(湘南學(xué)院圖書館,湖南 郴州 423000)
自黨的十八大以來(lái),“全民閱讀”六次寫入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告。在2019年報(bào)告中,其完整表述為“倡導(dǎo)全民閱讀,推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)”,因此,圖書館的閱讀推廣工作顯得尤為重要。閱讀是一個(gè)認(rèn)識(shí)、理解并不斷領(lǐng)悟知識(shí)的思維過(guò)程,也是人類獲取信息、發(fā)展思維和傳承文明的基本途徑。閱讀雖是讀者的自主行為,但仍需要專業(yè)化的計(jì)劃和系統(tǒng)化的引導(dǎo)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息的無(wú)限性與讀者閱讀時(shí)間、閱讀精力的有限性之間的矛盾越來(lái)越突出,讀者迫切需要一種能夠促進(jìn)精閱讀與深閱讀的閱讀推廣模式。
在響應(yīng)全民閱讀的號(hào)召下,圖書館的閱讀推廣工作必須提供更為豐富的服務(wù)資源、多樣化的服務(wù)方式和有效的服務(wù)模式,才能不斷滿足讀者日益增長(zhǎng)的閱讀需求。創(chuàng)客空間是一個(gè)能夠?yàn)樽x者提供各種各樣工具與技術(shù)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地,在創(chuàng)客空間的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,讀者可以通過(guò)技術(shù)溝通、知識(shí)交流及資源分享等途徑來(lái)發(fā)揮創(chuàng)造力、表達(dá)新思想和提升技能。高校圖書館可通過(guò)打造創(chuàng)客空間的方式,重塑資源與環(huán)境,不斷創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容與模式,更好地為用戶提供學(xué)習(xí)與交流、探索和發(fā)現(xiàn)的平臺(tái)。
圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)是圖書館學(xué)研究和實(shí)踐的重要內(nèi)容。本文通過(guò)分析當(dāng)前高校圖書館閱讀推廣面臨的困境,剖析創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下高校圖書館開展閱讀推廣的優(yōu)勢(shì),結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建了創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下的協(xié)同型、眾籌型以及O2O型閱讀推廣模式,以營(yíng)造濃厚的閱讀氛圍、提升閱讀效率、培養(yǎng)閱讀興趣、強(qiáng)化閱讀效果。
2.1.1 從研究數(shù)量來(lái)看,圖書館閱讀推廣發(fā)文量逐年遞增。截至2019年4月1日,在中國(guó)知網(wǎng)中構(gòu)建檢索式:((主題=圖書館or題名=圖書館)and(主題=閱讀推廣or題名=閱讀推廣))進(jìn)行模糊匹配,檢索全部數(shù)據(jù)庫(kù),剔除重復(fù)、無(wú)效數(shù)據(jù),得到有效文獻(xiàn)總數(shù) 7 969 篇(其中2019年 2 107 篇為預(yù)測(cè)值)。通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)統(tǒng)計(jì)得出,從2005年開始,有關(guān)圖書館閱讀推廣的發(fā)文數(shù)量如圖1。其中,從2014年“全民閱讀”首次寫入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告起,學(xué)術(shù)界對(duì)圖書館閱讀推廣的關(guān)注度逐年遞增,圖書館閱讀推廣越來(lái)越成為大家廣泛討論的主題。
圖1 2005—2019年圖書館閱讀推廣文獻(xiàn)數(shù)量趨勢(shì)圖
2.1.2 從研究?jī)?nèi)容來(lái)看,對(duì)圖書館閱讀推廣的研究主題多樣。梳理并分析在中國(guó)知網(wǎng)中檢索得出的 7 969 篇文獻(xiàn)的研究主題可知,在圖書館閱讀推廣的研究中,閱讀推廣工作主要是通過(guò)開展多種類型的主題閱讀活動(dòng)進(jìn)行的。從研究?jī)?nèi)容來(lái)看,對(duì)圖書館閱讀推廣的研究,有以下6個(gè)方面的主題:1)對(duì)閱讀推廣理論的研究,主要研究者有范并思、王波、吳晞等;2)閱讀推廣實(shí)踐活動(dòng)研究,主要研究者有謝蓉、陳香珠等;3)閱讀推廣信息技術(shù)研究,主要研究者有劉繼榮、王彥力等;4)國(guó)外閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)研究,主要研究者有曹樹金、張麒麟、石繼華等;5)閱讀推廣模式的研究,主要研究者有吳高、閆偉東、蘇海燕等;6)閱讀推廣研究綜述方面,主要研究者有王余光、高云等。
