摘要：網(wǎng)絡科技正在迅猛發(fā)展，電子商務也正逐步改變著傳統(tǒng)的物流方式，隨著環(huán)境問題的不斷惡化，人們已經(jīng)開始反思自己的行為，并積極采用一定的手段方法來控制或減少環(huán)境的惡化，實行物流的綠色化，即綠色物流。電子商務作為未來物流的發(fā)展方向，與綠色物流有著緊密的聯(lián)系。為了更好地實現(xiàn)綠色物流，有必要將綠色物流與電子商務相結合。 因此，基于電子商務的綠色物流管理尤為重要。 阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云曾表示，在快遞行業(yè)的未來，“快”只能保證不輸，而“綠”才能保證贏。本文主要從綠色包裝、電商平臺的優(yōu)化以及電商企業(yè)對物流模式的選擇三個方面，來分析電子商務平臺的綠色物流發(fā)展情況，進而提出了發(fā)展綠色物流管理的對策。

關鍵詞：電子商務;綠色物流;綠色包裝;自建物流;第三方物流

中圖分類號：F253 ?文獻識別碼：A ?文章編號：

2096-3157（2019）29-0025-02

一、電商物流中的綠色包裝思考

1包裝中的問題

目前，物流包裝鏈中普遍存在以下幾種包裝浪費：（1）有些賣家為了防止貨物在運輸過程中受損，會對貨物進行過度包裝，這就導致了包裝材料的浪費;（2）有些時候又由于包裝不充分或者包裝方法不當導致貨物的破損，買家可能要求換貨或退貨，這又需要額外的包裝，這是包裝方法和過程的浪費;（3）賣家因沒有規(guī)劃好自己的銷售情況，導致包裝材料占用了大量的庫存;（4）此外，一些賣家為了吸引消費者，會用較為華麗的包裝來包裝自己的商品，而實則無用。

2綠色包裝問題分析及方法

從包裝的作用來分析，運輸包裝的作用就是保護商品，只要里面的商品沒有受損，包裝真正發(fā)揮了它的最大價值。因此，商品如果沒有特殊用途的話，應減少或者不用包裝銷售。

在確保商品質量的前提下進行合理的包裝，與綠色環(huán)保的理念相符合。首先，科技的進步與提高可以使包裝綠色化，但需要長期的研究。這涉及到包裝技術和包裝材料的研發(fā)，要特別關注可降解和可回收利用的包裝材料。在包裝方法方面也應盡量要避免重復包裝，應特別提倡一次性包裝到位，以減少資源的浪費。其次，關于過度包裝問題。為了更加人性化，當有消費者需要豪華的包裝，購物平臺可以采用污染者付費的原則（即想要豪華的包裝需要消費者自費），提供增值服務，不同的包裝材料價格不同。這樣消費者在購買貨物的時候可以對包裝進行選擇，如果想要更優(yōu)質更華麗的包裝，消費者需要要承擔更貴費用，以抑制過度包裝的現(xiàn)象。電商平臺可以與包裝公司合作，來增加包裝的多樣性，這樣又促進了企業(yè)之間的合作，符合綠色化發(fā)展。如果覺得運輸包裝實在不好看或者單調的話，我們可以在包裝上印一些畫，或者一些名人名言，一些接地氣的話語，甚至也可以宣傳一下自己的企業(yè)或品牌;但是拒絕非主流和花里胡哨。

二、綠色物流下物流模式的選擇

雖然說電商企業(yè)選擇何種物流模式看似對物流的綠色化沒有直接的關系，但是如果電商企業(yè)的選擇不恰當?shù)脑?，會使自己企業(yè)的發(fā)展受限制，主要是可能會增加企業(yè)成本，企業(yè)資源不能充分利用，這不利于物流綠色化的進行。

當前的電子商務交易中有四個“流”：信息流、商流、資金流和物流。而隨著電子商務的迅速發(fā)展，物流已逐步成為電商發(fā)展的難點，不過也正因此，電商企業(yè)找到了新的核心競爭力——物流。因此，如何選擇自己企業(yè)的物流模式是電商企業(yè)需要考慮的一大問題。

