張紅

摘要：醫(yī)院是具備社會公益性與經(jīng)濟性且服務人民群眾的特殊組織機構(gòu)，隨著社會的發(fā)展以及醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)院的生存與發(fā)展環(huán)境日趨嚴峻。而其中思想政治工作也應隨著時代的前進步伐而調(diào)整與完善，緊跟時代發(fā)展重點關(guān)注醫(yī)療從業(yè)人員的思想與心理狀態(tài)，以人的基本需求與利益為出發(fā)點，調(diào)動醫(yī)務工作者的積極性與創(chuàng)造性，從根本上促進醫(yī)院綜合實力與競爭力的提升。本文主要論述了醫(yī)院以人為本的政治思想工作重要性，并給出了若干提升建議，期望能夠有效的推動醫(yī)院思想政治工作效率與質(zhì)量，為醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理;政治思想;人本主義;重要性;理念

醫(yī)院政治思想工作的主要內(nèi)容是解決職工的矛盾、引導樹立正確的觀念，更好的投身到工作中，切實提高醫(yī)院綜合實力與績效。因此，從人本主義出發(fā)，并堅持以該理念為宗旨開展醫(yī)院政治思想工作，才能從根本上解決人與人、人與事之間的問題，更好的體現(xiàn)出個人價值。

一、人本理念在醫(yī)院政治思想工作中的必要性

就我國當前醫(yī)院政治思想工作來說，人本主義理念不但具有必要性更具有迫切性。醫(yī)務工作者是醫(yī)院思想政治工作的主體，更是醫(yī)院綜合實力、行業(yè)競爭力以及發(fā)展動力的體現(xiàn)，因此只有加強以人為本的政治思想工作理念與作用，才能確保醫(yī)院政治思想工作的先進性與正確性，充分發(fā)揮、調(diào)動起醫(yī)務工作者的積極性，促進醫(yī)院穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。醫(yī)院政治思想工作中以人為本的理念主要體現(xiàn)在給予醫(yī)務工作者充分的理解與尊重，滿足其對物質(zhì)方面的需求，豐富其精神世界，引導正確世界觀、價值觀與人生觀的樹立，避免在意識形態(tài)上出現(xiàn)偏差，并在日常醫(yī)務工作中充分的體現(xiàn)出為人民群眾服務的初心與宗旨。以人為本的醫(yī)院政治思想工作的必要性還具體體現(xiàn)在以下幾個方面中。

（一）以人為本的思想政治工作是順應時代發(fā)展需求

醫(yī)院內(nèi)部開展的政治思想工作的最終目標是為了切實提高醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力，強化職工精神文明建設(shè)，更是醫(yī)院開展臨床教學、科研進步等工作的必要基礎(chǔ)與前提。隨著我國醫(yī)療改革的深入進行，醫(yī)療行業(yè)市場內(nèi)競爭日益激烈，而醫(yī)院為了保持自身發(fā)展動力與綜合實力就必須從基礎(chǔ)的人力管理入手，貫徹人本主義精神與宗旨，重視對醫(yī)院職工尤其是醫(yī)務工作者的人文關(guān)懷，將醫(yī)院的發(fā)展愿景、規(guī)劃與個人目標緊密結(jié)合起來，才能形成合力，全面投入到醫(yī)院日常工作建設(shè)中來。同時也促使醫(yī)院政治思想工作方向明確，取得良好的預期效果。

（二）有助于醫(yī)院輸出優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，緩解醫(yī)患矛盾

醫(yī)院政治思想工作的主要對象是每天直接接觸患者的醫(yī)護工作人員，在社會輿論以及緊張的醫(yī)患關(guān)系下，不但要做好患者的治療護理服務工作，還要面對患者因疾病產(chǎn)生的焦慮心情，從自身情況出發(fā)還要處理好醫(yī)院內(nèi)部對工作質(zhì)量的要求，以及追求個人的發(fā)展與提升。這就需要醫(yī)護工作者樹立正確的人生觀、世界觀與價值觀，醫(yī)院在政治思想工作中就可以以此為切入點，通過溝通、教育與學習，調(diào)整與引導醫(yī)務工作人員的心理、工作開展方式以及工作態(tài)度、意識，從患者的需求與角度出發(fā)，提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。另外，在醫(yī)療糾紛增多的當前，在醫(yī)務工作人員中樹立以人為本的宗旨理念，換位思考加強與患者之間的交流，提升服務意識與責任心，以包容與理解來面對患者，切實緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。

