歷史時(shí)期,由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的差異,工匠精神的內(nèi)涵存在不同之處,體現(xiàn)了工匠精神的時(shí)代性特征。

(二) 工匠精神與相關(guān)概念的辨析

工匠精神與職業(yè)精神、勞模精神和企業(yè)家精神是幾個(gè)存在密切關(guān)聯(lián)但又有所區(qū)別的概念,需要予以辨析。

首先,就工匠精神和職業(yè)精神的關(guān)系而言,學(xué)者們大多認(rèn)同工匠精神本質(zhì)上就是一種優(yōu)秀的職業(yè)精神,在職業(yè)教育中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工匠精神的培養(yǎng),以形成良好的職業(yè)精神[12-13]。但也有學(xué)者對(duì)二者進(jìn)行了區(qū)分,張健指出工匠精神和職業(yè)精神有一定的交集共性,但也存在明顯的差異。他認(rèn)為工匠精神表現(xiàn)為:尚巧、求精、崇德、執(zhí)念,而職業(yè)精神則體現(xiàn)為:敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)新和立業(yè)精神,二者不可混淆[14]。

其次,關(guān)于工匠精神與勞模精神的關(guān)系,有少數(shù)文獻(xiàn)進(jìn)行了探討,基本上都認(rèn)為兩者之間具有較大的相似性和一定的差異性。例如,呂守軍指出兩種精神雖然產(chǎn)生于不同的時(shí)代背景,但在本質(zhì)上是一脈相承的,均是勞動(dòng)關(guān)系對(duì)社會(huì)關(guān)系的精神輻射[15]。常曉媛認(rèn)為二者之間在發(fā)展勞動(dòng)觀和重視道德培養(yǎng)上具有一致性,而在產(chǎn)生條件、內(nèi)涵價(jià)值導(dǎo)向以及外在表現(xiàn)形式上則存在差異性[16]。

再次,針對(duì)工匠精神與企業(yè)家精神的關(guān)系,相關(guān)研究的觀點(diǎn)尚不統(tǒng)一。例如,彭澎認(rèn)為企業(yè)家精神是“工匠精神”在經(jīng)營(yíng)能力上的體現(xiàn),對(duì)于技術(shù)人員要強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的“工匠精神”,對(duì)于企業(yè)家則還要把“工匠精神”延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式上去[17]。劉遠(yuǎn)舉認(rèn)為,工匠精神在一定程度上可以看作企業(yè)家精神的一個(gè)子集,是企業(yè)家精神在制造產(chǎn)品上的體現(xiàn)[18]。劉志彪指出,工匠精神與企業(yè)家精神均強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,但工匠精神適合于漸進(jìn)性創(chuàng)新活動(dòng),而企業(yè)家精神則與根本性創(chuàng)新活動(dòng)相匹配[6]。