2.2.1 閱讀推廣創(chuàng)新性不強(qiáng)。隨著圖書館的教育功能、提供文化娛樂(lè)等職能大幅下降,圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí),通常表現(xiàn)出創(chuàng)新意識(shí)不足、活動(dòng)新穎性不夠等問(wèn)題,圖書館為用戶提供的信息需求已非剛性。圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)創(chuàng)新性不強(qiáng),直接導(dǎo)致讀者的活動(dòng)參與度不高,使圖書館服務(wù)面臨“歷史上最大的危機(jī)”,服務(wù)創(chuàng)新不足一直是危機(jī)的源頭。因此,以創(chuàng)新求發(fā)展幾乎成為圖書館擺脫危機(jī)的唯一路徑,創(chuàng)新活動(dòng)是當(dāng)下閱讀推廣工作亟待突破的重心。創(chuàng)新要能貫穿整個(gè)閱讀推廣活動(dòng)過(guò)程的始終,才能吸引讀者參與或持續(xù)深入活動(dòng),達(dá)到預(yù)期的閱讀推廣效果。
2.2.2 閱讀推廣活動(dòng)重點(diǎn)不突出。在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí),有圖書館表現(xiàn)出活動(dòng)開展主動(dòng)性不足,不能及時(shí)按要求做好廣泛的宣傳與引導(dǎo)等工作,導(dǎo)致讀者對(duì)閱讀推廣缺乏認(rèn)知、對(duì)閱讀推廣主題概念模糊,無(wú)法激發(fā)閱讀興趣等弊病。還有一些圖書館不了解用戶需求,盲目開展各種宣傳活動(dòng),或者由于場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等因素的限制,導(dǎo)致閱讀推廣活動(dòng)表現(xiàn)出重點(diǎn)不突出、主題不明確等問(wèn)題。很多圖書館年復(fù)一年地開展各種文化類、實(shí)踐類活動(dòng),但這些活動(dòng)缺乏準(zhǔn)確的定位,不能較好地突出閱讀推廣的主題。
2.2.3 閱讀環(huán)境與閱讀平臺(tái)局限較大。讀者的閱讀習(xí)慣在較大的程度上會(huì)受到閱讀環(huán)境的影響,溫馨舒適的閱讀環(huán)境會(huì)營(yíng)造良好的閱讀氛圍,吸引讀者深入閱讀。反之,如果閱讀環(huán)境不理想,讀者的閱讀熱情就會(huì)大大減退,閱讀效果也會(huì)大打折扣。受傳統(tǒng)圖書館物理空間有限、活動(dòng)方式單一等因素的限制,高校圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)過(guò)程中所提供的閱讀環(huán)境與閱讀平臺(tái)并不理想,導(dǎo)致讀者的閱讀興趣較低,最終影響閱讀推廣活動(dòng)的效果。因此,打造合適的閱讀空間并有效地促進(jìn)閱讀推廣工作的開展迫在眉睫。
創(chuàng)客(Maker)是以創(chuàng)新為中心,為追求興趣與愛(ài)好,自由開展知識(shí)交流與服務(wù),以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意為最終目的人。創(chuàng)客空間則是一個(gè)為創(chuàng)客們提供信息交流、動(dòng)手實(shí)踐和知識(shí)分享的平臺(tái)。高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間有利于發(fā)揮圖書館作為學(xué)校第二課堂的作用,通過(guò)開展閱讀推廣活動(dòng),逐步培養(yǎng)師生讀者的動(dòng)手實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力與合作能力,幫助讀者獲得課程目標(biāo)之外的收獲。
創(chuàng)客空間最大的優(yōu)勢(shì)是能自由地進(jìn)行知識(shí)交流與共享,在創(chuàng)客空間里,用戶可以根據(jù)自身需要隨時(shí)隨地開展對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)、交流和探索。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的理念是對(duì)創(chuàng)新精神的不懈追求,創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下的高校圖書館可以成為學(xué)習(xí)空間和創(chuàng)造之地,通過(guò)交流與合作,讓讀者在其中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意。對(duì)于高校圖書館而言,活動(dòng)參與情況正在逐步代替借閱情況成為衡量圖書館工作的重要指標(biāo)。創(chuàng)客們通過(guò)組織豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng),不斷創(chuàng)新閱讀推廣的方式和主題,能吸引讀者廣泛參與并不斷創(chuàng)新,促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)取得預(yù)期的效果。
