(安徽大學(xué)圖書館，安徽 合肥 230601)

1 移動創(chuàng)客空間的誕生及優(yōu)勢

自2010年美國費耶特維爾公共圖書館將創(chuàng)客空間引入圖書館并彰顯了其在圖書館的創(chuàng)新發(fā)展后，世界各地公共圖書館、中學(xué)以及大學(xué)圖書館已經(jīng)開始探索建立創(chuàng)客空間，將創(chuàng)客空間理念和數(shù)字制造工具引入圖書館中。圖書館建立創(chuàng)客空間，可以轉(zhuǎn)變成知識創(chuàng)造而不僅是消費的地方。隨著創(chuàng)客空間的發(fā)展，一些問題接踵而至，當(dāng)用戶不能前往創(chuàng)客空間(如生病、居住偏遠)，當(dāng)一些圖書館沒有足夠空間或經(jīng)費建立創(chuàng)客空間，又該怎么辦呢？移動創(chuàng)客空間應(yīng)運而生，利用移動載體(如卡車、推車)，可以將創(chuàng)客空間任意移動到學(xué)校、圖書館分館、社區(qū)、偏遠鄉(xiāng)村等地，根據(jù)用戶需求隨時提供創(chuàng)客服務(wù)。建立移動創(chuàng)客空間，可以解決空間有限、經(jīng)費不足、受眾范圍小等問題。

移動創(chuàng)客空間是創(chuàng)客服務(wù)的拓展，相較于固定場所的創(chuàng)客空間有幾個顯著優(yōu)勢：受眾廣，可以將創(chuàng)客工具移動到偏遠地區(qū)，增加受眾范圍；主動性強，空間可以主動去尋找用戶，為他們提供學(xué)習(xí)和創(chuàng)造機會；靈活高效，可以依據(jù)用戶需求，隨時隨地開展創(chuàng)客活動。

2 國內(nèi)外圖書館移動創(chuàng)客空間研究及發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)外有關(guān)圖書館移動創(chuàng)客空間的研究還很少。截至2019年2月20日，筆者用“mobile makerspace”或“mobile fabLab”作主題詞在Web of Sciences上檢索，與圖書館移動創(chuàng)客空間相關(guān)的文獻僅8篇，其中2015年4篇、2016年1篇、2017年2篇、2019年1篇，主要是關(guān)于構(gòu)建方式及實施策略研究；用“移動創(chuàng)客空間”作主題詞在中國知網(wǎng)檢索，與圖書館移動創(chuàng)客空間相關(guān)的文獻僅16篇，其中2016年2篇、2017年6篇、2018年8篇，多半是關(guān)于構(gòu)建研究，僅有幾篇是關(guān)于美國圖書館的服務(wù)實踐研究。

在應(yīng)用實踐上，美國麻省理工學(xué)院于2007年建立了世界第一個移動創(chuàng)客空間，隨后世界各地(如南非、荷蘭、法國、智利等)開始探索并建立了移動創(chuàng)客空間，建設(shè)主體有圖書館、學(xué)校、社區(qū)及企業(yè)等。目前，國外已有一些圖書館建立了移動創(chuàng)客空間，包括荷蘭弗里斯蘭圖書館(2012年)、美國蒙蒂塞洛高中圖書館(2013年)、美國愛達荷州公共圖書館(2013年)、芝加哥公共圖書館(2014年)、內(nèi)達華大學(xué)圖書館(2015年)、羅格斯大學(xué)圖書館(2015年)、舊金山公共圖書館(2015年)和圣何塞公共圖書館(2016年)等。而我國鮮有圖書館開展移動創(chuàng)客服務(wù)。王云鳳提出福州大學(xué)城圖書館聯(lián)盟構(gòu)建移動創(chuàng)客空間的策略，但相關(guān)服務(wù)實踐還未見報道。廣州越秀區(qū)圖書館提供“創(chuàng)客盒子”(配備拼插模塊、小型工具、配件等)外借服務(wù)，可視作圖書館提供移動創(chuàng)客服務(wù)的雛形。

目前，我國圖書館移動創(chuàng)客空間處于探索期，相關(guān)研究不多，且研究視角主要關(guān)注美國的發(fā)展，過于單一。本文擬介紹荷蘭弗里斯蘭圖書館移動創(chuàng)客空間FryskLab，借鑒其成熟經(jīng)驗有助于我國移動創(chuàng)客空間的構(gòu)建與發(fā)展。