1自建物流模式

自建物流是公司自身管理的運營模式。它是由工業(yè)企業(yè)自身經(jīng)營的物流，其主要經(jīng)濟來源不是物流本身，相反，企業(yè)還需要自己投入大量的資金。當一個資金實力十分雄厚的電商企業(yè)擁有很大的網(wǎng)上業(yè)務規(guī)模，而第三方物流又無法跟上企業(yè)的步伐時，電子商務公司選擇這種物流模式，將公司的物流成本控制到適當?shù)乃?，實現(xiàn)高水平的客戶服務。

自建物流模式具有以下優(yōu)點：（1）企業(yè)可以方便有效地控制物流的全部過程。由于自建物流是在自己的公司建立的，因此公司很容易控制自己的物流并解決物流中的問題。（2）提高公司的品牌價值。如果電子商務企業(yè)建立自己的物流系統(tǒng)，很容易控制營銷活動，可以親自為客戶提供良好的服務，使客戶更好地了解公司，熟悉產(chǎn)品和品牌。（3）能夠靈活、快速地響應企業(yè)的物流需求。電商企業(yè)可以直接掌握客戶的信息，然后就可以根據(jù)客戶的需求進行定制化物流服務。（4）保護電商企業(yè)的商業(yè)機密。因為是自建物流，所以物流過程中的所有環(huán)節(jié)都能被電商企業(yè)控制，同時，電商企業(yè)還能掌握最全面的資料，并且能有效地協(xié)調物流活動的各個方面。

雖然企業(yè)自營物流系統(tǒng)有諸多優(yōu)勢，但是，企業(yè)自營物流系統(tǒng)也面臨著不少困難。（1）由于自營物流的利潤源不在物流本身，也就是說物流的成本往往大于物流的利潤，相反，還需要投入大量的資金。因此，在企業(yè)發(fā)展的初期，利潤很難跟上企業(yè)的投資。又由于我國的物流成本普遍較高，對于一些剛剛起步的電子商務企業(yè)來說，沒有足夠的資金建立自己的物流，就算有，也不能及時產(chǎn)生大量的收益，所以遠不如采用第三方物流劃算。（2）電商企業(yè)對物流的專業(yè)性不足，導致很難管理物流。對于大部分的電商企業(yè)來說，物流活動并不是他們所擅長的方面。因此，電子商務公司需要花費大量的時間，精力和資源來處理各種問題。從而導致物流業(yè)務沒有做好，可能還會使自己的電商平臺缺少關注力。

2第三方物流模式

第三方物流是指由與貨物有關的發(fā)貨人和收貨人之外的專業(yè)企業(yè)，即第三方物流企業(yè)來承擔企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)。

第三方物流有以下幾個優(yōu)點：（1）增強企業(yè)的核心競爭力。如果將企業(yè)自己的物流交給第三方，企業(yè)就可以把自己的精力著重放在研究自己的電子商務上。（2）可以加快資金的周轉。如果企業(yè)建立自己的物流，就需要大量投資，對于一些資本周轉緩慢的企業(yè)來說，這是一個沉重的負擔。而采用第三方物流，企業(yè)就不用直接投資大量的資金，這樣企業(yè)就能在其他方面進行投資管理。（3）可以分擔企業(yè)的風險。第三方物流和客戶公司是合作伙伴，既有利益分享，也需要共擔風險。 當電子商務公司遇到困難時，第三方物流也應該提供相應的幫助，而電子商務公司可以更容易地渡過難關。

當然，第三方物流也有一些風險：（1）對物流的控制能力降低。因為電商企業(yè)無法完全管理第三方物流，而且客戶的大部分環(huán)節(jié)將由第三方物流企業(yè)參與，這就會使電商企業(yè)對物流的控制能力降低。（2）客戶關系管理中的風險。如果采用第三方物流，與顧客直接聯(lián)系的就是第三方物流公司，這樣就減少了電商企業(yè)也顧客之間的聯(lián)系，服務工作也很難做好。更甚者，由于第三方企業(yè)掌握了客戶的信息，導致客戶資料的泄露。（3）企業(yè)戰(zhàn)略被泄露的危險。由于第三方物流與電子商務公司是合作伙伴的關系，所以雙方的很多信息都要進行共享交流，這就可能導致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略被泄密。

在第三方物流模式中，淘寶C2C平臺就是最好的例子，因為C2C模式是個人與個人之間的模式，而個人幾乎都沒有足夠資金和貨量來自建物流，所以大部分的C2C都采用的是第三方物流。