創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)不僅打破了傳統(tǒng)高校圖書館以借閱為中心的格局,還創(chuàng)造了交流共享的空間,在鼓勵(lì)交流與合作方面提供形式多樣的活動(dòng)方式和服務(wù)內(nèi)容,讓圖書館成為讀者增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的地方。高校圖書館無(wú)論大小,都能以其自身特有的方式激活空間資源。例如,可通過(guò)舉辦工作坊、圖書節(jié)、創(chuàng)客節(jié)和講座等形式激活空間資源,啟發(fā)讀者開拓實(shí)踐,將知識(shí)內(nèi)化為能力,發(fā)揮價(jià)值。高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間能充分鼓勵(lì)讀者交流與合作,通過(guò)多種途徑的傳播方式增加閱讀效果,為讀者帶來(lái)全新的體驗(yàn)和幫助。在圖書館創(chuàng)客空間里,讀者能通過(guò)技術(shù)交流、信息共享與知識(shí)發(fā)現(xiàn),并進(jìn)行傳播和共享,能更好地發(fā)揮創(chuàng)造潛能,取得更多的突破與創(chuàng)新。
時(shí)代不斷呼吁創(chuàng)新,傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)已無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,高校圖書館的閱讀推廣工作也不例外。高校圖書館的創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單的在每個(gè)圖書館安裝創(chuàng)客技術(shù),而是在通盤考慮實(shí)際情況和現(xiàn)實(shí)需求的前提下,廣泛地尋求解決方案的過(guò)程,強(qiáng)調(diào)讀者的動(dòng)手實(shí)踐,將創(chuàng)客思維轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新行為。
創(chuàng)客就是一群善于創(chuàng)新與交流,樂(lè)于自由分享并且不斷追求突破的人。創(chuàng)客空間是一個(gè)為讀者提供知識(shí)交流、動(dòng)手實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)分享的場(chǎng)所。讀者可自由地獲取各種有益的知識(shí)、接觸各類有用的工具并動(dòng)手開展實(shí)踐,為讀者充分展現(xiàn)自我和表達(dá)思想提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下,高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)重在強(qiáng)調(diào)動(dòng)手實(shí)踐,能充分體現(xiàn)讀者的創(chuàng)新與創(chuàng)意,表達(dá)創(chuàng)客的思想和靈魂。高校圖書館通過(guò)構(gòu)建以讀者為中心的創(chuàng)客空間,能有效豐富閱讀內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新推廣模式、提升服務(wù)效果,促進(jìn)讀者發(fā)現(xiàn)知識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng),有利于更好地開展閱讀推廣活動(dòng),達(dá)到活動(dòng)目的、實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果。
創(chuàng)客空間是一種創(chuàng)新探索、開放共享的服務(wù)空間,能將有限空間無(wú)限化,不斷激發(fā)讀者的創(chuàng)新理念,進(jìn)一步挖掘讀者需求。通過(guò)滿足讀者需求,高校圖書館創(chuàng)客空間能更好地開展寓教于樂(lè)的閱讀推廣活動(dòng),發(fā)揮文化引領(lǐng)的功能,引導(dǎo)讀者自由地進(jìn)行知識(shí)的分享與交流。此外,創(chuàng)客空間還將具有共同愛(ài)好的讀者聚集在一起,為讀者創(chuàng)新活動(dòng)提供豐富的資源和足夠的空間,引導(dǎo)讀者自由開展知識(shí)共享,打破了傳統(tǒng)環(huán)境下圖書館以借閱為中心的格局,開創(chuàng)了以分享為主體的交流空間。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下,高校圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)能促進(jìn)閱讀文化傳播、培養(yǎng)讀者閱讀理念、啟迪讀者的智慧。高校圖書館創(chuàng)客空間可發(fā)揮知識(shí)共享空間、信息交流空間和人才培訓(xùn)空間等多方面的作用,是圖書館創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)。
