田巧梅 栗志乾

【關(guān)鍵詞】5G時(shí)代;內(nèi)容生產(chǎn);新聞客戶端

“兩微一端”中的“端”指新聞客戶端，它是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過程中一個(gè)重要的步驟，在5G時(shí)代將至的背景之下，新聞客戶端如何進(jìn)行革新對于整個(gè)新聞業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要。在這一轉(zhuǎn)型的過程中，新聞客戶端面臨著怎樣的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)以及在此背景下應(yīng)該避免什么樣的問題是本文的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

一、5G時(shí)代新聞客戶端內(nèi)容生產(chǎn)所面臨的挑戰(zhàn)

（一）技術(shù)驅(qū)動(dòng)下內(nèi)容形式亟需革新

技術(shù)與內(nèi)容之間存在著緊密的聯(lián)系，每一種傳播技術(shù)都存在著自身的特點(diǎn)，隨之也會(huì)帶來傳播內(nèi)容的變化，比如報(bào)紙時(shí)代人們習(xí)慣于接收文字信息，電視時(shí)代人們習(xí)慣于接收圖像信息，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們接受信息的方式多種多樣，到Web3.0時(shí)代，短視頻成為了人們接收信息的重要方式，而5G技術(shù)意味著高速率，低延遲，大容量和低能耗，5G時(shí)代的到來意味著傳播手段將面臨新一輪的革新，這也意味著新聞客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)需要進(jìn)一步的調(diào)整與改善。著名媒介學(xué)者麥克盧漢主張“媒介即延伸”，認(rèn)為每一種新的媒介技術(shù)都會(huì)給人們帶來不一樣的延伸體驗(yàn)，以往新聞客戶端中的圖文生產(chǎn)模式將會(huì)使用戶產(chǎn)生倦怠感，對用戶的感官刺激度會(huì)下降。5G技術(shù)背景下有多種多樣的技術(shù)，如VR、AI、MR技術(shù)進(jìn)一步成熟，虛擬屏幕、可穿戴設(shè)備的出現(xiàn)及大面積運(yùn)用等，在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，媒介環(huán)境將會(huì)發(fā)生深刻變化，原有的圖文模式亟需過渡到視聽模式，若不進(jìn)行內(nèi)容形式上的變革，新聞客戶端有可能面臨著用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）單一新聞敘事和頻道難以滿足用戶需求

傳統(tǒng)媒體的新聞敘事只是新聞事件的單向展示，雖說在新聞事件的傳播過程中，受眾會(huì)進(jìn)行一定程度上的參與評論等，但是新聞客戶端在以往的新聞呈現(xiàn)的過程中缺少受眾的“參與式體驗(yàn)”和主動(dòng)選擇，而受眾的參與式體驗(yàn)將在5G時(shí)代被進(jìn)一步強(qiáng)化。目前新聞事件場域中的用戶是“缺場式”的存在，受眾只是在“瀏覽”而不是深度沉浸在新聞事件之中。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，受眾能有機(jī)會(huì)參與新聞事件的交流和評論，但是如何在5G技術(shù)背景下使用戶能夠全方位參與新聞事件，成為新聞事件的“主角”或進(jìn)一步選擇新聞議題等將是媒體未來的發(fā)力點(diǎn)。

如今，信息量的快速增長使用戶在面對新聞客戶端的選擇時(shí)會(huì)更加挑剔，傳統(tǒng)新聞?lì)l道的單一性使其感到乏味、無趣、不新鮮。5G時(shí)代的用戶將會(huì)更加“善變”，用戶的信息需求越來越多樣化，新聞客戶端的頻道如何進(jìn)一步升級也是未來新聞業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

二、5G時(shí)代新聞客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)策略

（一）視頻化：內(nèi)容形式的視聽化轉(zhuǎn)變

5G時(shí)代伴隨的高速率、低延時(shí)等特點(diǎn)將加速視聽時(shí)代的到來，5G對于傳播領(lǐng)域會(huì)帶來革命性的影響和變革。其中，信息傳輸?shù)母咚俾室馕吨曨l語言將取代文字語言成為社會(huì)交流的主要表達(dá)形式。[1]傳統(tǒng)的內(nèi)容圖文生產(chǎn)的吸引力出現(xiàn)退化，直觀快捷形象的視聽傳播將成為吸引注意力的重要手段。內(nèi)容形式的視聽化生產(chǎn)是基于媒體高質(zhì)量的內(nèi)容選擇而非簡單的圖文影像編輯，是一種將新聞以“視頻流”的形式，即將原有終端的內(nèi)容或版面加以革新，以全新的“視聽模式”展現(xiàn)出來，比如封面新聞5.0版本推出的“全面視頻化”策略。目前，打開封面新聞，其“首頁”“頻道”“直播”“聽封”四大模塊均采用視聽化的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，“全面視頻化”策略是封面新聞應(yīng)對5G時(shí)代的明智之舉。同時(shí)，這也對客戶端的技術(shù)維護(hù)與升級提出了更高的要求，視聽化的生產(chǎn)模式離不開技術(shù)的穩(wěn)定和更新，近在眼前的5G技術(shù)需要被媒體人所重視，新聞客戶端要實(shí)現(xiàn)視聽化的轉(zhuǎn)變也必須依靠5G技術(shù)作為支撐。

