方文玉

摘要：人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口中，具有腦力和體力勞動(dòng)能力的人的總和。它是一種表達(dá)無形和有形生產(chǎn)力的集合，并以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量來綜合表示。實(shí)踐證明，人力資源是企業(yè)第一資源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如何管理好一個(gè)企業(yè)的人力資源，對(duì)企業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展就顯得至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：人力資源；員工培訓(xùn)；薪酬系統(tǒng)

一、人力資源管理過程中存在的問題

在企業(yè)的發(fā)展過程中，組織體系、崗位管理、員工能力等都成為人力資源工作挑戰(zhàn)的觸發(fā)器。通過大量的調(diào)研表明，很多企業(yè)的人力資源管理都存在以下問題：⑴有戰(zhàn)略設(shè)想，卻無人才戰(zhàn)略規(guī)劃；⑵思想上重視人才，行動(dòng)上卻忽視人才機(jī)制的建立；⑶過度關(guān)注人事管理，沒有人力資源統(tǒng)計(jì)分析規(guī)劃意識(shí)；⑷注重人才引進(jìn)，忽略內(nèi)部人才開發(fā)和培訓(xùn)。⑷薪酬管理業(yè)務(wù)滯后，前瞻性不足。

因此，如何解決以上幾個(gè)方面的問題，擺脫傳統(tǒng)管理方式的束縛，建立、健全人力資源管理體系是擺在企業(yè)管理人員面前的首要任務(wù)。

二、人力資源管理系統(tǒng)的含義及具體工作

（一）人力資源管理系統(tǒng)的含義

人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此，人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。

企業(yè)資源管理系統(tǒng)就是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。該系統(tǒng)的所有管理模塊，主要是基于以下兩個(gè)目標(biāo)建立的：⑴滿足一個(gè)組織對(duì)人員的需求，這種需求也可以稱之為對(duì)人員可支配性的建立與保證，即在正確的地點(diǎn)和時(shí)間，在足夠的范圍內(nèi)能提供有足夠能力的人員。⑵對(duì)人員作用的建立與保障，也就是人員的行為要符合相關(guān)行為標(biāo)準(zhǔn)，即滿足特定的行為要求，遵守行為限制和利用行為活動(dòng)余地。

（二）人力資源管理系統(tǒng)的具體工作

從企業(yè)戰(zhàn)略層面上來講，人力資源工作是指那些直接服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，必須在企業(yè)愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下進(jìn)行的人力資源規(guī)劃類的活動(dòng)。它包括：（1）企業(yè)未來人力需求規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定在未來3年內(nèi)的人力資源需求情況，確定企業(yè)將需求哪些類型的人才、領(lǐng)導(dǎo)干部有多少、來源是什么；（2）薪酬和福利管理制度：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和完善公司的薪酬和福利管理制度，使公司的薪酬和福利富有競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到吸引人才、留住人才的目的；（3）績(jī)效管理：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，幫助員工提高工作能力、工作業(yè)績(jī)，使組織與員工個(gè)人共同發(fā)展；（4）職業(yè)生涯管理：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)員工未來一段時(shí)間的成長(zhǎng)發(fā)展方向，使員工的個(gè)人潛質(zhì)、能力得到最大程度的發(fā)揮，注重后備干部的培養(yǎng)；（5）文化與價(jià)值建設(shè)：建設(shè)富有效果的企業(yè)文化，公司共同的文化理念團(tuán)結(jié)員工，統(tǒng)一員工思想和行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

三、現(xiàn)代化ERP人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用及效果

（一）招聘管理高效化

人才是企業(yè)最重要的資源，擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持：一是進(jìn)行招聘過程的管理，優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務(wù)工作量；二是對(duì)招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本；三是為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。該系統(tǒng)的成功應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人力資源配置的合理性，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提供了可靠的人力資源保證，避免了傳統(tǒng)招聘過程中的盲目性和隨意性，是確保企業(yè)員工整體高素質(zhì)的重要保障。

（二）員工培訓(xùn)及時(shí)化

重視企業(yè)員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。通過培訓(xùn)系統(tǒng)的實(shí)施，可以快速增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，是每一位企業(yè)員工掌握企業(yè)管理理念和管理方法，不斷提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，激發(fā)企業(yè)員工工作能力，有效地提高了員工的整體素質(zhì)，建立良好的人才貯備庫(kù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）薪酬管理規(guī)范化

薪酬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，固化了薪酬管理業(yè)務(wù)流程，使人力資源薪酬管理業(yè)務(wù)更規(guī)范化和流程化，減少傳統(tǒng)薪酬業(yè)務(wù)處理的隨意性，提高企業(yè)發(fā)展過程中的可控性。該系統(tǒng)能夠依據(jù)不同地區(qū)設(shè)置不同的薪酬結(jié)構(gòu)處理流程，為高層管理者提供真實(shí)有效地薪酬總額控制管理，及時(shí)反映不同地區(qū)的工人成本各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生情況。同時(shí)，其回算及檢查功能，能夠減輕相關(guān)操作人員日常業(yè)務(wù)處理量，有效提高工作效率。

（四）業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)化

該系統(tǒng)的成功應(yīng)用，改進(jìn)了傳統(tǒng)的考核方式，實(shí)行年終、半年考核與日?？己艘约爸攸c(diǎn)工作事項(xiàng)督查相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)考核與網(wǎng)絡(luò)查詢相結(jié)合的方式，建立了全方位、多層次的考核機(jī)制，形成較為嚴(yán)密的考核獎(jiǎng)懲體系不僅提高了企業(yè)員工的技能和績(jī)效，更提升了企業(yè)的整體組織效率。

科技的進(jìn)步與發(fā)展正在完善人力資源管理系統(tǒng)，同時(shí)也在轉(zhuǎn)變著人力資源的基本職能。人力資源管理人員和普通員工都在接受著人力資源管理系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)。隨著人力資源管理系統(tǒng)的重要性不斷地被企業(yè)所認(rèn)識(shí)，它的應(yīng)用前景將越來越廣闊。

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