王 俊
(南京大學 發(fā)展委員會, 江蘇 南京 210023)
大學—校友關系是因學緣關系而生成的一種校友群體與高校組織之間的社會關系。隨著社會的發(fā)展、高等教育大眾化的推進,公民擁有校友身份日漸普遍,大學與校友的關系愈漸緊密。雙方日益頻繁的溝通聯(lián)絡和互動合作是關系緊密的具象呈現(xiàn);同時在校友捐贈、校友事務、校友服務等工作或活動中出現(xiàn)的問題和困境,在某種程度上是這種關系處置不當?shù)慕Y果。目前我國面向大學校友主題的研究較為零散,針對大學—校友關系的研究成果更為匱乏,有學者曾針對西方社會情境下大學—校友關系的演進進行了梳理[1],由此對建構大學—校友關系的理論模型進行了歸納[2]。與西方高等教育情境相比,中國的大學—校友關系經(jīng)歷了自己的發(fā)展演變,對我國大學—校友關系演進的梳理和分析將為當下國內(nèi)高校更好地開展校友事務、促進大學與校友群體之間的合作共贏提供參考,具有很強的現(xiàn)實意義。
我國大學—校友關系的演化與經(jīng)濟社會的發(fā)展轉型以及高等教育事業(yè)的成長歷程緊密相連,根據(jù)關系演化中的時代背景、突出事件、維系驅動力、主要互動形式等因素,筆者將我國大學—校友關系樣態(tài)大致劃為:誕生“初創(chuàng)期”、存續(xù)“隱匿期”、生長“萌芽期”、發(fā)展“突進期”等幾個階段。
大學校友是現(xiàn)代高等教育的產(chǎn)物,新中國成立前大學教育的興起和快速發(fā)展牽引著大學與校友關系的誕生和互動。當時的校友會組織一般由師生自發(fā)成立,立足于服務校友和學校雙方的需求,不僅加強了校友之間的溝通聯(lián)系,還為校友助力母校發(fā)展、服務國家社會做出了一定的貢獻[3]。不少校友會的社會表現(xiàn)堪稱民國時期乃至中國高等教育史上的經(jīng)典案例[4]。彼時的大學—校友關系驅動力主要來自大學自身辦學需求以及師生校友社會交往、合作成事的需要。總體上看,這種關系的維系在不同的地域和學校上差異較大,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃管理,比較松散隨機[5]。
新中國成立后國家逐漸實行計劃經(jīng)濟體制,高等教育事業(yè)完全由政府包攬,大學生作為國家急需的高級儲備人才被分配至各行各業(yè)的工作單位。包括校友會在內(nèi)的大部分社會組織被清理、整頓、重組成為幾大類團體(1)詳見1950年中央人民政務院頒布實施的《社會團體登記暫行辦法》,該法規(guī)將當時中國的社會團體劃為人民群眾團體、社會公益團體、文藝工作團體、學術研究團體、宗教團體及其他符合法律規(guī)定的團體六大類。,由此公民個體被組織在政治、軍事、經(jīng)濟、文化等組織中以克服舊中國無組織的散漫狀態(tài)[6]。在一種全能型的國家管控體系中校友群體之間、校友與母校之間很少發(fā)生橫向聯(lián)系和實質(zhì)性互動。同時,由于缺乏辦學經(jīng)驗,我國在20世紀50年代仿照蘇聯(lián)高等教育模式進行了兩次大規(guī)模的院系專業(yè)調(diào)整,客觀上也隔斷了不少大學的文化傳統(tǒng)和校友關系。這一時期在經(jīng)濟、政治、文化等外部因素的綜合影響下,大學與校友的聯(lián)系很少,活動受限,國家對社會全面掌控的要求成為大學—校友關系維系的逆向驅動力??梢哉f這一時期大學和校友的關系實際上處于隱匿或停滯狀態(tài),這一情況直至改革開放后才發(fā)生轉變[7]。
