唐懷坤

近年來，國內(nèi)外人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍如火如荼，我國政府提出“新一代人工智能”發(fā)展政策，2017年7月國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，2017年12月工業(yè)和信息化部印發(fā)了《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》，江蘇省工業(yè)和信息化廳2018年5月發(fā)布了《江蘇省新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》。本文是在以上政策的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討江蘇省新一代人工智能賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路與策略。

一、新一代人工智能的特點(diǎn)

經(jīng)過60多年的演進(jìn)，三起三落，以2016年阿爾法狗戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍為標(biāo)志，人工智能發(fā)展進(jìn)入新階段，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算、傳感網(wǎng)、腦科學(xué)等新理論、新技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)烈需求的共同驅(qū)動(dòng)下，人工智能加速發(fā)展，呈現(xiàn)出深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、群智開放、自主操控等新特征。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)知識(shí)學(xué)習(xí)、跨媒體協(xié)同處理、人機(jī)協(xié)同增強(qiáng)智能、群體集成智能、自主智能系統(tǒng)成為人工智能的發(fā)展重點(diǎn)，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)為機(jī)器學(xué)習(xí)提供了技術(shù)底層支持，加速人工智能的發(fā)展。新一代人工智能具有以下五個(gè)特點(diǎn)：一是從人工知識(shí)表達(dá)到大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的知識(shí)學(xué)習(xí)技術(shù);二是從分類型處理的多媒體數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向跨媒體的認(rèn)知、學(xué)習(xí)、推理，這里講的“媒體”不是新聞媒體，而是界面或者環(huán)境;三是從追求智能機(jī)器到高水平的人機(jī)、腦機(jī)相互協(xié)同和融合;四是從聚焦個(gè)體智能到基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的群體智能，它可以把很多人的智能集聚融合起來變成群體智能;五是從擬人化的機(jī)器人轉(zhuǎn)向更加廣闊的智能自主系統(tǒng)，比如智能工廠、智能無人機(jī)系統(tǒng)等。簡言之，我國政府提出的新一代智能是以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的更高級(jí)群體智能形態(tài)。

二、新一代人工智能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要意義

充分認(rèn)識(shí)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。人工智能是引領(lǐng)未來的戰(zhàn)略性技術(shù)，世界主要發(fā)達(dá)國家都把發(fā)展人工智能作為提升國家競爭力、維護(hù)國家安全的重大戰(zhàn)略，加緊出臺(tái)規(guī)劃和政策。據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，到2025年人工智能技術(shù)將為全球提供7.1萬億—13.17萬億美元的經(jīng)濟(jì)增長。全球已進(jìn)入人工智能競賽期，人工智能技術(shù)的發(fā)展基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析能力、算法算力技術(shù)等先進(jìn)性技術(shù)的發(fā)展。信息化階段沒有充分發(fā)展的國家開展人工智能面臨很多障礙，當(dāng)前世界各國都在努力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)為人工智能打好基礎(chǔ)，爭取通過人工智能技術(shù)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成互動(dòng)、融合發(fā)展態(tài)勢，目標(biāo)是占得先機(jī)。

新一代人工智能經(jīng)濟(jì)是以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新階段。人工智能是利用算法、算力、數(shù)據(jù)三大基礎(chǔ)技術(shù)開展機(jī)器學(xué)習(xí)，并通過計(jì)算機(jī)軟件、智能硬件、仿人機(jī)器人等展現(xiàn)形式，使機(jī)器具備聽、說、讀、寫、觸覺、思考、行為等思想判斷、行動(dòng)的部分或全部能力，并在專用領(lǐng)域或通用領(lǐng)域代替人的體力勞動(dòng)或腦力勞動(dòng)的社會(huì)生產(chǎn)力演進(jìn)現(xiàn)象。明確了人工智能技術(shù)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展方向，技術(shù)創(chuàng)新也就有了方向，當(dāng)前所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向都是“人工智能+”，而這個(gè)過程是漸進(jìn)式的，每個(gè)行業(yè)發(fā)展不均衡，既不能排斥也不能高估人工智能，而應(yīng)循序漸進(jìn)地發(fā)展。當(dāng)前處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)期，向人工智能的過渡也是漸進(jìn)式的過程。代表硅谷等科技行業(yè)發(fā)展利益和需求的美國ITI（信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)理事會(huì)）發(fā)布首份《人工智能政策原則》，文中提到，預(yù)計(jì)到2025年人工智能技術(shù)將為全球提供7.1萬億—13.17萬億美元的經(jīng)濟(jì)增長。圍繞這項(xiàng)龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，全球主要國家都把人工智能放在重要前沿戰(zhàn)略位置。