（二）用戶思維：新聞?lì)l道的多樣化構(gòu)建

新聞傳播圖景的變革使得用戶在接收信息時(shí)有了更多的選擇。5G背景下，信息將會(huì)大批量、大規(guī)模的傳播，因此，用戶在信息接收過程中將始終處于“盈余”狀態(tài)。在此背景下，用戶的口味也變得挑剔，以往單一的、無趣的、缺乏個(gè)性的新聞?lì)l道將難以滿足用戶的需求。5G時(shí)代背景下，新聞人應(yīng)該更加強(qiáng)化“用戶思維”，在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)過程中也要有“營銷思維”，洞察用戶需求，以個(gè)性化的信息滿足用戶日漸挑剔的信息選擇。新聞客戶端在新聞?lì)l道的選擇上應(yīng)該朝著多樣化、多梯度的風(fēng)格邁進(jìn)，保持創(chuàng)新思維。多樣化的新聞?lì)l道并不是單指類型多樣化，也包括角度多樣化，比如針對新聞事件的多視角多維度的評論解讀等，進(jìn)而構(gòu)建新聞?lì)l道的“縱橫式”發(fā)展模式。

在頻道類型上，除了傳統(tǒng)的“政治”“軍事”“社會(huì)”“文化”“經(jīng)濟(jì)”“科技”等頻道以外，也要將新的頻道類型注入到新聞客戶端之中，比如“封面新聞”客戶端在頻道設(shè)置上就加入了“寬窄”“封蜜”“千面”等具有新意的類型，以此來增加內(nèi)容的新鮮感吸引用戶點(diǎn)擊。在解讀角度上，新聞客戶端應(yīng)力求以多方位、多樣化的解讀方式來增加對用戶的吸引力。此外，新聞客戶端的頻道想要多樣化的內(nèi)容輸入，還需要有大量的新聞素材來源，這就要發(fā)揮用戶的參與力量以及開展多方合作，以保證視聽素材的充足。比如，封面新聞在5.0版本中推出的“青蕉拍客”，即用戶生產(chǎn)內(nèi)容，同時(shí)封面新聞與騰訊、今日頭條等第三方展開合作以保證視頻內(nèi)容資源的充足，封面新聞通過此種方式實(shí)現(xiàn)新聞?lì)l道的多樣化構(gòu)建。

（三）重視技術(shù)：新聞事件的沉浸化體驗(yàn)

5G時(shí)代人與人、人與物將會(huì)進(jìn)一步“相連相融”，是一個(gè)“萬物互聯(lián)”時(shí)代。大量的用戶群體將會(huì)從“線下”遷移到“線上”，媒體機(jī)構(gòu)將會(huì)進(jìn)一步深層次分割“用戶蛋糕”，同時(shí)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)下人們的感官需求也進(jìn)一步升級，媒介帶來的延伸體驗(yàn)在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下也在不斷拓展，用戶對于新聞客戶端的內(nèi)容體驗(yàn)逐步趨于參與式、沉浸化，而5G時(shí)代的到來能夠在真正意義上滿足用戶的這種需求。

一方面，5G的高速傳輸能夠使新聞直播在新聞客戶端中成為現(xiàn)實(shí)，并趨于穩(wěn)定，用戶能夠直接在新聞客戶端上體驗(yàn)新聞現(xiàn)場，感受新聞事件，增強(qiáng)對新聞事件的體驗(yàn)感與在場感;另一方面，5G技術(shù)能夠?yàn)樘摂M現(xiàn)實(shí)（VR） 提供高清的畫質(zhì)，新聞客戶端可借助5G技術(shù)促進(jìn)VR視頻的生產(chǎn)，帶給用戶的體驗(yàn)將會(huì)進(jìn)一步完善，也意味著人們能夠在新聞事件中獲得更好的沉浸體驗(yàn)。