改革開放后,國家逐漸放松了對社會領域的管控力度,個人得以在工作單位以外開展相對自主的人際互動。校友群體之間也不例外,他們希望與大學的老師同學重建聯(lián)系、重敘情誼,在學校的支持幫助下校友自發(fā)恢復或成立了一批校友組織,借助校友會平臺實現(xiàn)相互聯(lián)絡的愿望。這一時期大學與校友之間最顯著的互動方式是追憶活動——校友會成為追憶活動的組織者,回憶校園生活成為互動主題,校友雜志成為追憶內(nèi)容的媒介載體、校園和教室成為追憶活動的具體場所[8]。校友積極返校返系、舊地重游、追憶往昔,在這一過程中滿足情感歸屬訴求。由于此時高等教育事業(yè)仍完全由國家財政承擔,大學對校友及其他社會資源的需求尚未體現(xiàn),加上剛剛恢復重建的校友會中多為兼職人員,基本事務就是加強失散多年的校友與校友、校友與母校之間的溝通聯(lián)絡,所以大學—校友關系較為單純樸素,沒有特別的官方任務和功利目的。關系維系的驅動力主要是校友情感聯(lián)絡、社交歸屬的需求,學校只是聯(lián)絡平臺的搭建者和服務方,關系互動整體上松散、隨意、自發(fā),主要體現(xiàn)情感性。由于各種政治社會因素,校友會的運行不具有很強的組織性,也沒有與社會展開廣泛的聯(lián)系(2)20世紀90年代前后一段時間國家對社會組織進行嚴控,不鼓勵高校成立校友會組織。。
20世紀90年代以來,隨著高等教育體制改革的推進,大學擁有了更多的辦學自主權,國家也鼓勵大學通過各種方式向社會籌措辦學資源。同時不少校友在市場環(huán)境中擁有了較為雄厚的經(jīng)濟實力,期望為國家教育事業(yè)、為母校辦學發(fā)展添磚加瓦。
基于以上背景,越來越多的大學將校友群體視為學校發(fā)展的重要外部資源。這一時期“校友工作”出現(xiàn)在大學職能序列中,盡管地位較為邊緣、缺乏充裕資源,但學校希望借助大學—校友關系汲取社會資源促進辦學發(fā)展的意愿非常顯著,突出表現(xiàn)在:一是學校行政推動成立校友會總會和地方、行業(yè)、院系專業(yè)分會等各級各類校友組織,初步形成學校與校友群體之間的縱橫交錯的聯(lián)絡網(wǎng);二是由校級領導出任校友總會會長,相關部處負責人兼任校友理事會成員,以確保校友工作服務于學校職能;三是對校友會宗旨進行調(diào)整,更加突出“為學校發(fā)展服務”這一明確目標;四是成立校友工作部門并與校友會、基金會、發(fā)展聯(lián)絡處等相關機構合署辦公。這一時期的關系互動中雙方都更為主動,學校的辦學發(fā)展訴求成為關系維系和拓展的重要驅動力。學校行政主動接管原本松散的校友事務,積極聯(lián)系校友,邀請校友返校,通過集中舉辦慶典等活動凝聚校友關注、匯集校友資源、牽引社會資源助力學校發(fā)展。大學—校友關系拓展的突出標識是校友捐贈的興起、校友企業(yè)與學校的深度合作,不少校友更是以受聘校董、理事、顧問、兼職教授等方式重歸母校對接服務學校辦學。大學—校友關系的運轉圍繞學校中心工作展開顯得更加緊密,但尚未建立規(guī)范、有序、可持續(xù)的契約性關系,同時關系互動中工具性和功利化的味道日漸彰顯。表1為大學—校友關系的演進發(fā)展階段一覽。
表1 大學—校友關系的演進發(fā)展階段一覽
大學—校友關系的演化歷程是國家與社會關系發(fā)展以及高等教育事業(yè)發(fā)展進程的一個縮影。關系的發(fā)展變化中內(nèi)嵌著大學組織、校友群體、社會群體等在角色地位和現(xiàn)實需求等方面的轉變。大學與校友關系的愈漸緊密的原因可從校友、大學和國家三方的需求中找到注解。校友群體的情感聯(lián)絡、社交歸屬、個人成長、事業(yè)發(fā)展等需求是關系維系的原動力;大學通過聯(lián)絡校友群體汲取社會資源支持辦學的訴求是關系發(fā)展的推動力;國家促進社會領域的有序建設、鼓勵社會力量參與高等教育的意圖和制度設計是關系復蘇和拓展的策動力。以上多元訴求的滿足有賴于某種合作平臺的搭建、合作方式的創(chuàng)新、合作規(guī)則的劃定,這其中潛藏著對大學—校友關系以及衍生出的校友與校友關系、校友與企業(yè)或社會組織關系、校友與政府關系的轉型升級要求,但由于互動機制尚不健全、互動方式延承傳統(tǒng)慣習以及功利化業(yè)績導向等因素,大學與校友的關系互動中時常出現(xiàn)一些扭曲異化現(xiàn)象。
