劉曉波

【摘要】：歷史實踐證明，沒有企業(yè)文化滋潤的企業(yè)是發(fā)展不了的，是難以長久生存的。本文通過七個方面淺談了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設。闡述了當前煙草行業(yè)應如何思考和建設自身的企業(yè)文化。

【關鍵詞】：煙草文化建設

一、建設煙草行業(yè)企業(yè)文化，要牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)價值觀。

“國家利益至上，消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀是國家實行煙草專賣制度的根本要求，是我國煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想基礎，是行業(yè)改革與發(fā)展的指路航標。它反映了煙草行業(yè)的內在特征和存在意義，詮釋了煙草人的工作原則、立場和行為取向，是行業(yè)提高效率、注重自律的思想基礎，是代表行業(yè)先進文化建設的方向和根本要求。它起著規(guī)范行為、推動改革發(fā)展、提供精神動力的作用，在我國煙草行業(yè)發(fā)展中具有導向性、規(guī)范性、實踐性。它是全行業(yè)的共同價值取向，是全行業(yè)及每位員工的價值評價標準和所崇尚的精神。是我國煙草行業(yè)各單位企業(yè)文化建設的理論基礎，是全行業(yè)發(fā)展的精神支撐和思想保證。

二、建設煙草行業(yè)企業(yè)文化，要著力建設行業(yè)人員的行為規(guī)范。

煙草行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略方針的提出和貫徹執(zhí)行，顯示了中國煙草完善自我、超越自我的決心和信心，“文化上水平”和“行為上水平”是支撐“卷煙上水平”的內在要素。在控煙形勢的日趨嚴峻以及社會大眾對煙草行業(yè)密切關注的情況下，煙草行業(yè)更應該努力為社會發(fā)展貢獻力量，以規(guī)范的行為塑造煙草行業(yè)良好形象。煙草行業(yè)行為規(guī)范建設的好壞，直接關系到行業(yè)職工工作積極性的發(fā)揮，關系到行業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動的開展，關系到整個行業(yè)未來的發(fā)展方向，它直接影響著行業(yè)經(jīng)營業(yè)務的開展和經(jīng)營活動的成效。

面臨經(jīng)濟全球化和國內外煙草市場復雜多變的競爭形勢，“卷煙上水平”和“532”、“461”成為未來中國煙草的基本方針和任務目標，促使未來行業(yè)市場化程度將會更高。同時，隨著“走出去”戰(zhàn)略的深入，標志著未來中國煙草與世界對接的速度將大大加快。因此，通過行為規(guī)范的建設，將有力地推動行業(yè)職業(yè)化的進程，使員工在心理上、觀念上、技能上越來越符合行業(yè)發(fā)展的需要、市場競爭的需要，從而提升行業(yè)整體競爭實力。

三、建設煙草行業(yè)企業(yè)文化，要充分發(fā)揮領導干部的帶頭示范作用。

加強領導帶頭示范，是抓好企業(yè)文化建設的關鍵點。企業(yè)的負責人，在企業(yè)文化的構建過程中扮演著極為重要的角色，各級領導是企業(yè)文化建設的倡導者，他們個人的理想、信念、性格和舉止，不僅影響和制約著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營管理方式和行為取向，而且還會對廣大員工產(chǎn)生模仿效應。所以，各單位的領導班子，尤其是黨政一把手要把立言和立行結合起來，既要靠真理的力量，更要靠人格的力量，做到作風正派、銳意開拓、精明強干、遠見卓識。企業(yè)領導干部還要自覺弘揚企業(yè)精神，模范實踐企業(yè)文化目標，在企業(yè)內部形成黨政工領導帶頭示范、共同組織實施。只有這樣，才能共同推進企業(yè)文化建設的工作格局，才能齊心協(xié)力把企業(yè)文化建設提高到一個新水平。