三、 工匠精神的維度與測(cè)量

(一) 工匠精神的維度劃分

目前學(xué)界對(duì)工匠精神的維度研究取得了積極進(jìn)展(見表4),大多認(rèn)為工匠精神是三維、四維的構(gòu)念。例如,喻文德基于倫理文化視角分析認(rèn)為,工匠精神包括敬業(yè)、專一、嚴(yán)謹(jǐn)三個(gè)方面[19];張敏基于企業(yè)家典型案例研究,歸納得到工匠精神的三個(gè)核心維度:規(guī)范化、控制力和創(chuàng)業(yè)自我效能感[20];方陽(yáng)春通過理論分析和實(shí)證檢驗(yàn),得到了工匠精神的三個(gè)維度:愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神、精益求精的工作態(tài)度、攻堅(jiān)克難的創(chuàng)新精神[21];饒衛(wèi)結(jié)合扶貧工作研究指出,工匠精神適用于廣泛的人類活動(dòng),體現(xiàn)在持久專注、追求卓越、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、夢(mèng)想與愛四個(gè)方面[22];郭會(huì)斌認(rèn)為工匠精神是一種組織文化圖式或行事慣例,以組織共識(shí)、管理標(biāo)準(zhǔn)、核心能力和其他特征(尤其是組織愿景和商業(yè)倫理追求)為構(gòu)成要素[23]。此外,也有少數(shù)學(xué)者認(rèn)為工匠精神是二維、五維或六維的結(jié)構(gòu)。例如,栗洪武研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)古代社會(huì)的工匠精神體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)和精益求精兩個(gè)方面[4];李宏偉認(rèn)為,工匠精神可概括為五種精神特質(zhì):尊師重教的師道精神、一絲不茍的制造精神、求富立德的創(chuàng)業(yè)精神、精益求精的創(chuàng)造精神和知行合一的實(shí)踐精神[24]。李海艦指出,工匠精神的內(nèi)涵可從專注、標(biāo)準(zhǔn)、精準(zhǔn)、創(chuàng)新、完美、人本等六個(gè)維度進(jìn)行界定[25]??傮w來看,工匠精神的維度劃分主觀性較大,不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),且尚未達(dá)成共識(shí)。

表4 工匠精神的維度

資料來源:作者根據(jù)參考文獻(xiàn)整理而成。

(二) 工匠精神的測(cè)量

雖然有很多學(xué)者研究了工匠精神的構(gòu)成維度,但基本上都是定性分析,并未開發(fā)相應(yīng)的測(cè)量量表進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),僅有極少數(shù)學(xué)者對(duì)工匠精神的測(cè)量進(jìn)行了探索。方陽(yáng)春針對(duì)三維(愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神、精益求精的工作態(tài)度、攻堅(jiān)克難的創(chuàng)新精神)的工匠精神,編制測(cè)量量表,統(tǒng)計(jì)分析表明該量表具有較高的信度(α=0.96)[21]。葉龍從愛崗敬業(yè)、精益求精和勇于創(chuàng)新三個(gè)維度對(duì)工匠精神進(jìn)行測(cè)量,其中“愛崗敬業(yè)”測(cè)量采用的是Saks開發(fā)的員工敬業(yè)度量表,有5個(gè)題項(xiàng);“精益求精”測(cè)量借鑒了訾非和周旭編制的多維完美主義量表,并進(jìn)行了修訂,有10個(gè)題項(xiàng);“勇于創(chuàng)新”測(cè)量參照了George和Zhou開發(fā)的創(chuàng)造力量表,有13個(gè)題項(xiàng)[26]。喬嬌針對(duì)工匠精神的四個(gè)維度(精益求精、敬業(yè)奉獻(xiàn)、一絲不茍、堅(jiān)持)開發(fā)了測(cè)量量表,共有4個(gè)題項(xiàng),α系數(shù)在0.8以上[27]。

四、 工匠精神的驅(qū)動(dòng)和影響因素

在新的歷史時(shí)期,工匠精神的培育和弘揚(yáng)得到了前所未有的重視。但縱觀中外歷史可以發(fā)現(xiàn),工匠精神的產(chǎn)生和復(fù)興是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的過程,也是多種因素綜合作用的結(jié)果。部分學(xué)者探討了工匠精神的驅(qū)動(dòng)因素和影響因素,下面進(jìn)行具體分析。

(一) 驅(qū)動(dòng)因素

應(yīng)當(dāng)說,當(dāng)前我國(guó)工匠精神的復(fù)興,有著深刻的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)背景,尤其是制造業(yè)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施和供給側(cè)改革的進(jìn)行。