新一代人工智能賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要價(jià)值。德國、美國、法國、日本等發(fā)達(dá)國家20世紀(jì)已經(jīng)完成了傳統(tǒng)工業(yè)化三大演進(jìn)子階段，并在近幾年借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)在數(shù)字孿生、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)信息化、智能制造方向上走在了再工業(yè)化的前列。德國在2014年提出了“工業(yè)4.0”，進(jìn)行再工業(yè)化。德國學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界認(rèn)為，“工業(yè)4.0”概念即是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命，或革命性生產(chǎn)方法。該戰(zhàn)略旨在通過充分利用信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)—信息物理系統(tǒng)（Cyber-Physical System）相結(jié)合的手段，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。我國從2002年開始提出了“兩化融合”戰(zhàn)略：以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路?！皟苫诤稀笔枪I(yè)經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的結(jié)合發(fā)展，發(fā)達(dá)國家已推動(dòng)的智能制造本質(zhì)上也是工業(yè)經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，還沒有觸及人工智能大部分技術(shù)，我國“兩化融合”升級(jí)為“三化融合”（即發(fā)展工業(yè)5.0）將是繼續(xù)彎道超車的趨勢化策略。所謂彎道超車，就是在發(fā)展步驟、探索時(shí)間上可以通過模仿、借鑒、整合、融合走出中國特色的快速發(fā)展道路。當(dāng)前國際各大發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)，正在大力發(fā)展數(shù)字孿生技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，各行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，打破信息孤島，這些都為未來的人工智能社會(huì)做好鋪墊，即將面向的是專用AI（Artificial Intelligence）演進(jìn)領(lǐng)域。人工智能賦能三大產(chǎn)業(yè)主要表現(xiàn)在：農(nóng)業(yè)增加值包括數(shù)字農(nóng)業(yè)、智能農(nóng)業(yè)，權(quán)重會(huì)越來越大;在工業(yè)5.0時(shí)代，將主要是以機(jī)器自主設(shè)計(jì)、機(jī)器視覺、機(jī)器人操作、機(jī)器自主維護(hù)為主的端到端全自動(dòng)化生產(chǎn)模式;機(jī)器人在第三產(chǎn)業(yè)尤其是流通與服務(wù)業(yè)中的發(fā)展應(yīng)用包括無人駕駛、醫(yī)療機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人等將以智能乘數(shù)的形式呈現(xiàn)蝴蝶效應(yīng)。

三、新一代人工智能賦能江蘇產(chǎn)業(yè)升級(jí)

引領(lǐng)創(chuàng)新投入，推動(dòng)制造業(yè)走向中高端。根據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織最新發(fā)布的2018年全球創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告，我國的創(chuàng)新總指數(shù)位列全球第17位，我國技術(shù)創(chuàng)新的相對(duì)短板在于創(chuàng)新投入不足。從世界500強(qiáng)企業(yè)數(shù)量角度來看，我國在高技術(shù)行業(yè)的國際一流公司相對(duì)較少。從省內(nèi)來看，根據(jù)《江蘇省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2018年全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值92595.4億元，比上年增長6.7%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值4141.7億元，增長1.8%;第二產(chǎn)業(yè)增加值41248.5億元，增長5.8%;第三產(chǎn)業(yè)增加值47205.2億元，增長7.9%。江蘇跨進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的后工業(yè)化階段，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于上升期，雖然江蘇已形成了完善的工業(yè)體系，但產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)、工業(yè)領(lǐng)域也存在后勁不足、高科技類工業(yè)企業(yè)國際競爭力不強(qiáng)等現(xiàn)象。例如江蘇電子行業(yè)雖然規(guī)模較大，但在勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)方式下，人均創(chuàng)造增加值僅為美國的8.5%;在信息通信設(shè)備、生物制藥、電子計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域還沒有世界級(jí)品牌企業(yè)，規(guī)模以上電子企業(yè)多為代工企業(yè)，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端。近年來，受國際貿(mào)易復(fù)雜環(huán)境影響，國內(nèi)制造業(yè)大環(huán)境發(fā)展受到間接影響，2018年5月以來，采購經(jīng)理人指數(shù)（PMI）連續(xù)下滑，除了金融扶持以外，制造業(yè)急需培育新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加以拉動(dòng)，以人工智能產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)，開展工業(yè)化、信息化、人工智能總體融合的發(fā)展思路，分步驟整體推進(jìn)，分階段重點(diǎn)突破，特別是在精密制造、“兩化融合”基礎(chǔ)好的蘇南地區(qū)重點(diǎn)培育工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而推動(dòng)工業(yè)機(jī)器人普及，推廣機(jī)器換人的補(bǔ)貼制和稅收優(yōu)惠，利用工業(yè)信息化加快工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，盡快培育智能制造標(biāo)準(zhǔn)化影響力，著力培育工業(yè)專用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。智能制造會(huì)使勞動(dòng)人口從簡單重復(fù)煩瑣的體力勞動(dòng)中解放出來，通過技能提升、再學(xué)習(xí)，培訓(xùn)掌握更多的技術(shù)技能，勞動(dòng)人口素質(zhì)的提升也會(huì)吸引外部更多投資，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，總之機(jī)器換人這一趨勢所帶來的就業(yè)問題應(yīng)該站在全國乃至全球大環(huán)境下分析，人口素質(zhì)提升、吸引投資增加、產(chǎn)業(yè)競爭力加強(qiáng)的最終結(jié)果是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)總量的提升、人均財(cái)富的增加、社會(huì)保障水平的提高，這是技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)的結(jié)果。