3 荷蘭弗里斯蘭圖書館移動創(chuàng)客空間FryskLab研究

3.1 建設(shè)背景和意義

弗里斯蘭省位于荷蘭北部，有許多偏僻的小鄉(xiāng)村，用戶出行不便。在關(guān)注到美國創(chuàng)客運動帶來的創(chuàng)新發(fā)展后，BSF團隊決定創(chuàng)建一個移動式創(chuàng)客空間FryskLab，通過移動載體將創(chuàng)客技術(shù)帶到偏遠鄉(xiāng)村，讓本地居民享有均等的創(chuàng)造機會，以期用知識創(chuàng)造促進社會進步。FryskLab項目啟動后，促進了當(dāng)?shù)厍嗌倌陜和膭?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)技能發(fā)展，于2014年獲得荷蘭圖書館創(chuàng)新獎和信息技術(shù)創(chuàng)新獎。

3.2 載體與創(chuàng)客工具

FryskLab團隊將一輛曾用作流動書屋的卡車改裝后作為載體來安置創(chuàng)客工具。卡車內(nèi)部可以同時接待10—12名成人或15—20名青少年，若天氣允許也可以在卡車外露天工作。

鑒于卡車空間有限，F(xiàn)rysklab配備的創(chuàng)客工具是小巧輕便的制造工具、軟件及配套資源。制造工具包括3D打印機、3D掃描儀、激光切割機、3Doodler涂鴉筆、裸導(dǎo)電入門套件、MaKey MaKey創(chuàng)意套件、Arduinos開源電子平臺和各種手工工具，軟件包括3D打印軟件、涂鴉軟件、3D設(shè)計軟件、Scratch編程軟件、Inkscape矢量圖形編輯軟件、建模軟件(Tinkercad、SketchUp Make)和Sculptris數(shù)字雕刻軟件等。其他配套資源有筆記本電腦、LED電視、平板電腦等，方便用戶設(shè)計、編程、演示；安裝了4G網(wǎng)絡(luò)，以便隨時鏈接互聯(lián)網(wǎng)；配備了足以維持所有設(shè)備(包括照明、加熱)運轉(zhuǎn)4小時的電池組。FryskLab功能齊全、工具資源豐富，幾乎能完成所有類型的技術(shù)制作。

3.3 服務(wù)團隊

服務(wù)團隊是影響創(chuàng)客空間質(zhì)量和發(fā)展前途的重要因素，配備專業(yè)的管理團隊和技術(shù)人員可以促進創(chuàng)客空間良好發(fā)展。FryskLab服務(wù)團隊為專職人員，包括3名管理人員、4名專業(yè)創(chuàng)客導(dǎo)師以及2名專職卡車司機。專業(yè)團隊分工協(xié)作，對移動創(chuàng)客空間進行專項管理、運營、維護以及對創(chuàng)客活動的引導(dǎo)、支持。團隊還不定期地招募志愿者，引入外部力量協(xié)助完成各種創(chuàng)客活動。

3.4 管理規(guī)范

FryskLab作為一個可移動的制造實驗室(fabLab)，遵循制造實驗室的共同規(guī)范：“制造實驗室作為社區(qū)資源，定期向公眾開放；尊重開源思想；在實驗室可以進行商業(yè)創(chuàng)造活動，但是不能與開放獲取相沖突；有一套通用的工具、方法和流程，以方便實驗室之間知識共享等”。此外，F(xiàn)ryskLab還規(guī)定創(chuàng)客需要對自己的項目設(shè)計和創(chuàng)造過程進行記錄，以方便其他創(chuàng)客參考。

3.5 移動規(guī)劃

做好移動規(guī)劃，有助于對移動創(chuàng)客空間的宣傳與推廣，提高其影響力。FryskLab是當(dāng)時歐洲唯一一個移動創(chuàng)客空間，可以為本地、鄰省和其他國家提供創(chuàng)客服務(wù)。FryskLab團隊先在荷蘭規(guī)劃了一場移動之旅，向公眾展示了數(shù)字制造技術(shù)，活動受到歡迎并吸引了很多用戶參與。隨后，在2015年2月又規(guī)劃了一場穿越歐洲之旅(MakerTour 2015)，其間該創(chuàng)客空間移動了 3 500 公里，訪問了歐洲8個國家12個地區(qū)，宣傳推廣了創(chuàng)客空間理念和數(shù)字制造技術(shù)。FryskLab的移動之旅受到了媒體報道和國際關(guān)注，打響了FryskLab的知名度，提高了圖書館移動創(chuàng)客空間的影響力。