創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)能促進(jìn)高校圖書館在閱讀推廣活動(dòng)過(guò)程中結(jié)合讀者需求提供系列文化活動(dòng),通過(guò)深入挖掘讀者需求,把為讀者提供被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)為讀者服務(wù),有利于鞏固圖書館在讀者心中的地位。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下的高校圖書館能培養(yǎng)讀者創(chuàng)新,讓讀者充分發(fā)揮動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,鼓勵(lì)讀者通過(guò)創(chuàng)客活動(dòng)開展更為深入的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,深化閱讀推廣活動(dòng)效果。在開展閱讀推廣工作時(shí),高校圖書館需根據(jù)創(chuàng)客空間的實(shí)際狀況,結(jié)合讀者的實(shí)際需求,確定活動(dòng)目的、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)開展的流程,在整個(gè)創(chuàng)客活動(dòng)過(guò)程中幫助和引導(dǎo)讀者正確開展活動(dòng),提高讀者的信息素養(yǎng)、引導(dǎo)讀者開展知識(shí)共享。
創(chuàng)客是一種方式,創(chuàng)客空間是高校圖書館空間再造的一種途徑。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下,高校圖書館能更好地獲得空間和資源,有利于探索開辟全新的閱讀推廣服務(wù)模式,如協(xié)同型、眾籌型以及O2O型。
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,讀者的閱讀需求更為多元化。為了多元化地開展圖書館閱讀推廣,高校圖書館可以打造“閱讀推廣+”模式,將交互式學(xué)習(xí)、數(shù)字學(xué)術(shù)、精神與文化傳播等空間融為一體,形成協(xié)同型創(chuàng)客空間,多元化開展閱讀推廣,增強(qiáng)讀者對(duì)圖書館的依賴和向往。通過(guò)打造“閱讀推廣+”模式協(xié)調(diào)開展閱讀推廣活動(dòng),能更好地集人員、資金、技術(shù)以及活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等因素于一體,多元化地開展閱讀推廣活動(dòng)。通過(guò)打造“閱讀推廣+”模式,能實(shí)現(xiàn)空間再造和閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型,為讀者日益需求的個(gè)性化學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)及混合式學(xué)習(xí)提供平臺(tái)。
創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下的圖書館不僅僅可以提供閱讀功能,也可以與其他機(jī)構(gòu)合作或者開拓其他的多元服務(wù)體系,如“圖書館+茶吧”的模式,讓讀者可以邊閱讀邊飲茶,身體與心靈同時(shí)放松,豐富讀者閱讀體驗(yàn)?!皥D書館+創(chuàng)業(yè)基地”的模式則能讓圖書館成為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目討論基地,不僅能讓具有共同志向或愛(ài)好的人在一起交流思想、激發(fā)靈感與創(chuàng)意,還能增添圖書館的學(xué)術(shù)氛圍,使圖書館的服務(wù)功能不斷優(yōu)化。
“閱讀推廣+”模式是對(duì)傳統(tǒng)閱讀推廣方式的優(yōu)化和補(bǔ)充,有利于激發(fā)各層次閱讀活力,創(chuàng)造更多優(yōu)秀的閱讀成果。不斷優(yōu)化現(xiàn)有“閱讀推廣+”模式,適時(shí)注入新活力,努力讓閱讀推廣遍地開花,讓高校圖書館的職能得到充分發(fā)揮。
目前,高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)大多遵循傳統(tǒng)途徑,缺乏吸引力。僅依靠圖書館自身力量開展閱讀推廣活動(dòng)是有限的,通過(guò)眾籌可以吸收更多創(chuàng)意。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下的眾籌模式能將具有相同想法的人聚集到一起,共同推動(dòng)多元化和多樣化閱讀推廣工作的實(shí)施。高校圖書館通過(guò)眾籌模式開展閱讀推廣活動(dòng),可吸引更多有相同想法的讀者參與活動(dòng),更好地推動(dòng)活動(dòng)開展。眾籌模式下的閱讀推廣活動(dòng)通過(guò)廣泛聽(tīng)取讀者的建議,能不斷激發(fā)讀者的積極性,引入融資,逐步實(shí)現(xiàn)讀者創(chuàng)意并降低活動(dòng)成本,最終達(dá)到閱讀推廣活動(dòng)的目的。