1. 制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。有學(xué)者認(rèn)為“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的落實(shí)需要工匠精神的復(fù)興。肖群忠指出,我國(guó)要實(shí)現(xiàn)從工業(yè)大國(guó)到工業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)型,亟須工匠精神的回歸[28]。李珂認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型需要高技能人才的支撐,工匠精神正是所需要的[29]。閆廣芬認(rèn)為,工匠精神的培育不但是傳統(tǒng)精神的歷史傳承,更重要的還是新常態(tài)下滿足中國(guó)制造由大變強(qiáng)的社會(huì)需求[30]。曾顥指出,“中國(guó)制造”到“中國(guó)質(zhì)造”再到“中國(guó)智造”的轉(zhuǎn)型升級(jí),關(guān)鍵在于培養(yǎng)勞動(dòng)者的工匠精神[31]。

2. 供給側(cè)改革。當(dāng)前我國(guó)面臨著消費(fèi)市場(chǎng)需求與產(chǎn)品供應(yīng)之間的嚴(yán)重失衡與相對(duì)過剩,為了解決這一系列難題,譚舒認(rèn)為供給側(cè)改革與工匠精神復(fù)蘇相輔相成,供給側(cè)改革為工匠精神的當(dāng)代復(fù)蘇提供了時(shí)代機(jī)遇,而工匠精神的培育又是推動(dòng)供給側(cè)改革的動(dòng)力[32]。劉志彪指出,培育精益求精、消費(fèi)者至上的工匠精神,塑造工匠精神背后的制度和文化,成為我國(guó)深入實(shí)施供給側(cè)改革的關(guān)鍵所在[6]。

(二) 影響因素

研究表明,工匠精神受到宏觀和微觀層面的制度與文化、生產(chǎn)模式、學(xué)校人才培養(yǎng)機(jī)制以及領(lǐng)導(dǎo)和員工個(gè)人等多種因素的影響。

1. 制度與文化。經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度、政策和文化等因素會(huì)對(duì)工匠精神產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)的“士農(nóng)工商”身份劃定和“重農(nóng)抑商”等政策影響至今,工匠職業(yè)和工匠精神受到歧視,再加上浮躁的社會(huì)風(fēng)氣,影響了工匠精神的培育和傳承[19],[33-35]。也有學(xué)者認(rèn)為微觀的企業(yè)文化對(duì)工匠精神的養(yǎng)成有重要影響[36]。此外,李宏偉認(rèn)為,近代工業(yè)制度弱化了傳統(tǒng)的工匠倫理,導(dǎo)致部分工匠技藝衰落甚至失傳[24]。賀正楚通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),微觀的企業(yè)管理制度和宏觀的政府制度對(duì)新生代技術(shù)工人的工匠精神均具有推動(dòng)作用[37]。

2. 生產(chǎn)模式和技藝傳承方式。生產(chǎn)模式和技藝傳承方式是工匠精神傳承與發(fā)展的重要載體。肖薇薇指出,不同于傳統(tǒng)工匠的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式,現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)分工過細(xì),工人們的活動(dòng)地域和思維往往受限于一個(gè)狹小的領(lǐng)域,工匠精神的形成也就無從談起[38]。此外,技藝傳承方式也會(huì)影響工匠精神的傳承與發(fā)展。曾憲奎認(rèn)為,中國(guó)傳統(tǒng)的技藝傳承方式實(shí)行的是平均繼承制,這樣會(huì)導(dǎo)致在代際傳承后,一份家業(yè)被分割得規(guī)模越來越小,形成的品牌和技術(shù)很容易在若干代代際傳承之后消失,工匠精神也會(huì)隨之消逝[35]。

3. 職業(yè)院校人才培養(yǎng)機(jī)制。高職院校是培育技能人才工匠精神的主要陣地,但現(xiàn)實(shí)中部分高職院校注重學(xué)生的技能培養(yǎng)和就業(yè),而對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀塑造則不夠重視。肖薇薇指出,職業(yè)教育的主要目標(biāo)是培養(yǎng)德藝雙馨的職業(yè)技術(shù)人員,但對(duì)比當(dāng)前的職業(yè)教育體系,尚存在一定的差距[38]。