3.6 創(chuàng)客項目

創(chuàng)客項目是創(chuàng)客服務(wù)體系的核心，也是其探尋可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，只有成功設(shè)計、實施好創(chuàng)客項目，創(chuàng)客空間才可能持續(xù)獲得人力、財力支持，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。FryskLab非常重視創(chuàng)客項目的設(shè)計開發(fā)，創(chuàng)建了一系列非常豐富的創(chuàng)客項目(近20種)，主要項目如表1所示，其他還包括一些制造活動如制造水槍、節(jié)能器、LED可穿戴設(shè)備、創(chuàng)建電子電路等；設(shè)計活動如3D打印機的快速原型設(shè)計、切割機的Inkscape程序設(shè)計等；一系列編程活動如使用Scratch編程創(chuàng)建交互式音樂、游戲，使用Arduino、Ozobot、micro：bit編程控制傳感器、機器人等。為了保證創(chuàng)客活動的有效進行，F(xiàn)ryskLab規(guī)定了每次活動的持續(xù)時長、參與人數(shù)、參與者年齡、師資、費用情況等(活動時長一般為2—4小時，每組參與人數(shù)不超過30人，配備1—2名創(chuàng)客導(dǎo)師，費用從幾百至幾千歐元不等)。

FryskLab針對不同服務(wù)對象，分別設(shè)計了不同的服務(wù)內(nèi)容，其創(chuàng)客項目特點如下：一是服務(wù)對象涵蓋范圍廣，從圖書館(制造圖書館)、服務(wù)人員(創(chuàng)客導(dǎo)師培訓(xùn))、用戶(創(chuàng)客聚會等)到創(chuàng)客空間平臺(鏈接開放數(shù)據(jù)知識庫)，提供了一套有關(guān)創(chuàng)客空間各個要素的服務(wù)項目。二是以青少年兒童為服務(wù)對象，將創(chuàng)客項目嵌入到學(xué)校教育計劃中，包括為萊瓦頓中小學(xué)提供的一系列創(chuàng)意涂鴉車間，為當(dāng)?shù)刂行W(xué)教育提供的包含課程指導(dǎo)、工作車間、挑戰(zhàn)任務(wù)的FryskLab元素教育計劃，為弗里斯蘭學(xué)院開設(shè)的創(chuàng)新教育課程。三是在提供教育計劃培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)客的同時，引入企業(yè)開放式產(chǎn)品設(shè)計挑戰(zhàn)任務(wù)，持續(xù)解決企業(yè)實際問題，一舉兩得。

表1 FryskLab的主要創(chuàng)客項目

續(xù)表1

3.7 籌資方式

移動創(chuàng)客空間除了需要啟動資金，還需要后續(xù)經(jīng)費維持其運營開銷(如設(shè)備維護費、運載工具油費、保險費以及員工工資等)，合理籌集與運用經(jīng)費對促進其可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。FryskLab采取多渠道的籌資方式：一是申請圖書館預(yù)算經(jīng)費和圖書館協(xié)會項目基金；二是為學(xué)校提供數(shù)字制作課程和工作車間來獲取教育機構(gòu)資助；三是參與企業(yè)開放式產(chǎn)品設(shè)計挑戰(zhàn)，解決企業(yè)實際問題，推薦創(chuàng)客到企業(yè)實習(xí)、工作，以此獲得企業(yè)資助；四是創(chuàng)客項目的經(jīng)營性收費，如創(chuàng)客導(dǎo)師培訓(xùn)、創(chuàng)客聚會等會收取適當(dāng)?shù)某杀举M、服務(wù)費來彌補運營開支。

4 荷蘭弗里斯蘭公共圖書館移動創(chuàng)客空間FryskLab對我國的啟示

4.1 依據(jù)條件，合理構(gòu)建移動創(chuàng)客空間

歐洲首例移動創(chuàng)客空間FryskLab的成功創(chuàng)建，一是因為弗里斯蘭省偏僻的地理位置，建立一個移動創(chuàng)客空間符合社會需求，可以將創(chuàng)客技術(shù)滲透到偏遠地區(qū)，促進當(dāng)?shù)厣鐣M步，容易獲得各種支持；二是圖書館自身有著長期運營流動書屋的基礎(chǔ)和經(jīng)驗可以利用。移動創(chuàng)客空間將是創(chuàng)客文化和空間服務(wù)發(fā)展的未來趨勢，我國圖書館應(yīng)該順應(yīng)趨勢，借鑒FryskLab成功經(jīng)驗，依據(jù)外部環(huán)境如政策條件、用戶需求，以及自身條件如經(jīng)費預(yù)算、空間規(guī)模、團隊等，積極構(gòu)建適宜館情的移動創(chuàng)客空間服務(wù)體系，拓展圖書館服務(wù)創(chuàng)新模式。