閱讀推廣是一項(xiàng)長(zhǎng)期的行為,開展各類活動(dòng)都需要經(jīng)費(fèi),通過(guò)眾籌這一新型融資模式既可以解決資金不足的問(wèn)題,又可以帶動(dòng)師生員工,還可以吸引社會(huì)各界力量參與到閱讀推廣之中,不僅豐富了閱讀推廣的形式和內(nèi)容,而且擴(kuò)大了其影響力。
眾籌模式對(duì)于發(fā)揮高校圖書館的文化傳播職能有著重要的作用,能不斷促進(jìn)圖書館的信息資源建設(shè),擴(kuò)大圖書館對(duì)社會(huì)的影響。此外,高校圖書館的眾籌有活動(dòng)開展門檻低、公益性較強(qiáng)和注重創(chuàng)新創(chuàng)意等特征,與創(chuàng)客空間的理念較為切合,實(shí)施操作起來(lái)較為便捷。國(guó)內(nèi)已有較多高校圖書館成功開展了眾籌模式,如廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館開展了基于眾籌模式的“讀書月”活動(dòng)、浙江師范大學(xué)圖書館成立了眾籌模式的“書友會(huì)”,這些都是高校圖書館采用眾籌模式成功開展閱讀推廣活動(dòng)的典型案例。眾籌模式下的高校圖書館閱讀推廣將會(huì)使更多的社會(huì)資源投入其中,這對(duì)閱讀推廣工作必將起到推陳出新的重要作用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的迅速發(fā)展,在這場(chǎng)全球的“制造者、自造者”運(yùn)動(dòng)中,線上的虛擬社區(qū)和線下的實(shí)體空間相互融合并產(chǎn)生效應(yīng)。圖書館打造“線上共讀服務(wù)+線下共享圖書設(shè)備”的O2O服務(wù)模式,能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代用戶閱讀的迫切需求,能夠更好地挖掘信息資源價(jià)值,提高圖書館服務(wù)的影響力。通過(guò)將現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的深度融合,讓用戶享受到線上線下一體化服務(wù)的便利。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)背景下的O2O模式旨在打造“線上共讀服務(wù)+線下共享圖書設(shè)備”的閱讀推廣模式,為讀者提供從選書、讀書到用書等各個(gè)階段的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和反饋,逐步實(shí)現(xiàn)共享性的閱讀。
高校圖書館開展閱讀推O2O服務(wù),必須結(jié)合自身特點(diǎn)與發(fā)展規(guī)劃,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息傳輸路徑,在資源建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容等方面推陳出新,在閱讀推廣資源建設(shè)基礎(chǔ)上,打造線上線下貫通的閱讀推廣模式,最終形成完善的O2O閱讀推廣體系。蘇州圖書館打造了基于O2O的24小時(shí)自助服務(wù)平臺(tái),是國(guó)內(nèi)積極引入O2O服務(wù)模式、打造“線上共讀服務(wù)+線下共享圖書設(shè)備”典型代表。圖書館將O2O理念引入閱讀推廣中,能夠更好地契合用戶的消費(fèi)習(xí)慣,豐富閱讀服務(wù)方式,全面提升閱讀推廣效能。例如,國(guó)家圖書館以線上線下聯(lián)動(dòng)的方式,開展“新春文化大禮包”派送活動(dòng),線上設(shè)計(jì)微信楹聯(lián)、民俗文化宣傳等活動(dòng),線下組織開展聯(lián)歡晚會(huì),吸引了大批用戶參與。上海交通大學(xué)圖書館建立李政道數(shù)字資源中心,借助可視化展示技術(shù),方便用戶在線瀏覽與李政道相關(guān)的各類數(shù)字化資料,也可以到圖書館借閱對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)資源。
高校圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)必須充分考慮自身館舍情況,結(jié)合現(xiàn)有實(shí)際,合理規(guī)劃,選擇有效的模式逐步開展閱讀推廣活動(dòng)。一要充分考慮圖書館讀者群體的閱讀需求,從需求出發(fā),找準(zhǔn)定位;二要視自己現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件和資源而定,如高校圖書館可利用空間的大小、機(jī)器設(shè)備的數(shù)量以及可合作單位的情況打造“閱讀推廣+”模式,多元化地開展圖書館閱讀推廣;三要視自己的資金狀況而選擇,如因資金短缺的圖書館可選擇在圖書館閱讀推廣過(guò)程中引入眾籌融資的模式。圖書館空間再造是一個(gè)艱難的過(guò)程,沒(méi)有固定的模式和成熟的樣板,各圖書館間選擇什么樣的模式,是由其自身的館情特點(diǎn)決定的,不同的“館情”決定了選用不同的模式。