4. 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者。實(shí)證研究表明,員工的態(tài)度和行為受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響,領(lǐng)導(dǎo)者的愿景激勵(lì)能激發(fā)員工的工作熱情,由此帶來更高的敬業(yè)度[39-40]。葉龍等從自我決定理論的視角,認(rèn)為包容型領(lǐng)導(dǎo)是一種信息性和支持性的環(huán)境因素,能夠增強(qiáng)技能人才的工作熱情,激發(fā)他們的工匠精神[26]。曾顥基于案例研究認(rèn)為,在企業(yè)內(nèi)部建立由領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)、內(nèi)外部聯(lián)動(dòng)的對(duì)話體系,尤其是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)作用,對(duì)培養(yǎng)工匠精神具有重要意義[31]。

5. 個(gè)人因素。工匠自身的特征和經(jīng)歷對(duì)工匠精神的形成具有影響。賀正楚的研究表明,新生代技術(shù)工人的個(gè)人價(jià)值觀是其工匠精神的主要影響因素之一[37]。伍佳佳認(rèn)為,工匠個(gè)人的品質(zhì)以及在他們身上發(fā)生的正能量事件,都對(duì)其發(fā)展起到重要作用[41]。喬嬌通過實(shí)證研究得出結(jié)論,大學(xué)生的志愿精神和創(chuàng)業(yè)精神對(duì)其工匠精神均有顯著的正向影響[27]。

五、 工匠精神的培育策略研究

工匠精神的培育是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,良好的政策制度、社會(huì)風(fēng)尚以及完善的人才培養(yǎng)機(jī)制和企業(yè)管理制度等是必不可少的環(huán)境條件,當(dāng)然也需要員工自身的努力。學(xué)界主要從政府層面、學(xué)校層面、企業(yè)層面和個(gè)人層面對(duì)工匠精神培育策略進(jìn)行了探討。

(一) 政府層面的培育策略

從宏觀視角分析政府在工匠精神培育中的作用是目前相關(guān)領(lǐng)域研究的主流。例如,劉志彪指出,工匠文化的缺失是工匠精神缺乏的深層次原因,并提出打破市場(chǎng)壟斷、懲罰侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為、營(yíng)造崇尚實(shí)業(yè)和技能勞動(dòng)者的社會(huì)價(jià)值觀等建議[42]。肖薇薇提出國(guó)家要從考核、晉升、激勵(lì)、保障等方面建立健全職業(yè)技術(shù)人員發(fā)展機(jī)制[38]。此外,還有學(xué)者認(rèn)為要加快修訂職業(yè)教育法律法規(guī),引導(dǎo)職業(yè)院校探索實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”“現(xiàn)代學(xué)徒制”等人才培養(yǎng)模式,建立現(xiàn)代職業(yè)教育體系[24],[29-30],[43]。

(二) 學(xué)校層面的培育策略

職業(yè)院校在培養(yǎng)技能人才工匠精神方面的重要作用引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。例如,林克松基于烙印理論視角認(rèn)為,培育工匠精神就是給學(xué)生留下工匠精神的印記并使其發(fā)揮持續(xù)影響,提出了職業(yè)院校培育學(xué)生工匠精神的路徑,包括:精準(zhǔn)定位工匠精神的烙印目的、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)工匠精神的烙印過程、持續(xù)監(jiān)測(cè)工匠精神的烙印效果等[44]。錢俊從設(shè)立特色教學(xué)目標(biāo)、加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)文化教育、找準(zhǔn)共同的契合點(diǎn)和完善思政教育體系等方面,探討了將工匠精神融入職業(yè)院校思政教育的路徑[45]。朱永坤提出技術(shù)院校應(yīng)通過技術(shù)活動(dòng)和教學(xué)、文化育人、現(xiàn)代學(xué)徒制等方式培育學(xué)生的工匠精神[46]。