首先是互動形式化。學校層面對維護校友關系重視不夠、投入不足,沒有真正關注回應校友群體的真實需求,與校友的互動流于形式、缺乏實質(zhì)內(nèi)涵,關系維護時常出現(xiàn)“校友熱、學校冷”的情況。其次是互動簡單化。不少學校雖很重視校友事務,成立校友工作部和各級校友組織,但對校友關系的管理水平仍停留在“萌芽期”,開展校友服務的手段簡單隨意,局限于編印校友會期刊、舉辦聯(lián)誼活動、發(fā)送公告郵件等傳統(tǒng)途徑;校友與母校的互動也僅限于返校聯(lián)誼、捐資捐物等淺層次形式。隨著時間的推移,校友參與互動積極性大幅減退[9]。
學校推動大學—校友關系維系和發(fā)展的主要動力是汲取社會資源、擴大校友捐贈額和捐贈率。為達到顯性工作業(yè)績、追求量化工作指標,學校在關系互動中出現(xiàn)時間間斷性、對象選擇性和手段行政化等問題。一是關系互動僅在校慶院慶等時間節(jié)點,以便吸引關注和發(fā)起籌款,忽視了對校友的日常貼心服務。關系互動中僅存“勸募—捐贈”主題,削減了其他豐富內(nèi)涵。二是關系互動重點選擇知名校友、成功校友、資深校友群體,忽視對普通校友、年輕校友的關注支持,未體現(xiàn)人本和平等原則。三是關系互動趨近于開展行政事務,忽視了校友的參與和意見,缺乏對校友訴求的傾聽和回應,缺乏民主協(xié)商意味。以上幾點致使關系拓展中時常出現(xiàn)“學校熱、校友冷”的情況[10]。
對大學—校友關系“淺層化”和“功利化”的管理使得雙方互動始終處于初級階段和不可延續(xù)狀態(tài),最終都將導致“學校冷、校友冷”的關系境地。究其原因既有主觀認知問題,也有客觀條件制約。第一,關系認知的偏差錯位。學校沒有將大學—校友關系治理置于戰(zhàn)略高度,沒有將校友資源視為學校發(fā)展的戰(zhàn)略性要素,認為校友事務可有可無或只是錦上添花。學校單向度地理解大學—校友關系,認為校友作為學校的教育產(chǎn)品和利益相關者,理應關注母校發(fā)展、感恩回饋母校,由此采取行政管理思維和行政動員方式開展互動,忽視了大學—校友關系中獨特的情感基礎和合理的利益訴求。第二,關系支撐的建構乏力?,F(xiàn)代社會中的大學—校友關系是一種群體與群體、群體與組織的復雜互動,而不僅限于校友與師生員工的個體交往。隨著校友群體規(guī)模的不斷擴大,大學只有通過精心設計的組織化運作方式才能實現(xiàn)與校友穩(wěn)定常態(tài)的互動。這不僅需要學校協(xié)調(diào)相關部門院系和師生全員參與,還需要引導校友群體主動以組織化方式與學校展開交流合作。僅僅依靠校友會有限的人力物力針對部分校友建立聯(lián)系、開展服務,難以整合散落在社會各個角落的龐大校友資源,也難以回應來自大學、社會和校友群體的多元訴求。第三,關系維護的能力限度。大學—校友關系的維系是一項系統(tǒng)性工程,不僅需要學校在人力、物力、財力上持續(xù)投入,還需要在觀念、手段、途徑上不斷創(chuàng)新;需要建立高效的合作機制和完善的保障制度,尤其需要專業(yè)人員通過精巧的項目設計、量身定制的貼心服務積極調(diào)動各種資源創(chuàng)造性地開展工作,不斷實現(xiàn)關系的優(yōu)化和改善。傳統(tǒng)的工作思維和互動方式難以支撐這一系統(tǒng)性工程,其結果要么流于形式,要么急功近利。
大學—校友關系是基于學緣關系生發(fā)的一種社會關系,與其他關系相比具有自己的特殊性以及與之相匹配的結構性要素。