4.2 多措施并舉，加強宣傳與推廣

加強宣傳與推廣，有利于提升創(chuàng)客空間的形象和影響力，為自身發(fā)展帶來契機?？梢圆捎枚喾N措施來加強宣傳與推廣：一是借助圖書館網(wǎng)頁、報紙、廣告等傳統(tǒng)媒介和微信公眾號、官方微博等新媒體平臺進行宣傳；二是建設(shè)創(chuàng)客空間門戶網(wǎng)站，將服務(wù)及活動等相關(guān)信息發(fā)布在網(wǎng)站上，可以達到集中宣傳的效果；三是移動創(chuàng)客空間還可以做好移動規(guī)劃，直接移動到用戶身邊，進行面對面展示、宣傳；四是參加國內(nèi)國際交流會議，在會議上進行宣傳。

4.3 加強協(xié)作，建立伙伴關(guān)系

建立伙伴關(guān)系，可以彌補自身不足，為創(chuàng)客空間發(fā)展注入外部動力。創(chuàng)客空間同學(xué)校、企業(yè)等機構(gòu)合作，可以獲得資金、設(shè)備以及人員支持，是實現(xiàn)互補互贏的一種有效策略。建立伙伴關(guān)系也是創(chuàng)客項目設(shè)計與實施的關(guān)鍵要素之一，如FryskLab鏈接開放數(shù)據(jù)知識庫得以順利進行，離不開技術(shù)專家的合作。加強協(xié)作、建立伙伴關(guān)系是創(chuàng)客空間構(gòu)建與運營的一個良性選擇，創(chuàng)客空間可以在分析自身特點基礎(chǔ)上，尋找互補伙伴開展合作。

4.4 開發(fā)項目，尋求可持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)客空間的建立相對容易，只需獲得啟動資金來配備創(chuàng)客工具，而其面臨的最大挑戰(zhàn)是如何維持長期運營，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。FryskLab認為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要途徑是設(shè)計、開發(fā)創(chuàng)客項目。FryskLab依靠自己的特色創(chuàng)客項目(如FryskLab元素教育計劃、開放式產(chǎn)品設(shè)計挑戰(zhàn))，長期為學(xué)校提供數(shù)字制作課程、工作車間以幫助學(xué)校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才；作為企業(yè)人才培養(yǎng)基地，推薦培養(yǎng)的創(chuàng)客到企業(yè)實習(xí)、工作，持續(xù)解決企業(yè)實際問題和人才問題。作為回報，F(xiàn)ryskLab將長期受到教育機構(gòu)、企業(yè)資助，形成了一種良性循環(huán)，實現(xiàn)可持續(xù)運營。我國圖書館創(chuàng)客空間應(yīng)該借鑒FryskLab這種可持續(xù)發(fā)展模式，注重設(shè)計開發(fā)、實施好創(chuàng)客項目，以尋求可持續(xù)發(fā)展。

4.5 注重教育環(huán)境，打造創(chuàng)客教育計劃

在創(chuàng)客運動浪潮下，創(chuàng)客空間已經(jīng)成為人們體驗新技術(shù)、培養(yǎng)創(chuàng)造力的主要場所。創(chuàng)客們來到這個空間都是一種自發(fā)、自我導(dǎo)向行為，而很少有學(xué)校開設(shè)專門的教育培訓(xùn)課程。在當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下，我國應(yīng)該注重將創(chuàng)客教育融入學(xué)校教育環(huán)境中，促進學(xué)生群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展，而不僅局限于創(chuàng)客空間里?？梢越梃bFryskLab嵌入學(xué)校教育計劃經(jīng)驗，創(chuàng)客空間同學(xué)校合作，將創(chuàng)客教育帶到學(xué)校課堂中，針對不同年齡段學(xué)生(從小學(xué)到大學(xué))，分別開設(shè)不同內(nèi)容的創(chuàng)新教育課程，再聘任專門教師講授數(shù)字制造及相關(guān)專業(yè)知識，并提供相應(yīng)的創(chuàng)客工作車間，打造一條完整的創(chuàng)客培養(yǎng)教育計劃，提升學(xué)生群體的創(chuàng)新實踐能力。

5 結(jié) 語

創(chuàng)客運動已經(jīng)席卷全球，推動著社會信息化發(fā)展，圖書館提供創(chuàng)客服務(wù)已成為新常態(tài)，但移動創(chuàng)客空間服務(wù)模式還很新穎。圖書館建立移動創(chuàng)客空間，可以突破地域限制，將創(chuàng)客技術(shù)深入滲透到社會各個地方。我國圖書館可以借鑒國外成功案例，積極構(gòu)建適宜本土發(fā)展的移動創(chuàng)客空間，將創(chuàng)客技術(shù)融入人們生活環(huán)境里，以期人人都能成為知識創(chuàng)造者。