(三) 企業(yè)層面的培育策略

針對(duì)企業(yè)層面的工匠精神培育,相關(guān)研究較少。劉志彪認(rèn)為,企業(yè)在管理方法上要處理好“靈活度”與“守紀(jì)律”的關(guān)系,并鼓勵(lì)消費(fèi)者的“挑剔”行為,建設(shè)良好的企業(yè)管理文化和行為文化[42]。肖薇薇認(rèn)為,可采取生產(chǎn)輪崗、增強(qiáng)不同崗位人員的溝通交流、建立生產(chǎn)工序優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)制度等激發(fā)職業(yè)技術(shù)人員的內(nèi)在積極性,促進(jìn)工匠精神的生成[38]。曾顥認(rèn)為企業(yè)應(yīng)以師徒制為基礎(chǔ),發(fā)揮導(dǎo)師對(duì)徒弟的烙印效應(yīng),使其產(chǎn)生工匠精神的印記[47]。方陽(yáng)春在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上指出,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)員工的培訓(xùn),促進(jìn)不同部門間員工的交流,公平對(duì)待員工,以激發(fā)員工的工匠精神[21]。

(四) 個(gè)人層面的培育策略

從個(gè)體層面探討工匠精神培育的研究很少。李珂認(rèn)為,盡管崗位職責(zé)不同,但所有職工都要立足自身崗位,以大國(guó)工匠和勞動(dòng)模范為榜樣,對(duì)職業(yè)存有敬畏感,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精雕細(xì)琢,最終達(dá)到精益求精的職業(yè)境界[29]。祝振強(qiáng)基于對(duì)日本企業(yè)“匠人精神”的深入解讀,認(rèn)為員工不能僅將工作視為謀生手段,而是要通過具體的工作和技藝進(jìn)行自我修煉,以養(yǎng)成對(duì)工作和產(chǎn)品的精雕細(xì)琢、精益求精的態(tài)度[48]。

六、 結(jié)論與展望

綜上可知,近年來尤其是自2016年工匠精神寫入政府工作報(bào)告以來,國(guó)內(nèi)學(xué)界圍繞工匠精神展開了大量研究,取得了較為豐碩的成果。然而,由于研究時(shí)間較短,相關(guān)研究總體上還處于起步和探索階段,亟須加以改進(jìn),主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

(一) 深化工匠精神的內(nèi)涵研究

現(xiàn)有圍繞工匠精神內(nèi)涵的研究,既有對(duì)工匠精神在不同歷史時(shí)期的特征分析,也有結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景進(jìn)行探討。應(yīng)當(dāng)看到,在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和供給側(cè)改革的大背景下,工匠精神的時(shí)代屬性與以往相比發(fā)生了很大的變化,但相關(guān)研究結(jié)合新時(shí)代背景進(jìn)行深度挖掘的較少,滯后于生產(chǎn)端和需求端的深層變革。同時(shí),對(duì)工匠精神內(nèi)涵的界定較為寬泛,研究結(jié)論之間存在較大的共性,鮮有圍繞不同行業(yè)、職業(yè)或崗位的屬性和特點(diǎn)進(jìn)行深入、有針對(duì)性的分析,也缺乏對(duì)員工個(gè)體、組織和社會(huì)等不同層面工匠精神內(nèi)涵的差異化分析。此外,工匠精神與職業(yè)精神、勞模精神和企業(yè)家精神等相關(guān)概念之間究竟有何異同,相關(guān)研究的深度和規(guī)范性均顯不足,尚需要借鑒有關(guān)理論并采用更加多元的方法進(jìn)行深入比較。