三、5G時(shí)代新聞客戶端內(nèi)容生產(chǎn)的問題規(guī)避

（一）加強(qiáng)內(nèi)容把關(guān)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，“把關(guān)人”在新聞內(nèi)容生產(chǎn)和社會(huì)運(yùn)作過程中發(fā)揮著重要作用，5G時(shí)代的新聞客戶端內(nèi)容生產(chǎn)依舊要加強(qiáng)把關(guān)作用。5G時(shí)代進(jìn)一步放大了人工智能和大數(shù)據(jù)的影響，意味著新聞生產(chǎn)、分發(fā)的速度將大幅度提升，在此過程中更應(yīng)該重視內(nèi)容生產(chǎn)的把關(guān)環(huán)節(jié)。另外，媒體機(jī)構(gòu)由于自身的公共性，在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)過程中要有責(zé)任意識(shí)，更要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對于內(nèi)容的把關(guān)也是媒體機(jī)構(gòu)責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)。

（二）防范內(nèi)容庸俗化，引進(jìn)高水平人才

5G時(shí)代是各媒體展開新一輪競爭的時(shí)代，在競爭的過程中為了吸引眼球，可能會(huì)出現(xiàn)新聞內(nèi)容庸俗化同質(zhì)化等問題，同時(shí)5G更快的傳播速度將會(huì)使庸俗化信息帶來更大的危害。因此防范新聞內(nèi)容的庸俗化十分必要，在這一過程中需要媒體機(jī)構(gòu)注重引進(jìn)高素質(zhì)和具有創(chuàng)新能力的人才。在5G傳播環(huán)境下，多樣化的信息比如視頻化信息、圖文化信息、符號(hào)化信息等流向受眾的視野之中，人才的創(chuàng)新能力對于新聞客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)而言至關(guān)重要。在內(nèi)容生產(chǎn)過程中不應(yīng)生搬硬套，保持“有活力”且“純化”新聞內(nèi)容生產(chǎn)。另外，新聞媒體之間應(yīng)合理有序競爭，在競爭中要努力建設(shè)“共生關(guān)系”，在5G傳播環(huán)境中協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)保持新聞媒體應(yīng)有的社會(huì)姿態(tài)和責(zé)任意識(shí)。

（三）多種生產(chǎn)方式聯(lián)動(dòng)，避免內(nèi)容同質(zhì)化

5G時(shí)代的技術(shù)賦權(quán)將會(huì)使新聞生產(chǎn)方式發(fā)生深刻的變革，UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、OGC（機(jī)構(gòu)生產(chǎn)內(nèi)容）、MGC（技術(shù)生產(chǎn)內(nèi)容）將會(huì)進(jìn)一步聯(lián)合聯(lián)動(dòng)，運(yùn)用多種手段進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，但是在手段創(chuàng)新的過程中也需要防止出現(xiàn)內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象，新聞客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)該有自身特色，明確自身定位，保證高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)出。

（四）注重技術(shù)支撐，內(nèi)容輸出穩(wěn)定化

需要注意的是，5G背景下的新聞客戶端內(nèi)容生產(chǎn)需要注重技術(shù)支撐問題，沒有穩(wěn)定的技術(shù)支撐在內(nèi)容輸出方面就會(huì)遇到障礙，技術(shù)渠道的構(gòu)建對于內(nèi)容生產(chǎn)而言十分重要，沒有優(yōu)良的技術(shù)支持再好的內(nèi)容也無法呈現(xiàn)到受眾面前。比如用戶觀看直播過程中的卡頓、畫面模糊等問題，以及在參與式、沉浸式的新聞體驗(yàn)過程中遇到技術(shù)阻礙問題等，保證用戶接收內(nèi)容的穩(wěn)定性需要新聞機(jī)構(gòu)引入人才，改變渠道的運(yùn)營方式，增強(qiáng)自身實(shí)力，注重技術(shù)支撐。

結(jié)語

隨著社會(huì)的發(fā)展，傳播技術(shù)處于不斷更迭的狀態(tài)，新聞客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)該適應(yīng)媒介環(huán)境的變化，保持思維邏輯的更新，實(shí)時(shí)改變內(nèi)容生產(chǎn)的策略，在技術(shù)更迭換代迅速的時(shí)代中不要固步自封。其實(shí)，即便在如今這個(gè)“渠道盛行”時(shí)代，傳媒機(jī)構(gòu)的“內(nèi)容為王”策略依然沒有失效，只不過是此時(shí)的內(nèi)容更加多樣化了，不僅僅是文字內(nèi)容，還有視頻內(nèi)容，數(shù)據(jù)內(nèi)容等等，對新聞客戶端而言，重要的是應(yīng)該在緊跟時(shí)代潮流的基礎(chǔ)上積極采用新技術(shù)，實(shí)時(shí)做出內(nèi)容上的調(diào)整策略以滿足受眾多樣化的信息需求。

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（作者單位：遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

責(zé)編：姚少寶