大學—校友關系的生長點是“學緣”,學緣關系是一種特殊的“因緣”,可以將不同血緣、地緣、業(yè)緣主體連接在一起產(chǎn)生新的共同體。有研究者稱之為“具有多重社會價值的現(xiàn)代人類第四種關系”[11]。筆者認為大學—校友關系是基于知識傳承和情感紐帶的多重社會關系的集合體,知識傳承使其具有“準業(yè)緣性”,情感紐帶使其具有“準地緣性”,甚至可延展達至“準血緣性”。學緣關系由此承接了中國傳統(tǒng)社會的熟人圈子和私誼網(wǎng)絡的社會功能,通過空間聚合和情感歸屬將陌生人有效聚集,通過傳輸知識資源、聲譽資源、關系資源、社會資源等實現(xiàn)大學、校友、社會之間的相互成就。由于具備這樣一層情感屬性和親密關系,大學與校友的互動樣態(tài)似乎更近于傳統(tǒng)的熟人社交網(wǎng)絡,而不同于陌生個體、陌生組織之間的社會交往(3)如員工與企業(yè)之間基于工作取酬的雇傭關系、社員與社會團體之間基于公益價值或興趣愛好的社團關系、公務員與公共部門之間基于委托代理的行政關系等。。這種互動以高等教育(大學)為平臺,以知識傳承和情感聯(lián)絡為載體,基于共同身份、共同利益、共同價值形成互惠共生的現(xiàn)代合作關系[12]。筆者認為,只有充分理解這種“準熟人社交”的關系特性,才能精準把握關系優(yōu)勢、有效開發(fā)關系資源。
大學與校友之間構筑的現(xiàn)代合作關系具有兩個要件。一是公益性要件。大學與校友的關系互動本質(zhì)上是一種社會公益合作,而非商業(yè)、經(jīng)濟、技術領域的合作。雙方互動的基礎無論是回應校友成長需求還是支持大學辦學,最終都指向以高等教育和國家社會的發(fā)展,也即為國為民、利教利校的公益目標是大學—校友關系維系和發(fā)展的根本旨歸。二是互惠性要件。在高等教育領域開展公益合作,是基于各方的理性考量、自愿參與和誠意付出,而不是基于行政權力或政治任務,合作的立足點和驅動力是高等教育利益相關者的互惠共生。為國為民、利校利教的根本宗旨與多元主體之間的合作共贏并不矛盾,無論是地方政府、大學、社會組織,還是校友企業(yè)、校友組織、校友個體只有在不斷互動中實現(xiàn)自身合理訴求,才能維持合作的持久性和有效性。公益性和互惠性是構建新時期大學—校友關系的基本要件,對兩個要件的稀釋或違背是造成大學—校友關系扭曲異化的根本原因;同時,對兩個要件的堅守和助推有賴于實施具有現(xiàn)代性特征的組織化、契約化建設。
基于以上的關系特性和關系要件,新時期的大學—校友關系也必須具備相應的結構性要素和組織性特征,從而使關系主體之間結成身份共同體、利益共同體和價值共同體。這種復雜的關系肇始于情感性、依賴于組織性,在現(xiàn)時代還應強調(diào)契約性。首先,情感性是大學—校友關系的基礎和原點,沒有共處共事、共同記憶的存儲,沒有超越地緣業(yè)緣的情感共鳴,大學—校友關系就形同一般陌生人之間的社會關系。其次,組織性是現(xiàn)代社會對群體互動效率性、規(guī)模性、持續(xù)性要求的科學回應,脫離了組織化方式,大學與校友的關系維護只能囿于傳統(tǒng)的個人交往模式,缺乏覆蓋面和有效性。第三,契約性是現(xiàn)代社會交往的重要特征,它要求大學—校友關系的維系除了依賴情感歸屬和組織建構外,更要在操作層面把握規(guī)范性和有序性,確保互動各方行為的可預測性,以實現(xiàn)信任關系的穩(wěn)定維系。綜上,情感性、組織性、契約性共同構筑了現(xiàn)代社會中大學—校友關系的結構圈層——情感性居于內(nèi)側,是關系發(fā)生的基礎;組織性處于中間,是關系支撐的憑借;契約性立于外側,是關系實現(xiàn)的保障。每一種結構性要素都以其特定功能維持著此種關系架構,缺一不可(如圖1所示),圖1中的圈層結構理應成為當下改善大學—校友互動現(xiàn)狀、實現(xiàn)關系轉型升級的理想目標。
圖1 新時期大學—校友關系分析框架