（三）人本精神也是醫(yī)院政治思想工作有效開展的保障

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展及，在醫(yī)療行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，醫(yī)護人員的各種觀念也隨之呈現(xiàn)出多元化的改變。在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、價值觀以及人生觀的轉(zhuǎn)變的過程中，醫(yī)護人員的心理矛盾以及壓力也隨之加大，甚至部分員工在思想認識上出現(xiàn)偏離，嚴重的還存在一定的心理障礙。這種情況下，傳統(tǒng)的醫(yī)院政治思想工作開展模式與內(nèi)容已經(jīng)與現(xiàn)實需求之間差生了越來越大的矛盾，若不及時改革，醫(yī)院職工政治思想工作將嚴重滯后。而人本主義為中心的政治思想教育則順應的時代發(fā)展的需要，能從職工的基本需求出發(fā)，解決醫(yī)護人員的實際問題，緩解身心壓力，為其提供溫度的人文關(guān)懷，最大程度的保障醫(yī)護人員的心理健康。促使醫(yī)院實現(xiàn)政治思想工作能夠順利開展的同時，也能讓職工在工作中不斷創(chuàng)造出更加豐富的社會價值與個人價值。

二、強化人本理念在醫(yī)院政治思想工作中的途徑

（一）加強人文關(guān)懷，打造職工凝聚力

醫(yī)院政治思想工作范圍不僅局限于臨床服務，更需要普及到醫(yī)院內(nèi)部完整區(qū)域，實現(xiàn)服務人性與溫暖人心的目標。當職工心情愉悅，必然將會激發(fā)出更多的工作熱情，積極主動性與主觀能動性更加高漲，工作質(zhì)量也隨之得到提升。隨著醫(yī)療改革的持續(xù)深入，醫(yī)院內(nèi)部崗位間競爭激烈，且當前醫(yī)患關(guān)系較為緊張，部分社會輿論有失公允，醫(yī)務工作人員心理與社會壓力不斷加大。由此醫(yī)院政治思想工作開展起來就需要更加注重與醫(yī)護人員的雙向溝通，加強人文關(guān)懷范圍與力度，通過有形的服務以及無形的關(guān)懷來引導、愛護職工，并給予充分的理解與尊重。平等的溝通、交流，用真誠與關(guān)愛對職工進行感化。尤其是溝通時要基于實際情況出發(fā)，消除職工在思想、意識上的錯誤認知，利用政治思想工作來達到提前預防與控制的效果，切實實現(xiàn)職工在思想上的穩(wěn)定與統(tǒng)一，打造振奮的工作面貌、團隊凝聚力以及醫(yī)院與自身于一體的榮譽感。

（二）促進政治思想工作隊伍建設(shè)

醫(yī)院政治思想工作的順利開展離不開一支有科學健全的政工干部隊伍，也從另一個方面促使了醫(yī)院加強培養(yǎng)與建設(shè)具有較高思想覺悟與政治素養(yǎng)的政工團隊。要想體現(xiàn)醫(yī)院管理的人本主義，就必須加強隊伍綜合素養(yǎng)提升，打造政治思想工作隊伍的向心力，將其工作熱情與主動性全面調(diào)動起來，并保持隊伍的穩(wěn)定，以滿足增強醫(yī)院核心競爭力與綜合實力的需求。另外，還要通過以人為本核心的政治思想工作，加強醫(yī)院職工的帶動力，增強各個崗位的服務意識與政治覺悟。由于當前思想政治工作的開展對象主要為醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)與服務人員，而這部分職工的崗位技術(shù)要求與風險性較高，且直接影響到醫(yī)院整體的醫(yī)療服務水平與工作質(zhì)量，并于患者的生命安全息息相關(guān)，因此，醫(yī)院思想政治工作還要促進醫(yī)護人員從專業(yè)能力、服務意識到個人事業(yè)發(fā)展追求的角度上，實現(xiàn)院方與個人目標的高度統(tǒng)一，充分調(diào)動工作創(chuàng)造力與主觀能動性。

（三）優(yōu)化醫(yī)院思政治思想工作體系

以人為本的醫(yī)院政治思想工作體系的搭建與完善，要注重工作開展的方式方法，一改過往冰冷、生硬的說教式方法，積極納入全新、科學的溝通方式與管理理念，使醫(yī)院政治思想工作體系更加豐富與完善。鑒于當前醫(yī)院政治思想工作的對象主要為醫(yī)護工作人員，因此醫(yī)院政治思想工作任務就需要調(diào)整為相應的解決醫(yī)護工作人員在工作中遇到的矛盾與關(guān)系處理，并提出注重自身業(yè)務能力與服務意識的提升，樹立起業(yè)務過硬、公正無私的形象。在政治思想工作體系中要大膽啟用有能力、有覺悟的新人，充實團隊;而在工作開展模式上要積極引入科學與先進的方法、理念，實現(xiàn)與新形式、新需求相匹配的目標，貫徹落實以人為本的醫(yī)院政治思想教育，從全局出發(fā)促進醫(yī)院的和諧、健康發(fā)展。

三、結(jié)語

以人為本的醫(yī)院政治思想教育是全面推動醫(yī)院營運效率、提高并創(chuàng)造出更高個人價值的關(guān)鍵，通過落實、貫徹該宗旨，全面有效的促進醫(yī)院醫(yī)療服務與科研水平，加強醫(yī)務工作者的職業(yè)道德與專業(yè)素養(yǎng)，更好的回饋社會、服務患者，為打造和諧社會貢獻力量。

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