淘寶采用的配送模式是第三方配送模式，每個賣家都是自己對快遞公司進行選擇，而送貨的時間大都不可控制。賣方與第三方物流公司聯(lián)系，將貨物交付給第三方物流公司，然后第三方物流公司管理貨物并將貨物交付給買方。第三方物流公司的業(yè)務水平?jīng)Q定了運輸能力的大小以及向客戶交付貨物所需的時間。所以對于賣家來說，選擇一家好的第三方物流公司是非常重要的，因為物流活動的好壞也會影響客戶對貨物及淘寶賣家的評價，在淘寶的評價中，有很多買家很在乎物流的包裝，以及送貨的速度。

綜上所述，當一個企業(yè)有足夠的實力時，從理論上來說，自建物流帶來的經(jīng)濟效益更高。但是作為B2C中的佼佼者京東，卻也不能完全依賴自己的自建物流。隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的深入，京東的商業(yè)陣營已經(jīng)從大城市擴展到中小城市。但是如果在全國每個城市都建立自己的物流或運輸公司，成本非常之高。另外，一些中小城市利潤低，不能滿足企業(yè)的物流系統(tǒng)，所以，同時發(fā)展依賴第三方物流是非常必要的。只有物流企業(yè)的資源得到充分利用才是我們選擇物流模式的根本，也適應當前綠色物流發(fā)展的要求。

三、 合作發(fā)展綠色物流

綠色物流發(fā)展應該提倡合作發(fā)展的路子，具體途徑有發(fā)展共同配送和發(fā)展智能快遞柜。

1共同配送

共同配送指多個客戶聯(lián)合起來一起由一個第三方物流服務公司來提供配送服務的配送方式。共同配送也是未來的發(fā)展方向。畢竟，單個的力量比較小，如果大家結合起來，就能更好地實現(xiàn)綠色物流。共同配送還能實現(xiàn)利益共享，減少成本?？墒?，現(xiàn)實生活中，大都只實現(xiàn)了同一平臺的共同配送，而不同的平臺由于存在競爭關系，很少進行共同配送。

2智能快遞柜

智能快遞柜可能是未來解決電商物流末端配送的一種重要方式?？爝f小哥將貨物送到指定地點后，只需將貨物存入快遞箱，系統(tǒng)就可以自動向用戶發(fā)送短信（包括取貨地址和取貨碼），用戶就能在任何時間去取自己的快遞。這節(jié)省了快遞員的時間也節(jié)省了消費者的時間。

但是，由于同行業(yè)競爭的存在，自有企業(yè)建立的智能快遞柜一般只對企業(yè)開放或對不同類型的企業(yè)開放，并且對同類企業(yè)封閉。 例如，一些電子商務公司的智能快遞柜只對在自己的電子商務平臺上購物并且不對其他電子商務平臺購物的顧客開放。同行業(yè)快遞公司之間的競爭更加明顯，同一行業(yè)的競爭導致無法有效地整合同行之間的資源，造成巨大資源浪費。

所以，只有資源共享，互相合作，才能真正實現(xiàn)綠色化。綠色物流是未來物流行業(yè)必須重點關注的問題，不管是被逼無奈，還是環(huán)境意識的驅使，所有人都不能逃避它。很多企業(yè)不想發(fā)展綠色物流是覺得沒有效益，但是就從長遠利益來看，綠色物流可以帶來明顯的利益。而電子商務的發(fā)展為綠色物流的開展提供新的舞臺和新的要求。所以，人們應該利用好電子商務這一武器來對物流進行綠色化的思考和研究。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務的許多優(yōu)勢，但是，沒有高質量綠色物流的支撐，電子商務也將寸步難行。未來的電子商務將更加注重綠色物流的發(fā)展，也必將被越來越多的行業(yè)專家重視。

參考文獻：

[1]王長瓊綠色物流[M]中國財富出版社，2011

[2]許笑平綠色物流的發(fā)展障礙與推進策略（第1版）[M].清華大學出版社，2012

[3]章竟，汝宜紅綠色物流[M]北京交通大學出版社，2014

作者簡介：

陳根龍，南京鐵道職業(yè)技術學院，講師;研究方向：企業(yè)物流，鐵路物流管理。