四、建設煙草行業(yè)企業(yè)文化，要讓員工學會從我做起。

企業(yè)文化它不僅需要各級領導干部的高度重視，而且需要企業(yè)每一位員工的積極參與。作為企業(yè)的一員，每位員工不僅要做企業(yè)文化的認同者和執(zhí)行者，而且還要做企業(yè)文化的傳播者。要主動學習企業(yè)文化理念，切實體會企業(yè)文化的必要性和重要性，要主動從心理上融入企業(yè)，以主人翁的心態(tài)對待每一份工作。要自覺按照企業(yè)文化的深刻內涵去自律常新，重塑自己的觀念，改進自己的行為。只有這樣，新的企業(yè)文化理念才能深深地熔鑄于員工心田而生生不息，企業(yè)文化建設工作才能在企業(yè)中落地、生根、發(fā)芽并茁壯成長。

五、建設煙草行業(yè)企業(yè)文化，要樹立行業(yè)統(tǒng)一形象。

《中國煙草視覺識別系統(tǒng)》是體現(xiàn)和承載行業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，它充分體現(xiàn)了煙草行業(yè)“統(tǒng)一領導，垂直管理，專賣專營”體制的統(tǒng)一性和整體性，為煙草行業(yè)樹立統(tǒng)一形象給出了標準規(guī)范。煙草行業(yè)要想進一步提升自身對外形象，就必須規(guī)范使用《中國煙草視覺識別系統(tǒng)》，還要將《中國煙草視覺識別系統(tǒng)》和文化宣貫、服務品牌創(chuàng)建等結合起來，相扶相機，才能使煙草視覺標識系統(tǒng)向標準化和系統(tǒng)化方向發(fā)展，才能增強煙草行業(yè)凝聚力，獲得客戶和消費者更多的信任、支持和贊譽，才能提高煙草行業(yè)整體競爭實力，樹立煙草行業(yè)鮮明的對外形象。

六、建設煙草行業(yè)企業(yè)文化，要構建一支高素質的企業(yè)文化內訓師資隊伍。

企業(yè)文化內訓師是文化傳播和深值的助推力量，企業(yè)文化內訓師是源于企業(yè)內部，理解并認同企業(yè)文化，同時具備培訓、策劃、講演等一系列文化傳播能力的企業(yè)骨干。他們從員工中來，了解企業(yè)、了解員工，他們又把企業(yè)文化傳播給員工，說的實在、講得入心。當前，許多企業(yè)的企業(yè)文化內訓師有名無實，其作用發(fā)揮不積極，工作效果不明顯。因此，要想煙草行業(yè)企業(yè)文化建設向縱深開展，就必須加強對企業(yè)文化內訓師的管理和培訓，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀內訓師人才，這樣才會有一支高素質的企業(yè)文化內訓師隊伍，有了這支隊伍，才能點燃企業(yè)文化傳播中的星星之火，才能在廣大員工中迅速形成燎原之勢，才能有力推動文化建設落地生根。

七、建設煙草行業(yè)企業(yè)文化，要努力打造特色鮮明的服務品牌。

品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂。當前，對于煙草行業(yè)來說，企業(yè)的資源、資本、經(jīng)營、管理與服務模式等構成其核心競爭力的基本要素只是其某一方面的競爭力優(yōu)勢，還不是核心競爭力。優(yōu)秀的服務品牌，既是一種生產(chǎn)力，同時也是一種強大的精神動力，它對于構建和提高企業(yè)核心競爭力，具有極為重要的影響及推進作用。因此，發(fā)展先進的服務文化，提高競爭力，是煙草行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的客觀需要。

總之，企業(yè)文化建設工作是一項長期而復雜的工程，她需要我們不懈的努力，也需要我們不停地去實踐探索和創(chuàng)新。只要我們嚴格按照國家局統(tǒng)一部署和要求，找準適合我們煙草行業(yè)特點，具有鮮明特色的、能促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，我們煙草行業(yè)一定會更加燦爛輝煌。

【參考文獻】：

【1】霍靜.小議煙草行業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設的深度融合[J].科學大眾（科學教育），2018（12）：179+137.