(二) 科學(xué)界定工匠精神的維度并開發(fā)量表

關(guān)于工匠精神的維度構(gòu)成,很多學(xué)者基于不同的研究視角提出了各自的看法,從二維到六維的劃分都有,研究結(jié)論之間既有共性也存在差異性。但絕大多數(shù)的研究得出的都是定性結(jié)論,主觀性較大,理論性和規(guī)范性較弱,鮮有研究從管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科視角,將工匠精神視為一個(gè)規(guī)范的研究變量,科學(xué)地對(duì)其進(jìn)行維度分析。同時(shí),現(xiàn)有的少數(shù)工匠精神量表,開發(fā)的規(guī)范性和理論基礎(chǔ)薄弱,制約了相關(guān)領(lǐng)域定量研究的開展。因此,在今后的研究中,需要針對(duì)不同行業(yè)、職業(yè)、崗位或?qū)用娴墓そ尘竦膬?nèi)涵,將定性分析和定量研究相結(jié)合,科學(xué)劃分工匠精神的維度,并在此基礎(chǔ)上遵循規(guī)范的量表開發(fā)程序設(shè)計(jì)工匠精神的測(cè)量量表。

(三) 拓展工匠精神的前因變量

部分學(xué)者從制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和供給側(cè)改革的宏觀視角,分析了工匠精神復(fù)興的驅(qū)動(dòng)因素,也有一些學(xué)者探討了制度與文化、生產(chǎn)模式、學(xué)校人才培養(yǎng)機(jī)制以及領(lǐng)導(dǎo)和員工個(gè)人等多種因素對(duì)工匠精神的影響。總體來看,相關(guān)研究提出的驅(qū)動(dòng)因素和影響因素大多比較宏觀,對(duì)組織層面的領(lǐng)導(dǎo)、文化、管理機(jī)制以及員工個(gè)體層面的個(gè)性、價(jià)值觀等相對(duì)微觀的因素探討較少,需要加強(qiáng)。此外,現(xiàn)有研究絕大多數(shù)都是采用定性分析的方法,缺乏采用定量方法對(duì)各因素的具體影響作用及機(jī)理進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。今后,在開發(fā)工匠精神量表的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同類型和不同層面影響因素與工匠精神之間的關(guān)系進(jìn)行定量分析,提高研究的深度和科學(xué)性。

(四) 強(qiáng)化工匠精神的結(jié)果變量研究

現(xiàn)有研究主要關(guān)注工匠精神的驅(qū)動(dòng)因素和影響因素,而對(duì)工匠精神的作用結(jié)果則缺乏系統(tǒng)分析,僅有極少數(shù)文獻(xiàn)進(jìn)行了探討。事實(shí)上,培育工匠精神有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)背景和目的性,也即要促進(jìn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外,作為一種優(yōu)秀的職業(yè)精神,工匠精神也可能促使員工產(chǎn)生積極的組織行為,如建言行為、組織公民行為等,進(jìn)而對(duì)個(gè)體績(jī)效、組織績(jī)效、客戶滿意度等帶來影響。因此,在今后的研究中,需要加強(qiáng)對(duì)工匠精神作用結(jié)果的重視,并采用規(guī)范的定量方法深入探討個(gè)體、組織等層面的工匠精神對(duì)員工自身、組織發(fā)展等有關(guān)變量的影響機(jī)理,以及在何種情境下工匠精神能夠發(fā)揮最佳的效果。

(五) 豐富工匠精神的提升策略

相關(guān)研究對(duì)工匠精神的驅(qū)動(dòng)因素和影響因素分析總體上較為宏觀,提出的工匠精神提升策略也大多從政府層面和學(xué)校層面展開,突出政府和職業(yè)院校在工匠精神培育中的關(guān)鍵性作用,比較符合我國(guó)的國(guó)情。同時(shí),也有少量研究從企業(yè)層面和員工個(gè)體層面提出了相應(yīng)的策略??傮w來看,針對(duì)組織層面和個(gè)體層面的策略研究較少,且較為寬泛和分散,缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐依據(jù)。在未來的研究中,需要對(duì)組織和員工自身在培育工匠精神中的作用給予更多關(guān)注,將理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合,深入分析如何通過優(yōu)化組織中的領(lǐng)導(dǎo)、文化、管理機(jī)制等情境條件以及激發(fā)員工自身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)等,促使員工表現(xiàn)出工匠精神,進(jìn)而推動(dòng)組織工匠文化的形成。

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