大學—校友關系的轉型升級有賴于關系互動中各利益相關者的共同努力,既有國家制度政策層面的推動,也有社會組織的協(xié)力支持,還有校友群體的執(zhí)著、堅守和自律。這其中最應積極作為、主動擔責的是大學一方。首先,大學對推動關系轉型更有動力。作為關系互動中最重要的利益相關者,大學推動關系轉型升級不僅有機會為辦學發(fā)展帶來直接的物質(zhì)支持,還能有效構筑外部資源網(wǎng)絡,擴大社會資本。其次,大學對推動關系轉型更有號召力。作為一個具有官辦背景的公共事業(yè)單位,大學的行為具有很強的合法性和權威性,主動作為不僅能直接影響、凝聚和動員松散的校友群體,還能間接牽引與其他組織或社會群體積極互動(如不同地域或行業(yè)校友之間、校友與政府、企業(yè)或社會組織之間)。再次,大學對推動關系轉型更有實力。社會關系的轉型升級不亞于一次系統(tǒng)性改革,需要各種資源有力支持。大學是最有可能直接提供改革資源的一方,通過自身觀念轉換、組織建設、人財物投入等主動引導和推動關系的演化,實現(xiàn)轉型升級。具體說來,為推動大學—校友關系轉型大學至少應聚焦以下幾個方面:
社會關系具有顯著的時代特征,關系互動中的行為選擇很大程度上取決于關系主體對彼此的認知和定位。新時期大學應樹立全新的校友觀。首先,無論曾經(jīng)是教師、學生還是員工一旦離開學校就與大學不存在一般意義上的法律關系、行政關系和組織關系,也沒有正式的經(jīng)濟關系,僅存一定程度上的服務關系、教育引導關系,以及締約的合作關系。因此勸募動員、參與治理、開展活動等行為必須基于校友對母校的情感自愿和校董自覺。其次,校友不是學校的管理對象,但也不是與學校毫不相關的陌生群體。校友是學校的教育產(chǎn)品,校友的社會表現(xiàn)可視為學校的教育衍生產(chǎn)品;校友是學校社會聲譽和影響力的生產(chǎn)者,是學校存儲社會資本的承載者,是影響學校發(fā)展進程的利益相關者;更重要的是校友大多對母校懷有情感認同,是學校獲得直接經(jīng)濟資助和持續(xù)社會資源的堅強后盾。在正確認知校友角色地位的前提下,大學應確立校友工作的新觀念——圍繞學校辦學開發(fā)校友資源與促進校友成長發(fā)展兼顧融合。開發(fā)利用校友資源的基礎是對校友情感、意愿和利益的充分尊重[10]。情感性是維護大學—校友關系的紐帶,是鋪設后續(xù)校友工作的基點,一旦湮沒了情感性,大學與校友之間就形同陌路,失卻此種特定關系中蘊含的內(nèi)在優(yōu)勢。在操作層面明辨校友工作開展(職能部門行為)與校友會運行(社會組織行為)的不同屬性,區(qū)分兩者在工作理念、工作方式、工作途徑上的差異性,在校友工作中的兼顧效率原則和人本原則,在校友會組織的運行中堅持平等原則、參與原則、互惠原則是促進大學—校友關系良性成長的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代社會中校友群體分布極為廣泛,有效的整合和凝聚顯得尤為重要,通過校友事務組織網(wǎng)絡的建設,以組織化的方式開展活動、實現(xiàn)互動是支撐關系發(fā)展的必由之路。大學應在校內(nèi)和校外設計不同的工作網(wǎng)絡和組織渠道與校友群體充分溝通,實現(xiàn)需求對接和資源整合。首先是校內(nèi)事務網(wǎng)絡的構建。分別在學校層面、校友事務部門、相關部門和院系等不同層面布局校友聯(lián)絡和服務工作,注重多個條口的縱橫關聯(lián)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。大學—校友關系的維護不是一個部門的事務,而是整個學校的戰(zhàn)略行為,需要調(diào)動各方資源予以支持。學校層面主要通過頂層設計和重大決策實現(xiàn)對校友工作資源配置。同時鼓勵相關部門(包括發(fā)展、外聯(lián)、產(chǎn)學研、團學、教務、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、后勤、檔案等)加入校友聯(lián)絡和服務工作,可專設校友工作辦(組)促進互動對接。