圍繞企業(yè)核心價(jià)值鏈打造智慧企業(yè)，培育高質(zhì)量服務(wù)業(yè)。在后工業(yè)化階段，三次產(chǎn)業(yè)中第三產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率最高、增長潛力最大。持續(xù)擴(kuò)大第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)比重是江蘇提高要素配置效率的關(guān)鍵。服務(wù)業(yè)企業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的細(xì)胞，江蘇省擁有300萬家各類企業(yè)，其中服務(wù)業(yè)占了大部分，是提供財(cái)稅收入、社會(huì)保障資金、創(chuàng)造就業(yè)、實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展的主力軍。但是當(dāng)前的企業(yè)管理模式還停留在傳統(tǒng)職能分工式、數(shù)字化、協(xié)同軟件開發(fā)、消除信息孤島、加強(qiáng)企業(yè)部門協(xié)作階段。隨著人工智能的推進(jìn)，智能機(jī)器、智能系統(tǒng)成為智慧企業(yè)“新員工”，將占據(jù)越來越多的簡單、重復(fù)類工作崗位。企業(yè)要從頂層規(guī)劃上將智能工具納入智慧企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整崗位類別和員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，重塑員工技能，培養(yǎng)具有智能化意識(shí)的復(fù)合技能員工，以適應(yīng)人機(jī)協(xié)作的新工作模式。以建設(shè)數(shù)字型企業(yè)為基礎(chǔ)，圍繞核心價(jià)值鏈中運(yùn)營的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開展智慧企業(yè)建設(shè)，比如人工智能客服、智能分析機(jī)器人、財(cái)務(wù)機(jī)器人、招聘機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)智能報(bào)賬、智能制證、智能運(yùn)維、智能對(duì)賬、智能報(bào)告、智能補(bǔ)庫、自動(dòng)考勤、人力簡歷智能分類，這些智能工具是企業(yè)價(jià)值鏈上嵌入式的具體智能軟件，可以大大節(jié)省人力、物力，通過智能工具的應(yīng)用倒逼人力資本素質(zhì)提升，讓企業(yè)專業(yè)人員、技術(shù)人才不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，創(chuàng)造智能工具，投入更有創(chuàng)新性的崗位，推動(dòng)企業(yè)提質(zhì)增效。

促進(jìn)三大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，建設(shè)人工智能智聯(lián)網(wǎng)核心生態(tài)圈。互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)節(jié)點(diǎn)價(jià)值，圍繞一個(gè)節(jié)點(diǎn)建立的連接越多，該節(jié)點(diǎn)的價(jià)值越大，以此為基礎(chǔ)誕生了諸如谷歌、臉書、百度、騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨擘，其他中小型互聯(lián)網(wǎng)公司如果開展同質(zhì)競爭，在大量資金投入后，要么被兼并要么悄無聲息地消失了，此為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的“黑洞效應(yīng)”。在人工智能時(shí)代，這種發(fā)展模式是不可持續(xù)的。未來五年，專用人工智能在各領(lǐng)域快速發(fā)展的同時(shí)也帶來社會(huì)研究成本的大幅上漲，每個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域、每家企業(yè)都重新研究又會(huì)形成“智能孤島”和社會(huì)成本的巨大浪費(fèi)，人工智能若可以借助分享經(jīng)濟(jì)模式，未來五年極有可能是“智聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代萌芽期，從事機(jī)器學(xué)習(xí)的開發(fā)和研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)協(xié)同發(fā)展。江蘇省正在建設(shè)人工智能高地，培育有世界影響力的人工智能生態(tài)圈，可以探索建設(shè)智聯(lián)網(wǎng)，發(fā)布智聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)意見，統(tǒng)一智聯(lián)網(wǎng)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)研究院和人工智能企業(yè)建立合作，共筑人工智能生態(tài)。建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、百姓富、環(huán)境美、社會(huì)文明程度高”的新江蘇，需要抓住技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和趨勢。當(dāng)國內(nèi)外都在布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)，抓住人工智能契機(jī)超前布局智能經(jīng)濟(jì)，搶占行業(yè)制高點(diǎn)，發(fā)展智能農(nóng)業(yè)、智能工業(yè)、智慧企業(yè)、智聯(lián)網(wǎng)，使省域經(jīng)濟(jì)走出一條圍繞人工智能的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)特色之路。

（作者單位：中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司）

責(zé)任編輯：高 莉