院系是人才培養(yǎng)的前沿陣地,是立德樹人、孕育感恩、維系情感的落腳點,也是服務潛在校友、開展有效互動的起點。其次是校外組織網(wǎng)絡的構建。學校應注重校友總會和分會的分工協(xié)調(diào)和專業(yè)化引導,合理布局各行業(yè)、各專業(yè)、各地方分會建設,加強組織之間的橫向聯(lián)系。校友總會更側重服務學校中心工作,傳遞學校發(fā)展需求,協(xié)調(diào)更多體制資源,服務引導分會的建設發(fā)展。校友分會與總會在法律上地位平等,不存在行政隸屬關系,但應主動接受校友總會的幫助指導;同時更加主動地回應地方校友、行業(yè)校友的利益訴求。校友事務組織網(wǎng)絡建設的最終目標是在校內(nèi)外形成一個縱橫交錯、渠道暢通、聯(lián)絡便捷、動員迅速、服務周到的組織架構,有力支撐大學—校友關系的存續(xù)發(fā)展。
大學—校友關系源于情感、落于組織,一經(jīng)建立還需積極維護才能保持穩(wěn)定狀態(tài)。大學通過有效供給教育服務產(chǎn)品積極回應廣大校友的真實需求,促進關系主體的互惠共贏是推動大學—校友關系轉型的關鍵一環(huán)[13]。
首先,在長期互動中體現(xiàn)“從培養(yǎng)服務到感恩回饋”的“抽象契約性”。大學與校友的關系互動本質(zhì)上是一種長期合作關系的建立——學校前期的付出導引了校友后期的回報。大學作為關系維護中供給側,通過調(diào)整觀念、協(xié)調(diào)資源、加大投入等措施積極提升高等教育產(chǎn)品的供給能力和供給水平,搭建一條始于招生、貫穿培養(yǎng)、直至終身的完整服務鏈,為潛在校友群體提供一份全面的服務菜單。一方面,形成“善待—成長—感恩—回饋”的契約鏈。大學與校友關系的特殊性在于共同記憶和情感共契,對在校生多層次、多種類需求的積極回應,能構筑美好的校園記憶,強化校友的情感忠誠度[14]。促進學生的健康成長和全面發(fā)展是引導后續(xù)回饋和有效互動的重要伏筆。另一方面,形成“支持—發(fā)展—反哺—互惠”的契約鏈。學生離校后的職業(yè)發(fā)展仍需要得到學校的關注支持,學校從擇業(yè)、深造、創(chuàng)業(yè)、科研等方面積極幫扶、助推發(fā)展,充分體現(xiàn)母校情懷和誠意,為校友在事業(yè)成功后反哺學校、建立互惠合作關系埋下伏筆。通過以上兩條“契約鏈”的構建,最終實現(xiàn)校友對母校培養(yǎng)服務的跨期補償[15]。
其次,在短期互動中體現(xiàn)“嚴守法律邊界、堅持倫理底線”的“具象契約性”。在開展互動的操作層面,學校應主動制定合作框架、指導合作進展,促使雙方的合作互動建立在權、責、利對等原則之上。通過契約化的運行一來可以避免校友服務、校友事務流于形式、低效運轉;二來可以促進互惠共贏,防止單向訴求過度彰顯,如學校對校友資源的過度汲取或校友對學校資源的違規(guī)調(diào)用;三來可以防范利益至上、違法違規(guī)等合作風險,謹防大學—校友關系成為以公謀私的盈利工具、沽名釣譽的功利途徑。嚴守抽象契約性和具象契約性是保持大學—校友關系公益性要件和互惠性要件的關鍵所在,它有效防止了這種關系的互動淪為沒有靈魂的交流、缺乏情感歸屬的聚合、脫離實際的口頭承諾。
隨著大學外部環(huán)境和社會資源狀況的變化,以及大學、校友、社會各方需求的發(fā)展,大學—校友關系互動的形態(tài)和路徑也要與時俱進,不斷實現(xiàn)轉型升級,在此過程中大學一方具有不可推卸的責任。只有將大學—校友關系的轉型升級置于提升大學競爭力和實現(xiàn)校友終身發(fā)展的長遠目標之下,積極構筑情感性—組織性—契約性的關系圈層結構,立足互惠性、守護公益性,才能維持此種關系的生命力和創(chuàng)造力(見表2)[9]。
表2 新時期大學—校友關系形態(tài)